12 סודות מדיה חברתית מכוכבי העל המובילים בעולם: בוחן מדיה חברתית

זה לא סוד כי שיווק במדיה חברתית הוא הכלי החזק ביותר לבניית עסקים על פני כדור הארץ. כעת כל עסק יכול להגיע ישירות ללקוחות, בכל עת ובכל מקום.

כדי למקסם את שיווק המדיה החברתית שלך, להלן טיפים חמים למדיה החברתית ישירות מ -12 מבכירי המאסטרים בתעשייה. אתה רוצה לדגמן את עצותיהם היקרות מפז:

מס '1: הפעל שאלות עם אוהדי פייסבוק שלך

“דיונים הם המטבע של פייסבוק. כאשר האוהדים שלך משתתפים, דף האוהדים שלך מופיע בפיד שלהם באופן קבוע. דרך נהדרת להפעיל את האוהדים שלך היא לסיים שאלה בכל עדכון סטטוס. אתה יכול להוסיף הערות משלך בכדי שהכדור יתגלגל. עשה כמיטב יכולתך להשיב לשאלות מעריצים במהירות האפשרית כדי לשמור על הדיון בחיים. " מארי סמית ', סופר של שיווק בפייסבוק

שאילת שאלות מרתקות מעוררת את המעריצים שלך, כפי שנראה בדף מעריצים זה.

מס '2:' תקשיב 'לדעת מה' תגיד '

"הדרך ליצור קשר היא ל לדבר על מה שאנשים רוצים לשמוע. כלי האזנה ללא עלות ובעלות נמוכה עוזרים לך 'להצמיח אוזניים גדולות יותר' ואז החל את מה שלמדת מהאזנה כדי לשפר את המכירות שלך, את השירות שלך או את המוצרים העתידיים שלך. זה הדבר החשוב ביותר שאתה יכול לעשות עם כלי מדיה חברתית. כלים בחינם:

blogsearch.google.com ו icerocket.com. כלים מבוססי עמלה: radian6.com ו scoutlabs.com.” כריס ברוגן, סופר של מדיה חברתית 101

IceRocket מאפשר לך לעקוב אחר בלוגים, טוויטר ואתרי מדיה חברתית אחרים לפעילות המבוססת על כל טווח תאריכים.

מס '3: השתמש בסרטון כדי להפוך את הטעויות של החברה לזהב

"אֲפִילוּ שגיאות בשירות לקוחות מהוות הזדמנות עוצמתית לקשר. צרו התנצלות של 2 דקות בסרטון, פרסמו אותה באינטרנט וציצו על כך כתגובה בזמן אמת. תודה, הודה בטעות, התנצל ואז WOW הלקוח שלך יהפוך את המצב. " רמון דה ליאון, שותף לתפעול של זיכיון דומינו'ס פיצה בן שש חנויות

צפו בזמן שרמון דה לאון משתמש בוידאו כדי להפוך שגיאת חברה להזדמנות לקוחות זהובה.

מס '4: נצל את עוצמת מילות המפתח של YouTube

"בפברואר 2010 ביצעו האמריקאים 9.9 מיליארד 'שאילתות חיפוש מורחבות' בגוגל, 3.6 מיליארד ב- YouTube ו- 2.5 מיליארד ב- Yahoo! אך משתמשי YouTube מחפשים תוכן וידאו, ולכן הם נוטים פחות לחפש משהו לקנות ב- YouTube מאשר ב- Google. זה למה אני להשתמש כלי מילות המפתח של YouTube כדי לקבל רעיונות למילות מפתח חדשות במקום כלי מילות המפתח של גוגל אדוורדס. השתמש בתגליות מילות המפתח שלך כדי לייעל את דפי הווידאו שלך למשתמשי YouTube. " גרג ג'רבו, סופר של שיווק ביוטיוב ווידאו: שעה ביום

ה כלי מילות המפתח של YouTube מאפשר לך לתפוס משתמשי YouTube עם מונחי חיפוש פופולריים.

מס '5: קדם קמפיינים ב- SMS בפייסבוק ובטוויטר

"מאה מיליון משתמשים ניגשים לפייסבוק מהטלפונים הניידים שלהם. אז אתה רוצה לקדם את מסעות הפרסום שלך בטקסט שם ובטוויטר. שלח הודעות שמעודדות אנשים לשלוח הודעת טקסט למילת המפתח שלך ולהירשם לקופון הנייד שלך או להיכנס לרשימת ההתראות שלך. דוגמה: 'לטיפים שבועיים לשיווק ניידים שלחו טקסט ל- KIMDUSHINSKI למספר 95495. שיעורי המסרים והנתונים עשויים לחול. '" קים דושינסקי, סופר של מדריך שיווק במובייל

# 6: היה הקונה הסודי שלך

"רוצה לדעת מה אנשים אומרים על המותג שלך או על המוצרים שאתה מוכר? להשתמש search.twitter.com והקלד את המילה 'משאלה' מול שם המותג או המוצר שלך. תתפלאי! " ג'ון ברניר, מנהל שיווק ברשתות החברתיות של Best Buy

באמצעות search.twitter.com, אתה יכול למצוא בקלות את מה שהלקוחות שלך רוצים, בחינם.

מס '7: תן לקהל את התוכן שהם רוצים

"אופי העסק שלך יוצר באופן אוטומטי קהילת לקוחות אחת או יותר. לדוגמא, גרקו, יצרנית עגלות ומוצרי ילדים אחרים, מפרסם רק מדי פעם חדשות מוצר בבלוג שלהם. במקום זאת, הם מציעים מאמרים בנושאי הורות כללית כגון 'להשאיר תינוק עם יושב' ו'להיות אמא... בפעם השנייה '. " מרלה ארווין, ארט דירקטור אינטראקטיבי, שוק המזון המלא

הבלוג של גרקו מבין כי הצרכנים רוצים תובנה, ולא רק מכירות מוצרים.

מס '8: סינדיקט את תוכן הבלוג שלך לאתרים עם שמות גדולים

"סנדיג את תוכן הבלוג שלך לאתרים חברתיים אסטרטגיים בעלי תנועה גבוהה כמו עמוד הפייסבוק שלך, טוויטר, LinkedIn, YouTube ו- iTunes כדי שתוכלו למשוך לקוחות פוטנציאליים חדשים ולהחזיר אותם לבסיס הבית שלכם עם אפשרויות הֲמָרָה. רוב האנשים מפספסים את ההזדמנות הקלה הזו להגביר את הנראות ולהשיג הרבה יותר תנועה. " דניס ווייקמן, יועץ שיווק מקוון, מייסד שותף של The Squad Squad

מס '9: השתתף בשיחה ללא שירות עצמי

"מדיה חברתית היא טובה, חברתית, אז אתה רוצה לעשות דברים שאין להם החזר השקעה ברור, כמו לנהל שיחה. ואם אתה חצי הגון בשיחה, אתה יודע לא לדבר על עצמך כל הזמן. אנשים די טובים לזהות מתי מישהו מנסה למכור להם משהו, ואם ככה אתה משתמש במדיה חברתית, אנשים לא יתעסקו. מצא דרכים מהנות שאינן משרתות את עצמך באופן בוטה לדבר עם הקהילה שלך.” אנדרו מייסון, מייסד ומנכ"ל Groupon

מס '10: בחר מערכת יחסים' חוט זהב '

"חברות צריכות לבחור חובה עסקית אחת שעוברת על כל היוזמה שלהן. האם אתה רוצה לנהל שיחות על מודעות, על מכירות ועסקאות או על נאמנות ולקיחת לקוחות? זה 'חשיבה של תמונה גדולה מאפשרת להבהיר יותר אם לעסוק בטקטיקות ספציפיות- ואם כן, באיזו צורה או אופנה. " ג'יי באר, אסטרטג מדיה חברתית, Convince & Convert

# 11: חזור על הציוצים שלך

"לא משנה מה קראת ומה אנשים אומרים לך, חזור על הציוצים שלך. אם תקבל יותר קליקים, המשך לעשות זאת. אם לא, עצור. " גיא קוואסאקי, מייסד שותף של AllTop ומחבר תשעה ספרים כולל בדיקת מציאות ו אמנות ההתחלה

# 12: אין כדור כסף

“הצלחה במדיה החברתית תלויה בסוג הקהל, המוצר, החברה, הרשת והסביבהt. עליכם להכיר את המותג שלכם, את הקהל שלכם, כיצד לתקשר בכל רשת חברתית ספציפית או קהילה מקוונת ואת הכלים הנכונים לשימוש. רק האחרון שבהם הוא ידע צפוי למדי. " ג'ייסון פולס, מומחה לשילוב מדיה חברתית עם סייר מדיה חברתית

רוצה ללמוד עוד?

אם אתה לא ממנף לחלוטין את הכוח של מדיה חברתית, הרגע, אתה לא לבד. רוב העסקים רק עכשיו מתחילים ברשתות החברתיות.

יש דרך אחת קלה להעלות את השיווק שלך ברשתות החברתיות לשלב הבא. על ידי השתתפות בכנס המדיה החברתית המקוון הגדול ברשת, פסגת ההצלחה במדיה החברתית 2010, תתעצם להשתמש במדיה החברתית כדי להשיג חשיפה רבה יותר, לעסוק טוב יותר בלקוחות ולהגדיל את העסק שלך.

החלק הגדול הוא תלמד מ -24 מומחים ברשתות החברתיות (כולל 12 המוזכרים במאמר זה). בנוסף לגיא קוואסאקי, כריס ברוגן ומארי סמית ', תוכלו ללמוד כיצד בסט ביי, הום דיפו, שלם פודס, פורסקוור וגרופון ממנפים את הרשתות החברתיות.

זהו ועידת המדיה החברתית המקוונת הגדולה ביותר ברשת. עבור לכאן לדוגמא בחינם ולמידע נוסף.

האם ניסית אחת מהטיפים הראשיים האלה או שתרצה להוסיף רוטב סודי משלך? תן לעולם לדעת! אנא השאירו את הערותיכם למטה. אחרי הכל, הרשתות החברתיות כולן קשורות לעסוק ...