הערות הבלוג חזרו: מדוע בלוגרים מרכזיים מחזירים תגובות: בוחן מדיה חברתית

האם הפעלת תגובות בבלוג שלך?

האם אי פעם כיבית אותם?

כדי לגלות מדוע בלוגרים גדולים החזירו את מערכות ההערות שלהם, אני מראיין את מייקל הייאט ואת בריאן קלארק.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן מדיה חברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

בפרק זה אני מראיין את מייקל הייאט ואת בריאן קלארק. מייקל הוא המחבר של פּלַטפוֹרמָה ומחבר שותף לספר החדש, לחיות קדימה: תוכנית מוכחת להפסיק להיסחף ולקבל את החיים שאתה רוצה. הוא גם בלוגר מושבע ב MichaelHyatt.com ומארח ה זה הפודקאסט של החיים שלך. בריאן הוא מנכ"ל יצרנית גשם דיגיטלית, מייסד קופירבלוגר, מארח של פודקאסט מובטל, ואוונגליסט למען פלטפורמת יצרני גשם.

בחודש מאי 2014, הופיעתי בתוכנית מארק שייפר וטים מקדונלד (שהיה עם הופינגטון פוסט) כדי לדבר על המגמה של בלוגים גדולים שמסגרים את הערותיהם. הודעה זו נכתבה על ידי פוסט שנוי במחלוקת של קופילבלוגר בשם: "מדוע אנו מסירים הערות ל- Copyblogger”ממרץ 2014. בינואר 2015 פרסם מייקל הייאט, "שלפתי תגובות מהבלוג שלי - הנה למה.”

מייקל ובריאן יבדקו מדוע התקבלה ההחלטה הראשונית להסיר הערות ומדוע הערות אלה חזרו כעת.

תוכלו למצוא גם טיפים כיצד להגדיל את רשימת הדוא"ל שלך.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

הערות הבלוג שוב

מדוע בריאן סגר את ההערות

בריאן מתחיל באומרו שהוא לא זה שקיבל את ההחלטה לסגור או להחזיר תגובות לבלוג. הוא השאיר זאת בידי צוות המערכת שלו.

ב- Copyblogger, הרבה ממשוב המאמרים עבר למדיה החברתית, בעוד שהמשוב לפיתוח מוצרים עבר לבסיס הלקוחות שלהם. כשאתה מתבגר כחברה, אתה באמת מתחיל להקשיב ללקוחות הקיימים שלך, בניגוד לאלה "בטבע", מסביר בריאן. באותה תקופה היו להם 150,000 לקוחות והאסטרטגיה שלהם הייתה לשים לב אליהם יותר.

חלק מההחלטה להסיר הערות (לא נדון ב פוסט מאת סוניה סימון, שבסופו של דבר קיבל את ההחלטה עם קלט מצוות העריכה) היה מצב שבריאן מכנה בכיתה של שישה חודשים של המגיבים הנוכחיים.

כשאתה מפרסם בלוג שיווקי, משווקים אחרים משתמשים בהערות כאסטרטגיית תנועה. היו לך שישה חודשים של אותם אנשים להופיע, ולהשאיר הערות: חלקם טיפשים, חלקם מתחשבים. ואז הם המשיכו הלאה וקבוצה חדשה של אנשים תיכנס לתגובות.

הסיבות המעשיות להסרת תגובות היו המעבר לחברתי ולסילוק דואר זבל. זה עניין גדול למתן תגובות ולצוות העריכה להשקיע זמן משמעותי בניסיון להבין אם משהו הוא ספאם או לגיטימי.

הניסוי של Copyblogger להסרת תגובות נמשך למעלה משנה.

האזינו לתוכנית כדי ללמוד מדוע בריאן השאיר תגובות ברשת הפודקאסטים שלהם, Rainmaker.fm.

מדוע מייקל סגר את ההערות

מייקל אומר שהסיבות שלו לסגירת תגובות בבלוג שלו היו דומות לסיבות של בריאן. בנוסף, מייקל הבחין שמספר התגובות לכל פוסט פחת מזה זמן מה, ולכן החליט לערוך מחקר קטן.

הוא גילה שבשנת 2011 הוא ממוצע של כ -195 תגובות לכל פוסט בבלוג. ואז בשנת 2012, בעוד התנועה שלו עלתה, הערותיו צנחו לממוצע של 179. התנועה עלתה שוב בשנת 2013, ומספר התגובות הממוצע ירד ל -114. בשנת 2014 תנועת הבלוגים עלתה בשיעור של 74% לעומת השנה הקודמת, אך מספר התגובות הממוצע ירד לכ- 62 לפוסט.

מייקל מוסיף שהוא קרא את ספרו של גרג מק'קאוון, חיוניות, וחשב שעליו לחדש דברים.

הקש האחרון למיכאל, שהיה ומשתמש דיסקוס כפלטפורמת ההערות שלו, הגיעה כאשר Disqus החל להזרים מודעות לעדכון התגובות, ללא דרך לכבות אותן. הוא כתב פוסט לחלוק את הרציונל להחלטתו.

האזן לתוכנית כדי לשמוע עוד על הסיבה מדוע מייקל סגר את ההערות.

תגובה קהילתית

הערות נעלמו על Copyblogger כמעט שנתיים, אומר בריאן. הוא לא ציפה שההחלטה תהיה בעלת השפעה עסקית כלשהי. למעשה הם הוסיפו הכנסות של 5 מיליון דולר בעוד ההערות נעלמו.

הם עברו ל- Google+ לצורך מעורבות בקהילה וכדי לשמוע מה אנשים חושבים. יש אנשים שקיבלו את זה, יש אנשים שהבינו אבל לא אהבו את זה, והייתה קבוצה מאוד קולנית של אנשים שלקחה את הזדמנות להביא תשומת לב לעצמם באומרו שקופילבלוגר הורס הכל ונגזר עליו כעסק. בריאן אומר כי אותו דבר קרה כשסגרו את עמוד הפייסבוק שלהם.

הם אמנם לא היו מודאגים מהעסק שלהם, אבל בריאן לא יכול היה שלא לתהות אם הם מאבדים משהו לא מוחשי בכך שלא היו להם תגובות בפוסטים בבלוג. תשובתם באותה תקופה הייתה לא.

מייקל אומר שכמה (לא רבים) אנשים היו נסערים כשהוא סגר את ההערות והיו אנשים עם שאלות כנות לגבי זה. התגובה הגדולה ביותר שראה מיכאל הייתה בלבול. אנשים לא ידעו מה לעשות. הם רצו להיות מאורסים, אך לא היה להם מוצא לכך.

יש אנשים שניסו לפרסם בפייסבוק, בטוויטר או בלינקדאין. עם זאת, לא היה מקום עם דגש מרכזי. מייקל אומר שהוא באמת מאמין במה סטו מקלארן אומר: אנשים באים לתוכן, אבל הם נשארים למען הקהילה.

מייקל גילה שניהול רשתות חברתיות מרובות היה למעשה גרוע יותר מאשר ניסיון לנהל את ההערות את הבלוג שלו, כי אז הוא היה צריך ללכת לשלושה או ארבעה מקומות שונים כדי לנסות להיות מגיב ל שִׂיחָה. הוא אוהב להיות מעורב וללמוד מהאנשים בקהילה שלו, אבל לא יכול היה לעשות את זה טוב מאוד עם השיחות המפוזרות על פני מספר פלטפורמות.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את תגובתי כחבר בקהילה לתגובות המושבתות בקופילבלוגר.

מדוע החזירו הערות

בינואר 2016, כשנה לאחר ביטול ההערות, מיכאל ביטל את ההחלטה וכתב "מדוע הבאתי תגובות בחזרה. ” הוא גילה כי 2015 הייתה השנה הראשונה מאז שהתחיל לכתוב בלוגים בשנת 2004, שתנועת הבלוגים שלו לא גדלה. מייקל לא חושב שלא היה הערות היה הנהג היחיד שעומד מאחורי הצניחה, אבל זה בהחלט השפיע. הוא גם צמצם את מספר הפוסטים שפרסם לשניים בשבוע.

מייקל החזיר תגובות והחל לפרסם שלושה פוסטים בשבוע. לאחר שהתגובות חזרו, אנשים רבים אמרו לו שהם פשוט הפסיקו לרדת לבלוג, כי זה לא הרגיש מסביר פנים. זה הרגיש קר, סטרילי ולא מזמין. מאחר שההערות חזרו, התנועה גדלה שוב, והיא עולה ב -20% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. מייקל אומר שהערות יצרו קצת חיוניות בבלוג וזה מרגיש כאילו מישהו בבית.

למרות שהחברה של מייקל גדולה יותר כעת (יש לו 15 עובדים במשרה מלאה), הוא עדיין מגיב לתגובות. הקהל שלו עדיין כותב תגובות ברשתות החברתיות שלהם, אבל אלה עוסקים יותר במה שמפורסם שם, ולא במה שנמצא בבלוג. הוא מוסיף כי כעת Disqus מאפשר לך לכבות את המודעות שהזריקו, ונראה שיש לו שליטה טובה יותר בזבל.

בריאן מסביר את קופילבלוגר החזיר תגובות בינואר (במקביל לעיצוב המחודש של האתר) מסיבות דומות לשל מייקל: להיות יותר מסביר פנים. הוא לא יכול היה להתחקות אחר הערכים לאף אחד מהמדדים העסקיים החשובים. גם התנועה שלהם התיישבה, אבל הם המירו אנשים רבים מגישה חדשה בדוא"ל, וזה מה שבאמת היה חשוב להם.

הוא אומר שכאשר פמלה ווילסון (שכעת אחראית על קופירבלוגר) הגיעה למשרה מלאה, היא אמרה לבריאן שכסופרת היא מתגעגעת לתגובות, לאינטראקציה ולמשוב. בריאן נתן את הסדר להחזיר את ההערות. ההסמכה היחידה שלו הייתה שעליה להסביר לקוראים מדוע תגובות חוזרות, והיא עשתה זאת.

מערכת העריכה נאלצת כעת להתמודד עם מתון תגובות, אך הן משאירות את ההערות פתוחות למשך שבעה ימים, מה שעזר להפחית את דואר הזבל. (הם גילו שהרבה מהספאם נכנס לפוסטים ישנים יותר.) גם הקהל של Copyblogger שמח לקבל את ההערות.

מייקל משתף שקיבל 485 תגובות על ההודעה שהכריז על החלטתו להחזיר הערות. הוא אומר שאנשים הגיבו בחיוב, אך גם אמרו לו דברים שהוא רוצה שהוא ישמע לאחר שהוא סגר את זה. הוא מסביר כי ההערות על אותו פוסט הן מחקר שלם מדוע מלכתחילה הוא לא היה צריך למשוך תגובות.

האזינו לתוכנית כדי ללמוד מה בריאן חושב שהם כמה מהסימנים המעוררים מישהו לקרוא פוסט בבלוג.

גישות להגדלת רשימות הדוא"ל שלהם

בריאן אומר שבשנת 2013 הם עברו מגישת opt-in (מנוי) לניוזלטר לגישה לגישה ורישום. הם שינו מחדש את חלק מהתוכן הירוק-עד שלהם בנושאי אבן פינה לספרים אלקטרוניים, ובנו ספריית תוכן שהיא בעצם אזור חברות בחינם. יש מחקר מקרה של שיווק שרפה על שינוי הגישה שלהם מכיוון ששיעור ההצטרפות שלהם עלה ב -400%.

הם התפתחו משם, מוסיף בריאן, ואף השיקו את פלטפורמת Rainmaker באמצעות פודקאסט שהפכו לקורס שמע. בריאן אומר שהם מגלים כי "בין אם תקרא להם מגנטים עופרת או שוחד אתי", המשחק הועלה, במיוחד בתחום תחרותי כמו שיווק בתוכן.

בקיצור, זו הדרך שבה האינטרנט עובד. אם אתה רוצה משהו טוב ברשת, בין אם זה Gmail, פייסבוק, טוויטר או אפליקציית freemium, עליך להירשם כדי לקבל גישה. בריאן מסביר כיצד הוא משתמש באותה גישה לפרויקט האישי שלו מובטל.

מייקל אומר שהם הגדילו את רשימת הדוא"ל שלהם ב -120% בשנה שעברה. הם יצרו כמה מגנטים עופרת מדהימים שהיו בעלי ערך עצום. לדוגמא, מסביר מייקל, אחד הקמפיינים המצליחים ביותר שלהם היה בדצמבר בשילוב עם חמשת הימים לשנת המוצר הטובה ביותר שלך אי פעם.

הם יצרו א הערכת LifeScore, שאיפשר לאנשים לקלוע בעצמם ב -10 תחומי החיים ולהעלות ציון אחד שמייצג את מצבם בחיים. הם קיבלו 40,000 הצטרפות לכלי הקטן היחיד הזה. הם הוציאו את המילה דרך סוגים שונים של מודעות פייסבוק. הם העלו קטע מרשימת הדוא"ל שלהם ועשו קהלים דומים. בנוסף, שותפים עצמאיים שלחו דוא"ל לקהל שלהם.

הסכמה מוצלחת נוספת נלקחה מ -20 מומחים בעלי פרופיל גבוה לפיתוח אישי. מייקל מסביר כיצד הם הושיטו ידיים ושאל כיצד הם קובעים את עצמם לשנתם הטובה ביותר אי פעם. כולם הגישו אודות פסקה, והחומר סוכם והכניס אותו לשמונה נקודות בקובץ PDF. זה קיבל כ 80,000 הסכמות.

מיכאל מסביר כיצד הערכת LifeScore הייתה חלק ממשפך מוביל שהוביל למכירת מוצר.

היו להם 40,331 הסכמות, מכרו 1,890 עותקים מהקורס הטוב ביותר אי פעם תמורת סכום כולל של 437,000 $, וקנו מודעות בפייסבוק בשווי של כ- 42,000 $ כדי לייצר זאת. זה היה מעקב אחר האנשים שהצטרפו להערכת LifeScore.

כשאנשים מצטרפים למיילים של מייקל, אומרים להם שהם מקבלים את העלון ואת הודעות הבלוג שלו. ברגע שאנשים מצליחים להצטרף, הם נמצאים בהסגר למשך כ- 30 יום, מה שאומר שהם לא מקודמים. מייקל רוצה לטפח אותם, אז יש רצף שמתאים לתוכן הטוב ביותר במהלך אותם 30 יום. עם זאת, באותה תקופה הם לא מקדמים שום דבר אחר. כאשר הם יוצאים מההסגר, מייקל מרגיש שיש להם את הקשר ובנו את האמון ויכולים להתחיל למכור.

מייקל מאמין שאתה צריך להוסיף ערך לפני שאתה מנסה לחלץ ערך. בריאן מסכים. הוא אומר שזה כל הרעיון שעומד מאחורי שיווק תוכן. זה יודע, אוהב, ואמון. ואז מציעים.

האזינו למופע כדי לשמוע על הפרויקטים האחרונים של מייקל ובריאן.

תגלית השבוע

עוגן.fm הינה רשת חברתית המאפשרת לך לשדר באופן מיידי קטעי שמע בגודל ביט לעולם ולהגיב אליהם באפליקציה.

באמצעות הטלפון שלך, אתה יכול להקליט קטעי שמע של 2 דקות ולדבר על כל דבר: לשאול שאלות, להצהיר וכו '. אז אתה יכול לתייג אנשים בפוסט ו / או לכתוב תיאור, ולפרסם אותו בעוגן. לאחר מכן, תוכלו לצייץ אותו, לשתף בפייסבוק או להטמיע את קבצי האודיו (הנקראים גלים) בפוסטים בבלוג. ומכיוון שעוגן משולב בטוויטר, קל למצוא חברים ולחפש אנשי קשר בטלפון שלך.

אתה לא צריך להיות באפליקציה כדי להאזין לקובץ שמע של מישהו, אבל זה עוזר. לאחר שהאזנת לגל בטלפון שלך, אתה יכול ללחוץ על כפתור התשובה ואז יש לך דקה להגיב לאודיו המקורי או לכל מי שענה בשרשור. לדוגמא, איש התשובות של Podcast Cliff Ravenscraft עשה "שאל אותי הכל" באמצעות Anchor ואנשים היו שולחים לו שאלות של דקה.

Anchor כרגע iOS בלבד, אך הם נמצאים בפיתוח רב באפליקציית Android.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד עוגן עובד עבורך.

אזכורי מופע אחרים

המופע של היום בחסות עולם השיווק ברשתות חברתיות 2016.

כעת תוכל להירשם ל עולם השיווק ברשתות חברתיות 2016. זהו ועידת השיווק הגדולה בעולם של מדיה חברתית. בהשתתפות תיצור קשרים עם יותר מ- 100 מקצוענים המובילים בעולם ברשתות החברתיות (פלוס 3,000 מעמיתייך) ותגלה רעיונות מדהימים שישנו את שיווק המדיה החברתית שלך. בין הדוברים נמנים גיא קוואסאקי, מארי סמית ', מייקל הייאט, ג'יי באר ומייקל סטלזנר.

.

ראה מה המשתתפים חוו בכנס 2015 שלנו.

האירוע מתקיים בסן דייגו, קליפורניה בתאריכים 17, 18 ו -19 באפריל 2016.

כריס דוקר מ- ChrisDucker.com יראה כיצד להשיק מוצר או שירות חדש לגמרי בעזרת כוחו של פריסקופ. זו תהיה "פצצת ערך" אחרי "פצצת ערך". אם אינך מצליח להגיע לכנס, יש לנו כרטיס וירטואלי. באמצעות הכרטיס הווירטואלי, תקבלו גישה למפגש של כריס דוקר ולכל מפגש וסדנה אחרים לאורך הכנס.

מאות אנשים כבר רכשו את הכרטיסים והתחייבו להגיע לכנס זה. אם שמעתם על עולם השיווק ברשתות החברתיות, ותמיד רציתם ללכת ולהתחבר למובילי המחשבה המובילים ולהשרות ידע רב, בקרו SMMW16.com.

הרשתות הולכות להיות לא ברורות. יש לנו את מסיבת פתיחת הערב שלנו על נושאת מטוסים, USS Midway. אם אתה בכנס, בבקשה ניגש אלי להגיד שלום.

לחץ כאן לבדיקת הדוברים וסדר היום.

האזינו למופע!

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• למידע נוסף על מייקל ב- MichaelHyatt.com.
• לקרוא פּלַטפוֹרמָה ו לחיות קדימה: תוכנית מוכחת להפסיק להיסחף ולקבל את החיים שאתה רוצה.
• גלה עוד אודות לחיות קדימה.
• תקשיב ל זה הפודקאסט של החיים שלך.
• למידע נוסף על בריאן ב- קופירבלוגר, יצרנית גשם דיגיטלית, וה פלטפורמת יצרני גשם.
• תקשיב ל פודקאסט מובטל.
• חקור את מכון למסחר דיגיטלי ו לגשת לחלק מהתוכן.
• האזינו לפרק שלי עם מארק שייפר וטים מקדונלד, מדברים עליו בלוגים גדולים שמסגרים את הערותיהם.
• לקרוא "מדוע אנו מסירים הערות ל- Copyblogger"ממרץ 2014 ו-"שלפתי תגובות מהבלוג שלי - הנה למה”מינואר 2015 באתר MichaelHyatt.com.
• בדוק את ספרו של גרג מק'קאוון, חיוניות.
• לַחקוֹר דיסקוס.
• למידע נוסף על סטו מקלארן.
• קרא את "מייקל הייאט"מדוע הבאתי תגובות בחזרה”ו "זה היה אז, זה עכשיו: ברוך הבא לאתר Copyblogger החדש.”
• חקור את מחקר מקרה של MarketingSherpa על פיצוץ הדוא"ל של Copyblogger.
• הירשם ל- Rainmaker. FM.
• קרא על מייקל הייאט הערכת LifeScore.
• לבדוק עוגן.fm.
• עקוב אחריי, הירשם והאזין לבדיקות השבועיות של בוחן המדיה החברתית.
• למידע נוסף על 2016 עולם השיווק במדיה חברתית.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על תגובות בבלוג? אנא השאירו את הערותיכם למטה.