כיצד להשיג יותר מעורבות במדיה חברתית בכל פלטפורמה: בוחן מדיה חברתית

רוצה לשפר את המעורבות שלך ברשתות החברתיות? תוהה איך להמשיך את השיחה עם העוקבים שלך?

במאמר זה תגלה כיצד לגרום לקהל שלך לעסוק בפוסטים, בסרטונים ובסרטונים החיים שלך ברשתות החברתיות.

שלושת הכללים למעורבות ברשתות חברתיות

לפני שנקפוץ לטיפים, בואו נוודא שקיבלתם את בסיס הבסיס הנכון. ישנם שלושה כללי התקשרות שעליכם לעמוד בהם. ללא בסיס זה, שום דבר אחר לא יעבוד.

היה עקבי

אני יודע, אני יודע... שמעת את זה בעבר. וזה כי זה נכון. עליכם ליצור באופן תמידי תוכן איכותי של מדיה חברתית כדי שאנשים ירצו לעסוק אתכם.

זה דבר אמון. מדוע הם יופיעו עבורך אם אינך מופיע אצלם? זה גם דבר הרגל. יצירת הרגל עם הקהל שלך היא המפתח להצלחה.

אם אתה וחבריך מתכננים לארוחת ערב "מתישהו השבוע", מה הסיכוי שכולכם תופיעו באותו יום ושעה? מאוד רזה, נכון? זו הסיבה שיש יום, זמן ומקום מוגדרים כאשר אנו מתכננים תוכניות בחיים האמיתיים.

הדבר חייב להיות נכון גם לגבי התוכן שלך. אתה מתכנן תוכניות עם קבוצה של אנשים. הם יכניסו אותו ללוח הזמנים שלהם ולוח השנה שלהם להופיע ביום שני בשעה 8 בבוקר אם (ורק אם) אתה מופיע באופן עקבי גם באותה תקופה!

שאל שאלות ספציפיות

לעתים קרובות מדי, משווקים חושבים שהם מבקשים התקשרות כשלמעשה לא. אם אינך נהיה ספציפי במיוחד עם בקשתך לאנשים להגיב, רוב הסיכויים שהם לא יעשו זאת.

אם אתה אומר משהו כמו "תן לי לדעת מה אתה חושב על זה", זה לא יניע הרבה אקשן. במקום זאת, אתה רוצה לומר, "האם אתה חושב שאני צודק או טועה בקשר לזה? השאירו תגובה עכשיו ותגידו לי - בואו נדון בזה! "

אנשים עסוקים ומוסחים. כן, הם כנראה מבצעים ריבוי משימות בזמן שהם צופים בסרטון שלך או קוראים את הפוסט שלך. אז הקפד לקחת את הסחת הדעת שלהם בחשבון ולתת להם הוראות ספציפיות.

כלול אלמנט של כיף

הגיע הזמן להרוג את הגישה המקצועית. אני כולי למראה מקצועי (איכות חשובה), אבל אף פעם לא יחס מקצועי. הימנע מהדרך העסקית הנוקשה והדיסקית של לדבר ולהיות. זה כל כך 1970.

מה שעובד היום זה אישיות. תחושת הנאה והאישיות הייחודית שלך היא שתניע את המעורבות יותר מכל דבר אחר כי אנשים לא עוסקים אלא אם כן הם נהנים מהתוכן או מרגישים משהו בנוגע אליו. למידה טובה. כיף בזמן הלימוד אפילו טוב יותר!

6 טיפים למעורבות ברשתות חברתיות

אוקיי, עכשיו כשנפלנו הבסיס, בואו נעבור לדרכים בהן תוכלו להגדיל את המעורבות שלכם עוד יותר.

מס '1: צור חוויה כמו מועדון

התככים של מועדון הם גורם הבלעדיות, נכון? ובכן, הקהילה שלך צריכה להרגיש כמו מועדון. כשאנשים מרגישים מיוחדים, יש סיכוי גבוה יותר שהם יופיעו ויעסקו. לגרום לאנשים להרגיש שהם חלק ממשהו גדול מהם.

אחת הדרכים שתוכל לעשות זאת היא לתת שם לקהל שלך. ג'יל וג'וש סטנטון ב הברג את התשע לחמש לעשות עבודה נהדרת עם זה. הקהילה שלהם נקראת Scroupies (Groupies of The Screw). ג'יל תתייחס לתכני Scroupies, כפי שניתן לראות בפוסט שלהלן. הקהילה תתייחס לעצמה כאל Scroupies. וזה נותן לעצמו שיחה רבה יותר מכיוון שיש להם זהות... ואלו שאינם חלק ממועדון הפנים עדיין מרגישים צורך להצטרף.

דרך נוספת בה תוכלו ליצור חוויה דמוית מועדון היא על ידי חזרה על נושאים לאורך כל התוכן שלכם. לעתים קרובות אני משתמש בביטוי "YOUniquely You" בתוכן שלי. זה נושא חוזר שאני משתמש בו כדי לעזור לאנשים לשלב את האישיות הייחודית שלהם בתוכנם ולהפסיק לפחד להיות אותנטי לחלוטין.

מה שקורה הוא שאנשים מזדהים עם נושא, כך שלאורך זמן, אינך צריך לומר דבר - אנשים יעלו את הנושא בעצמם בתגובות. הם יחנכו צופים חדשים. הם ישתמשו בנושא בשיחה. ראה כיצד חוויה של מועדון פנים תביא לך מעורבות טבעית יותר?

מס '2: עודד שיחה עם מפעילי קהל

כדי לקבל את סוג האירוסין שמגיע לבד (במילים אחרות, אתה לא צריך לעבוד כל כך קשה בשביל זה), אתה רוצה להשתמש בטריגרים של קהל. טריגרים של קהל אלה אינם קשורים לנקודות כאב, כפי שאתה חושב. יש להם אפס קשר לנושא התוכן שלך או לערך העיקרי שלך.

מפעילים משתמשים בלייקים / לא אוהבים אישיים של הקהל שלך. הם הופכים תכנים בעלי ערך חינוכי ליצירת שיחה.

בואו נסתכל על כמה דוגמאות להפעלת קהל שתוכלו להשתמש בו בשיווק ברשתות החברתיות שלכם.

הצג חיות מחמד בתוכן המדיה החברתית שלך

כולם אוהבים כלבים או חתולים, נכון? אותו דבר לתינוקות. הם גורמים לתגובת "awwww" מהקהל שלך. זה לא קשור לתוכן שלך (אלא אם כן אתה מאלף כלבים), אבל זה יביא אנשים לומר משהו!

זֶה ציוץ משרק שמציע "עסקה נוראית" על כובע בוקרים שחור קטן לחיות מחמד יצר המון אירוסים. למעשה, חלק מהמשתמשים לא רק בחרו לרכוש את הכובע אלא גם פרסמו תמונות בטוויטר של חיית המחמד שלהם לובשת אותו.

אם אתה מתקשה להשיג אירוסין, הביא את כלבך על המסך ושאל את הקהל שלך איזה חיות מחמד יש לו. בקש תמונות. אנשים אוהבים לדבר על חיות המחמד שלהם.

ככל שתעמיקו יותר, חיית המחמד שלכם יכולה להפוך לחלק חיוני בשיחת הקהל שלכם. אבי הצ'יוואווה, הכלב שלי, הוא מצרך עיקרי. אנשים יודעים עליה הכל, מאיך שהיא נכנסה לחיינו ועד שהיא לא יכולה ללכת על רצפות עץ ולכן פרשתי ריצוף גומי בכל הבית שלי. הם שואלים עליה כשהיא לא במצלמה.

הם אפילו מבקשים "מצלמת אבי" שתצפה בשינה שלה! היא לא הסיבה שהם התחילו לצפות בסרטונים שלי, אבל היא בהחלט עוזרת להתקשר כי היא נקודת מגע אישית.

השתמש בתמות חזותיות בתוכן המדיה החברתית שלך

בכל יום שלישי הנושא סביב התוכן שלנו הוא "טאקו שלישי". יש לנו בוטים שהוקמו בסטרימינג החי שלנו כדי שאנשים יוכלו להרוויח "טאקו" (מטבע לא כספי) רק בשביל לצפות בנו. ככל שהם צופים יותר, הם מרוויחים יותר טאקו. אנשים תמיד מדברים על מספר הטאקו שיש להם, והם מתחרים זה בזה.

אנו משתמשים בטאקו ככלי עזר חזותי בכל מקום שנוכל. אם היינו מלמדים מתמטיקה, בוודאי היינו אומרים משהו כמו "1 טאקו + 1 טאקו = 2 טאקו" במקום רק "1 + 1 = 2" כי יש לשזור את הטריגרים שלך בכל מה שאתה עושה!

נצל מילים מורכבות מהקהילה שלך

אנו מבצעים מספר סוגים של סטרימינג בשידור חי בפלטפורמות שונות, החל מחינוך ועד חדשות ועד ביקורות טכנולוגיות וכן הלאה. סוג אחד של זרמים שאנחנו עושים נקרא IRL "בחיים האמיתיים", שם בן זוגי, דיוויד ואני שידור חי בטוויץ ' במשך שעות על גבי שעות משתף את חיי היומיום שלנו ומביא את הקהל שלנו להרפתקאות.

ובכן, אנחנו זוג. ולפעמים זוגות מתווכחים (או באמת מתקוטטים), נכון? אנחנו לא מתאפקים על זרמים!

הקהל שלנו לקח לזהות את מיקום הוויכוח או על מה אנחנו מתווכחים. אם אנחנו במכונית, הם מכנים את הטיעונים "מטענים". אם אנחנו מתווכחים על קפאין לעומת קפה נטול קפאין, הם יקלידו "קפה-טיעונים" בחדר הצ'אט.

העניין הוא שכאשר הקהל שלך מתחיל להיות "מופעל" ואתה שם לב לתגובה שלו למשהו שאמרת או עשית, זה תלוי בך להשתמש בו. תגובה חד פעמית יכולה להפוך לטריגר ולנושא חוזר המוביל למעורבות מסיבית, אך רק אם אתה מגיב אליו בעידוד.

# 3: השתמש ברמזים רגשיים

אנשים - בני אדם - פועלים על פי רגש. כשאנחנו מרגישים, אנחנו פועלים. שקול מדוע סיפור סיפורים היא צורת התקשורת העתיקה ביותר. שקול מדוע ארגוני צדקה יראו לך תמונות קורעות לב לפני מבקש מכם לתרום.

בבסיסה, מעורבות היא כולה רגש. שום דבר לא יקרה... לא תקבל מעורבות... בלי להיות רגשי.

עכשיו אני לא מתכוון שאתה צריך להשתמש ברברה וולטרס הפנימית שלך ולגרום לאנשים לבכות. זה יכול להיות דבר פשוט. לגרום להם לצחוק. מדברים על משהו שמכעיס אותם. ספר סיפור עצוב. לא משנה מה שתעשה, תגרום להם להרגיש משהו.

מס '4: הגדר את השיחה

משחקיות היא דרך קלה ומהנה להפליא להגדיל את המעורבות באופן אקספוננציאלי.

פעם אישה שאלה אותי מה לעשות במצב שהיא מתוסכלת במיוחד. היא עשתה סרטונים והופיעה בשידור חי ברשתות החברתיות, אבל היה המון רעש כל הזמן מחוץ לחלון ולדלת שלה. היא גרה בסן פרנסיסקו ולעתים קרובות הם משתמשים בבניין הדירות שלה לצילומי סרטים.

יום אחד, היא אמרה שהם קוצצים ספה עם מסור חשמלי ממש מחוץ לדלתה. היא הייתה ליד עצמה, הרגישה שהיא נתקלת כל כך לא מקצועית. ראיתי את מצב המשחק המושלם!

הצעתי לה לשחק את זה. כשזה קורה, שאלו את הקהל: "אוקיי, מה לדעתכם הפעם, מכונית כיבוי או ספה שנחתכים לשניים?" האדם הראשון שיבצע את זה נכון זוכה! היא הפכה את התשובות לכרטיס בינגו עבור הקהל שלה. כמה כיף זה?

אתה יכול לשחק טריוויה עם הקהל שלך ולהשתמש בנושאי התוכן כתשובות. אתה יכול לגרום לקהל לנחש את התשובות למה שאתה מדבר. ישנן המון דרכים להעלות משחק וידאו, אז אתה מבקש מעורבות במצב שאנשים רוצים לקחת בו חלק.

מס '5: הזמנת שיתוף מומחיות

התרחיש האידיאלי עבור קהילה מאורסת זה המקום שבו אנשים מדברים זה עם זה, לא רק איתך. עודד אנשים לדבר ביניהם... לפגוש מישהו מאותה עיר או לדבר על אינטרס משותף, למשל.

ככל ששיחות יוצרות קשרים בקרב הקהל שלך, כך תקבל יותר מעורבות ותגדל נאמנות מכיוון שאתה עכשיו מחבר!

יש לך המון אנשים חכמים בקהל שלך. אתה לא הבקיא היחיד. אז הזמין אנשים לשתף את הידע, המחשבות והדעות שלהם בתוכן שלך בנוסף למה שאתה אומר.

אנשים אוהבים את זה כי הם מרגישים שאכפת לך באמת ולא משרתים את עצמך. בקשת אנשים להגיב, לא רק על דבריך, אלא הזמנתם לחלוק את המומחיות שלהם, תביא לך עוד הערות, מעורבות ונאמנות.

מס '6: אל תסיים את השיחה

אחת הטעויות הגדולות ביותר שאנשים עושים כשמדובר במעורבות היא שהם עוצרים שיחה פוטנציאלית לפני שהיא מתחילה. כשמישהו מגיב לתוכן שלך באומרו, "סרטון נהדר!" או "מאמר נהדר!", מה אתה נוטה לומר?

"תודה."

אבל מה אם במקום זה תגיד, “תודה! מה היה המסעדה הגדולה ביותר שלך? "

במקום לנתק את השיחה, עכשיו אתה מעודד שיחה. אתה מתקשר עם אנשים כך שיש סיכוי גבוה יותר שהם יעסקו איתך בעתיד מכיוון שהם מרגישים שאכפת לך באמת.

סיכום

אנו יודעים כי פלטפורמות מדיה חברתית דורשות מעורבות כדי להשיג משיכה מהאלגוריתם (לעזאזל, פייסבוק דיברה מאוד על כך!). אם אתה מכה את הראש בקיר כי אתה יוצר תוכן שאנשים רוצים, אבל עדיין לא מקבלים הערות או אינטראקציה, נסה את שש הטכניקות המתקדמות הללו להגברת המעורבות במדיה החברתית שלך שיווק.

מה אתה חושב? אילו מעצות אירוסין אלה תנסה? האם יש לך אחרים להוסיף לרשימה זו? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים בנושא שיווק ברשתות חברתיות:

• מצא תוכנית שלב אחר שלב לפיתוח אסטרטגיית שיווק ברשתות חברתיות שבאמת עובדת.
• למד כיצד לבנות קהילה בעולם המדיה החברתית המשתנה.
• גלה כיצד לשלב הוכחה חברתית בשיווק שלך ברשתות חברתיות.