שיווק באינסטגרם: המדריך האולטימטיבי לעסק שלך: בוחן מדיה חברתית

[עודכן לאחרונה ב- 7 במאי 2019]

אינסטגרם היא אחת מפלטפורמות המדיה החברתית הפופולאריות ביותר בעולם. האפליקציה, שהוקמה בשנת 2010 כדי לאפשר למשתמשים לשתף תמונות וסרטונים, התרחבה כדי לתת לעסקים דרך לשווק את המוצרים והשירותים שלהם בעולם. עד יוני 2018, הרשת הגיעה למיליארד משתמשים פעילים חודשיים, לעומת 800 מיליון בספטמבר 2017.

בכל שנה אינסטגרם הופכת את השיווק העסקי לקל וממוקד יותר באמצעות רשימה נרחבת של תכונות וכלי ניתוח המסייעים לבעלי עסקים ליצור פרופילים, למשוך עוקבים, לבנות מעורבות ולפתח תובנות בבסיס הלקוחות שלהם וכמובן למכור את המוצרים והשירותים שלהם במהירות יְעִילוּת.

כדי לעזור להאיץ את העסק שלך, ריכזנו עבורכם תוכנית מתקדמת לכל מה שאתה צריך לדעת - החל מהקמת פרופיל העסק שלך וכלה בהקמת קהל היעד שלך לווידיאו חי נְהִירָה. תוך יום אתה יכול לעשות את מה שאתה עושה הכי טוב: התחל למכור!

האם יש צללית באינסטגרם?

אבל לפני שאתה צולל פנימה, מומלץ להבין את ה Shadowban באינסטגרם.

נשמע מבשר רעות, נכון? המונח התגלה בתחילת 2017 כאשר צלם ראה שהתמונות שלו אינן מופיעות בכמה מחיפי האשטאג. בסופו של דבר התברר שחלק מהתמונות לא מופיעות בכל החיפושים, או שאנשים שונים יראו תוכן שונה באותו חיפוש hashtag.

באינסטגרם יש אלגוריתם המופעל על תוצאות חיפוש האשטאג, כלומר לחיפושים מסוימים משתמשים שונים עשויים לראות תוצאות תוכן שונות. ואותו משתמש עשוי אפילו לראות תוכן שונה כאשר מסתכל על אותו חיפוש במועדים שונים. כך שבניגוד למה שהמונח מרמז, אין איסור על תמונות.

מגבלות החשבון היחידות באינסטגרם כוללות הצעות לספאם כאשר פוסטים של משתמש חורגים מהמגבלה שהפלטפורמה קבעה שהיא בטווח משתמשים רגיל. כדי לוודא שאתה או העסק שלך אינם מוגבלים, ודא שאתה עושה את הפעולות הבאות:

• כבד את הגבולות 'עקוב' ו'לא עוקב '.
  משתמשי אינסטגרם מוגבלים ל 7,500 חשבונות הבאים. ברגע שתגיע למגבלה זו, תצטרך לבטל מעקב אחר מישהו כדי להיות מסוגל לעקוב אחר מישהו חדש. אינסטגרם מגבילה גם את מספר האנשים שתוכלו לעקוב אחריהם בפרק זמן מסוים. לחשבונות חדשים יש מגבלות נמוכות יותר על מספר החשבונות שהם יכולים לעקוב אחריהם מדי שעה או מדי יום.

• הגבל 'לייקים' ל -350 לשעה.
• הגבל הודעות ישירות בקבוצה ל -15 נמענים.
• האשטאגים לכובע ב -30 לכל פוסט.
• תייג לא יותר מ -20 משתמשים בפוסט.

הגדרת הפרופיל העסקי שלך באינסטגרם

עכשיו הגיע הזמן הגדר פרופיל לעסק שלך. קל נכון? כן, אבל זה דורש הבנה של ניתוחים שנועדו להביא אנשים לאתר שלך מחיפושים. אתה יכול להגיע לשם באמצעות סדרה של צעדים קצרים:

צור את הפרופיל העסקי שלך ב- Instagram

ראשית, וודא שאפליקציית Instagram שלך היא הגרסה האחרונה. אם כן, הקש על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית התחתונה ואז הקש על סמל גלגל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה. לחץ על "עבור לפרופיל עסקי" ואתה בעסק.

הגדר את פרופיל העסקים שלך ב- Instagram

עכשיו הגיע הזמן חבר את הפרופיל לדף הפייסבוק של החברה שלך, אשר תצטרך ליצור, להוסיף פרטי קשר כגון הדוא"ל והטלפון שלך, ליצור מבצעים ועוד.

גלה את התובנות באינסטגרם

זוהי הפלטפורמה כלי ניתוח המאפשר לך לראות פרטים על ההופעות וההגעה לפוסטים שלך, בתוספת מספר הקליקים שאתה מקבל מהפרופיל שלך לאתר שלך. תוצאות מ- Insights יכולות להנחות אותך בקביעה כיצד למטב בצורה הטובה ביותר את פרופיל העסק שלך באינסטגרם.

קדם את ההודעות שלך באינסטגרם

כדי להשיג עוד עוקבים ו'לייקים ', הקש על כל פוסט ולחץ על הקישור "קידום". כאן תוכלו להגדיר את הקהל, התקציב ומשך הקידום, כמו גם להתאים אישית את הקהל שלכם במקום לתת לאינסטגרם להחליט למי להפנות את ההודעות שלכם.

מכירת מוצרים ושירותים באינסטגרם

עכשיו כשהעסק שלך הוקם הגיע הזמן להתחיל למכור. אינסטגרם מיועדת לקדם ולמכור מוצרים ושירותים לקהל היעד שבחרתם. פוסטים באינסטגרם המיועדים לקניות מיועדים בסמל שקית קניות קטן. זה מאפשר למשתמשים ללחוץ בעת גלילה בעדכון שלהם. ברגע שהם לוחצים, חלונות קופצים מופיעים עם שמות המוצרים ופרטיהם.

כדי לאפשר רכישה הוא השלב הבא. תרצה להוסיף כפתור פעולה לפרופיל העסקי שלך שייקח משתמשים מאינסטגרם לאתר או לחשבון שלך. שם הם יכולים לבצע הזמנה, לרכוש מוצר או לבצע הזמנה.

אם החברה שלך מוכרת שירות כמו ניקיון בתים ולא מוצר מוחשי כמו מגב, אין בעיה. אינסטגרם נועדה ליצור קשרים בין העסק שלך לבין הלקוחות הפוטנציאליים על מנת להניע את העסק שלך ולספק ערך בקצה שלהם. כדי לגרום לזה לקרות נדרש לספר סיפור עם כל קבוצה של תשעה ריבועים בפיד האינסטגרם שלך. אלגוריתם זה עובד בצורה הטובה ביותר כאשר הוא בנוי כך:

• ארבעה פוסטים צריכים להוסיף ערך ולעזור ללקוח האידיאלי שלך.
• שלושה פוסטים אמורים ליצור קשרים עם הלקוח האידיאלי שלך.
• שני פוסטים צריכים לקדם או למכור את השירות שלך.

תמהיל תוכן זה עוזר לך לפתח מערכת יחסים טובה עם העוקבים שלך ומאפשר להם להכיר אותך, במקום פשוט לדחוף אליהם את השירותים שלך.

פרסום מוצרים ושירותים באינסטגרם

כדי להעביר תנועה לדף שלך, Instagram מאפשרת לך ליצור פרסום שמגביר את הפרופיל שלך בקרב המשתמשים.

הצורה הבסיסית ביותר של פרסום באינסטגרם היא מודעות לידים, שאוסף פרטי קשר בעלי ערך מלקוחות פוטנציאליים מבלי לדחוק אותם מהפלטפורמה. כדי ליצור מודעות אלה דורש שלושה צעדים קלים:

• קידום פוסט בתוך אינסטגרם.
• יצירת מודעות אינסטגרם לעדכוני חדשות בפייסבוק.
• יצירת מודעות סיפורי אינסטגרם במנהל המודעות של פייסבוק.

מודעות סיפורי אינסטגרם מופיעים מעל פיד האינסטגרם של המשתמש וניתן לצפייה במשך 24 שעות בלבד מהשקת המודעה. אלה מייצגים את צורת הפרסום הטובה ביותר באינסטגרם והם מושלמים להנעת מודעות למותג ולמוצר, קריאה לתוכן שנוצר על ידי משתמשים והכרזה על מכירות מוזלות.

מודעות פייסבוק באינסטגרם שימושיים ליצירת משפכים לשיווק בדוא"ל. לשם כך נדרש להתוות את משפך רצף המודעות שלך, להכין את רכיבי מסע הפרסום שלך כגון דף נחיתה או דף תודה ועוד.

שיווק באמצעות סיפורי אינסטגרם

מלבד פרסום באינסטגרם, העסק שלך ירוויח מתרומה לסיפורי אינסטגרם יגביר את המודעות למותג וישמור על המשתמשים מעורבים בחיי היומיום של אופן המוצר או השירות שלך פועל. הצעד הראשון לשיפור הסיפור המקוון שלך הוא שינוי סיפור האינסטגרם שלך מדגיש את הכריכה מתצוגת ברירת המחדל לתמונת שער ממותגת.

תכונה זו מאפשרת לך לקבץ ולשמור תוכן חשוב, חינוכי או משעשע מהסיפורים שלך. שלא כמו סיפורי אינסטגרם רגילים, שנעלמים לאחר 24 שעות, נקודות השיא נשמרות בקטגוריות מותאמות אישית בפרופיל האינסטגרם שלך, והן מתגוררות שם עד שתמחק אותם. חשוב על דגשים כמו מכולות לסיפורי אינסטגרם בעלי נושאים דומים שאתה משתף. לאחר שתוסיף תוכן לסיפור שלך, תוכל לבחור להדגיש את התוכן על ידי שמירתו באחד ממכולות אלה.

תצטרך גם הוסף קישורים לסיפור האינסטגרם שלך המעניקים למשתמשים דרכים נוספות ליצור קשר עם פרופיל העסק שלך. חלק מתפיסת השיווק הוויראלית הזו הוא שיתוף מחדש של פוסטים באינסטגרם בסיפור האינסטגרם של פרופיל העסק שלך, מה שתרצה לעשות אם פוסטים חיצוניים אלה מחמיאים למוצר או לשירות שלך.

אותו מושג משחק כשאתה צור ודחף את סיפורי אינסטגרם משלך באמצעות החשבון העסקי שלך. זה חשוב מכיוון שהם יעזרו לך להשיג יותר נראות באפליקציית Instagram וייתנו לאנשים יותר מהתוכן שלך לצרוך. אם אתה באמת רוצה יותר ערך מסיפורי Instagram שלך ומעוניין להחזיר תכנים לפרופיל Instagram שלך, אולי תרצה להשתמש בתכונה הבולטת של Instagram המאפשר לך לשלב מספר סיפורי אינסטגרם לתכנים ארוכי טווח שהקהל שלך יכול לגלות בנוחיותם.

צורה פופולרית נוספת של שיווק באינסטגרם היא השתלטות האינסטגרם. בתרחיש זה, כל שעליך לעשות הוא לארגן שמשפיע ישתלט על חשבונך לתפקידים רגילים במשך יום או במהלך אירוע מיוחד. לא רק שזה יחשוף את המותג או השירות שלך לעוקבים שלהם, אלא זה גם יעניק לעסק שלך אמינות חיצונית.

סקרים הם כלי נהדר באינסטגרם המאפשר לך לסקור את העוקבים ולנטר את התוצאה כך שתקבל משוב מיידי, אך גם כמה תובנות בעלות ערך לגבי התנהגות הלקוחות, הערכים והצרכים. סקרים טובים לקבל משוב על המוצר והשירות שלך, אפשרויות לשניהם (לאילו תוספות הם רעבים או לא?), העדפת תזמון ותקשורת (מתי הם אוהבים לקבל מיילים ומתי לא?), ונושאים לבלוג עתידי הודעות.

להיות מוצר או שירות טובים זה דבר אחד. לגרום לאנשים לשים לב לאינסטגרם זה דבר אחר. לפעמים כל מה שצריך זה השימוש החכם בצבעים, גופנים ורקעים להפניית משתמשים לפרופיל העסקי שלך.

לאינסטגרם יש חמישה גופנים לבחירה, ונדרש להתנסות בכולם קבע אילו מהם, בשילוב עם הצבעים והרקעים הנכונים, מתאימים לך מסרים.

לבסוף, כלי שיווקי נוסף באמצעות אינסטגרם הם סטיקרים. ניתן להכניס את פרצופי הסמיילי המרובעים בראש המסך של פוסט סיפור; לחיצה עליהם נותנת לך מגוון של תכונות כגון מיקום, טמפרטורה, שעון, תאריך, אזכור, סקר, שאלה, GIF, סליידר ומוסיקה. שוב, זו דרך נהדרת להעסיק את המשתמשים בדף שלך כדי להבטיח שהם לא מתרחקים.

שיווק באמצעות האשטאגים באינסטגרם

כולנו מודעים לאופן שבו האשטאגים פועלים בטוויטר ובפייסבוק כדי לשמור על נושאים מסודרים, או כדי לעזור לך לחבר מחדש את ההודעות שלך לאנשים שמעוניינים לקרוא אותם. אותו קונספט עובד באינסטגרם. העסק שלך ירצה לעקוב אחר האשטגים ספציפיים בפיד האינסטגרם הרגיל שלך מכיוון שהוא יעזור לך ליצור קשר עם לקוחות שעשויים להתעניין במוצר או בשירות שלך.

המפתח הוא לדעת אילו האשטגים מהדהדים הכי טוב לקהל היעד שלך. קביעה הדורשת הסתמכות על כלים שונים שאינסטגרם מציעה כדי למדוד את ההשפעה.

הם:

• Command, כלי המעקב אחר ניתוח All-in-One.
• כלים לניהול מדיה חברתית כמו
  נבט חברתי,
  פשוט נמדד,
  אייקונים, ו
  חוֹר הַמַנעוּל.

ברגע שהבנת את ההאשטגים, אז אתה צריך ליצור אסטרטגיה. Instagram מאפשר לך לכלול עד 30 hashtags לכל פוסט. חיפוש בכל hashtag באינסטגרם יראה לך כמה פוסטים משויכים לאותו hashtag. כדי לבנות אסטרטגיית hashtag יעילה, תצטרך לשלב hashtags מארבע קטגוריות. השילוב הנכון בין סוגי ההאשטאג הללו ימקסם את ביצועי הפוסט שלך ויעזור לך להגיע לקהל היעד שלך.

תגי מיקום מועילים גם כן, במיוחד עבור עסקים המכוונים לבסיס צרכני מקומי. אמנם אין נתונים סטטיסטיים סופיים הזמינים המציגים את מספר החיפושים באינסטגרם, ישנם אינספור סיפורי הצלחה על עסקים שנמצאים על ידי משתמשי אינסטגרם, מה שמוביל ל מכירות.

זה נפוץ ביותר עבור מסעדות, קמעונאות ועסקים אחרים של לבנים. אנשים עשויים לצאת לדרך, מחפשים מקום לארוחת ערב. אלגוריתם החיפוש של אינסטגרם יאכלס תכנים התואמים לעסק מבוסס מיקום אם כתובת זו מוגדרת באמצעות פייסבוק או אינסטגרם.

שימוש ב- Analytics לפרופיל העסקי שלך באינסטגרם

ברגע שיש לך את ההאשטאגים שלך ואת האסטרטגיה שלך ותגי המיקום שלך, איך אתה יודע אם כולם עובדים במקביל למיטב יכולותיהם עבור העסק שלך? Analytics ייתן לך נתונים אמיתיים על ההשפעה - מי ומתי ומעורבות של קהל היעד שלך.

ישנם כמה כלי ניתוח בחינם כדי לעזור לך להשיג את התובנות החשובות האלה. אלה יקשרו לחשבון העסקי שלך כדי שתוכל להעריך את ההשפעה של מאמצי השיווק שלך, לקבל מידע נוסף אודות העוקבים שלך, כשהם עוסקים באינסטגרם, ומה הפוסטים המובילים שלך, ובאילו פוסטים לא מהדהדים את כל. כדי לקבל את התובנות הנכונות פירושו לעיתים קרובות לעקוב אחר המדדים הנכונים. במילים אחרות, אתה רוצה מדדים שמראים לך אילו משתמשים באתר שלך מאינסטגרם ייחשבו "חמים" ופתוחים לקנייה ואילו חמים, או אפילו קרים.

אז עכשיו יש לך את נתוני הניתוח המותאמים לעסק שלך. מה אתה עושה עם זה? באופן אידיאלי תרצה להשתמש בתובנות כדי ליצור פוסטים ומבצעים יעילים יותר. על מנת לעשות זאת תוכלו להשתמש ב- Instagram Insights, כלי ניתוח מקומי המספק נתונים על דמוגרפיה ופעולות העוקבים, כמו גם על התוכן שלך. מידע זה מקל על השוואה בין תוכן, מדידת קמפיינים ולראות ביצועי פוסטים בודדים.

אינדיקטורי ביצועים עיקריים, או KPI, טובים לקבלת תובנות מסיפורי האינסטגרם שלך. ישנם ארבעה KPI שונים שיעניקו לך את התובנה הזו:

• טווח והתרשמות
• תכונות סיפור
• מקישים אחורה / קדימה ושיעור יציאה
• פעולות הנעשות על מדבקות מיקום והאשטאג

שידור וידאו באינסטגרם

לבסוף, צורת השיווק העסקית המעורבת ביותר באינסטגרם היא שידור. סטרימינג בשידור חי בסטורי Instagram שלך הם דרכים נהדרות למשוך עוקבים, לבנות התרגשות ולהעביר מידע. התכונה, שכותרתה אינסטגרם לייב, תוכנן באמצעות אלגוריתם שמציב את הסרטון שלך על גבי עדכוני משתמשים למשך 24 שעות, מה שאומר שזו הדרך הבטוחה ביותר להבחין בתוך פרק זמן קצר.

אתה רוצה לשמור את הסרטון שלך לצפייה מחוץ ל 24 שעות האלה; סטרימינג עקבי פירושו שבקרוב תיצור ספרייה זמנית שניתן לארגן על פי מוצרים, שירותים, אפשרויות ועוד. כמובן שהמטרה העיקרית של הסרטונים הללו היא ליצור לידים. אתה יכול לעשות זאת על ידי הקנטה של ​​מוצרים חדשים, קידום תחרות חברתית ואיסוף שאלות לשאלות ותשובות חיות. כל אלה יעזרו לך לאסוף מיילים וליצור התרגשות אמיתית שתוכל להשתמש בה לצורך מעקב.

הצורה המתוחכמת ביותר של אינסטגרם לייב היא הסרטון החי של שני אנשים. הכנסת אורח תחזק את המעורבות מכיוון שתפנו לעוקבים שלהם ובנוסף תהיה לכם שידור דינמי יותר שימשוך יותר גלגלי עיניים. במובן מסוים, אתה יכול לחשוב על השיחה הדו-כיוונית הזו כמו פודקאסט שבו שני אנשים יכולים לעסוק בשיחה הגדרת ראיון או לנהל שיחה בלתי פורמלית ומשעשעת יותר הממוקדת במוצר שלך או שֵׁרוּת.

התאם כדי להישאר מעודכן בטקטיקות וחדשות אינסטגרם

בוחן המדיה החברתית מציע שני פודקאסטים לשמע שבועיים ותוכנית שיחות וידאו בשידור חי שבועית בכדי להגביר את כישורי השיווק שלך ולהתעדכן בעולם המדיה החברתית המשתנה ללא הרף.

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית, שיווק עשירייה ראשונה פודקאסט ב- iTunes, הוא תוכנית ראיונות שבועית בת 45 דקות בהנחיית מייסדנו, מייקל סטלזנר. כדי לגלות כיצד עסקים מצליחים מעסיקים מדיה חברתית, ללמוד אסטרטגיות וטקטיקות חדשות ולקבל טיפים לפעולה לשיפור שיווק המדיה החברתית שלך, הירשם לפודקאסט ב- iTunes / Apple Podcast | דְמוּי אָדָם | גוגל פליי | סטיצ'ר | לכונן | RSS.

ה תוכנית שיחה של שיווק במדיה חברתית הוא מופע וידאו חי שבועי בן שעה, המציג פרשנויות מומחים לחדשות השבוע המובילות ברשתות החברתיות ולמשמעות של המשווקים. השידור משודר ב- Crowdcast, התוכנית מועברת בכל יום שישי עד פייסבוק לייב, פֶּרִיסקוֹפּ, ו יוטיוב. אתה יכול גם להאזין ולהירשם לגרסת הפודקאסט ב- iTunes / Apple Podcast, דְמוּי אָדָם, גוגל פליי, סטיצ'ר, או דרך RSS.