כיצד עובדים יכולים לשפר את טווח ההגעה והמעורבות האורגניים: בוחן מדיה חברתית

רוצה להגיע יותר לאורגני לתוכן המדיה החברתית שלך? שקלת לעבוד עם עובדים נבחרים כדי להרחיב את טווח ההגעה שלך?

במאמר זה תגלה כיצד ניתן לזהות ולעבוד עם משפיעים פנימיים לשיפור טווח ההגעה והמעורבות האורגניים של תכני המדיה החברתית שלך.

מדוע להשתמש במשפיעים פנימיים (פנימיים)?

בין בעלי העניין הפנימיים של המותג שלך, סביר להניח שתמצא כמה אנשים עם רשתות אישיות או מקצועיות גדולות. כאשר הם משתפים את תוכן המותג שלך ברשתות החברתיות, או כשאתה משתף תוכן אודותיהם, תבחין במגמת טווח הגעה אורגנית ומעורבות. אלה המשפיעים הפנימיים שלך.

זה לא סוד שעובדים הם מהנציגים האמינים ביותר של המותג שלך. על פי ברומטר אמון אדלמן, לקוחות פוטנציאליים סומכים על עובדים על פני מנכ"לים, עיתונאים וסלבריטאים. בעלי העניין הפנימיים הם כנים ונגישים, מה שמאניש את המותג שלך.

אם אתה סקרן לגבי שיווק משפיעים, שקול לעסוק ברשת הפנימית שלך. זוהי אלטרנטיבה משתלמת לשותפות עם משפיעים חיצוניים שלעתים קרובות יקרים לעבוד איתם ועלולים להיתקל ככנים.

כך מגדירים תוכנית משפיעה פנימית בשביל העסק שלך.

מס '1: ודא שהעובדים מתחברים לכל הערוצים החברתיים של החברה

למרות שזה אולי נראה ברור מאליו, התחל בבקשה מעובדיך לעקוב אחר כל חשבונות המדיה החברתית של המותג שלך. אם הם עוקבים אחריך, יש סיכוי גבוה יותר שהם יראו את התוכן שלך בעדכון החדשות שלהם. אם הם רואים את התוכן שלך, הם נוטים יותר לעסוק בו. ואם הם עוסקים בזה, סביר יותר להגיע לאנשים אחרים ברשת שלהם.

הקפד לספק לעובדים את ידיות המותג שלך ואת כל הקישורים הרלוונטיים, כך שיהיה להם קל למצוא אותך ולחץ על כפתור Follow.

כמו כן, עודד אותם לבחור ראה ראשון בדף הפייסבוק שלך, כך שהתוכן שלך הוא הדבר הראשון שהם רואים בעדכון החדשות שלהם. שוב, אם הם רואים את התוכן שלך, יש סיכוי גבוה יותר שהם יתקיימו איתו.

זכרו, אלגוריתמים למדיה חברתית מחפשים אינטראקציות משמעותיות בין אנשים, לכן בקשו מהמשפיעים הפנימיים להשאיר תגובות ארוכות, לתייג את חבריהם ולשתף את ההודעות שלכם.

טיפ מקצוען: בקש גם מהעובדים להזמין את הקשרים המקוונים שלהם לעקוב אחר החשבונות החברתיים של המותג שלך.

מס '2: גייסו וזיהו את המשפיעים הפנימיים שלכם

כדי לזהות את המשפיעים הפנימיים שלך, הגדר תחילה את הרשת הפנימית שלך. מי הכי מושקע בהצלחת המותג שלך?

רשת של אוניברסיטה גדולה עשויה לכלול סטודנטים, סגל, צוות ובוגרים. עסק בינוני עשוי לבנות קבוצה מעורבת מאוד של עובדים ולקוחות. תוכנית אחר הצהריים יכולה לעסוק ברשת של תלמידים, הורים ותורמי תכניות. יזם שרק התחיל את דרכו עשוי להגיע למשפחה וחברים תומכים.

בתוך מעגל זה של תומכי המותג, תוכלו למצוא את המשפיעים הפנימיים שלכם. אלה אנשים שצברו קהל נכבד בפלטפורמה כזו או אחרת ומוכנים למנף את הרשתות האישיות שלהם כדי לקדם את המותג שלך.

אם אתה מתכנן להעריך את רשת העובדים שלך כדי לזהות משפיעים פנימיים, שקול לשלוח סקר כדי לקבוע מי מעוניין להמליץ ​​על המותג שלך ועלול להיות בעל יכולת מסוימת.

שפן נסיונות הוא כלי פופולרי ליצירת סקרים. התוכנית החינמית מאפשרת לך לשלוח סקר עם עד 10 שאלות ולהציג 40 או 100 תגובות לכל סקר (תלוי מתי יצרת חשבון ומיקום החיוב שלך).

שיחות סביב מקרר המים מספקות הזדמנות נוספת להעריך משפיעים פנימיים פוטנציאליים. כשאתה משוחח עם עובדים, שקול לשאול אותם שאלות כמו:

• למי פונים כשיש לך שאלה לגבי העסק שלנו?
• מי מהעמיתים לעבודה שלך הכי מתלהב מהעסק שלנו?
• אילו עובדים פעילים ביותר ברשתות החברתיות?

אולי הדרך היעילה ביותר לזהות את המשפיעים הפנימיים שלך היא להציג בעלי עניין פנימיים בערוצי המדיה החברתית שלך. זה תמיד רעיון טוב לחגוג את העובדים שלך, בהנחה שיש לך את ההרשאה שלהם ואתה מודע לבעיות פרטיות. לכל אחד יש מידה מסוימת של השפעה, ולכן קמפיין זרקור לעובדים יניב תוצאות בפני עצמו.

אבל כשאתה מציג משפיע, תראה זינוק ניכר בהישג יד ובמעורבות, במיוחד במניות. עקוב אחר ניתוח פוסטים למעקב אחר מגמות ביצועים חיוביות הקשורות לאנשים ספציפיים. אם אתה משתף זרקור וידאו של עובד ברשתות החברתיות, עיין בתובנות הווידאו כדי לראות דמוגרפיה של צופים.

השפעת העובד המוצג עשויה להיות ניכרת במדד כמו מיקום הצופה. אם העובד יוצא מחוץ למדינה, תראה עלייה בצפייה מאותו אזור, מה שיוצר הזדמנות חזקה להרחיב את טווח ההגעה של המותג שלך. למעשה, כמות משמעותית מהקהל הממוצע של העובד ברשתות החברתיות עשוי להיות חדש למותג שלך.

לדוגמא, יותר ממחצית הצפיות בסרטון זה של חברה מקליפורניה הגיעו מאריזונה. זו עדות לכוחם של משפיעים פנימיים.

לאחר שזיהיתם את המשפיעים הפנימיים שלכם, הגיע הזמן לעסוק בהם. להלן מספר דרכים עיקריות לעשות זאת.

# 3: יידע את המשפיעים הפנימיים על עדכוני החברה וחדשות

זה תמיד שיטה מומלצת לעדכן את בעלי העניין הפנימיים בחדשות אודות העסק שלך. לא משנה פלטפורמת התקשורת הפנימית שלך תהיה, ככל הנראה אתה משתף את כל הצוות שלך בהכרזות גדולות של החברה ובהישגים גדולים. רוב העובדים ישמחו לחלוק זכיות בחברה בחשבונות המדיה החברתית האישית שלהם.

אל תפחד להתרברב! פרסום על הישגי החברה שלך הוא win-win עבור עובדים ומעסיקים כאחד. משפיעים פנימיים ישתוקקו לשתף תכנים המחברים אותם עם מותג מצליח.

בנוסף לשיתוף הכרזות גדולות על החברה, עדכן את המשפיעים הפנימיים שלך על שלך אסטרטגיית מדיה חברתית. זכרו, הם כנראה לא מומחים לשיווק - והם לא צריכים להיות. כדי לעורר מעורבות משמעותית ובת קיימא, עזור להם להבין את ההשפעה של מאמציהם. השיחה עשויה להתנהל כך:

"בכך שאתה אוהב את אחד הפוסטים שלנו ברשתות החברתיות, אתה אומר לאלגוריתם של הפלטפורמה שהתוכן שלנו הוא בעל ערך. מכיוון שאתה מתעניין בתוכן, האלגוריתם מחליט שגם אנשים אחרים עשויים למצוא חן בעיניו. ככל שהתוכן שלנו מקבל יותר מעורבות, הוא הופך להיות בעל ערך רב יותר, והאלגוריתם יראה אותו לעוד אנשים, מה שעוזר לנו להגיע לקהלים חדשים עם המסר של המותג שלנו. "

טיפ מקצוען: הראה למשפיעים הפנימיים שלך שאתה מעריך אותם על ידי בקשת התשובה שלהם לגבי תכני מדיה חברתית ואסטרטגיה. רבים מהמשפיעים שלך יהיו פעילים ברשתות החברתיות וייתכן שיש להם כמה רעיונות יצירתיים לגבי אופן מעורבות קהל. בקשת המשוב שלהם יכולה בהחלט להיות לטובת המותג שלך.

מס '4: הצג תוכן משפיע פנימי בערוצי המדיה החברתית שלך

צור קשר עם המשפיעים הפנימיים שלך על ידי בקש מהם לשתף תוכן. לעתים קרובות המשפיעים הללו יהיו המגפיים של המותג שלך על הקרקע, כך שיהיה להם גישה לשפע תמונות וסרטונים שמציעים את המוצר או השירות שלך, כמו גם עובדים ולקוחות אחרים.

מצא הזדמנויות לשתף את התמונות שלהם ולהדגיש את הישגיהן בערוצים החברתיים שלך. סביר להניח שהם עוסקים בתוכן שמציג אותם, אשר, בתורם, ימשכו את תשומת ליבם של חבריהם ובני משפחתם.

מסע הפרסום #LifeAtPetSmart של PetSmart מדגיש את אחת משיכות העבודה הגדולות ביותר בחברה - האפשרות להביא את החברים הפרוותיים שלך למשרד. מדובר בתוכן מרתק שסביר כי בעלי העניין והמשפיעים הפנימיים ישתפו. מי לא היה מצייץ מחדש תמונה של הגור שלהם?

השתלטות על מדיה חברתית היא דרך פופולרית נוספת לעסוק בבעלי עניין פנימיים ולהאניש את המותג שלך.

לדוגמא, אוניברסיטאות רבות מעבירות את המושכות מסיפורי האינסטגרם שלהן לשגרירי הסטודנטים למשך יממה, ומעניקות לתלמידים פוטנציאליים מושג כיצד נראים החיים בבית הספר. ה אוניברסיטת ויקטוריה מזמינה סטודנטים להגיש רעיונות להשתלטות על סיפורי אינסטגרם "מעניין ויזואלית וקל להבנה" באמצעות אתר האוניברסיטה.

היו יצירתיים במי שאתם מציגים, והעניקו לקהל שלכם מבט מאחורי הקלעים על האנשים שתומכים במוצר או בשירות שלכם. בנוסף למניעת טווח הגעה ומעורבות, זרקורי בעלי העניין מאנימים את המותג שלך ויוצרים קשרים עמוקים יותר עם האוהדים שלך.

מחלקת המשחקים והדגים של אריזונה ראתה תוצאות מצוינות בתחום החברתי כשהפנו את המצלמה בכדי להבליט את צלם הבית המוכשר של הסוכנות.

טיפ מקצוען: עלוני עובדים יכולים להיות גם ערוץ יעיל לחגיגת הצוות שלכם וליצירת תוכן הניתן לשיתוף על משפיעים פנימיים. פלטפורמות שיווק בדוא"ל רבות עובדות היטב לתקשורת פנימית ומספקות קישורים לקוראים לשיתוף תכני עלון ישירות למדיה החברתית.

כלי כמו קשר מתמיד מאפשר לך לכלול סרגל שיתוף בחלק העליון של הדוא"ל שלך, כך שאנשים יוכלו לפרסם קישור לתוכן הניוזלטר שלך ישירות לדפים החברתיים שלהם. התמחור בפלטפורמה משתנה בהתאם לתכונות הרצויות ולגודל רשימת אנשי הקשר שלך, אך זה רק 20 דולר לחודש עבור תוכנית בסיסית עם פחות מ -500 אנשי קשר.

הגדר תהליך הגשת תוכן

תרצה ליצור תהליך הגשת תוכן קל ולעודד משפיעים פנימיים לשתף תמונות, סרטונים וסיפורים מהצוותים שלהם. הזכרו להם שאלגוריתמי המדיה החברתית אוהבים פנים מוכרות, וכך גם חבריהם ובני משפחתם. תמונות הכוללות פנים של משפיעים יעוררו מעורבות וישיגו את טווח ההגעה של המותג שלך.

אם אתה משתמש ב- G Suite, אתה יכול ליצור טופס פשוט להגשת תוכן ב טפסים של גוגל. הפלטפורמה חופשית לשימוש אישי ומחירה 6–25 דולר למשתמש לחודש לעסקים.

להלן כמה שדות שתרצה לכלול בטופס שלך:

• שם, כותרת ומחלקה
• יש לשתף את הפוסט עד איזה תאריך?
• מי היה מעורב בפעילויות המתוארות בפוסט?
• באיזה תאריך התקיימו הפעילויות המתוארות בפוסט?
• מידע שיש לכלול בפוסט
• צרף תמונות או סרטונים לליווי הפוסט
• קישורים לכלול בפוסט

לאחר שיצרת תהליך הגשת תוכן, עודד אנשים להשתמש בו! לא תקבל הרבה בקשות לפרסום אם אף אחד לא יודע על הטופס. אל תעצור גם בדוא"ל. מצא הזדמנויות לעמוד מול צוותים בעסק שלך כדי לקדם את התהליך החדש.

האם אתה משתמש קבוצות פייסבוק לעסוק בבעלי העניין הפנימיים שלך? אם כן, תוכל למנף קהילות אלה כדי לבקש תוכן מהמשפיעים הפנימיים שלך. הודיעו לחברים על קמפיינים וחגים הקרובים שאתם מתכננים להכיר ברשתות החברתיות, וספקו להם הזדמנויות להשתתף באמצעות הגשת תוכן.

מעקב אחר משפיעים פנימיים

אין תועלת רבה בהצגת המשפיעים הפנימיים שלך ברשתות החברתיות אם הם לא יודעים שעשית זאת, ואתה לא תמיד יכול לסמוך על האלגוריתם שיעביר את התוכן שלך לעדכוני החדשות שלהם. לאחר שהצגתם משפיע בערוצי המדיה החברתית שלכם, ספרו לו על כך! פנה אישית והיה ישיר.

הנה דוא"ל מעקב לדוגמא:

“תודה רבה על ההשתתפות בקמפיין שלנו ברשתות החברתיות! שיתפתי את התמונה והציטוט שלך בדף הפייסבוק שלנו. אני ממליץ לך לעשות לייק ולשתף את הפוסט. זה יעזור לנו להגיע לעוד אנשים. "

דאג לכלול קישור ישיר לפוסט כדי להקל על המשפיע לגשת ולשתף אותו. לרוב האנשים יחמיא לך שאתה משתמש בפלטפורמה של המותג שלך כדי לשים אותם באור הזרקורים ויעסוק בשמחה בפוסט.

לאחר שהפוסט היה מעלה כבר כמה ימים, יידעו אותם איך זה ביצע. הם נוטים יותר להשתתף בעתיד אם הם מאמינים שהם משפיעים.

"שוב תודה שהשתתפת בקמפיין שלנו ברשתות החברתיות בשבוע שעבר! חשבתי שאודיע לך שסרטון הזרקורים של העובדים שלך הגיע לכ- 23,000 איש וקיבל יותר מ -1,500 אירוסים. על פי תובנות הווידיאו, יותר מ -70% מהצופים שלנו היו מחוץ למדינה, מה שאומר שעזרת לנו להגיע לקהל חדש עם המסר של המותג שלנו. "

סיכום

משפיעים פנימיים הם מהנכסים החשובים ביותר של המותג שלך אם אתה ממנף אותם ביעילות. הם מתלהבים מהמותג שלך ומוכנים לעסוק ברשתות האישיות שלהם כדי להעצים את המסר שלך.

כאשר בעלי עניין פנימיים כנים בהתלהבותם מהמוצר או מהשירות שלך, סביר יותר שהקהל שלך יסמוך עליהם. השתמש בטיפים במאמר זה כדי למצוא אותם ולעסוק בהם ולראות את טווח ההגעה והמעורבות שלך גדלים.

מה אתה חושב? האם תגייס משפיעי עובדים להרחיב את טווח ההגעה של המותג שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים בנושא שיווק משפיעים:

• גלה שלושה כלים למדיה חברתית כדי להניע את שיווק המשפיעים שלך.
• למד כיצד לתכנן קמפיין שיווק משפיע מצליח.
• גלה כיצד למדוד את התוצאות של מסעות שיווק המשפיעים שלך.