3 דרכים לשימוש בקבוצות פייסבוק לעסקים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה ליצור קהילה מקוונת?

שקלת קבוצה בפייסבוק?

קבוצות פייסבוק יכולות לתמוך במאמצי בניית הקהילה והשיווק שלך במספר דרכים.

במאמר זה תמצאו שלוש דרכים להשתמש בקבוצות פייסבוק לעסקים.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מס '1: צור קהילה סביב אירוע

היא לוקחת על עצמה את העולם הציג קבוצות פייסבוק את העסק שלהם בשנה שעברה. החברה מנהלת קהילה עבור יזמיות הנקראות מועדון הכובש, שהיא תוכנית חברות בתשלום המתארחת באתר חברות.

בסתיו 2014 התכוננה החברה להשקת פסגת הכובש, סדרת הדרכות עסקיות בת 9 שבועות בחינם הכוללת ראיונות וידאו מדי שבוע. כדי לבנות קהילה סביב האירוע, She Takes on the World יצרה קבוצת פייסבוק לכל מי שנרשם לאימון בחינם.

קבוצת פסגת הכובש בפייסבוק מונה מעל 6,700 חברים. במהלך הפסגה (ואחריה), היא סיפקה מקום לחברי הקהילה לקיים אינטראקציה עם נטלי מקניל, מארחת הפסגה ומנכ"לית She Take on the World. חברים גם התחברו לרשת, יצרו קשרים, דנו בתוכן מהפסגה ועוד.

"אחד הדברים שבאמת שמנו לב אליהם במהלך פסגת הכובש היה שבמקרים רבים היה קל יותר לתקשר עם אנשים דרך קבוצת הפייסבוק שלנו מאשר בדוא"ל," מסביר מקניל. "גילינו שהקבוצה הייתה במקום במהלך האירוע סייעה ליצור קשר אישי יותר עם הלקוחות שלנו וסיפקה תמיכה נוספת."

קבוצת פסגת הכובש יצרה גם קשרים חזקים, כאשר חברים ברחבי העולם נפגשים באופן אישי. "הופתענו מכמה חברים נפגשו. היה מגניב לראות את האנשים האלה נפגשים בפעם הראשונה בגלל כוחה של הקהילה שלנו ", אמר מקניל.

מס '2: השקת קבוצה עבור תוכנית, מוצר או שירות

כאשר מעצב גרפי מארי פולין הקימה קבוצת פייסבוק לסבב הבטא של בית הספר שלה לאסטרטגיה דיגיטלית, לא היה לה מושג למה לצפות. מהר מאוד היא הבינה כמה ערך נוסף מוסיפה אותה קבוצה עבורה ועבור תלמידיה.

“קבוצת הפייסבוק זכתה להצלחה אדירה, יותר מכפי שאי פעם יכולתי לצפות. היו לי חברים שאמרו לי שהם מבטלים חברות עם קבוצות אחרות כי הם מקבלים כל כך הרבה ערך [משלנו], "אמר פולין.

במהלך סבב הבטא של התוכנית שלה, הצליחה פולין קבל משוב בזמן אמת מהמשתתפים על מה שהם צריכים, מה הם אוהבים ומה לא אוהבים. המשוב איפשר לה לשפר ולהתאים את בית הספר לאסטרטגיה דיגיטלית לפני שהושק לסיבוב הבא.

הקבוצה נועדה להוות מקום בטוח לחברים (שהם בעיקר מעצבים גרפיים) לדון בכולם דברים שקשורים לתהליך העבודה שלהם, טיפול במצבי לקוח וקבלת משוב על כל מה שהם צוֹרֶך. זה מקום שבו חברים יכולים לנהל שיחות כנות על הענף.

המגע האישי והיחסים עם המשתתפים סייעו לפולין לבסס את עצמה כמובילה בהדרכה לאנשים יצירתיים המנהלים עסקים דיגיטליים.

בתוך הקבוצה, חברים יצרו קשרים חזקים זה עם זה על ידי מענה על שאלות, שיתוף משאבים ורעיונות סיעור מוחות. "להיות איש מקצוע מבוסס שירות יכול להיות מפחיד, ואף אחד לא רוצה להודות שהוא נאבק בלקוח או אפילו בתהליך יצירתי. בתוך הקבוצה, הם יכולים להביא את זה לשולחן ולקבל את העזרה שהם צריכים. אני לא בטוח שתהיה לנו אותה רמת אמון או תמיכה בלי קבוצה בפייסבוק. "

מס '3: בנה קבוצת רשת

אם אתה מתקשה למצוא קבוצות שמתאימות לצרכים שלך, אל תפחד ליצור בעצמך. לפני שנתיים ז'ול טגארט וסנדי סידהו לא מצאו קבוצה שמשרתת בצורה הטובה ביותר את צרכיהן כיזמיות, ולכן הקימו קבוצת רשת בעלות נמוכה בשם לשגשג כוורת.

הקבוצה מציעה הזדמנויות נטוורקינג ולמידה לנשים הבונות עסקים מסורתיים וגם מקוונים. טגארט מסביר, "שמנו לב שבכל כך הרבה קבוצות הלכנו לאיבוד בדשדוש, מכיוון שהן פשוט גדולות מדי או לא הציעו ערך רב. היו כל כך הרבה התנדנדות וקידום, ולא היה דיון אמיתי. "

הרשת המקוונת של Thrive Hive התפתחה גם לרשת לא מקוונת, עם שלושה נסיגות אישיות וחברים שנפגשים בכל רחבי העולם.

אליך

קבוצות פייסבוק הן הזדמנות נהדרת תגדל את העסק שלך. המספר הכולל של אנשים המשתמשים בקבוצות פייסבוק גדל בהתמדה. באוקטובר 2014 דיווחה פייסבוק כי 700 מיליון אנשים משתמשים בקבוצות פייסבוק מדי חודש, גידול של 200 מיליון בינואר הקודם.

מה אתה חושב? איך אתה משתמש בקבוצות פייסבוק בעסק שלך? אילו ניצחונות או אתגרים חוויתם? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.