איך מרוויחים משווקי B2B מפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

הסיפור של אפולו 13 לאסטרונאוטים שמנסים נואשות לחזור לכדור הארץ לאחר משימה כושלת יש שיעור עבור משווקי B2B.

אסטרונאוטים השתמשו במשיכת הכבידה של הירח כדי לקלע אותם כך שנשאר להם מספיק כוח כדי לחזור לכדור הארץ.

משווקי B2B: פייסבוק הוא הירח שלך.

בתוך ה דוח ענף שיווק במדיה חברתית 2012, משווקי B2B דיווחו שהם כן הרבה יותר סביר להגדיל את השימוש שלהם בלינקדאין ובלוגים מאשר פייסבוק בשנה הקרובה.

אך בעוד שפייסבוק לא יכולה להיות היעד הסופי שלך לשיווק ללקוחות B2B, יש לה משיכה כבדה מדהימה. משווקים נבונים, כמו האסטרונאוטים שעל סיפון משימת אפולו 13, יכולים למנף את המשיכה כדי לקחת אותם לאן שהם רוצים להגיע.

הנה איך חברת שרותי B2B חדשה ומפחידה עושה בדיוק את זה.

הגישה שלושת השלבים

צופי Y, חברת חיפוש מנהלים קטנה שהחלה את דרכה בשנת 2012 באזור פיניקס, צריכה לטפח זיכרון מותגים בתחום צפוף בענף שלמען האמת לא מאוד סקסי.

הם עומדים באתגר הזה בגישה תלת-שלבית: 1) יוצאים ממקומם, 2) מינוף עם פייסבוק ו 3) לבנות מערכות יחסים.

“פחות משליש מהאנשים שקמים בבוקר והולכים לעבודה נהנים מעבודתם והכניסו את ליבם, גופם ונפשם לתוכם, "אמר בריאן מוהר, מייסד שותף וסגן נשיא Y Scouts, וציטט סקר מעורבות עובדים של Gallup. הסקר הראה כי רק 29% מהעובדים האמריקאים עוסקים ומתלהבים מעבודתם.

צופי Y מאמינים בגישה מבוססת מטרה התואמת את הערכים והאמונות של חברות ו עובדים פוטנציאליים, במקום להתמקד במשותף של מילות מפתח בין קורות חיים לעבודה תיאורים.

"אנו מאמינים שזו הדרך היחידה לגייס עובדים," אמר מוהר. "אירוסין נובעים מהאמונה במה שאתה עושה."

האתגר: להפיץ את המסר היעודי שלהם ולזכור מותג טיפוח בין מאות חברות כוח אדם מקומיות אחרות.

שלב 1: יציאה ממקומם

בספטמבר 2012, ארבעה חודשים לאחר השקת אתר האינטרנט שלהם, השיקה Y Scouts את "מה הסיבה שלךסיור, שהגה מייסד שותף ויועץ השיווק ברט פרמילו.

"הרעיון שלי היה לשאול אנשים, מה ה'למה 'שלך? - מדוע אתה עובד בעבודה שאתה מבצע? וכדי שהם יכתבו את ההצהרה על דף נייר, וניכנס ונצלם אותם ויהיה לנו תמונות חזקות מאוד סביב הסיבות לכך שאנשים עובדים, "אמר פרמילו.

בארבעת החודשים הבאים, צופי Y ביקרו ביותר מ- 40 חברות באזור פיניקס הגדולה וצילמו עובדים של הצהרות מדוע.

Farmiloe התחילה בכך שניגשה לכמה עסקים מקומיים שמטרתם לייעד שהם הכירו, כמו Infusionsoft. בכל תחנה בסיור, הם ביקשו להפנות לחברות אחרות. צופי Y גם שיתפו פעולה עם ארגונים כגון אריזונה הראשונה המקומית להפניות אחרות.

בנוסף, הם הזמינו חברות שפגשו כלקוחות פוטנציאליים להוות תחנת סיור כדרך לקידום היחסים ביניהם.

עד סוף דצמבר 2012, נגמר בסיור השתתפו 40 חברות. "החשוב מכל, יש לנו כ -300 תמונות של 'דוגמניות' מקומיות (העובדים בתחנות הסיור) המציגות באופן חזותי את הצעת הערך של צופי Y", אמר פרמילו.

הסיור היה השלב הראשון שהוציא אותם ממקומם ומול קהל היעד שלהם; השלב הבא היה לרתום את משיכת הכבידה של פייסבוק.

שלב 2: מינוף עם פייסבוק

לאחר כל עצירת סיור, Farmiloe פרסם את התמונות באתר Y Scouts ובחשבונות המדיה החברתית, בעיקר לפייסבוק.

פרסום לפייסבוק לא היה עניין פשוט עבור Farmiloe. "פייסבוק היא פלטפורמה חזותית כזו, והיא האתר הגדול ביותר לשיתוף תמונות בעולם", אמר.

החברה עברה מאפס מעריצים לשיא של 650 במהלך הסיור בן ארבעת החודשים, והפכה למובילה השנייה בגובהה ביותר של תעבורת אתרים אחרי גוגל. אבל היתרון הגדול ביותר היה מינוף הרשתות האישיות של אנשים וחברות שתויגו.

"כשאתה מתייג מישהו בפייסבוק עם תמונה, הטווח שאתה מקבל מאותו תג גדול כל כך הרבה... מאנשים שמוכנים לתייג ולשתף בזרמים האישיים שלהם, "אמר פרמילואה.

"כשאתה יכול להתחבר למישהו בצורה מאוד אישית לגבי מה שחשוב לו, ואתה נותן היכולת לשתף את זה עם החברים והמשפחה, זה באמת עוזר להפיץ את המסר הזה, "אמר מור.

השלב הבא: לשמור על המומנטום מחוץ לפייסבוק.

שלב 3: בניית מערכות יחסים

"אנחנו לא מצפים לפתוח עמוד פייסבוק ולצלם חבורה של עובדים ולמחרת או בשבוע הבא להביא את האנשים האלה לעבוד איתנו", אמר פרמילו.

בענף שלהם, שיווק הוא על השקפה ארוכת טווח ובניית מערכות יחסים. לעשות את זה, Y Scouts מתמקד בלינקדאין, שיווק בדוא"ל והזדמנויות דיבור.

"לינקדאין היא כלי רב עוצמה להפליא," אמר מוהר. זה אמנם מאחורי פייסבוק בהנעת תעבורת אתרים, מבקרים מ- LinkedIn מבלים הרבה יותר זמן באתר.

הצופים Y השקיעו ב מגייס לינקדאין חשבון פרימיום וודא שלהם דף החברה נראה מקצועי. עובדי Y הצופים מצטרפים לקבוצות ועוקבים אחרי מה שמנהלים ומנהיגים מדברים עליו. "זה כל כך הרבה לפתוח את האוזניים ולשים לב למה שקורה כמו להיות תורם," אמר מור.

דרך נוספת שהם מפתחים מערכות יחסים היא באמצעות דוא"ל. "בהמשך, נשים הרבה התמקדו בשיווק בדוא"ל וכלים שמאפשרים לקהילת הכישרונות שלנו לתקשר זה עם זה, במקום לשים עלינו את כל הדגש ", אמר פרמילו.

חברים שמגישים את קורות החיים שלהם באמצעות פורטל הכישרון יוכלו לבקש עזרה מחברים אחרים בנוסף לקבלת חדשות ועדכונים מצופי Y.

צופי Y מחפשים גם הזדמנויות לדבר. לאחרונה נתן מוהר נאום מרכזי ל הדור הבא במרכז ASU Lodestar לפילנתרופיה וחדשנות ללא מטרות רווח.

למרות ש"מה הסיבה שלך? " סיור רשמי הסתיים בדצמבר 2012, Y הצופים ימשיכו לאסוף תמונות מחברות איתן הם עובדים ולהשתמש בתהליך בשלושה השלבים כדי לקחת אותם לאן שהם רוצים ללכת.

השתמשת בפייסבוק כדי למנף את טווח ההגעה שלך ללקוחות B2B פוטנציאליים? כיצד תוכלו להשתמש בטקטיקות של Y Scouts כדי להתאים לעסק שלכם? פרסם את הערותיך ושאלותיך בחלל למטה.