מדוע Foursquare מניע עסקים: מה שאתה צריך לדעת: בוחן מדיה חברתית

לראשונה בהיסטוריה, האינטרנט מתמקד בעסקים מקומיים בצורה מרכזית. וגם Foursquare מובילה את המגמה.

במקום להתחרות ב"שוק עולמי ", לבעלי עסקים מקומיים יש כעת גישה לתיוג גיאוגרפי, חיפוש מקומי ושירותים מבוססי מיקום. כל אלו הופכים את האינטרנט ליותר שימושי לעסקים קטנים מבעבר.

דמיין שאתה בעל מלון עם כמה חדרים פנויים בשעה 8 בערב אחד. אתה יודע שקיימים כמה אירועים גדולים בעיר ואנשים יחפשו חדרים ש"ירדמו את זה ". בגלל שירותים מבוססי מיקום כמו Foursquare ו גוואללה, אתה יכול כעת לפרסם מבצע עבור אותם חדרים לאנשים הקרובים מספיק כדי לנצל אותו.

האם תרצה ל להציע תוכנית נאמנות ללקוחות מבלי להדפיס את כרטיסי האגרוף המעצבנים האלה? מה דעתך Foursquare לעסקים... התוכנית העסקית החינמית שלהם עוקבת אחר כל הנתונים הסטטיסטיים עבורך ואף שולחת לך הודעות שיספרו לך מיהם הלקוחות הנאמנים ביותר שלך!

אפשרויות חדשות נבדקות מדי יום. אבל לפני שאתה קופץ פנימה ומתחיל לתייג גיאוגרפית, הנה מה שאתה צריך לדעת.

מהי תיוג גיאוגרפי?

זו שאלה טובה כי יש באמת שתי תשובות.

תשובה ראשונה: תיוג גיאוגרפי הוא תכונה נוספת לטוויטר (ואתרי מדיה חברתית אחרים) המאפשרים לך לזהות את מיקום הציוץ שלך לפי עיר, שכונה או מיקום מדויק.

תשובה שנייה: תיוג גיאוגרפי הוא גם אלמנט של יישומים ניידים (Foursquare, Gowalla) המאפשר שיתוף בזמן אמת של הפעילויות שלך, וקידום תגמולים ומבצעים מבוססי מיקום בזמן אמת המוצעים על ידי סוחרים.

בעיקרון, תיוג גיאוגרפי מנצל את טכנולוגיית ה- GPS המובנית בסמארטפונים כדי לבנות קהילה ברמת הרחוב במקום רק ברמה העולמית.

מתחילים

הדבר הנהדר בשירות כמו Foursquare הוא זה אתה לא יכול לרמות. הוא פועל על סמך המיקום הפיזי של הטלפון שלך, כך שאתה - או לפחות הטלפון שלך - צריך להיות במקום שאתה אומר שהוא נמצא.

כדי להשתמש בכל אחד מהשירותים מבוססי המיקום, הצעד הראשון הוא לבצע להוריד יישום לסמארטפון שלך. לדוגמא, פייסבוק מציגה תכונה מבוססת מיקום לכ- 25% מהמשתמשים שמפרסמים עדכונים באמצעות סמארטפונים.

אותם אנשים המשתמשים בטלפונים סלולריים ישנים יותר יצטרכו לעדכן לאייפון, אנדרואיד, פאלם או בלקברי לפני שהם יכולים להצטרף למשחק החדש ביותר הזה. אבל בעל עסק יכול להצטרף להנאה בכל עת.

עבור בעל העסק

כן, אפילו כבעל עסק, שירותים מבוססי מיקום יהיו קלים יותר לשימוש עם טלפון חכם, אבל אתה יכול להתחיל בלי כזה. לדוגמה, Foursquare מעביר את בעלי העסקים בתהליך ההרשמה בחינם ונותן להם ייעוץ להקמת תוכנית תגמול.

בעלי עסקים שכבר משתמשים ב- Foursquare יכולים ללכת ישר אל דף הרשמה למקום להתחיל. כל מה ש- Foursquare מבקשים כרגע הוא שבעלי עסקים יגבילו את עצמם למקומות בהם אנשים נוטים להתכנס; כלומר, בתי קפה, מסעדות, בתי קפה וברים. חלונות ראווה אחרים (חנויות לחומרי בניין, סלונים וכו ') יוכלו להצטרף ולהשתתף כאשר הם מפתחים את יכולתם להתמודד עם יותר תנועה.

איך זה עובד עבור הצרכנים

באופן טבעי אתה מתחיל בקבלת חשבון אפליקציה מבוסס מיקום. יש הרבה אפליקציות לבחירה:

• Yelp הוסיפה תכונת צ'ק-אין.
• גוגל הוסיפה יישומון מיקום ל- Latitude.
• אפל מפתחת אפליקציה לאייפון.
• פייסבוק מוכנה להפוך את התיוג הגיאוגרפי לזמין למשתמשים ניידים.
• בטוויטר יש תיוג גיאוגרפי במקום.
• Gowalla פועל על iPhone ו- Android.
• Foursquare נמצא בכל הסמארטפונים ומתחבר לפייסבוק וטוויטר.

לאחר הורדת יישום מבוסס גיאוגרפי לסמארטפון שלך, רוב העבודה כבר נעשתה. לדוגמא, כל מה שאתה עושה זה להתחבר ל- Foursquare והיישום אומר לך אילו עסקים קרובים רשומים.

Foursquare גם אומר לך איזה תגמולים או מבצעים מציע כל עסק למשתמשי Foursquare שצ'ק-אין. לדוגמה, 15th Ave. קפה ותה בסיאטל מציעים 1 $ מקיאטוס לפני 16:00 ו -2 $ הנחה על בירה ויין לאחר 16:00. ראש העיר מקבל מאפה חינם! ("ראש העיר" הוא ייעוד אוטומטי ש- Foursquare מעניק לאדם שמבצע צ'ק-אין למיקום ספציפי בתדירות הגבוהה ביותר בכל יום..)

ה- Today של MSNBC אומר Foursquare יכול להיות פייסבוק החדש.

כדי להפוך את זה למהנה יותר, Foursquare מציע גם תגים על בסיס התדירות ובכמה מקומות אתה מתחבר. לדוגמא, אתה יכול להיות ראש עירייה על ידי השגת מעמד של ראש עיר ב -10 מקומות או יותר בבת אחת. אתה מקבל את התג הראשון שלך - Noob - עבור ביצוע הצ'ק-אין הראשון שלך, ויש תגים שמראים את ההתקדמות שלך עד 50 צ'ק-אין.

ישנם אפילו תגים ותגים ארגוניים המבוססים על כנסים (SxSW ו- CES). אתה יכול לראות רשימה מלאה (בעיקר) של תגי Foursquare בכתובת IWasAround. קצת קשה לשמור על רשימה כזו שלמה כי היא תמיד מתווספת אליה. Foursquare אפילו בוחנת לאפשר לבעלי עסקים לפתח תגים משלהם.

למה להיות מעורב?

בואו נתחיל בזה בהצביע על a מאמר נהדר שכתב קלמנט יונג זה הכל בערך Foursquare. קלמנט נותן תוכנית פעולה של 5 נקודות לשימוש ב- Foursquare ומציע כמה הצעות הגיוניות לדרכים שבהן עסקים יכולים לשתף פעולה כדי להיות אטרקטיביים יותר עבור הלקוחות.

הסיבה העיקרית להסתבך היא זו: הטלפון הסלולרי הוא נקודת ההתכנסות לטכנולוגיה.

הדברים שקורים כרגע הם:

• אתרים מותאמים לתצוגה ניידת
• Foursquare ושירותים אחרים מבוססי מיקום הופכים פופולריים
• פרסום מבוסס מיקום ופעילות
• יכולת חיפוש מקומית בזמן אמת לצרכנים

וכל הדברים האלה סובבים סביב סמארטפונים.

מדדי AdMob לנייד הוא עסק המוקדש למעקב אחר האופן שבו אנשים משתמשים בסמארטפונים שלהם. מעניין שדוח המדדים בינואר 2010 אומר:

• כמעט פי שניים ממשתמשי אייפון ו- iPod Touch מורידים באופן קבוע אפליקציות בתשלום ממשתמשי אנדרואיד ו- webOS.
• גברים הם המשתמשים הגדולים ביותר בסמארטפונים (אך רק ב-10-15%).
• משתמשי הסמארטפון מחולקים באופן שווה בין קבוצות גיל.
• הרוב המכריע של משתמשי הסמארטפונים מרוצים מהצעצוע שלהם ו- iPhone מוביל את חבילת שביעות הרצון.

Foursquare ו- Gowalla מתחברים לטוויטר ופייסבוק. פייסבוק משיקה גם יישומון מבוסס מיקום!כך שכל מה שאתה עושה עם מדיה חברתית ניתן ליישם בקלות בשיווק מבוסס מיקום.

למעשה, הקביעה שלי היא ש "השחקנים הגדולים" התעוררו סוף סוף לשוק הבלתי מנוצל של בעלי עסקים קטנים. זו הסיבה לפיתוח שירותים מבוססי מיקום. שירותים מבוססי מיקום מאפשרים לך ולי ליצור קשרים משמעותיים ברשת עם הקהל המתגורר בטווח של 10, 20 או 50 מייל מאיתנו.

ויש לי משימה מיוחדת לעסק המקומי שלך: צפה היום בלקוחות שלך, ותגיד לי כמה נכנסים עם טלפון חכם. אפילו יותר טוב, ספר לי כמה משתמשים בסמארטפון הזה בזמן שהם עומדים בתור! הם הקהל השבוי שלך.

מה אתה חושב על פורסקוור? האם הצבת תוכנית תגמול ללקוחות נאמנים, מקומיים ומקוונים שלך? האם אתה רק מגלה דברים אלה ויש לך שאלות? קדימה ושתף את מה שאתה יודע בתיבת ההערות למטה.