5 דרכים לשיפור תוצאות המדיה החברתית שלך: בוחן מדיה חברתית

האם קהל המדיה החברתית שלך מאבד עניין?

האם אתה רוצה להשתמש ברגשות העוקבים שלך?

שימוש בפסיכולוגיה כדי ליצור קשר עם קהל היעד שלך הוא דרך עוצמתית לעסוק ולהניע אותם לפעולה.

במאמר זה תגלה חמישה עקרונות פסיכולוגיה שבהם תוכלו להשתמש כדי לשפר את תוצאות השיווק שלכם ברשתות החברתיות.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מס '1: אנשים מעדיפים סיפורים על סטטיסטיקה

ב עשה מקל: מדוע כמה רעיונות שורדים ואחרים מתים, הסופרים צ'יפ ודן הית 'משתפים במחקר שמגלה כי יש לנו סיכוי גבוה יותר לתרום כאשר אנו שומעים את סיפורו של אדם נזקק ולא נתונים על אזור עניים שלם.

למרות שלסבל של אזור יש השפעה גדולה יותר מזו של יחיד, סיפורו של הפרט מושך כי יש לנו תגובה רגשית כששומעים את חוויותיהם של אחרים, לא סטטיסטיקה ומופשטים מֵידָע.

כדי להחיל עיקרון זה על שיווק ברשתות החברתיות שלך, ספר סיפור כדי להגיע לקהל שלך רגשית.

גינס עושה זאת היטב באמצעות קמפיינים שיווקיים שלהם. במקום לזרוק מידע או פשוט להציג סצנה, מודעה זו מעבירה את הצופה במצב מסובך המתגלה בהדרגה כדי לחשוף את התוצאה.

https://www.youtube.com/watch? v = rx0MRawkrj4

מודעות כמו זו עקוב אחרי “הופעה, דוֹן‘לא לספר” עִקָרוֹן. הֵם חברי קהל מובילים דרך סיפור הם צריכים לפרש בעצמם על סמך פעולות הדמויות.

תוכן המדיה החברתית שלך יכול להרשים את הקהל שלך ולהיות בלתי נשכח יותר אם אתה לשתף חוויה אישית; בין אם זה‘שלך או מישהו אחר‘ס. על ידי יצירת מסע ברזולוציה תוכלו להשפיע רגשית על הצופים שלכם.

מס '2: הטבות אישיות מייצרות עניין

הבעת האופן שבו אנשים יכולים להפיק תועלת מהמוצר או מהשירות שלך תעזור לך להגביר את המעורבות ברשתות החברתיות.

חשבון הטוויטר של טאקו בל מרתק חברתית את הקהל שלו בציוצים השנונים והאינטראקטיביים שלו. והכי חשוב, האנשים שעומדים מאחורי החשבון מבינים מה גורם לאנשים לתקתק. התבונן בציוץ הפופולרי הזה. מי לא היה רוצה ארוחה בחינם?

תאר לעצמך מה אנשים חושבים בזמן שהם צופים בסדרה העולמית. סביר להניח שהם מקווים שמישהו יגנוב בסיס בהבטחה לארוחת בוקר חינם מטאקו בל. זה שומר על המותג בראש דעתם של חברי הקהל שלו.

כמובן, אתה לא צריך לתת לכולם בארץ ארוחת בוקר בחינם כדי למשוך תשומת לב. ישנן שיטות יעילות אחרות תן לאנשים לדעת מה אתה או המוצר שלך יכולים לעשות עבורם. האסטרטגיה של טאקו בל מראה זאת כובש את הקהל מתחיל בחשיבה על מה שהם רוצים, בראש ובראשונה.

אפל התמקדה בצרכן כאשר סטיב ג'ובס תיאר את ה- iPod כ- "1,000 שירים בכיסך". עכשיו דמיין אם הוא תיאר את התכונות במקום: אחסון גבוה ומרקם חלק. אנשים כנראה יחשבו, "אז מה? איך זה חל עלי? "

בפעם הבאה שתשתף משהו על המותג שלך ברשתות החברתיות, להסביר או להראות מדוע זה ישפיע אצל אנשים‘חייהם.

מס '3: הוכחה חברתית מעמיתים מגדילה את האמון

בימים אלה, ביקורות והמלצות על מוצרים ושירותים זמינים בלחיצת כפתור.

שקול א מחקר משנת 2008 שכלל תליית הודעות שירות ציבורי על דלתות התושבים, וביקשו מהם להשתמש במאווררים במקום במיזוג אוויר. התוצאות מצאו כי האמירה לקבוצה כי 77% משכנותיה משתמשות באוהדים יעילה יותר מזכירת התושבים יכולה לחסוך 54 דולר לחודש.

מה שעושים חברינו, משפיע על קבלת ההחלטות שלנו.

האתר של ארגז וחבית מזמין לקוחות להשאיר ביקורות על מוצרים ונותן להם אפשרות להעלות תמונה. תמונות עוזרות ללקוחות פוטנציאליים אחרים לדמיין כיצד המוצר ייראה בסביבה ביתית.

ישנן מספר דרכים ליצור הוכחה חברתית; להראות לייקים בפייסבוק ופרסם המלצות כדי לספר לקהל שלך עד כמה המוצר שלך פופולרי. ארגז וחבית גם מעודדים לקוחות לטעון תמונות של המוצרים שלהם בשימוש באינסטגרם עם ההאשטאג #CrateStyle.

ההוכחה החברתית היעילה ביותר, אם כי, נוצרת כאשר אתה יש ביקורות חיוביות ללא מתווך. העוקבים שלך יידעו שהמוצר או השירות שלך מספיק מדהימים כדי שלקוחות מאושרים ערבו עבורך בחשבון שלהם.

מס '4: משפיעים משפיעים על אמינות

שותפות עם דמות סמכות ישפר את תפיסת המותג שלך אם זה מישהו שאנשים סומכים עליו, מכבדים או אוהבים.

אם האדם מוכר ומצליח בקריירה שלו, זה משקף באופן חיובי את המותג שלך. למרבה הצער, גם ההפך הוא הנכון. אם תומך מקבל פרסום גרוע או לא מצליח לו, גם המותג שלך עלול לסבול. עקרונות אלה חלים גם אם האדם אינו מומחה או סמכות בתחום שהוא מקדם.

הטניסאית המקצועית מריה שראפובה מבוקשת מאוד לתמיכה בגלל הקריירה המצליחה שלה והמדיה החברתית הרחבה. כמאשרת חברת טיפאני ושות ', בין יתר המותגים, היא משתמשת בפלטפורמות המדיה החברתית שלה כדי להציג מוצרים לעוקביה. כאן מריה משתפת תמונה של צמיד של טיפאני בחשבון האינסטגרם שלה.

כשאנשים אינם בטוחים או אינם יודעים כיצד לפעול במצב, הם לעיתים קרובות מחפשים אחרים לקבלת הדרכה. ב השפעה: פסיכולוגיית השכנוע, רוברט סיאלדיני גילה כי אנשים נוטים יותר למלא אחר הוראות כאשר הם ניתנים על ידי איש סמכות.

בקש מאדם מכובד בענף שלך לתמוך בפומבי במותג שלך. זה יכול לחולל פלאים לבניית אמינות. לא מצליחים למצוא דמות סמכותית? בנה סמכות משלך באמצעות סמני אמינות כגון שיתוף בחוויות הקודמות שלך, ברקע החינוכי או בהכרה שקיבלת עבור עבודתך.

מס '5: מחסור יוצר ביקוש

אנשים רוצים את מה שהם לא יכולים לקבל. ספרה של סיאלדיני לְהַשְׁפִּיעַ גם דן כיצד אנשים מעריכים משהו יותר אם זה נדיר.

בשנת 1985 ביצעה קוקה קולה ניסוי האם אנשים מעדיפים את הקולה המסורתית או את הנוסחה החדשה שלהם. במבחני טעם עיוורים, 55% מהמשתתפים העדיפו את הקולה החדשה. כאשר נחשפה זהות הנוסחאות, ההעדפות לקולה החדשה עלו ב -6%. עם זאת, כאשר הוחלפה הנוסחה המסורתית, אנשים העדיפו את הקולה הישנה.

אחת הדרכים היעילות ביותר לתפוס את תשומת ליבם של אנשים ולגרום להם לפעול היא להפוך משהו למעט. בפוסט זה בפייסבוק, החברה הכנה משתמשת בעקרון המחסור על ידי הצגת עסקה שזמינה רק למשך 12 שעות.

אנשים חוששים מהסיכוי להחמיץ משהו ולאלץ אותם לפעול. אתה יכול ליצור תחושת מחסור על ידי הצעה למסור או למכור משהו בכמויות מוגבלות או לפרק זמן קצר.

אתה יכול גם ליצור רושם של מחסור על ידי מכירת המותג שלך על הייחודיות שלו, בין אם באמצעות המותג שלך אישיות, הדגשת שירותים שאינם מוצעים במקום אחר או הדגשת יתרונות באופן המותג שלך פועל.

סיכום

מדיה חברתית היא לרוב נקודת המגע הראשונה עם קהל היעד שלך. מגיש בקשה פְּסִיכוֹלוֹגִיָה לאופן שבו אתה משווק לקהל זה נותן לך יתרון לבניית קהילה מעורבת.

מה אתה חושב? האם ניסית להשתמש בטקטיקות אלה כדי לשפר את שיווק המדיה החברתית שלך? אילו טכניקות פסיכולוגיות אתה מוצא כיעילות ביותר לתוכן המותג שלך? אנא שתף ​​את מחשבותיך וחוויותיך בתגובות למטה.