כיצד להשתמש במודעות מובילות בפייסבוק להזמנת פגישות לקניות וירטואליות: בוחן מדיה חברתית

האם העסק שלך מסתמך על תנועה רגלית? מחפש דרך ייחודית לשרת את הלקוחות שלך ולמכור את המוצרים שלך?

במאמר זה תגלה כיצד להשתמש במודעות מובילות בפייסבוק להזמנת הפעלות קניות וירטואליות עם לקוחות ועם לקוחות פוטנציאליים.

מדוע להשתמש במודעות מובילות בפייסבוק כדי לקדם מושבי קניות וירטואליים?

כאשר משווקים חושבים על קמפיינים להפקת לידים בפייסבוק, הם לעיתים קרובות חושבים על עסקים שבדרך כלל נוטים לעבר סוג זה מטרת הקמפיין - מיקומי לבנים, נותני שירות (חברות ביטוח וברוקרי משכנתא) ומקומיים אחרים עסקים. היום, עם זאת, אני רוצה לאתגר אותך לחשוב כיצד כל עסק יכול להשתמש בהצלחה בקמפיינים לייצור לידים.

אם אתה חדש במודעות פייסבוק, או חדש במדיה החברתית באופן כללי, בואו נגדיר בדיוק מהן מודעות מובילות בפייסבוק כדי שתוכלו לחשוב באמצעות אסטרטגיה שתעזור לעסק שלכם.

א עוֹפֶרֶת הוא אדם שמעוניין ללמוד עוד על העסק שלך. סביר להניח שהאנשים האלה מוכנים לקנות, פעם אחת הם מקבלים קצת יותר מידע.

כשמדברים על קמפיין ליצירת לידים, אני מתייחס ספציפית למטרה של יצירת לידים במנהל המודעות של פייסבוק. מטרת קמפיין זו מאפשרת לך ליצור טופס מותאם אישית למילוי הליד שלך. טופס זה יכול לכלול שם, דוא"ל, מספר טלפון ואפשרויות מותאמות אישית אחרות.

קמפיינים ליצירת לידים בפייסבוק מאפשרים לך להגדיר קמפיינים במהירות ללא צורך באתר מפואר או במעקב מתקדם. תקבל את ההובלות שלך כקובץ ערכים המופרדים באמצעות פסיקים (CSV), כך שתוכל ליצור קשר איתם בכל בחירתך.

עכשיו בואו נסתכל כיצד להגדיר מודעות מובילות בפייסבוק להזמנת הפעלות קניות וירטואליות עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלכם.

מס '1: מתאר את אסטרטגיית הקניות הווירטואלית שלך

הפעלות קניות וירטואליות הן דרך נהדרת להעניק ללקוחותיך חוויה מותאמת אישית מבלי לעזוב את נוחות בתיהם. אנשים קונים מאנשים, והפעלות קניות וירטואליות הן דרך נהדרת ליצור קשר זה.

לפני שתתחיל לעסוק בהקמת מסע הפרסום שלך לדור לידים, ודא שאתה מגדיר את אסטרטגיית הקניות הווירטואלית שלך וקורא לפעולה (CTA). אסטרטגיה ללא נתיב ברור מותירה אנשים מבולבלים ועלולה לגרום לשיעור המרה נמוך יותר, או גרוע מכך, לא תהפוך את הלקוחות הפוטנציאליים שלך ללידים (ואז ללקוחות).

מה אתה רוצה שהלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך יעשו? אם אתה עסק מבוסס שירות, ייתכן שתרצה לקוחות פוטנציאליים להזמין פגישה איתך. אם אתם מסעדה מקומית קטנה, כדאי לכם להקים שירות משלוחי ארוחות. שני אלה דורשים הזמנה או הגדרת לוח שנה.

בחר את כלי הטכנולוגיה שלך

תקריב, ג'ינס כחול, Hangouts של גוגל, סקייפ, ושירותי תוכנה אחרים לשיחת ועידת וידאו מאפשרים ללקוחות לחנות בחנויות מבלי לעזוב את הנוחות והבטיחות של בתיהם. אתה מקבל הזדמנות לבנות מערכת יחסים עם הלקוח כאשר הם קונים איתך באמצעות שירות ועידות וידאו.

כדי להצליח בקניות וירטואליות, עליך להגדיר זרימת משפך קלה ולקבל לידים לדף הקניות הווירטואלי שלך (או לקישור היומן).

כדי להגדיר קניות וירטואליות עבור העסק שלך, בחר תחילה מערכת ועידות וידאו. כדי להימנע מדוא"ל הלוך ושוב עם קונים, אתה יכול להשתמש בתוכנה כמו ברוגע, אשר זמין בתוכניות בחינם ובתשלום (החל מ- $ 8 לחודש).

Calendly מאפשר לך לקבוע פגישות להזמנות בקלות. אתה יכול לשלוט באיזה שעות אנשים מזמינים איתך לשיחת קניות, והלקוחות הפוטנציאליים שלך יוכלו לבחור זמן שמתאים להם ביותר.

באמצעות Calendly, תקבל דוא"ל כאשר מישהו יזמין איתך ואותו אדם יקבל גם דוא"ל מעקב. אתה יכול אפילו להגדיר תזכורות לפגישות מותאמות אישית עבורך ועבור הלקוחות שלך.

החלק הנוח ביותר ב- Calendly הוא שהוא מגדיר עבורך באופן אוטומטי זום או Hangout של Google, כך שלא תצטרך לדאוג לשלוח ללקוחותיך את מזהה הזום של חדר הישיבות.

לפני שתמשיך ליצירת מסע פרסום, עבוד אחורה מ- CTA שלך. וודא שאתה יודע בדיוק מה אתה רוצה שהלקוחות שלך יעשו לאחר שתקבל את המידע שלהם מהמודעה שלך ליצירת לידים.

אם אתם מתכננים להשתמש ב- Calendly או בכלי תזמון אחר, היו מוכנים לבצע מעקב אחר ההובלה שלכם עד דוא"ל או טלפון, והזמין אותם ישירות או שלח להם את הקישור ליומן שלך כדי להימנע מחזרה ו- הָלְאָה.

מס '2: הגדר קמפיין הפקת הפניות בפייסבוק כדי להגיע לקונים

לאחר שתגדיר ועידות וידאו לקניות וירטואליות, ה- CTA שלך גורם לאנשים לקבוע זמן פגישה איתך. עם זאת כ- CTA שלך, אתה יכול להשתמש במודעות ליד בפייסבוק כדי לאסוף מידע על לידים ולקבוע פגישות קניות וירטואליות.

כדי להגדיר את מסע הפרסום שלך, התחל בבחירת מטרת מסע הפרסום של יצירת לידים.

לאחר מכן, תן למסע הפרסום שלך שם שתוכל לזהות בקלות בזמן שאתה עובר ניתוח ואופטימיזציה של ביצועי מסע הפרסום שלך לאורך כל מסע הפרסום.

צור את קבוצת המודעות שלך

ברמת קבוצת המודעות בחרו את דף הפייסבוק שלכם. יש לך גם אפשרות להשתמש קריאייטיב דינמי (שבו פייסבוק תייצר את האפשרויות הטובות ביותר עבורך) אם תרצה.

אפשרות נוספת היא להשתמש בערכת מוצרים או בקטלוג. עם זאת, כדי לקדם קניות וירטואליות, סביר להניח שתרצה להשתמש בתמונות של החנות שלך או של עצמך (בעל העסק).

עכשיו הגיע הזמן לבחור את הקהל שלך. אם אתה מקדם קניות וירטואליות עבור העסק או השירות שלך, תוכל להוסיף מיקום בשלב זה. חשוב על מי ירצה לקנות את המוצרים שלך וכמה מהמגבלות המעשיות שלך. כמה רחוק מדי לשלוח? האם יש מגבלות על אזור זמן שכדאי לקחת בחשבון? האם מוצרים או שירותים אינם רלוונטיים בנסיבות מסוימות?

תלוי בגודל העיר או המדינה שבה העסק שלך ממוקם, אתה יכול למקד לקהל סביב עיר אחת בלבד, או המדינה כולה, כדי לקדם את העסק המקומי שלך.

הגדר את הקריאייטיב של המודעה המובילה שלך

רמת המודעות היא המקום בו הכיף באמת מתחיל. זה המקום בו אתה בוחר איזה סוג מודעה ברצונך להציג ואת פורמט הטופס שלך ליצירת לידים.

זכור לבחור שם מודעה קל להפניה, כגון "Prospecting-Lead-Photo-1". אם אתה בודק אחרת תמונות או סרטונים, החלף את החלק הזה בשם המודעה שלך ("Prospecting-Lead-Video-1" או "Prospecting-Lead-Video-2", עבור דוגמא).

אם תבחר להשתמש במודעת קרוסלה, תוכל להוסיף מספר תמונות, סרטונים או מצגת שקופיות. החלק הגדול במודעות קרוסלה הוא שאתה יכול להשתמש בקישור אחר לכל תמונה.

כמו כל מודעה, דאג לכלול קריאה לפעולה מתאימה. במקרה זה, אני מתייחס לכפתור ה- CTA שמשתמשים ילחצו עליו במודעת הלידים שלך בפייסבוק. אתה יכול לבחור מתוך רשימה של כפתורי CTA ש- Facebook מציעה, כולל Learn More או Shop Now.

לאחר שיצרת את המודעה שלך, אתה מוכן לעצב את הטופס שהמוביל שלך ימלא כאשר הם יגיעו לאפשרות CTA שלך. גלול מטה לדף ולחץ על טופס חדש.

בחלון צור טופס התחל בכותרת מושכת תשומת לב. עבור התמונה, אתה יכול ללכת עם תמונה מהמודעה שלך או להעלות תמונה חדשה. זכרו, המטרה היא לעצור את המגילה!

תחת פריסה, אתה יכול לשלב פיסקת טקסט כדי להסביר את הכותרת ולחבר את הלקוח הפוטנציאלי.

לאחר מכן, הציגו את השאלות שאתם רוצים שהמובילים שלכם ימלאו. צפו לראות שיעור ירידה גבוה יותר בכל שאלה נוספת שתשאלו. עם זאת, שאלות יכולות להיות דרך נהדרת להגביר את איכות הלידים שלך.

המידע שתאסוף יהיה תלוי בסוג העסק שיש לכם. אם אתה מקדם הפעלת קניות וירטואלית עבור העסק המקומי שלך, שם מלא, דוא"ל ומספר טלפון עשויים להיות כל המידע הדרוש לך כדי להגדיר הפניה.

לאחר מכן, הוסף את מדיניות הפרטיות מהאתר שלך. זה חיוני: עליך להוסיף מדיניות פרטיות כדי להמשיך. ניתן לשלב בשלב זה גם הודעות נוספות כמו הסכמות שיווק.

לסיום, כלול מסך תודה מותאם אישית להוביל שלך. היכן תוכלו לקחת את ההובלה הזו בכדי לתת להם מידע נוסף בינתיים? האם זה מועיל להם להתחיל לקנות כבר עכשיו מוצרים או שירותים שלך? אם כן, שלח את ההפניות שלך לשם.

טיפ מקצוען: הוספת תיאור מותאם אישית במקטע מסך התודה היא דרך נהדרת להציג את אישיות המותג שלך ולהתחיל לבנות יחסי אמון עם הלקוחות שלך.

טיפים להצלחה עם מודעות עופרת בפייסבוק

אתה רוצה שכל דולר פרסום שאתה מוציא יהיה שווה את ההשקעה שלך, אז זכור את הטיפים הבאים לפני שתפתח את קמפיין הדור ההובלה שלך בפייסבוק:

• השתמש בווידאו מתי שאתה יכול. סרטון שמיידע את הקהל שלכם על האופן בו המוצר או השירות שלכם פועל - והצעה ערכית לגבי מה שמבדיל אותו מאחרים - יעזרו לכם להמיר אנשים רבים יותר. אתה יכול למקם את הסרטונים האלה בחלק העיקרי של המודעה שלך או בטופס יצירת הלידים עצמה.
• היו ברורים ותמציתיים. לאנשים יש טווחי קשב קצרים, לכן שמרו על דברים פשוטים בטקסט, בתמונות ובסרטונים. הישאר ברור ונאמן לקריאה האישית שלך וודא שכל הכפתורים בטופס ייצור הלידים עוזרים להנחות את המשתמשים לתוצאה הרצויה.
• הפוך את המודעות שלך לידידותיות לנייד. זכור כי השימוש בניידים גדל לעומת השימוש בשולחן העבודה בשנה האחרונה. תכנן את המודעות שלך ליצירת לידים כך שיהיו ידידותיות לניידים, לא רק בקריאות שלהן, אלא גם באופן שבו משתמשים ממלאים את הטפסים. בזמן שאתה יוצר תמונות, טקסט ולחצנים למודעות שלך, הפוך כל נקודת מגע לפשוטה ככל האפשר.
• שאל פחות שאלות כדי להימנע מעייפות החלטות. זכור שלכל שאלה שאתה שואל יש פוטנציאל להרתיע את המשתמש שלך מלהגיע לשלב הבא. ככל שאתה שואל יותר שאלות, כך סביר יותר שתראה שיעור נשירה גבוה יותר.

מס '3: התחבר לקונים להזמנת פגישות לקניות וירטואליות

לאחר מסע הפרסום שלך פעיל, תוכל לראות את התוצאות שלך במנהל המודעות. בעמודה תוצאות תראה כמה לידים אספת ממודעות הליד שלך בפייסבוק.

תוכל גם להוסיף עמודת לידים מותאמת אישית. עמודות מותאמות אישית להקל על קריאת והבנת הניתוחים שלך. ליצירת עמודה בהתאמה אישית, לחץ על התפריט הנפתח עמודות ובחר התאמה אישית של עמודות.

בחלון התאמה אישית של עמודות בחר סה"כ לידים. לאחר מכן לחץ על החל כדי להוסיף עמודה מותאמת אישית זו.

כדי להוריד קובץ CSV של לידים אלה או לחבר את הכלי לניהול קשרי לקוחות (CRM) שלך, עבור לדף הפייסבוק המשויך לקמפיין זה.

לאחר מכן בקר בכלי הפרסום שלך וגלול עד שתראה טפסים של מודעות לידים. זה המקום שבו כל טפסי המודעות המובילות שלך נמצאים וכיצד תוכל להוריד את הלידים שלך כקובץ CSV.

לאחר שהורדתם את הלידים, פנו אליהם באמצעות הטלפון או הדוא"ל. זה המקום שבו אתה יכול להגיב בדוא"ל ולהוסיף קישור ל- Calendly שלך לתזמון קל יותר.

טיפ מקצוען: לידים הם "החמים ביותר" (ככל הנראה לרכוש) בתוך 20-30 הדקות הראשונות של מחשבה על רכישת המוצר או השירות שלך. זו הסיבה שחשוב לפנות ולבצע מעקב אחר לידים מייד.

סיכום

אם יש לך עסק שמסתמך על תנועה רגלית, עכשיו אתה יודע ליצור הפעלות קניות וירטואליות כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלך ולהגדיל את המכירות. תזדקק לזרם מתמיד של לידים כדי להצליח, לכן הכיר את המודעות של דור הפניות של פייסבוק וחשוב מחוץ לקופסה.

מה אתה חושב? האם תתחיל להשתמש במודעות לידים בפייסבוק ובקניות וירטואליות כדי לשמור על אנשים שקונים ממך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על פרסום בפייסבוק:

• למד כיצד להשתמש במודעות פייסבוק כדי ליצור מכירות והובלות במהירות.
• גלה שש טעויות פרסום יקרות בפייסבוק וכיצד לתקן אותן.
• גלה כיצד להשתמש במודעות פייסבוק כדי לקדם הצעות לזמן מוגבל.