מדוע הדברים תופסים, המדע מדוע אנשים חולקים

האם אתה רוצה להבין את המדע שעומד מאחורי למה אנשים משתפים?

במהלך הראיון המרתק הזה אני חוקר את המושגים הללו ממש.

כדי ללמוד את הסיבות לכך שאנשים משתפים תכנים באופן נרחב, אני מראיין את ג'ונה ברגר לפרק זה של הסרט פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

עוד על מופע זה

הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות הוא תוכנית של בוחן מדיה חברתית.

זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

פורמט התוכנית הוא רדיו דיבורים לפי דרישה (המכונה גם פודקאסט).

בפרק זה אני מראיין יונה ברגר, סופר של הניו יורק טיימס רב מכר, מדבק: מדוע הדברים תופסים. הוא גם פרופסור לשיווק ב בית הספר וורטון ובעל טור עבור שבוע עסקים.

יונה חולק את הסיבות לכך שאנשים עוסקים מפה לאוזן ומדוע על המשווקים לשים לב לכך.

תוכלו ללמוד על 6 העקרונות המניעים אנשים לשתף.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה!

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

למה אנשים משתפים

איך יונה מרתק מהסיבות שאנשים עוסקים מפה לאוזן

כמדען, יונה חשב שיהיה מעניין ללמוד מדוע הדברים הופכים לוויראליים או מדוע סיפורים מסוימים מסתובבים סביב מקרר המים.

הוא גדל ללמוד מתמטיקה, כימיה, מדעי המחשב ומדעי החומר וחשב שזה יהיה מעניין ליישם כלים מדעיים קשים אלה לבעיות במדעי החברה.

זה היה אחרי שקראתי את הספר נקודת מפנה שהוא קיבל השראה לחשוב על הדברים האלה ועד מהרה הבין שלא נעשה הרבה מחקר בנושא.

האזינו לתכנית כדי לברר מדוע בילה את הקריירה האקדמית שלו בניסיון לחקור את הדברים הללו ולבקבוק את התופעות.

מדוע משווקים ברשתות החברתיות צריך שים לב

ג'ונה מתחיל עם איך אפשר לעשות הרבה עם מדיה חברתית ושיש המון תוֹכֶן שם כבר ממותגים וארגונים רבים. חלק מהתוכן עושה טוב יותר, אבל זה לא קשור למזל וזה לא אקראי.

יונה וצוותו השקיעו עשור במחקר כדי לנסות להבין מדוע אנשים חולקים מפה לאוזן. עם ששת העקרונות שגילו, אתה יכול להגדיל את הסיכוי שההודעות שלך יהיו מדבקות. אנשים ישתפו אותם ויעבירו אותם לאחרים.

תוכלו לגלות מה היה כרוך במחקר ואיך הוא הוביל לגילוי הנהגים הפסיכולוגיים שעומדים מאחורי השיתוף.

מפה לאוזן יכולה להיות יעילה פי 10 מאשר פרסום מסורתי. אנשים סומכים יותר מפה לאוזן. זה גם ממוקד יותר מפרסום מסורתי. בנוסף, זה חסכוני, אם אתה יכול לגרום לזה לעבוד.

לא עולה לך כלום לגרום לאנשים לדבר על המותג שלך. עם זאת, זה מחייב אותך להבין מדוע הם מדברים על דברים מסוימים ולא על אחרים.

בעקבות המחקר האקדמי הקפדני, החליט יונה לכתוב את הספר מדבק כדי לעזור לאנשים ליישם את התובנות, כך שהמוצרים והרעיונות שלהם יוכלו להמריא.

יונה מסביר כיצד כאשר המדע הוחל על מספר חברות שונות כדי להגדיל מפה לאוזן בקמפיין נתון, חלה עלייה של 20-50%. אתה בהחלט יכול להבטיח יותר צפיות ויותר שיתופים כאשר אתה פועל לפי 6 העקרונות.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מה עליכם לעשות בכדי לסייע בהפעלת הלקוחות הקיימים שלכם ולגרום להם להפיץ את המסר הזה ללקוחות פוטנציאליים נוספים.

6 העקרונות ב מדבק

יונה נותן את הרמה הגבוהה של כל עיקרון, הנקרא מסגרת STEPPS. 6 עקרונות אלה גורמים לאנשים לדבר ולשתף.

1. מטבע חברתי
2. טריגרים
3. רֶגֶשׁ
4. פּוּמְבֵּי
5. ערך מעשי
6. סיפורים

צעדים אלה מבוססים על פסיכולוגיה. זה על היכולת להבין את המוטיבציה או את הנהגים שגורמים לנו להעביר את הדברים הלאה.

יש אנשים שתוהים אם אתה צריך את כל 6 העקרונות כדי שזה יעבוד. יונה אומר שהדרך הטובה ביותר לחשוב על זה היא כמתכון. ככל שיש לכם יותר מרכיבים, כך התוצאה הסופית תהיה טובה יותר.

למרות שעקרונות אלה מבוססים על עשור של מחקר, ג'ונה קובע כי המחקר יתקדם תמיד. מושגים פסיכולוגיים אלה הוכחו כמניעים התנהגות על פני שורה של קהלים ומוצרים או רעיונות שונים.

תגלה באיזה אזור החקירה החלה וכיצד אותם נהגים גרמו אנשים לחלוק המשיך להופיע פעם אחר פעם.

מטבע חברתי. יונה נותן דוגמה מצוינת לאיך לינקדאין יישם מטבע חברתי למשתמשים שלהם.

לינקדאין שלחה למשתמשיה דוא"ל שהודיע ​​להם שהם אחד הפרופילים המובילים באתר שלהם. כשאנשים קיבלו דוא"ל זה, לא רק שהם הרגישו מיוחדים, הם שיתפו מידע זה עם אחרים.

תוכלו לשמוע מדוע זו דוגמה מושלמת מדוע אנשים רוצים לחלוק מעמד מסוג זה.

בספר יונה נותן דוגמה לבר מוסתר בתוך מסעדת נקניקיות ואיך שאוהבים לדבר על זה כי זה סוד. העובדה שאף אחד אחר לא יודע על כך יכולה לגרום לך להיראות מגניבה.

בתור משווק, אחת הדרכים הגדולות ביותר להפעיל מטבע חברתי היא לגרום לאנשים להרגיש כמו מקורבים. אתה צריך לגרום להם להרגיש שהם חלק ממועדון מיוחד או שיש להם איזשהו מעמד שאין לאף אחד אחר. לא רק שזה טוב עבורם, זה גם טוב למותג.

תשמע שתי דוגמאות כיצד גוגל השתמשת במטבע חברתי וכיצד תוכל ליישם אותו על העסק שלך.

טריגרים. כשמדובר בטריגרים, יונה קובע שהם חשובים באותה מידה אם לא יותר מהמטבע החברתי.

יונה משתמש רבקה בלאקהשיר, "יום שישי", כדוגמא המושלמת. השיר היה אחד הסרטונים הוויראליים ביותר של 2011. היו לו יותר מ -300 מיליון צפיות, ובכל זאת כולם שנאו את זה.

כשג'ונה חפר עמוק ובדק את נתוני מספר החיפושים אחר הביטוי "רבקה בלאק" ביוטיוב, הקוצים לא היו אקראיים, הם היו כל 7 ימים. למעשה כל יום שישי. שזה אותו שם כמו השיר. אז למרות שהשיר גרוע, לא משנה באיזה יום בשבוע, יום שישי מספק תזכורת מוכנה. זה מה שפסיכולוגים מכנים הדק.

זה גורם לנו לחשוב על השיר ואז לחלוק אותו עם אחרים. הרעיון הוא שאם זה בראש מעייניך, זה יהיה קצה לשון.

הרעיון של טריגר יכול לכלול מראה, צליל, ריח או כל דבר בסביבה שלנו שיפעיל משהו אחר במוחנו.

תוכלו לשמוע מה חשפו החוקרים כשמנגנים סגנון מוסיקה מסוים במכולת.

כדי שתבין מהם הטריגרים לענף שלך, אתה צריך שקול את ההקשר. בדוק מי הלקוחות שלך ומה הסביבה שלהם.

יונה מספר את הסיפור על מה שעשתה סטייקייה בפילדלפיה כדי לחתוך את העומס ומדוע הם עדיין נמצאים כעבור למעלה מעשור.

דוגמא מצוינת נוספת היא מתי קיט קט החליטו לעשות קמפיין כדי לנסות לשפר את מכירותיהם לפני כמה שנים. זה היה רעיון מאוד פשוט של קיט קט וקפה.

תוכלו לשמוע את הסיבה שבגללה הם בחרו קפה ולמה זה קישר את המוצר שלהם לטריגר תכוף בסביבה.

סיפורים. יונה מאמין שסיפורים הם המטבע לשיחה. סיפורים מספקים דרך להעביר מידע בצורה נרטיבית שגורמת לכולם להישען פנימה מכיוון שהם רוצים לגלות כיצד הסיפור מסתיים. אנחנו חושבים במונחים של סיפורים, ולא רק בגושי מידע. זו הדרך הסטנדרטית לתקשר.

המפתח הוא שיהיה סוג מסוים של סיפור. יונה משתמש במפורסם סיפור הסוס הטרויאני לדוגמא. לא רק שאתה צריך להיות נרטיב מרתק, עם התחלה, אמצע וסוף, אלא גם צריך שיהיה לך מוסרי גַם.

מוסר יכול לעמוד בפני עצמו, אך איש לא היה מקשיב למוסר. זה הסיפור שהופך את המוסרי למרתק יותר. זה פרט בלתי נפרד. אתה צריך לחשוב איך אתה יכול לבנות סיפור שמשמש ככלי או נושא עבור המותג שלך.

תשמע על בלנדטקנקראת סדרת וידאו האם זה ישתלב? ומדוע היו להם יותר מ -150 מיליון צפיות.

אנשים מתקשים לדבר על הסרטונים האלה מבלי לספר לאנשים כמה המוצר טוב; לכן, לא רק שמדובר בתוכן מרתק - זה תוכן הנושא את המסר של המותג. זה סיפור של סוסים טרויאניים.

עליכם לוודא שהמסר של המותג שלכם הוא הפרט האינטגרלי, כך שמישהו לא יכול שלא להעביר אותו הלאה.

עליכם לזכור שזה לא מזל או סיכוי עד כמה העסק שלכם יקבל, זה קשור מפה לאוזן. כשאתה פועל לפי עקרונות אלה, אתה יכול לגרום ללקוחות קיימים לדבר יותר ולהביא לקוחות חדשים שיצמיחו את העסק שלך.

אם אתה רוצה ללמוד על שלושת העקרונות הנותרים, שהם רגש, ערך ציבורי ומעשי, ודא שאתה להרים את הספר של יונה.

האזינו למופע שיעזור לכם להבין את הסיפור הנכון לשימוש לעסק שלכם.

אזכורי מופע אחרים

במהלך ארבעת הפרקים האחרונים, שיתפתי אתכם מדריך שלב אחר שלב כיצד להשיק מוצר ו / או חברה.

בתוכנית זו, אני רוצה להתמקד כיצד לגרום לאנשים להתרגש לפני ההשקה.

אני משתמש הרפתקאות הילדים שלי כדוגמה, כדי שתוכלו להבין את התהליכים שאנחנו עוברים לקראת ההשקה הזו.

ידענו כשאנחנו מתכוננים להשיק את הרפתקאות My Kids, תת-קטע מקהל בוחני המדיה החברתית יעמוד בקריטריונים האידיאליים שלנו. לכן רציתי ליצור רשימה מיוחדת בשם רשימת המייסדים.

המטרה שלי הייתה להכניס 1000 איש לרשימה זו לפני ההשקה. אם אתה יכול לגרום לכל כך הרבה להתרגש ממה שאתה עומד לעשות, זו עסקה ענקית ובתקווה להגדיל את הסיכויים שכשאתה עושה את זה, זה סנסציה גדולה.

כדי לגרום לאנשים לרצות להיכנס לרשימת המייסדים, ידעתי שעלי ליצור משהו מיוחד. מדי שבוע סיפקתי להם סרטון קטן מאחורי הקלעים של המתרחש עם הכנת ההשקה. זה הלהיב הרבה אנשים.

דרך נוספת שהרגשנו אנשים הייתה לכלול טיזר בעלון שלנו. תשמע מה כללנו בטיזר והרעיון שעומד מאחוריו.

האופן שבו אני משתף אותו בפרקי הפודקאסט שלי הוא חינוכי. בכך שהפכתי את הרפתקאות הילדים שלי למחקר המקרה, אני עושה שיווק חינוכי.

תשמע דרך אחרת שאשתמש במחקר המקרה הזה כתוכן חינוכי ואגלה חלקים מרכזיים אחרים באסטרטגיה השיווקית שלנו.

השיעור לקחת הביתה הוא למנף את הנכסים שכבר יש לך גישה אליהם, אשר עשויים לכלול פודקאסט, בלוג או עלון בדוא"ל. דאגו לעשות זאת בצורה מהנה ויצירתית שמרגשת אנשים ממה שמגיע.

אם אתה רוצה ללמוד עוד על הרפתקאות הילדים שלי, בקר כאן.

התקשר פנימה ולהשאיר לנו את השאלות שלך הקשורות למדיה החברתית ואנחנו נוכל לכלול אותן בתוכנית עתידית.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו איך זה עובד עבורך.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• התחבר עם ג'ונה ברגר על שלו אתר אינטרנט.
• בדוק את הספר של יונה: מדבק: מדוע הדברים תופסים.
• הירשם ל- לפתוח משאבים בחינם כדי לעזור לך ליישם את הרעיונות האלה.
• הבט ב נקודת מפנה.
• לבדוק משקפי גוגל, שהשתמש במטבע חברתי.
• קרא עוד אודות רבקה בלאק.
• גש אל קיט קט, שהשתמשו בהדק סביבתי תכוף לאחד מהקמפיינים שלהם.
• שעון בלנדטקנקראת סדרת וידאו האם זה ישתלב?, שיש לו מוסר הסיפור.
• למידע נוסף על הרפתקאות הילדים שלי.
• התקשר פנימה ולהשאיר לנו את השאלות שלך הקשורות למדיה החברתית ואנחנו נוכל לכלול אותן בתוכנית עתידית.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על מדוע אנשים משתפים? אנא השאירו את הערותיכם למטה.