ניתוח לתוצאות משופרות: המסע, עונה 2, פרק 7: בוחן מדיה חברתית

האם אי פעם אתה מנהל קמפיינים בפייסבוק שעולים בסופו של דבר יותר ממה שאתה חושב שהם צריכים? ואז צפו בתיעוד הווידיאו האפיזודי של המסע, בוחן המדיה החברתית, שמראה לכם מה באמת קורה בתוך עסק צומח.

צפו במסע

בפרק 7 מייקל סטלזנר (מייסד בוחן מדיה חברתית) וצוותו מנתחים את מה שפעל בשבוע ההשקה שלהם ומתחילים לבחון רעיונות חדשים. הקבוצה גם מתכוננת להשקה גדולה של עונה שנייה של "המסע".

המופע נפתח עם הצוות יומיים וחצי להשקת עולם השיווק ברשתות חברתיות. למרות יום מוצלח, מייק ומנהלת השיווק ג'ניפר בלארד חולקים חששות מההוצאות של מודעות פייסבוק.

מייק מתייעץ עם מנהל השיווק קים ריינולדס כדי לקבל את התשומות שלה.

השבוע הראשון להשקה הוא בדרך כלל הכי פחות יקר (ביחס להוצאות על מודעות) וקים ריינולדס ציפה בעלות לרכישה של 50 דולר. המחיר הממוצע לרכישה: 200 דולר!

קים חושב שהעלות הגבוהה יותר מצביעה על קריאה לפעולה חלשה (CTA) במודעה, אך מייק לא מסכים. הוא מציין ש- CTA חלש לא יניב קליקים ומציע שהנושא קשור להוצאות על מודעות. מייק מטיל על קים לחקור את ההוצאות על התקציב כדי לחשוף דפוסי ביצועי מודעות.

קים ומייק נפגשים עם ג'ניפר כדי לחלוק את הממצאים שלהם. המודעה 'שכנע את הבוס', המובילה לדף טיפים שיעזור למשתתפים מלאי תקווה להביע את העניין לבואם לעולם השיווק ברשתות חברתיות, מתמירה בצורה הטובה ביותר.

בעוד שמודעות אחרות עדיין לא עוברות המרה, מייק וקים מסכימים לשמור על הצגת המודעות בסוף השבוע.

הבא הוא פגישת תחקיר ההשקה.

מייק משתף שהצוות רק השלים את שבוע ההשקה המצליח ביותר בתולדות החברה. בשבוע הבא נמכרו 250 כרטיסים פיזיים משמעותיים, וג'ניפר מוסיפה כי נמכרו 115 כרטיסים וירטואליים נוספים.

קים מדווח כי מחיר הממוצע לרכישה בפייסבוק הגיע ל -150 דולר. מייק אומר שהחדשות הטובות הן שהמודעות עוברות המרה. החדשות הרעות: רו"ח אינו בר קיימא.

כשקים מציין כי המודעות שעשו המרה, עשו זאת במחיר זול, מייק תוהה כמה הכנסות הובאו ממודעות ההמרה. הצוות פונה למחשב שלו כדי לברר, והוא רואה בעיה.

מכיוון שהחברה מציעה כמה אפשרויות כרטיסים זולות יותר והמחיר לרכישה בפייסבוק גבוה, ההכנסות המשולבות ממכירות מודעות בפייסבוק אינן מה שצוות הצוות.

הוא מנחה את קים לבצע ניתוח מעמיק יותר על ההכנסות וכמות סוגי הכרטיסים שנמכרים על ידי כל מודעת פייסבוק.

בצד השותף של המכירות, מייק מראה לצוות את זה אנדראה וואהל מוחץ את זה ומציין את זה מדלין סקלאר נמצא גם על הלוח. כדי לטפח את המשך המעורבות של השותפים, מייק מבקש מקים להמציא כמה רעיונות כדי לשמור עליהם פעילים ונרגשים.

בהמשך השבוע מייק מתרגש מתכונה חדשה לעיצוב מודעות פייסבוק (צור להמרה) שיכולים לשנות את הדרך בה החברה עושה את הפרסום שלה. הוא מכניס את צוות השיווק ומציג להם תמונת מודעה שמאחוריה תנועה. פייסבוק אומרת שקמפיינים המשתמשים בתמונות מסוג זה ממירים בשיעור גבוה ב -17% ממסעות פרסום המשתמשים בתמונה סטטית.

מייק במהירות סיעור מוחות משתמש בתכונת מודעות זו והצוות מניע את הבדיקות.

לבסוף, הגיע זמן ההשקה לעונה השנייה של המסע. מייק מושהה את אסטרטגיית הכנס ומכניס את כל המשאבים לקידום המופע.

במהלך שיחה, מנהל המדיה החברתית אריק פישר מאשר כי הצוות החברתי מוכן לקדם את התוכנית ביום שני כשהוא מפרסם. הוא גם נבדק פרמיירות בפייסבוק לסרטון שאינו חי ותוצאות האירוסין היו מבטיחות. מתקבלת החלטה לקבוע בכורה למבחן לפרק הראשון של העונה השנייה יום לפני פרסום התוכנית.

מאוחר יותר, מייק פותח את המסע עצמו ומאשר שזו יוזמת השיווק היקרה ביותר בתולדות החברה.

הוא משתף שחלק מהאנשים בחברה ראו את התוכנית אך ורק כוולוג אך הוא עזר להם להבין עד כמה זה חשוב למשימה של עולם השיווק ברשתות חברתיות. לאחר מכן, הצוות התכנס כדי לשפר את אופן הפקת התוכנית, קידומה והפצתה. מייק מתרגש מהיענות הצוות שלו.

משאלתו היחידה שלא מומשה? לראות את המסע ב פייסבוק צפה.

המופע מסתיים בכך שג'ניפר בלארד מביעה חשש מיעדי מכירה שלא הושגו.

אילו רעיונות יש לך לעזור למייק וצוותו לקדם את הכנס? שתף את הרעיונות והמחשבות שלך בתגובות למטה.

אזכורים מרכזיים:

• אנדראה וואהל
• מדלין סקלאר
• פייסבוק צור להמרה
• פרמיירות בפייסבוק
• פייסבוק צפה
• עולם השיווק ברשתות חברתיות 2019
• AI מדיה

לחץ כאן לצפייה בעונה השנייה

אל תחמיצו פרק! הירשם למסע ב- YouTube.