5 דרכים לבסס את קולך בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

יש לך נימה מקוונת לזיהוי?

האם אתה מנצל את המיטב בעדכוני הפייסבוק שלך?

טון עקבי גורם למעריצים להרגיש בנוח ולכן יש סיכוי גבוה יותר שהם יתקיימו איתך.

במאמר זה תוכלו גלה כיצד לבסס את קולך ולהשתמש בו כדי לקבל יותר מעורבות בפייסבוק.

התאם את קולך לציפיות המעריצים שלך

התחרות על תשומת לב קשה בפייסבוק. אם אתה רוצה שאנשים ישמרו עליך בראש, אתה צריך לתת להם ערך מוגבר. אותו ערך גבוה יותר נותן לאוהדים סיבה לבוא לדף שלך ולקיים אינטראקציה עם העדכונים שלך.

אה, אבל איך עושים את זה? ל לספק את הזכות סוג בעל ערך, אתה צריך דע מדוע מלכתחילה הקהל שלך נמצא בפייסבוק. איך הם משתמשים בזה? מה הם מחפשים? עם מה הם מתקשרים? מה הם רוצה?

משתמשי פייסבוק מחפשים בעיקר קישוריות, אימות קהילה ורוויה / בידור במדיה. להיות משווק לא מופיע ברשימה שלהם (אם זה בכלל ברשימה שלהם).

חמוש במידע זה, אתה יכול ליצור קול מותג ולעדכן זאת לענות על ציפיות והרגלי המשתמשים- ויש להם סיכוי טוב יותר לאינטראקציה (מה שמוביל ליותר נראות בעדכון החדשות).

להלן חמש דרכים בהן תוכלו לפתח את קול המותג שלכם ולהשתמש בו ליצירת עדכוני פייסבוק המגבירים את המעורבות.

מס '1: שמור על הקול שלך עקבי

אחד המפתחות להבעת הקול והטון של המותג שלך בפייסבוק הוא שימוש בטון שיחה והימנעות ממילות שיווק שיווקיות.

חברות כמו Skittles, קוקה קולה ורד בול שזרגו את קול המותג המבוסס שלהן בעדכונים שלהן.

זה גורם למעריצים שלהם להרגיש בנוח כי הטון הזה עולה בקנה אחד עם המותג שהם מכירים כבר שנים, עוד לפני פייסבוק. ההיכרות והנוחות מתורגמים לאינטראקציה גבוהה עם אוהדים.

כמובן, אלה מותגים גדולים. אם אתה עסק קטן, ייתכן שלא יהיה לך קהל מובנה. זה בסדר. אותו עיקרון חל: לגרום לקהל שלך להרגיש בבית.

לדוגמא, ה דף הפייסבוק של Havahart הוא עסק קטן שבונה בהצלחה את העמוד שלהם והטון שלהם הוא חלק מההצלחה הזו. למעלה תוכלו לראות שהם משתמשים בקול שיחה וידידותי, מכירים במגיב בשמו ומודים לה פעמיים על ששיתפה את תמונתה.

אינטראקציה ידידותית וזמינות הם אלה שגורמים לעסקים קטנים להתבלט בפייסבוק, מה שמעודד את האוהדים לתרום תוכן שנוצר על ידי משתמשים.

עכשיו כשקבעת את הטון שלך, בוא נדבר על איזה סוג של עדכונים אתה יכול להשתמש כדי לאפשר לאישיות שלך לזרוח ולגרום למעריצים שלך לרצות להיות חלק מהשיחה.

מס '2: פרסם תוכן מאחורי הקלעים

כאשר אתה שתף תוכן שמראה את אישיות החברה שלך (שקשור ישירות לקול שלך), אתה עוזר להעמיק את הקשר עם האוהדים שלך.

הדרך הטובה ביותר להביא את הקהל לקהל היא לשתף תמונות. לא רק בגלל שהם כיפיים, אלא גם בגלל שהם אישיים. על ידי הכנסת האוהדים לתרבות שלך, הם מרגישים שהם חלק מהצוות שלך.

התמונות שאתה משתף יכולות להיות כל דבר החל מימי שירות קרובים או גיוס תרומות, דברים מהנים במשרד (כמו יום חיות מחמד או אפריל שוטה) או סתם שינניגנים במשרד.

לדוגמה, ריהוט קאנטרי ליין פרסמו תמונה של אחד מילדי העובד שלהם שהיא, בבסיסה, הרבה יותר מתמונה חמודה.

התמונה מצחיקה ונועדה למשוך את תשומת ליבך. אבל הם נצל את תשומת הלב הזו על ידי הפיכת הכיתוב לקליט, בקידום עדין של מוצר ספציפי וכולל קריאה לפעולה.

שיתוף תוכן כזה מתורגם לקשר רגשי עם המשתמשים שלך. זה יותר ממיתוג, זה שיתוף סיפורים אישיים עם החברים שלך. שילוב של הקשר הזה עם עבודות מכירה מעודנות.

# 3: הדגש על ערכי החברה

אם החברה שלך תומכת במטרה מסוימת או ביוזמה מסוימת, יידע את האוהדים שלך. חזרה לקהילה או לעמותות מראה לאנשים שהעסק שלך לא נוגע רק למכירה.

לאנשים קל יותר להתרועע עם מותג כשהם מבינים את ערכיו ובשביל מה החברה עומדת, ודף הפייסבוק שלך הוא המקום המושלם לעזור להם ליצור את החיבור הזה.

לספר לאנשים על המעורבות שלך עם ארגוני צדקה מועיל הסיבה עצמה בגלל חשיפה נוספת. יחד עם זאת, אתה מאשר את המחויבות שלך לקהילה.

המטבע הקריפטוגרפי הפופולרי Dogecoin (תחשוב על ביטקוין המבוסס על המם הדוגי) ידוע במאמציהם הפילנתרופיים (הם גייסו לפי הערכות 26 מיליון דולר).

הנה דוגמה לפוסט גיוס תרומות שנערך לאחרונה מ- עמוד הפייסבוק של Dogecoin.

כדי לעודד יותר מעורבות וחיבור, שקול ליצור עדכון המשמש ככלי לגיוס תרומות. על כל מה שמקבל הפוסט שלך, מתחייב לתרום מתנה כספית לעמותה או למלכ"רים ספציפיים.

מס '4: שקול להוסיף הומור

כפי שראינו בגרף Pew Research הקודם, למעלה משליש ממשתמשי פייסבוק מציינים לראות בתמונות משעשעות או מצחיקות את הסיבה העיקרית לשימוש בפייסבוק. אנשים אוהבים לשתף או לאהוב עדכונים מצחיקים.

זה לא אומר שעליך להעמיס על הפיד שלך בממים לא רלוונטיים. במקום זאת, נסה למצוא או ליצור הומור שמתאים למותג שלך, למוצרים ולשירותים שלך.

לדוגמה, ויקטור פשט, התקן האמריקאי במלכודות עכברים, משתמש בתמונות יצירתיות ומצחיקות שקושרות למוצר המותג שלהם. עדכון הפייסבוק שלהלן אינו מצחיק במיוחד, אבל הוא בוודאי יפצח כמה חיוכים.

הפיד של ויקטור פשט כולל גם טיפוסים חינוכיים אודות מזיקים / מכרסמים, קידום מוצרים מדי פעם, תחרויות, שאלות קהילתיות ואפילו השתתפות במם הפופולרי של Throwback Thursday. כל אלה מתאחדים במאזן יפה שמחזיק את האינטרס של האוהדים שלהם כי זה תערובת טובה.

שמירה על איזון של תוכן מגוון מחזקת אישיות מותג כיפית, ידידותית ומקצועית.

מס '5: הוסף משהו לא צפוי

האם יש לך טון מקוון לזיהוי?

האם אתה מנצל את המיטב בעדכוני הפייסבוק שלך?

חברות בדרך כלל אינן מוציאות מעריצים מכלום. הֵם רוצה יותר אוהדים ויותר אינטראקציה. ככל שאנשים יותר טובים!

אבל לפעמים ללכת נגד התבואה מביא יותר תשומת לב כי זה שונה מכולם. בלעדיות נתפסת יכולה להיות מניע חזק.

פופון אפור תמיד היה טון שמעביר את החברה כגבוהה למדי (אם כי לשון בלחי). בקמפיין של חברת הטעם הטוב הם לקחו את טון המותג הצפוי עוד קצת והתחברו למעריציהם בצורה מוזרה.

בדוגמה קיצונית למדי, גריי פופון (מותג החרדל) הזמין את האוהדים להצטרף לחברה כדי לקבל תגמולים ותוכן בלעדי. המלכוד? היה צריך לבדוק את האוהדים כדי לראות אם הם "באיכות גבוהה מספיק" כדי להיות חברים.

כדי לעשות שימוש בווטרינר, גריי פופון השתמש באפליקציית פייסבוק שגרדה נתונים מפרופילי הפייסבוק של המועמדים. הם בדקו קריטריונים כמו מספר חברים, לייקים ומיקום כדי לקבוע אם המאוורר היה מספיק איכותי כדי להיות חלק מהחברה.

תאמינו או לא, תהליך הבדיקה הכחיש כמות נכבדה של מועמדים וביטל גם את אהבותיו של אותו אוהד. הגבלת הצמיחה של לייקים בפייסבוק נראית מנוגדת למניעה, אך הקמפיין הפך לוויראלי.

זה עיצב גוון מותג בלתי נשכח תוך שהגדיל את המדד אנשים מדברים על הדף שלהם בשיא הקמפיין.

סיכום

המטרה שלך היא ליצור את הרושם הראשוני האידיאלי ביותר עבור מעריצים חדשים. אם הם רואים מכירה קשה, יותר מדי עדכונים אקראיים מחוץ למוטיב או ממים ומעורבות מועטה, תהיה להם תפיסה ירודה של אישיות המותג שלך. תפיסה נגועה זו מדממת את ראייתם את המוצרים והשירותים שלך.

פיתוח אישיות מותג בריאה וייחודית מרשים בעיני האוהדים. זה משרה אמון. אם הם רואים איזון של הומור והשכלה לצד הגשת משתמשים פעילה, הם נוטים יותר לקיים אינטראקציה עם עצמם.

מה אתה חושב? מה הקול המקוון של המותג שלך? מה הקול שלך בפייסבוק? האם יש לך עצות נוספות לגבי משיכת אוהדים לדף הפייסבוק שלך? אנא השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.