מדריך להגיע לפייסבוק: מה צריכים משווקים לדעת: בוחן מדיה חברתית

האם ראית ירידה בהופעתך בפייסבוק?

האם אתה רוצה שאוהדים נוספים יראו את עדכוני הפייסבוק שלך?

אם כן, עליך להבין את טווח ההגעה של פייסבוק.

במאמר זה תעשה זאת גלה מהי טווח ההגעה של פייסבוק, מדוע לדפים מסוימים יש יותר נראות מאחרים וכיצד לשפר את טווח ההגעה לדף הפייסבוק שלך.

מהי פייסבוק להגיע?

פייסבוק תמיד הפעלת תכונות חדשות במאמץ להעניק למשתמשים חוויה חלקה ושימושית יותר. למרבה הצער, זה לא תמיד עובד לטובתך בכל הנוגע להגיע לכמה שיותר אנשים עם תוכן הדף שלך.

הגעה לפייסבוק הוא מספר האנשים הייחודיים שראו את התוכן שלך. זה משפיע על כל מדד אחר שתוכל לעקוב אחריו: מעורבות, לייקים, הערות, קליקים ומשוב שלילי. וזה לא הכל. ישנם סוגים שונים של טווח הגעה: פוסט, עמוד, אורגני, ויראלי ומשולם. הכל בפייסבוק מסתכם בהגעה.

טווח ההגעה וההגעה לדפים, למשל, שונים ומשקלם שונה. פרסום טווח הגעה הוא מספר האנשים שראו פוסט ספציפי בפיד החדשות שלהם. טווח הגעה לדף הוא מספר האנשים שראו תוכן מהפוסט שלך במהלך פרק זמן מסוים (יומי, שבועי או חודשי).

שני מדדי טווח הגעה אלה יכולים להטעות או לבלבל. אם אינך מפרסם לעתים קרובות מאוד, ייתכן שיש לך טווח הגעה גבוה מאוד, אך טווח עמודים נמוך. אם אתה מפרסם לעתים קרובות (למשל, חמש פעמים ביום ומעלה) יכול להיות שיש לך טווח הגעה נמוך, אך טווח עמודים גבוה למדי.

באיזה מהם עליכם להתמקד? שאל את עצמך אם אתה רוצה שפרסומים בודדים יראו על ידי האוהדים ביותר או וודא שהמותג שלך יופיע מול האוהדים שלך באופן קבוע.. התשובה שלך קובעת איזו צורת טווח הגעה - פוסט או עמוד - חשובה לך יותר.

לטווח ההגעה לפוסט ולדף יש שלוש קטגוריות משנה עיקריות: טווח הגעה אורגני, ויראלי ותשלום.

טווח הגעה אורגני הוא ההישג שהפייסבוק נותן לך בחינם. זה קורה בפיד החדשות כשהאוהדים שלך רואים את העדכונים שלך. ישנן אפשרויות אחרות, כגון משתמשים אקראיים המבקרים בדף שלך, אך אלה אינם משמעותיים בהשוואה לצפיות של עדכוני החדשות מצד האוהדים.

הגעה נגיפית מורכב מהאנשים שרואים את התוכן שלך מכיוון שמישהו אחר יצר סיפור על כך. לדוגמא, אם אוהד אוהב, מגיב או משתף את הפוסט שלך, החברים שלהם יראו את הפוסט שלך גם אם הם לא אוהדים את הדף שלך. הדבר נכון גם אם שילמתם כדי להגיע לקהלים גדולים יותר שעשויים להיות אוהדיכם או לא. אם אחד מאותם אנשים ממוקדים יוצר סיפור, גם חבריהם יראו אותו. שניהם הם נגישים נגיפיים.

הערה מהירה לגבי טווח הגעה נגיפי: כאשר אתה מייצא את נתוני התובנות שלך לגיליון אלקטרוני של Excel, נתוני טווח הגעה נגיפיים עדיין נכללים בעת בחירת הפורמט הישן של תובנות. עם זאת, טווח הגעה נגיפי הוא קטע משנה של טווח הגעה אורגני בגרסה החדשה של תובנות, שהופעלו בשנת 2013. צפו לראות מדדי טווח הגעה נגיפיים נעלמים לחלוטין מהתובנות שלכם ומ- API של פייסבוק בקרוב. פייסבוק החליטה ללכת על פשטות ולא על פרטים.

טווח הגעה בתשלום הוא תת-קבוצה של טווח ההגעה לפוסט ודי קל למעקב ולדיווח. שילמתם על זה, כדי שתדעו מאיפה זה הגיע. אם אתה שלם כדי לקדם את ההודעות שלך, טווח ההגעה שלך לפוסט יהיה גדול בהרבה מהטווח האורגני הרגיל שלך (מכיוון ששילמת כדי להגיע ליותר מהאוהדים שלך).

מה הדרך הטובה ביותר למדוד את טווח ההגעה של פייסבוק?

עד לאחרונה, מקובל היה לשווג את טווח ההגעה הכולל שלך בפייסבוק מול סך האוהדים שלך (אפילו אני עשיתי את זה). משווקי מדיה חברתית רבים בדקו את מספר האנשים שהגיעו לתפקיד מסוים, ואז השוו אותו למספר האוהדים שלהם וחישבו אחוז מכמה אוהדים הם הגיעו. זו כבר לא הדרך הטובה ביותר להסתכל על זה.

התובנות החדשות של פייסבוק נותנות לך גישה למספר האוהדים הנמצאים ברשת בכל נקודת זמן נתונה. א תוחלת החיים של דף הפייסבוק לעתים רחוקות עולה על שעתיים עד 3 שעות.

בהתחשב בכך, עלינו אמת מידה מול המספר הכולל של האוהדים שהיו בפייסבוק באותו זמן.

לדוגמא, בגרף שלמטה אני יכול לראות שרוב האוהדים שלי מחוברים לפייסבוק בסביבות השעה 15:00 אחר הצהריים. אם אני מפרסם באותו זמן, על כ -3,500 מתוך 9,500 האוהדים שלי להיות מחוברים.

אם ההודעה מגיעה ל -600 איש, אני לא אמור להסתכל על זה כעל 6.3% מהאוהדים של הדף שלי (600 אנשים מתוך 9,500), אלא 17% מהאוהדים (600 מתוך 3,500) שהיו מקוונים נגישים כשפרסמתי זה. זה חשוב כשאתה מסביר את ביצועי העמודים לבוס או לקוח. אלו התוצאות שעבודתך הקשה מניבה!

כמה קשה להגיע לטווח טוב?

בדצמבר 2013 אנשים התחילו לדווח על א ירידה גדולה בהישג יד אורגני עבור הדפים שהם ניהלו. הירידה בטווח ההגעה האורגני השתנתה - חלקם ראו ירידה גדולה, חלקם ראו טיפה קטנה ואחרים לא ראו שום שינוי.

פוסט מאת פִּתגָם חשף סיפון "דולף" מפייסבוק שקבע זאת על העמודים לצפות כי טווח ההגעה שלהם ימשיך לרדת ו להיות מוכן לשלם עבור נראות בעדכון החדשות. המערכת האקולוגית של המדיה החברתית והבלוגוספירה זעמו.

לא עבר יום אחד בדצמבר ללא פוסט חדש בבלוג בנושא. חלקם גינו את פייסבוק על כך שהיא מצאה דרכים חדשות וגניבות לגנוב את כספם. אחרים הגנו על מאמצי פייסבוק לשפר את איכות התוכן המופץ בפיד החדשות.

ב -20 בדצמבר הסתכלתי על נתונים ממוצעים של יותר מ -6,000 עמודים בגדלים ותעשיות שונות. הנתונים מראים ירידה מתמדת בחצי השנה הקודמת, אך לא ניתן לראות ירידה ניכרת בדצמבר (כאשר אנשים החלו לדווח על הנושא). עם זאת, גיליתי מגמה מעניינת.

הכי פחות הושפעו מדפים עם מעורבות גבוהה בפוסט (אם בכלל). דפים עם שיעור מעורבות גבוה יחד עם ציון משוב שלילי גבוה (כלומר, משתמשים מסתירים את הפוסטים שלך או מדווחים עליהם כספאם) הושפעו יותר. לבסוף, דפים עם שיעור מעורבות נמוך מאוד הושפעו ביותר.

ההישג האורגני החודשי הממוצע ירד מ- 73% ל- 55% מבסיס האוהדים (גרף כתום). שימו לב שאין ירידה משמעותית בדצמבר בממוצע. עם זאת, ירידה ממוצעת זו לא השפיעה על כל עמוד.

הגרף השחור מייצג את האבולוציה של דף ללא מטרות רווח שאני מנהל והטווח האורגני החודשי שלו גדל באותה תקופה. בדף זה יש מעורבות גבוהה מאוד בפוסט ומשוב שלילי נמוך מאוד.

גם לסוג התוכן שפרסם עמוד הייתה השפעה. לפוסטים בתצלום הייתה ההשפעה השלילית ביותר, כך אם אתה מפרסם הרבה תמונות ויש לך שיעור מעורבות נמוך, אתה כנראה סובל יותר מהדף הממוצע.

האם רשתות חברתיות אחרות מציעות טווח הגעה טוב יותר?

כשנושא ההגעה לפייסבוק נדלק בדצמבר, משווקים חברתיים רבים מיתגו את פייסבוק כ- הונאה והמליץ ​​שהגיע הזמן לעבור לרשתות חברתיות אחרות, כאשר Google+ מוביל יָרִיב. התגובה הרגשית ההיא הייתה מוטעית מטבעה בכל המישורים.

הפגם החשוב ביותר בתוכנית זו הוא בכך רשתות חברתיות אחרות אינן מספקות מדד טווח הגעה כלשהו. רק פייסבוק מספקת את הנתונים האלה. כאשר הרשתות האחרות אכן מספקות ניתוח, הן אינן קרובות לרוחב המידע שפייסבוק מעניקה לבעלי הדפים.

מרבית המשווקים החברתיים היו נסערים מהיבט תשלום למשחק באלגוריתם ההישג החדש של פייסבוק. הם האשימו את זה בפייסבוק שהיא חברה הנסחרת בבורסה והאשימו אותה שהיא רק מחפשת כסף.

שקול זאת: האם לדעתך גוגל מתנהגת כעמותה ללא עניין ב רווח ממך ומנתוניך? השינויים של גוגל באלגוריתם החיפוש שלה (למשל, Panda, Penguin ו- Hummingbird) הזיקו הרבה יותר לעסקים מקוונים מאשר השינויים המגיעים לפייסבוק. כאשר דירוג קידום אתרים בחינם של עסק מחשיך, במקרים רבים הוא משלם עבור AdWords כדי להישאר מול הקהל שלהם.

לפייסבוק יש אחד מה המיקוד הטוב ביותר אפשרויות לעסקים. עבור חלקנו, השארת פייסבוק להסתמך רק על יכולות המיקוד של גוגל אדוורד תהיה התאבדות עסקית.

בסך הכל, פייסבוק, Google+, אינסטגרם וטוויטר שונות ומשלימות, ואינן מנוגדות לחלופות זו לזו. התבונן בפייסבוק כמרכיב באסטרטגיה שלך, לא בכל העניין.

אם רוב הקהל שלך נמצא בפינטרסט או ב- Google+, התמקד שם יותר אנרגיה, אבל למה לעזוב את המקום שאליו אתה מבקש להגיע הם מבלים את כל זמנם?

האם תשלום על פייסבוק מגיע לתשואה טובה על ההשקעה?

עבור חלקם תשלום פייסבוק בגין חשיפה יהפוך להכרח. האם זה דבר כל כך רע? האם אתה צריך להיות מודאג מהצורך לשלם כדי להגביר את נראות התוכן שלך? לא בהכרח.

כמובן שחלק מהתכנים לא ראויים לשלם עבורם ויש כאלה. משלמים ל לקדם את התוכן הנכון על מנת להגיע ליותר אנשים בקהל היעד שלך (אוהדים או לא), יכול להוביל להמרות רבות.

ראשון, להבחין בין תוכן מזדמן לתוכן ראוי לעסקים. תמונות מהופעת הדיבור האחרונה שלך, קטעי וידאו של דברים מהנים שאתה עושה במשרד ועדכוני חדשות מהירים על הנישה שלך כולם רלוונטיים וטובים, אך האם כדאי לשלם כדי לקבל חשיפה רבה יותר עבורם? לא. פוסטים אלה אינם משפיעים על השורה התחתונה שלך.

אבל אם אתה מכריז על מוצר חדש, תכונות חדשות, ספר אלקטרוני או סמינר מקוון או תוכן אחר שהוצאת עליו שעות, לא כדאי לשלם 30 $ או 50 $ ודא כי העבודה הקשה שלך נראית על ידי 9,000 איש במקום 1,000? כן! הזמן והתוכן המיוחד שלך שווים את זה. למה לבזבז את המאמצים האלה כדי לחסוך 30 או 50 דולר? זה שטויות.

אם אתה משתף את סוג התוכן שאתה יכול מסלול להחזר ROI לטווח קצר (למשל, לידים או הכנסות), האם לא כדאי שלם 100 $ או 150 $ כדי ליצור 300 או 400 לידים מוסמכים חמים או 10 מנויים חדשים עם ערך לכל החיים של 400 $? אתה מתערב! למעשה, עבור סוג זה של תוכן, לא מצאתי דרך משתלמת יותר לייצר החזר ROI באמצעות PPC, וניסיתי הרבה אפשרויות.

בדוגמה שלהלן העלות לרכישת לקוח חדש באמצעות פוסטים ממומנים הייתה בין $ 20 ל- $ 30, שהם בערך 10% מההכנסה הממוצעת שלנו ללקוח. החזר השקעה די טוב מבחינתי.

מהן הטקטיקות הטובות ביותר לקיום פייסבוק?

אם אתה רוצה להפיק את המקסימום מהפייסבוק השנה, יש לי כמה רעיונות כיצד לעשות זאת. פרסום רלוונטי תוכן אוצר או פרסום מחדש של תוכן ירוק-עד משלך הם דרכים נהדרות לעודד מעורבות (שמתורגמת להגיע), במיוחד כשאתה פרסם כאשר האוהדים שלך נמצאים בפייסבוק.

פרסום בתדירות גבוהה יותר ובשעות שונות ביום הם הטקטיקות הטובות ביותר שלך להגברת הטווח הכללי שלך ומודעות המותג שלך. דפים ש פרסם לפחות שלוש פעמים ביום לקבל מדדי טווח הגעה גבוהים מאוד והרבה יותר מודעות למותג מאשר דפים שמתפרסמים רק פעם ביום או פחות.

בדוגמה שלמטה, העמוד משמאל כולל טווח הגעה גבוה למדי (24% מהאוהדים מגיעים לכל פוסט!). לדף מימין יש טווח הגעה נמוך בהרבה. עם זאת, הדף מימין מפרסם מספר פעמים ביום ואילו הדף משמאל מפרסם רק פעם ביום. טווח ההגעה לדפים הכללי גבוה בהרבה עבור מימין (93% מהאוהדים שהושגו על בסיס חודשי לעומת 53%). אף אחד מהדפים הללו אינו משתמש בטווח הגעה בתשלום; הכל אורגני.

יצירת תוכן מעולה באופן עקבי קשה. אם אתה מסתמך על תכנים נהדרים שהופקו בבית כדי לטפח את עמוד הפייסבוק שלך, עליך לשנות את הגישה שלך.

אוצר הוא הדרך הזולה והיעילה ביותר לייצר תוכן איכותי יותר, הניתן לשיתוף. יש המון מומחים בענף שלך, וכולם משקיעים המון זמן בעבודת תוכן מעולה. יש את כלי אוצרות נכונים במקום שיעזור לך לאתר תוכן במהירות ולשתף את המיטב ממנו בדף שלך. זכרו, המטרה כאן היא מודעות למותג. תוכלו להשיג זאת על ידי שיתוף תוכן באיכות גבוהה כדי שהקהל שלכם יוכל לראות.

סוגים אחרים של תוכן שאתה יכול לשתף הם אירועים כמו השתתפות או דיבור בכנס או אפילו הופעה בתוכנית טלוויזיה או רדיו. פוסט מסוג זה לוקח פחות מחמש דקות לעשות - אתה רק צריך להוסיף אותם לשגרת יומך.

שיתוף תוכן לא חייב להיות תרחיש "ללכת גדול או ללכת הביתה". שיתוף נאגטס מהיר של תוכן יחד עם מאמרי הבלוג המעמיקים שלכם מערבב דברים ושומר על זה מעניין.

פרסם עובדה מהנה או חוות דעת מומחית או שאלה בנוגע לחדשות האחרונות בענף שלך. כשאתה מוצא מאמר מעניין שרלוונטי לנישה שלך, פשוט לחץ על שתף והוסף הקדמה קטנה. סוג זה של תוכן קל במיוחד ליצירה ומקיים מודעות למותג.

אל תשכח את התוכן הירוק-עד שלך! פעם בשבוע, מתכננים שתף מחדש את קטעי התוכן הטובים והיקרים ביותר שלך להביא אותם מול אוהדים חדשים.

ג'ון לומר עושה את זה הרבה וזה אחד הטריקים שלו שמאפשר לו לפרסם פעמיים או שלוש פעמים ביום. הנה פוסט בעמוד הפייסבוק של ג'ון לומר שהתפרסם ב -9 בפברואר על פוסט בבלוג שפורסם במקור ב -18 בנובמבר. זה עדיין מקבל לייקים, שיתופים וקליקים!

אמנם זה יכול להיות מתסכל כשפייסבוק משנה את כללי המשחק, אך עדיין תוכל להשתמש ברשת לטובתך. הבנת האופן שבו טווח ההשפעה משפיע על כל הנתונים המדווחים, בחירת תוכן בצורה מושכלת ותשלום לקידום פוסטים שיכולים לגרום להמרות יכולים להוביל אותך בסופו של דבר.

השווה את ביצועי טווח ההגעה שלך לעומת הממוצע והשתמש בטיפים כאן כדי לעזור לך להשיג תוצאות טובות יותר.

מה אתה חושב? שמתם לב לטבול בהישג ידכם בפייסבוק? האם יש לך טיפים להשאיר את הפוסטים שלך במרכז ובפיד העדכונים? ספר לנו בתגובות.