כיצד להעריך ולשפר את שיווק המדיה החברתית שלך: תוכנית חודשית: בוחן מדיה חברתית

המדיה החברתית עובדת בשבילך?

רוצים תוצאות טובות יותר?

ניתוח קבוע של ביצועי שיווק המדיה החברתית שלך מסייע להבטיח שהתוכן והפרופילים שלך מועברים.

במאמר זה תוכלו גלה ארבע הערכות חודשיות לשיפור תוצאות השיווק שלך ברשתות החברתיות.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מס '1: סקור מחווני ביצועים עיקריים

רוב המשווקים יגידו לך שאם לא מדדת את זה, זה לא קרה. לפני שאתה הולך לרוץ אל לוח המחוונים שלך, חשוב יודע מה אתה צריך למדוד. קבע אילו מדדי ביצוע מרכזיים (KPI) למעשה חשוב לעסק שלך.

למשל, B2Cs דואגים לעיתים קרובות למעורבות ומודעות למותג. המשמעות היא מדדים כמו לייקים, מניות, הערות, עוקבים וציוצים מחדש. לעומת זאת, חברות B2B משקיעות יותר קליקים, המרות ו תעבורת אתרים מגיע מהערוצים החברתיים.

עיין במספרים כדי לראות מהיכן ההפניות שלך, מתי ואיך הם מבצעים המרה ואילו סוגי תוכן מניבים את ההחזר הגדול ביותר. משם, אתה יכול לקבוע מה להתאים לקבלת הביצועים הטובים ביותר, ומה להשליך או לשנות.

אתה יכול (וצריך) שקול את שניהם כמותיים ואיכותיים מדדים. גורמים כמותיים הם קונקרטיים יותר וקלים יותר למדידה (שעה אופטימלית ביום וספירת תווים). גורמים איכותיים הם מופשטים יותר (נושא וטון הקול) ויכולים להיות קצת יותר מסובכים למדידה מדויקת.

מדדים כמותיים

לאחר שבחרת את KPI שלך, התחל עם הניתוח הכמותי.

תשים לב ל הזמנים הטובים ביותר לפרסום התוכן החברתי שלך. כלים רבים של מדיה חברתית מנתחים זאת באופן אוטומטי עבורך, אך תוכל גם לבדוק ידנית.

לדוגמה, עיין בפוסטים המניבים את הביצועים הטובים ביותר על סמך קליקים (בהנחה שאסור לספור פוסטים עם פחות מחמש קליקים), ובדוק אם אתה יכול לזהות דפוס מבחינת ימים ושעות. גַם תראה את הגרוע ביותר שלך–ביצוע פוסטים והשוואה בין הזמנים והימים שלהם לסט המצליח.

גלה אם הקהל שלך מעדיף הודעות קצרות, חטיפות או הודעות בשרניות ארוכות יותר. תסתכל על ספירת הדמויות לטוויטר או ספירת המילים עבור לינקדאין ופייסבוק כדי לראות אילו אורכים היו המוצלחים ביותר עבור כל רשת.

למרות ש 65% ממשווקי B2B להבין שתוכן חזותי עובד, בדוק האם פוסטים חזותיים באמת מעוררים מעורבות אצל המותג שלך. גַם, גלה איזה סוג של חזותיים עבד הכי טוב:תמונות,קטעי וידאו,שקופיות,אינפוגרפיקה או קובצי GIF. עבור טוויטר, למרות מחקרים שמראים כי ציוצים עם תמונות בדרך כלל עולים על אלה בלי, זה אולי נכון או לא נכון לעסק שלך.

תלוי באילו רשתות חברתיות אתה מפרסם, בדוק את ההשפעה של hashtags ומילות מפתח שאתה‘השתמשנו. אם אתה רואה שהאשטאג מסוים לא משיג לך תוצאות, פנה אל Hashtagify.me אוֹ RiteTag כדי למצוא רעיונות חדשים, במיוחד גרסאות זנב ארוך יותר שקהל היעד שלך עשוי לפקח עליו.

מדדים איכותיים

יש גם כמה מדדים איכותיים שעליך לבדוק מדי חודש:

זהה אילו נושאים ביצעו טוב. האם יש מספר הולך וגדל של שיתופים, לייקים ותגובות סקרניות כשאתה מקדם פוסטים בבלוג על נושאים, אירועים או מגמות מסוימות? הדרך הקלה ביותר להעריך זאת היא צור את כל הפוסטים החברתיים שלך אל “קמפיינים” כשכותבים אותם. אז את \ ה יכול \ ה לראות איזה קמפיין עשה הכי טוב, ו השתמש בידע זה כדי לכתוב תכנים דומים.

העריך אם הפוסטים המובילים שלך נכתבו בנימה חינוכית, הומוריסטית או פשוטה. זה קצת יותר קשה לניתוח. לנסות ל גלה אם אנשים קוראים את ההודעות שלך כדי לחנך את עצמם באופן מקצועי או קוראים אותם רק בשביל הכיף.

יש לזכור שבעוד שמאמצי השיווק של B2C מתמקדים בהנעת תנועה ומעורבות (שהם ללא ספק חשובים לכל מאמץ שיווקי), קמפיינים של B2B מתמקדים בלידים. בסופו של דבר, אתה השתמש בניתוחים שלך כדי לגלות כמה אנשים אתה‘מעורבות מחדש בערוצים חברתיים תתרום לשורה התחתונה שלך.

לאחר שזיהית וניתח את הפוסטים שלך עם הביצועים הטובים ביותר, השלב הבא הוא לפרסם אותם מחדש.

מס '2: גלה הודעות חברתיות מובילות לפרסום מחדש

כולנו יודעים כי טוויטר להגיע, בדומה לרשתות חברתיות רבות אחרות, רחוק מלהיות 100%, והחיים הממוצעים של פוסט חברתי הם חולפים. זו עוד יותר סיבה לחסוך זמן ומשאבים על ידי תזמון מחדש של התוכן החברתי הטוב ביותר שלך.

לפני שתפרסם תוכן חברתי מחדש, זכור כמה נקודות. ראשון, דוֹן‘לא לפרסם מחדש תוכן רגיש לזמן. היצמד לביטחונות ירוקי-עד‘זה תמיד רלוונטי ויכול להפיח רוח חדשה בקמפיינים השיווקיים שלך במשך חודשים ארוכים.

גַם, התמקדו בפרסום יצירות מקוריות המוצגות באתר האינטרנט שלכם ולא בתוכן שאוצר (אלא אם כן זה פוסט אורח מהמותג שלך). יקר ככל שתוכן אוצר הוא, לעתים קרובות הוא רגיש יותר לזמן ומניע תנועה לאתרים חיצוניים.

עם הנחיות אלה במקום, הפנה את תשומת ליבך לעסק של פרסום מחדש של המסרים החברתיים המוכחים שלך. הנה תוכנית דו-שלבית פשוטה שתסייע לך לבצע את זה:

זהה את 20 הציוצים המובילים שלך מהחודש שעבר. כאמור לעיל, ניתן להגדיר ציוצים מובילים על בסיס מספר הקליקים, ציוצים מחדש, המועדפים או כל KPI אחר. אם אין לך 20 ציוצים שהציגו ביצועים טובים, השתמש בעשירייה הראשונה.

לאחר מכן, פרסם מחדש את הציוצים המובילים שלך בכל חשבונות הטוויטר הקשורים. קח כל אחד מאותם ציוצים, ו לתזמן אותם בכל הטיפול האישי והחברה מספר פעמים לחודש הקרוב. גַם, להפיץ אותם כדי להגיע לאזורי זמן שונים.

אתה יכול נקט גישה דומה עם פוסטים בפייסבוק או בלינקדאין. עם זאת, מכיוון שלפוסטים אלה יש חיי מדף ארוכים יותר, דוֹן‘לא לפרסם אותם יותר מפעם או פעמיים בחודש בדפי החברה שלך. פרסם גם בקבוצות שונות ממה שעשית במקור.

פרסום התוכן שלך מחדש חיוני לקידום אסטרטגיית המעורבות החברתית שלך, ויחסוך לך זמן וכסף בטווח הארוך.

מס '3: זהה את התוכן הטוב ביותר לשימוש מחדש

בצע את אותו תהליך חשיבה שהחלת לקראת פרסום מחדש של הפוסטים החברתיים המובילים שלך, והחל אותו על שימוש מחדש בכל נכסי התוכן שלך עם הביצועים הטובים ביותר.

אילו סוגים של תוכן מוצלח תוכלו להשתמש מחדש בחברתיים? שקול פוסטים בבלוג, סרטונים, סמינרים מקוונים, ניירות לבן, תבניות, אינפוגרפיקה ועוד.

כשבוחרים איזה תוכן ייעשה מחדש, התמקדו במה שהצליח היטב בחודש האחרון. אם תנסה להעריך את כל התוכן שהפקת אי פעם, בסופו של דבר תקדם אותו תוכן בעל ביצועים גבוהים חודש אחר חודש ופספס את ההזדמנויות להגדיל את עדכוניך טווח ההגעה של התוכן.

לפני שתיצור קמפיין תוכן מחדש, עיין בפריט 1 בפוסט זה, וערוך רשימה של הימים והשעות האופטימליים לפרסום, יחד עם ספירת דמויות ופרופילים. ואז השתמש גוגל ניתוח נתונים כדי לתת לך סקירה רחבה של סוגי התוכן שמייצרים הכי הרבה תנועה, המרות והחזר ROI.

שלב מידע זה כדי לקבוע איזה תוכן יתאים בהצלחה לצורות מתכלות אחרות.

מס '4: הערך פרופילים חברתיים ליעילות

אם החברה שלך מעוניינת לצמוח ולהשיג דריסת רגל מתרחבת בשוק, הפרופילים החברתיים שלך צריכים להסתגל לאורך זמן.

הערך אם הפרופילים הקיימים שלך עובדים. אם פרופיל LinkedIn שלך מקבל מעורבות רבה, והנוכחות שלך בטוויטר היא מרכז שיחות פעיל, ייתכן שלא תצטרך לעשות הרבה. אבל אם מישהו מהחשבונות החברתיים שלך מתחיל לדשדש, זה רמז לכך שהקמפיינים החברתיים שלך עשויים להפיק תועלת מעדכון הפרופילים או הרשתות המתחילים, או הסרתם לחלוטין.

לדוגמא, אם פייסבוק פשוט לא עובדת בשבילך, שקול להפיל אותה. זוהי רשת חברתית משובחת ואבן הפינה להצלחה בשיווק חברתי של B2C, אך חברות B2B מגלות יותר ויותר כי הערוץ אולי לא שווה את מאמצי הדור המוביל שלהם.

ההודעה של Copyblogger על פרישת הרשת נותנים למשווקים חומר למחשבה. אם הפניות B2B אינן נוצרות ולא עוסקות באמצעות פלטפורמה, למרות הפופולריות שלה, עדיף להשאיר את הפלטפורמה הזו לבד.

אם אתה משתמש בפרופילים חברתיים בודדים, רוב הסיכויים שאתה מפרסם באמצעותם קבוצות או קהילות. הפופולריות של קבוצות מסוימות משתנה לעיתים קרובות, כך שמדי חודש חשוב להסיר את אלה שלא עובדים יותר. כמו כן, הקדישו זמן לחקור קבוצות חדשות העשויות להצדיק את חברותכם.

סיכום

בעולם המדיה החברתית, אין ספק שכל יום נחשב, אבל מה קורה בסוף החודש? קח את הזמן לנתח את תוצאות המדיה החברתית שלך וכיצד תוכל לשפר אותן.

מה אתה חושב? איך אתה מבטיח שההסברה החברתית שלך מתנהלת בצורה חלקה? האם אתה עוקב אחר ביצועי המאמצים החברתיים שלך מדי חודש? באילו תחומים מרכזיים אתה מתמקד? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.