שנה מסלול ואל תשבור כלום: המסע: עונה 2, פרק 11: בוחן מדיה חברתית

האם אי פעם היה צורך להאיץ את תוכניות השיווק שלך בכדי לעמוד ביעד? צפו במסע הווידיאו האפיזודי של המסע, בוחן המדיה החברתית, שמראה לכם מה באמת קורה בתוך עסק צומח.

צפו במסע

פרק 11 של המסע בוחן כיצד הצוות בבודק מדיה חברתית מנסה לעורר מכירות על ידי שינוי מהיר. מה קורה? צפו כיצד הקבוצה רוכנת לשינוי.

המופע נפתח בדו"ח מכירות פחות מעודד. מייקל סטלזנר (מייסד בוחן מדיה חברתית) אומר לצוות השיווק שמכירות השבוע הקודם הן הגרועות ביותר שראו מאז השקת עולם השיווק ברשתות חברתיות.

עם יעדי מכירות בסכנה, הוא מבקש מהקבוצה (ג'ניפר באלארד, קים ריינולדס וסעידה מרפי) לרדת לעומק הסיבה לכך שהמכירות ירדו.

מאוחר יותר, הצוות מדווח על ממצאיו למייק. הם גילו שהודעות האימייל של השבוע האחרון לא התפקדו בצורה גרועה. שתי שליחות שלמות הניבו 6 מכירות כרטיסים בלבד.

מייק שואל, "מה אנחנו יודעים על התנהגות קנייה?"

כשקים משיב ש 40% מהאנשים קונים בביקורם הראשון באתר, מייק רואה הזדמנות: להשיג מחדש את 60% מהמבקרים שטרם רכשו.

לאחר מכן, הצוות מבין שהבדל במחזורי המכירות יכול להיות במשחק. בשנים קודמות מכירת כרטיסים וירטואלית החלה חודשים לאחר מכירת כרטיסי הגישה הכוללת. השנה, כל סוגי הכרטיסים שוחררו למכירה במקביל—במהלך ההשקה הראשונית.

כדי להתאים את ההבדל במחזורי המכירות, צוות השיווק יעביר תכניות לטוס. יש להם רק 4 ימים לתכנן ולבצע קמפיין להשקת הכרטיס הווירטואלי מחדש.

תקוותו של מייק היא שההשקה המחודשת תפעיל את השותפים.

קים משתף שבעוד שהשותפים היו נהדרים עד כה, התוכנית הושקה לפני שהייתה מוכנה לפתיחה ב 100%. הצוות מקווה שהתמונות, הווידיאו והעתק בדף נכסי הפרומו שעודכנו יעזרו לחברות הכלולות למכור כרטיסים נוספים.

בהמשך השבוע מייק מראיין את המומחה לאופטימיזציה של שיעורי המרה טליה וולף. הוא מתרגש מהאפשרויות לעבוד איתה ומבקש עם ג'ניפר לחלוק את מה שלמד.

גם מייק וגם ג'ניפר עומדים על סיפונה של הגישה המבוססת על מחקר אופטימיזציה של טליה ומצפים להצטרפותה לקבוצה בסוף אוקטובר.

זה שבוע אחר כך ומייק מבקש דוח מכירות נוסף.

המטרה להשקה מאולתרת הייתה למכור 388 כרטיסים וירטואליים. ג'ניפר אומרת שרק 262 כרטיסים וירטואליים נמכרו וחלק הארי של מכירות אלה נשלח באמצעות שליחת דוא"ל.

ואז מייק וג'ניפר מבקרים במשרד של קים לקבלת מספרי מכירות של שותפים. כאשר הם נודעים כי שלוחות מכרו 4 כרטיסים וירטואליים, מייק מטיל ספק במספר. קים מפרט ואומר כי שלוחות כלליות מכרו גם 6 כרטיסי גישה ו -2 כרטיסי משווק; 12 כרטיסים בסך הכל.

לאחר הדיון מתברר כי הייתה תקלה בתקשורת עם השלוחות. הם קידמו את הכרטיס הווירטואלי אך שלחו אנשים לדף הבית של הכנס.

מייק מחליט שהגיע הזמן לסגת מהדחיפה של הכרטיס הווירטואלי ולהכפיל פעמיים על קידום שאר אפשרויות הכרטיס.

לבסוף, מייק לוקח טיול ללוס אנג'לס עבור VidSummit. הוא נפגש עם כמה פרצופים מוכרים ומבלה קצת זמן בשיחת אסטרטגיית אירועים עם דרל ערב, מייסד VidSummit.

המופע נסגר כשמייק מתקשר אסטרטגי חזק. לאחר שדיבר על הופעת המסע עם מנהל הצוות החברתי אריק פישר, הוא מחליט שמשהו לא עובד ומבטל את פרסום התוכנית לשבוע הבא. מה המשמעות של הסדרה?

איך אתה מחליט מתי להאיץ את תוכניות השיווק שלך? אי פעם לשבור משהו? תודיע לנו—תגובה למטה.

אזכורים מרכזיים:

• עולם השיווק ברשתות חברתיות 2019
• AI מדיה
• טליה וולף
• VidSummit

לחץ כאן לצפייה בעונה השנייה

אל תחמיצו פרק! הירשם למסע ב- YouTube.