3 טקטיקות מדיה חברתית לעסקים הנאבקים עם חברתיים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מתקשה להתחבר לקהל שלך ברשתות החברתיות?

האם אתה מרגיש שמדיה חברתית לא תעבוד עבור העסק שלך?

לא קל להכניס כל עסק למדיה החברתית, אך הגישה הנכונה יכולה לעזור גם למקרים הקשים ביותר להגיע ללקוחותיהם.

במאמר זה תעשה זאת גלה שלוש דרכים שבהן כל עסק יכול להשתמש במדיה חברתית.

מספר 1: ספר סיפור מחוץ לקופסה

משווקים רבים יוצרים תוכן סביב נושאים המתייחסים להצעת הערך שלהם, אך זה עשוי להיות קשה לעשות אם אתה נמצא בתעשייה "משעממת". החדשות הטובות הן שגם אם הענף שלך אינו מלהיב מטבעו, אתה עדיין יכול ליצור תוכן שמושך את הקהל שלך.

תסתכל על נישות כתף

נניח שאתה סוחר עצים. אתה יכול להתחיל עם תוכן על איכות עץ, שאלות נפוצות על עץ והצעות למה לחפש כשקונים עץ. עם זאת, רעיונות אלה יכולים להגיע רחוק כל כך.

כאן נכנסות "נישות כתפיים". שקול נישות שקשורות לענף שלך. לדוגמה, אתה יכול ליצור פירוט פוסטים של בלוג ו קטעי וידאו שמראים כיצד לבנות רהיטים מסוגים שונים. סוג תוכן זה ימשוך תעבורה מהמשפך העליון ויעודד שיתוף חברתי כדי להגביר את טווח ההגעה שלך.

ל ליצור רעיונות תוכן לעסק שלך, לתפוס עט ונייר ו

רשמו את הענף שלכם באמצע הדף. לאחר מכן הוסף מילות מפתח ונושאים קשורים סביב מילת המפתח שלך בתעשייה עד שאתה מצא רעיון שתוכל לחקור הלאה. לדוגמא העץ, ייתכן שתגיע בסופו של דבר למשהו כזה:

עצב נרטיב ייחודי

דרך נוספת לפנות לקהל היעד שלך היא לספר a כַּתָבָה. זנדסק הפכה את מרחב שירות הלקוחות ה"משעמם "ביעילות בעזרת סיפור כרטיס התמיכה מס '24.

סרטון קליל זה מראה את הקשר הפורח בין נציג תמיכה ללקוח שלו. הסרטון ייצר כמות עצומה של תשומת לב תקשורתית ושיתופים חברתיים, אך הכי חשוב, הוא משך את הלקוחות האידיאליים של זנדסק.

מדידת תוצאות לסוג זה של תוכן תלויה בפורמט. אם יצרת סרטון, תרצה למדוד צפיות, מעורבות ותעבורת הפניות. לפוסט ארוך בבלוג, עקוב אחר מדדי מעורבות כגון זמן בדף ומספר המשתמשים. וודא שכן כלול את הקריאה החשובה ביותר לפעולה, ו עקוב אחר יחס ההמרהשל קוראים למנויים והפניות.

מס '2: העבירו שיחה מהירה לפעולה באמצעות מיקרו-תוכן

לאנשים טווחי קשב קצרים. מחקרים מראים כי 50% מהמשתמשים נשארים באתר פחות מ -10 שניות. תוכן חינוכי ומשעשע בצורה קצרה, הנקרא מיקרו-תוכן, יכול לעזור לפנות לקהל מוסח.

איך יוצרים מיקרו-תוכן שיש לו סיכוי גבוה להיות ויראלי? הפוך את התוכן לקצר, שמור על טקסט למינימוםוהקפידו על כך ללוות אותו עם חזותיים.

כלול תמיד קריאה לפעולה גם כן. הקשר שאתה יוצר עם הקהל שלך צריך להיות הצעד הראשון למטרות עסקיות מוחשיות. תוכן מיקרו אמור להוביל למיקרו-כן, בין אם זה לחיצה על קישור או מתן כתובת דוא"ל.

זֶה ספרים מיליון פוסט באינסטגרם תופס את תשומת הלב עם חזותית יצירתית, הטקסט קל לעיכול, ויש לו קריאה ברורה לפעולה.

עם קריאות הפעולה שלך במקום, קל למדוד ביצועים. השתמש בקודי UTM וקצר קישורים למעקב אחר כל קמפיין. אתה יכול לעשות זאת ב גוגל ניתוח נתונים תחת רכישה> קמפיינים> כל הקמפיינים.

מס '3: התחבר בזמן אמת עם וידאו חי

סרטון חי מהווה תוספת עוצמתית לארגז הכלים לשימור לקוחות ההופך קשרים אישיים לחזקים עוד יותר. בעוד פריסקופ הוא שחקן מפתח, פייסבוק לייב הופכת פופולארית יותר ויותר. בכל פעם שאתה עובר לאוויר בפייסבוק, הודעה על קהל המעריצים הקיים שלך.

איזה תוכן כדאי להזרים בשידור חי? החזיקו שאלות ותשובות בשידור חי לתת ללקוחות פלטפורמה לפרסם שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת. מוצר משודר מושק בשידור חי לתת לקהל שלך הצצה למהדורות ותכונות חדשות, מה שגורם לו להרגיש חלק ממשהו בלעדי.

אתה יכול גם הראה ללקוחות איך העסק שלך נראה מאחורי דלתות סגורות. אפשר לעובדים לבטא את אישיותם כדי שיוכלו ליצור קשרים עם הלקוחות. זהו הבסיס להגברת נאמנות הלקוחות ברשתות החברתיות.

ג'נרל אלקטריק אימצה את אופייה המלא של פייסבוק לייב, ושיתפה את מה שקורה מאחורי הקלעים עם הקהל שלהם. הם השתמשו בפייסבוק לייב במשך "שבוע מזל"טים" במהלך המשחקים האולימפיים בריו 2016. דרך העיניים של א מטוס זעיר ללא טייס, הם העניקו לצופי פייסבוק לייב נקודת מבט נדירה של האופן שבו התשתית של GE סייעה להפעלת המשחקים האולימפיים.

מדידת מעורבות וידאו בשידור חי בפלטפורמות כמו פייסבוק היא קלה וספירת הצופים מוצגת בתוך התוכן.

סיכום

שיווק במדיה חברתית דורש סבלנות אם אתה מנסה להשיג כוח אורגני. לכן בעלי עסקים ומשווקים רבים משלימים עם המאמצים הללו פרסום ברשתות חברתיות בתשלום.

ישנן מספר דרכים לבדוק מודעות בתקציב קטן לפני הגדלה. הראשון הוא להגביר את התוכן שמניב את הביצועים הטובים ביותר. עיין בדוחות Google Analytics שלך והפעל את הדומיין שלך באמצעות BuzzSumo. הגדר קמפיינים המפיצים את התוכן עם שיעורי המעורבות והמרות הגבוהים ביותר.

הגישה השנייה היא מעבר למסעות פרסום של תוכן ובדיקה המתמקדים ביעדי משפך תחתון. שיתוף ניסיון בחינם או קופוני הנחה באמצעות פייסבוק או טוויטר יכול לעזור לכם ליצור לידים מוסמכים בכל שלבי מחזור המכירות.

מיקוד מודעות הוא תחום שרבים מהעסקים הקטנים והבינוניים ממעיטים בערכו. טוויטר, פייסבוק ולינקדאין מציעים מידע על מיקוד דמוגרפי ופסיכוגרפי גרעיני. למשל, כדי לקבל עובדים מרוחקים לחנות שלהם, בית קפה יכול לפרסם לאנשים בגילאי 16 עד 30 שאוהבים מנהיגי מחשבה עסקיים וסטארטאפים.

הקפד לבדוק A / B גישות שונות ולסובב את המודעות שלך באופן קבוע. ראה איזה עותק, קריאות לפעולה ועיצובים עובדים הכי טוב, ואז הכפל את אלה עם אחוזי המרה גבוהים.

מה אתה חושב? איך אתה יוצר תוכן שיפנה לקהל היעד שלך? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.