שיווק משפיעים: כיצד לשנות את מידת החשיפה שלך למדיה חברתית: בוחן מדיה חברתית

מתלבטים כיצד להגדיל את טווח ההגעה של העסק שלכם ברשתות החברתיות?

שקלת לשתף פעולה עם משפיע?

כדי לחקור כיצד לפתח קשרים עסקיים עם משפיעים, אני מראיין את ניל שפר.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן מדיה חברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

בפרק זה אני מראיין ניל שפר, מחבר שלושה ספרי מדיה חברתית כולל מקסם את החברתיות שלך. הוא מלמד אסטרטגיה למדיה חברתית באוניברסיטת ראטגרס ומייסד PDCA Social, סוכנות המתמחה בסיוע לעסקים יפניים למנף פלטפורמות מדיה חברתית אמריקאית.

ניל בוחן את ההבדל בין משפיעים בתשלום למרוויחים.

תגלה כיצד להשתמש בשיווק משפיעים בכדי לשנות את תוצאות המדיה החברתית שלך.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

שיווק משפיעים

מדוע שיווק משפיעים?

המדיה החברתית היא מקום רועש והימים של 100% הצלחה אורגנית הסתיימו. מותגים, חברות ומתרגלים צריכים להשתמש בסוציאליות בתשלום כדי לשים לב אליהם. בסביבה זו, ניל מאמין שאנשים אחרים יכולים להאיץ את מאמצי השיווק שלך ברשתות החברתיות. במילים פשוטות, עליכם להתחשב במשתמשים אחרים ברשתות החברתיות שעשויים לעזור להפיץ את הבשורה על המותג שלכם ולהגביר את המסר שלכם.

Neal מזהה שלושה סוגים שונים של "אחרים": העובדים או השותפים שלך (תמיכה בעובדים), האוהדים שלך (תמיכה בסוגי המותג) ומשפיעים (המכונים גם שיווק משפיעים). כל סוג הוא חזק בדרכו שלו, ובשנת 2017 שיווק המשפיעים הוא המיינסטרים ביותר. זה יכול לעזור לך לחתוך את הרעש בצורה שונה מאשר חברתית בתשלום. בנוסף, שיווק המשפיעים הוא אידיאלי יותר ומוביל ליותר מעורבות.

אני מבקש מ- Neal להסביר מהו שיווק משפיעים, לאנשים שהקונספט חדש להם. ניל אומר כי שיווק משפיעים כרוך בשותפות עם אנשים שיש להם השפעה על אחרים. בימים ההם הייתה לסופרי העיתונים ולשידורי הטלוויזיה השפעה עצומה. כעת, בקהילות מסוימות ברשת או ברשתות חברתיות, אנשים ביוטיוב או באינסטגרם מפורסמים ומשפיעים באופן הדומה לסלבריטאים גדולים.

חלק מהמשפיעים על מדיה חברתית מתמקדים ברשת אחת, כמו אינסטגרם או יוטיוב, בעוד שאחרים מושכים בכמה פלטפורמות. עם שיווק משפיעים אתה עובד עם משפיע שמדבר על המותג שלך, והאזכורים של המוצר או השירות שלך משפיעים לטובה על העסק שלך.

אנשים הופכים למשפיעים ברשתות החברתיות מכיוון שהם יוצרים תוכן בעל ערך משלהם. יש להם קהל קבוע שאכפת לו מהטיפים, ההמלצות או התכנים האחרים של המשפיע.

עם זאת, בניגוד לסלבריטאי אמיתי, אדם אינו זקוק למיליון עוקבים או מנויים כדי להיות משפיע. עליהם להיות רלוונטיים רק בקהילה שלהם. למשל, יוטיובר אולי מעולם לא שמע על משפיע על פודקאסטים. זה בסדר. לפודקאסטר יש השפעה רק בקהילת הפודקאסטים הספציפית שלהם.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע יותר על האופן שבו משפיעים חברתיים בהשוואה לסלבריטאים גדולים.

כיצד לגלות ולהעריך משפיעים פוטנציאליים

כדי להתחיל, השתמש בכלי האזנה וחפש מילות מפתח כדי ללמוד מי בענף שלך מדבר על נושאים או מוצרים רלוונטיים לעסק שלך. למשל, מותג צרכנים שמוכר לאמהות צריך לדעת על אילו בלוגריות של אמא מדברות מוצרים דומים לשלהם, או אילו אינסטגרמרים מצלמים ומשתמשים בהאשטגים הקשורים שלהם מוצרים. חברת B2B צריכה לחפש בלוגרים טכניים שיש להם משקל רב.

זכרו, השפעה אינה רק על מספר העוקבים. מצא אנשים שמייצרים תוכן שנראה שיש לו השפעה. אתה יכול לנתח את ההשפעה בהרבה דרכים אבל כשאתה מתחיל, לבדוק אם התוכן של מישהו מקבל הרבה שיתופים ברשתות החברתיות. כמו כן, שקול אם התוכן של מישהו מהווה משאב כדאי לעוקבים שלך.

כאשר אתה מוצא משפיע שעשוי להיות שותף טוב, התחל לעסוק באופן משפיע אורגני זה. התחל בהצגת עצמך ושתף את הפוסטים שלהם. הקפידו לתייג אותם כדי שיידעו שתמצאו ערך בתוכן שלהם. עקבו אחריהם והגיבו על ההודעות שלהם. ואז, כשמגיעים לדיון בעבודה משותפת, ביססת את העניין שלך בתכנים שלהם.

לדוגמא, ניל עושה קמפיינים של משפיעים בשם לקוחות ואנשים מגיעים אליו כמשפיע. הוא משתמש נבט חברתי לראות את ההיסטוריה של שיחותיו. כשמישהו מבקש ממנו להיות חלק מפוסט או מאינפוגרפיקה, הוא יבדוק אם הוא עוקב אחריו או שיתף את התוכן שלו לפני שהוא יענה לבקשה.

קח את הצעד הנוסף כדי לעסוק ולפתח מערכות יחסים באופן אורגני. זה באמת יעזור במאמצים שלך עם משפיעים בטווח הארוך. הרבה אנשים משתתפים באירועים ובכנסים בתעשייה כדי לנסות לגלות את המובילים והמטלטלים, לפגוש אותם ולפתח מערכות יחסים המועילות הדדית. מציאת משפיעים עוקבת אחר מסגרת דומה. אתה פשוט עושה את זה באינטרנט.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את התהליך שלי לחיפוש משפיעים.

שותפות עם משפיעים שהרוויחו בתשלום

כשאנשים חושבים על שיווק משפיעים, הם מיד חושבים, "אה, אין לי את התקציב שלם למישהו 10,000 דולר כדי לפרסם תמונה. " אמנם נכון שסלבריטאים מקבלים שכר רב עבור המלצות, מיקרו-משפיעים אל תפקד עמלות כל כך גבוהות.

לדוגמא, אתה יכול לשלם 300 דולר לציוץ או 500 דולר עבור פוסט באינסטגרם; עם זאת, מערכות יחסים אלה יהיו עסקות בלבד. אתה יכול להיות מותג אחד מבין 30 שהמשפיע עובד איתו, מה שמסתכן בכיבוי קהל המשפיעים. משפיעים בתשלום יתייחסו לעסק שלכם כמו לכל אחד מהלקוחות הרבים שלהם.

אני שואל את ניל איך מדריכי האישור של FTC ואכיפת השקיפות שלהם בנושא חסויות בתשלום השפיעו על שיווק המשפיעים.

צוות FTC מזכיר למשפיעים ומותגים לגלות בבירור את הקשר: https://t.co/FhQlLLr5pY# משפיעים FTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19 באפריל 2017

Neal אומר כי גם הפלטפורמות בהן המשפיעים חולקים תוכן מעודדות את המשפיעים לחשוף חסויות. כמו כן, אם למישהו יש עוקבים גדולים או נאמנים, ניל לא חושב שגילוי חסות או מודעה פוגע בהכרח בתמיכה. אנשים עדיין רואים את המודעה והשאלה היא האם הם פועלים על פיה.

עם זאת, Neal מציע לכל מי שמעוניין לשלם למישהו 1,000 דולר עבור ציוץ, לשקול גם את היתרונות האפשריים של ביצוע קמפיין ציוצים מקודם תמורת 1,000 דולר ואז להשוות. צפה בהשפעה בתשלום באותה צורה בה אתה רואה במדיה בתשלום.

מצד שני, אתה יכול לבנות מערכות יחסים עם משפיעים באופן אורגני. ככל שיש לך קשר עמוק יותר עם מישהו, כך יהיה קל יותר לבקש ממנו את עזרתו ולראות כיצד תוכל לעזור לו. מערכות יחסים אלו הן עם הערך הארוך ביותר.

האזינו למופע כדי לשמוע את ניל מדגיש את היסודות המסייעים לכם לבנות באופן אורגני קשרים עם משפיעים.

דוגמאות למשפיעים שנצברו

פוסטים בבלוג Roundup הם דרך פופולרית להתקשר עם משפיעים ולקבל איזשהו החזר ROI ממעורבות שנצברה.

כדי ליצור פוסט בבלוג עגול, מצא אנשים שיש להם הרבה עוקבים בענף שלך ובקש מהם לתרום הצעת מחיר לפוסט. ואז, אם המשפיעים משתפים את הפוסט עם הקהילה שלהם, אתה "ממנף את האחר". למשל, גם אם רק מחצית מ -20 האנשים אתה מזמין למעשה לצייץ את ההודעה ל 50,000 העוקבים שלהם, ההודעה שלך יכולה להגיע לקהל גדול בהרבה מ -2,000 הטוויטר שלך עוקבים.

כשאתה אוצר תוכן, אתה יכול לבקש מהמשפיעים לצאת לאירוע או להצטרף לצ'אט בטוויטר. הביאו אותם לעולם שלכם. במקום לבקש ממישהו לפרסם או לצייץ על המותג שלך, תן לו הזדמנויות טבעיות לעשות זאת.

כשפיתוח מערכות יחסים נעשה נכון, זה win-win. אבל זה יכול להיראות מאולץ. למשל, חברת חולצות שמלה בהתאמה אישית הגיעה אל ניל משום שהוא לובש חליפה בתמונות הפרופיל שלו. הם כתבו, "אנחנו יודעים שאתה נראה טוב ברשתות החברתיות. אנחנו רוצים להציע לך חולצה בחינם בהתאמה אישית. " ההצעה הגיעה משום מקום ומכיוון שמעולם לא היה מעקב, ניל מעולם לא קיבל את החולצה המותאמת אישית הזו.

כדי לעבוד טוב עם משפיעים, קבעו ציפיות ברורות ואז עמדו בהן. אל תבקשו ממשפיעים דבר אחד והוסיפו אותם לרשימות הדוא"ל וצפו שישתתפו על בסיס שבועי כשזה לא היה חלק מהציפייה.

ניל גם מדגיש שכדי ליצור מערכת יחסים מוצלחת עם משפיע, אתה צריך להבין את מערכת היחסים מנקודת מבטו של המשפיע ולתקשר את ערך המותג שלך ואת היחסים עם משפיע. זכור שמשפיעים הם בדרך כלל יוצרי תוכן, ויוצרי תוכן עסוקים. לעתים קרובות יש להם מוצרים ויוזמות משלהם, ואנשים וחברות מטיפים לעיתים קרובות משפיעים.

לדוגמא, כאשר חברת כלים מציעה לניל ניסיון בחודש חינם אם הוא יפרסם עליהם, גישה זו אינה עובדת מכיוון שניל זקוק לכלי שהוא יכול להשתמש בו לנצח. אם הוא יכול להשתמש בכלי רק למשך 30 יום, הוא לא יבזבז את זמנו בכתיבה עליו. יתר על כן, כאשר חברה מנקה ומשפיעה על המשפיע, זה מרמז שהמשפיע אינו בעל ערך עבור החברה.

בתרחיש טוב יותר, חברת כלים מציעה ל- Neal חברות לכל החיים. הם לא מבקשים ממנו לכתוב בלוג על הכלי או על החברה, אבל אם ניל אוהב את המוצר, הם יודעים שהוא בכל זאת יעשה את זה. המותגים החכמים יודעים ערך משפיע לטווח הארוך. אתה לא צריך לשלם הרבה כסף. אתה יכול להציע את הנכסים שלך (מוצרים, שירותים או חוויות לקוחות) למשפיעים.

ככל שמשפיעים עם מעקב עצום הופכים יקרים יותר, אתה יכול לבנות מערכות יחסים עם מיקרו-משפיעים שיש להם פחות עוקבים מאשר משפיעים (אולי 10,000 עד 50,000 במקום 500,000), אך עדיין יש משיכה בשוק נישה או קהילה.

אתה יכול לבנות מערכת יחסים עמוקה יותר עם מיקרו-משפיעים מכיוון שפחות מותגים מתמודדים על תשומת ליבם. בנוסף, אם אתה עובד עם כמה מיקרו-משפיעים, אתה יכול להשיג מאמץ חזק יותר ממה שאתה עובד על ידי עבודה עם ידוען אחד גדול. ייתכן שיש לך הזדמנות לבנות מערכת יחסים מועילה הדדית על ידי עזרת המשפיע לגדול בזמן שהם עוזרים לך.

האזינו לתוכנית כדי ללמוד כיצד מישהו יצא מגדרו כדי להרוויח את השפעתי.

כיצד להגיע למשפיעים

לפני שתיצור קשר עם משפיעים, גלה מי הם. בצע הרבה חיפושים בגוגל, טוויטר ואינסטגרם וצר רשימת אנשים שאליהם אתה רוצה ליצור קשר.

לאחר מכן, העדיפו. אינך יכול לנהל מערכות יחסים עם 1,000 משפיעים שונים. לצורך קמפיין, כוון ל -5 עד 20 אנשים. התחל עם האנשים שעשויים לדרוש גישה בתשלום מכיוון שהם עדיין עשויים להתעניין. אתה אף פעם לא יודע מתי המוצר שלך עתיד לדגדג את התחושה של מישהו.

לדוגמא, ניל עבד עם חברה שמוצר שלה הפחית מחלות מסוימות אצל תינוקות בגילאי חצי שנה ושלוש שנים. הוא גילה שמשפיעים שהיו יקרים יותר עשויים להפחית את מחירם מכיוון שהם באמת רצו לעבוד עם המותג הזה.

לאחר שתיצור קשר עם 10 עד 30 אנשים, בדוק כיצד ניגשת אליהם וראה מי הגיב. תקבל רעיון למחיר השוק ולציפיות, ותוכל להסתגל על ​​סמך המידע הזה. באמצעות זה תמצא את שבט המשפיעים שלך. חפש מצבים שבהם לשניכם יש חזון לזוגיות ותמשיך קדימה עם המצבים שבהם התקציב שלך והציפיות שלהם תואמים.

אין שום דבר רע לעשות 100% אורגני או 100% בתשלום. עם זאת, אם אתה משלם 100%, אתה לא צריך להציע כמה אלפי דולרים לכל בלוגר. אתה יכול לשלוח מוצר בחינם או סכום סמלי. הראה שאתה מעריך את הזמן שלוקח לכתוב פוסט בבלוג או לשלוח ציוץ, והציע אות הערכה שלך.

אני שואל את ניל כיצד לפתור נושא אישור עם משפיע. ניל חוזר ומדגיש כי עליכם להתקשר עם משפיעים פוטנציאליים ברשתות החברתיות לפני הקשר הראשוני. זה עשוי לעורר שיחה שיכולה לעזור לך.

כשאתה כן מושיט יד, שלח דוא"ל או הודעה שמאפשרים למשפיעים שעוקבים אחד אחרי השני ברשתות החברתיות. כמו כן, עיין באחד המאמרים שלהם שאהבת ושיתפת עם הקהילה שלך ואמר להם שהוא הדהד עם האוהדים שלך. ואז, הזכיר שאתה מנסה להפיץ את המילה לגבי המוצר שלך. שאל אם הם עובדים עם חברות, ואם כן, כיצד.

אתה יכול גם להודיע ​​למשפיע על שאתה רוצה לשלוח לו אחד המוצרים שלך כדי לנסות לקבל משוב. או להציע להם משהו שישמש כמתנה בבלוג שלהם. קבע מה תוכל לתת שיהיה בעל ערך עבורם.

שוב, אל תבקש ספציפית לכתוב פוסט בבלוג או כל דבר אחר. רק דע שאם הם באמת אוהבים את המוצר שלך, הם בטח בכל מקרה ידברו על זה באופן טבעי. אתה יכול גם להסתכל על עסקים שאיתם משפיע בעבר עבד כדי לפתח מושג לגבי ציפיות המשפיע.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מה ניל עושה כתוצאה מעבודה עם משפיעים.

תגלית השבוע

אפל רק שחררה קליפים, אפליקציית iOS ליצירה ועריכה של סרטונים מרובעים, שנוטה לבצע את הביצועים הטובים ביותר ברשתות החברתיות. קליפים אידיאלי ליצירת סרטונים קצרים שאתה משתף בעדכוני החדשות החברתיות שלך או כסיפורים בפייסבוק או באינסטגרם.

קליפים זה כמו עורך iMovie קטן שהופשט לסרטוני מדיה חברתית. ניתן להקליט ולערוך וידאו ולהוסיף פילטרים, פוסטרים, בועות דיבור ועוד. האפליקציה אפילו מאפשרת לך ליצור שקופית כותרת או להוסיף תוכן מגליל המצלמה שלך. להוספת מוסיקה, בחר מתוך קטעי האודיו הכלולים או בחר אחד משלך.

התכונה Live Titles היא דרך קלה להוסיף כיתוב. זה מועיל מכיוון שבפלטפורמות חברתיות בדרך כלל מושתק מווידאו עד שהכיתובים מושכים את הצופים. לאחר הפעלת Live Titles, האפליקציה מתרגמת את קולך לטקסט והמילים צצות בתחתית המסך. פונקציונליות הטקסט לדיבור די מדויקת, אך ניתן לערוך את הטקסט במידת הצורך.

אפליקציית הקליפים בחינם וזמינה רק למשתמשי iOS. פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם מאפשרים לכם להעלות וידאו בפורמט מרובע, וקטעי קליפ הם דרך מגניבה ליצור את הסרטונים הללו במאמץ מועט. האפליקציה משלבת את המצלמה והאפקטים לכלי קל אחד.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד קליפים עובדים עבורך.

האזינו למופע!

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• למידע נוסף על ניל על שלו אתר אינטרנט.
• עקוב אחר @NealSchaffer טוויטר ו אינסטגרם.
• התחבר עם ניל פייסבוק.
• לקרוא מקסם את החברתיות שלך.
• למידע נוסף על נבט חברתי.
• סקור את מדריכי תמיכה ב- FTC.
• לבדוק קליפים.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל, או כוונן בפייסבוק לייב.
• למידע נוסף על החברה לשיווק במדיה חברתית.
• הורד את דו"ח ענף שיווק במדיה חברתית 2017.

מה אתה חושב? מה דעתך על שיווק משפיעים? אנא השאירו את הערותיכם למטה.