6 טעויות מודעות פייסבוק עושות וכיצד להימנע מהן: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מתקשה להשיג תוצאות נהדרות ממודעות הפייסבוק שלך? תוהה אם אתה עושה טעויות שפוגעות בקמפיינים שלך?

ביקשנו מכמה ממומחי הפרסום בפייסבוק המובילים בענף לשתף את הטעויות שהם רואים בתדירות הגבוהה ביותר וכיצד תוכלו להימנע מביצוען.

מס '1: אופטימיזציה של מודעות הפייסבוק שלך לעתים קרובות מדי

מרבית מפרסמי פייסבוק נוגעים כל הזמן במודעות שלהם (או "מסובבים ידיות" כמו שאני רוצה לקרוא זה) לחשוב ששינוי מתמיד של הצעות מחיר, תקציבים ויעדים שווה ערך לביצוע מהיר יותר התקדמות. מה שקורה בפועל הוא שכל אופטימיזציה מאפסת את דירוג המודעה שלך ומחזירה את המודעה שלך לחיסול נכון לתחילת שלב הלמידה.

זה המקביל לשתילת זרע, לחפור אותו אחרי 5 דקות כדי לראות כמה הוא גדל, לשתול אותו מחדש, ואז לחפור אותו שוב כעבור 5 דקות.

שמעתי את הקינה הזו כמעט בכל אחת מתריסר הפגישות האחרונות שקיימנו עם פייסבוק.

ברוח דומה, יצירת מודעות מרובות לא בהכרח נותנת לך יותר סיכויים לזכות. אתה רוצה להגיע ל -50 המרות לכל קבוצת מודעות בשבוע. אם אתה מקצץ את התקציב שלך על פני עשרות מודעות, אין מודעה אחת עם הספק מספיק (אות המרה חזק שמתגבר על רעש סטטיסטי) כדי לייצר זוכה.

פירוש הדבר שעליך למקד לקהלים גדולים יותר על ידי איחוד קהלים מותאמים אישית ולהסתמך על קהלים דומים של הקהלים המותאמים אישית שעושים המרה.

אני מבין שזה 180 מעלות ממה שהטיפתי לפני 5 שנים. אך כיום האלגוריתם חכם יותר ועלות התנועה גבוהה בהרבה. בנוסף, ישנם יותר מיקומי מודעות בפייסבוק מכפי שנוכל לבצע אופטימיזציה ידנית. אתה רוצה שפייסבוק תבחר את התמהיל עבורך על סמך הגדרת המחיר שלך בפועל להוביל ולעלות להמרה.

פייסבוק מסכמת את הטכניקות הללו במשהו שהם מכנים כוח 5. הדרך בה אנו חושבים על כך היא שאתה בונה משפכים של שלושה שלבים של מודעות, התחשבות והמרה. ואז מצא את הזוכים הירוקים שלך בכל שלב והמשיך להשקיע בהם יותר כסף.

דניס יו הוא המייסד של BlitzMetrics - אחת מסוכנויות הפרסום בפייסבוק הראשונות בענף.

מס '2: נפילה על מיקוד לא מדויק

אחת הטעויות הגדולות ביותר שאני רואה שמפרסמים עושים היא מה שאני מכנה "מיקוד עצלן", מה שמביא לכך שמודעה שגויה מגיעה לקהל הלא נכון.

מפרסמים מתחילים עשויים פשוט ללחוץ על כפתור Boost ולמקד רק למעריצי הדף שלהם כשאולי יש מספר גדול של אוהדים שכבר לא רלוונטיים או מלכתחילה לא היו רלוונטיים. במקום זאת, עדיף להיכנס למנהל המודעות ולחדד את הקהל שלך, באופן אידיאלי החל ממנהג טוב קהל הלקוחות הקיימים שלך, מתעבורת האתר ו / או מאנשים שעסקו בעבר עם אתה.

אם אתה מפרסם מעט מתקדם יותר המשתמש במנהל מודעות פייסבוק, מיקוד עצל עשוי להופיע בצורה של אי ביצוע שימוש טוב בקהלי אי הכללה, ולכן מכוון כל הזמן לאנשים שכבר רכשו את מה שאתה הַצָעָה.

או שזה עשוי להיראות כמו לבחור עניין אחד ולהניח שכולם בקהל הזה הם מטרה טובה. הייתי בקצה המקבל של זה, שבו, למשל, מפרסם מכוון אותי להציע כלי למתווכים כאילו אני בעסקי הנדל"ן (מה שאני לא!). במקום זאת, תגלה שדולרי הפרסום שלך יניבו תוצאות טובות בהרבה עם מיקוד דמוגרפי מעודן כראוי ותחומי עניין והתנהגויות חופפים רבים.

עם זאת, הקהל שלך לא תמיד צריך להיות ממוקד בלייזר וצר. אם תחילה אתה מעוניין להעלות את המודעות בתחילת קמפיין לכידת לידים וטיפוח, אז הכוונה לקהל רחב היא בסדר גמור. רק זכרו שהרלוונטיות היא המפתח. הדבר האחרון שאתה רוצה הוא שאנשים ידווחו על המודעה שלך מכיוון שמשוב שלילי על מודעה יכול להפחית באופן דרמטי את ביצועיה.

מארי סמית ' ידועה בשם "מלכת הפייסבוק", והיא אחת המומחיות הבולטות בעולם בתחום השיווק בפייסבוק.

מס '3: התמקדות בפתרון שלך במקום מנקודת הכאב של הסיכוי שלך

טעות גדולה של מודעות בפייסבוק אני רואה שוב ושוב היא יצירת מודעות ממוקדות פתרונות במקום ממוקדות אנשים.

מודעות רבות שאנשים רואים בפיד החדשות שלהם בפייסבוק מתמקדות בקידום כלשהו (למשל, מכירה, הצעה לזמן מוגבל וכו '). הבעיה היא שלרוב כאשר מישהו רואה את המודעה שלך, זו הפעם הראשונה שהוא נתקל בעסק שלך.

עם אלפי הצעות ומבצעים ומתחרים שם משבחים על תשומת לב הלקוח הפוטנציאלי שלך הזמן, הדרך היחידה להתבלט היא להפוך את המודעה שלך ללקוח ולא לפיתרון שאתה מוכר. פירוש הדבר הוא לספר את סיפור הלקוח שלך: הדגיש את הכאב שלו, את האתגרים שלו ואת התוצאות שהם רוצים במודעה שלך.

יש לך פחות משלוש שניות לתפוס את תשומת ליבו של מישהו ולשכנע אותו ללחוץ על המודעה שלך וללמוד יותר, והדרך היחידה לעשות זאת היא לעשות את זה עליהם, לא על עצמך.

טליה וולף, מייסד GetUplift, מסייע לחברות לייעל את המסרים שלהם באמצעות רגש ופסיכולוגיה כדי שיוכלו להבין מדוע אנשים קונים מהם.

מס '4: הסתמכות יתר על אופטימיזציה לקמפיין בפייסבוק

לפני ה כלי מיטוב התקציב לקמפיין בפייסבוק הוכרז, אתה כמפרסם שלט בכמה כסף הוצא ביום למקד לקהל ספציפי כלשהו בקמפיינים של מודעות פייסבוק שלך. עכשיו עם CBOs, פייסבוק תחלק את ההוצאות באופן אוטומטי עבורכם על סמך האופן שבו הם מאמינים שכל קהל יופיע.

הדרך שבה זה עובד היא שפייסבוק מסתכלת על הקהל לאורך כל הקמפיין ומוצאת את המשתמשים שהם מאמינים כי הם בעלי הסבירות הגבוהה ביותר לבצע המרה במטרה שלך. אם אתה רוצה צפיות בסרטונים, פייסבוק תחפש את הקבוצה הגדולה ביותר של אנשים שתצפה בסרטונים שלך במחיר הנמוך ביותר. אם אתה רוצה ביקורים באתר, פייסבוק תמצא את האנשים שלוחצים על הכי הרבה קישורים ומציגים להם את המודעות שלך. אם אתה רוצה למכור את המוצר שלך, פייסבוק תמצא את הקונים המעורבים ביותר בקהלי היעד שלך ותציג להם קודם את המודעות שלך.

בתיאוריה זה יכול להיות מדהים. לפני CBOs היית מוציא סכום כסף נאה להפעלת מודעות לרשימת תחומי עניין ולכמה קהלים דומים - כל אחד מהם בתוך מערך המודעות שלו - בניסיון למצוא את הקהל הסביר ביותר שיקנה. היום, הפעל מודעות לאותם קהלים בתוך קמפיין CBO ופייסבוק יעשו את זה בשבילך הרבה פחות!

אבל יש סוגיה גדולה אחת בקמפיין מסוג זה: קהלים חמים.

כשאתה מנהל קמפיינים עם תערובת של קהלים קרים וחמים, פייסבוק לא בהכרח יודעת כמה חם כל קהל נתון בתוך הקמפיין שלך. המשמעות היא שלמרות שפייסבוק עשויה להתמקד במשתמשים הסבירים ביותר שיקנו באופן כללי, פייסבוק לא תמיד מכוונת לקהל הסביר ביותר שיקנה ממך במיוחד.

לשם המחשה, התחלתי קמפיין להצבת תשע קבוצות מודעות בקמפיין יחיד. לאחר מספר ימים, רשימת הדוא"ל (הקהל הטוב ביותר שהיה ללקוח) הוציאה רק 1.65 דולר.

יצרתי קמפיין שני כדי למקד רק לרשימת הדוא"ל והמודעות שהוצאו בסך של פחות מ- $ 700, והניבו 21X החזר על הוצאות פרסום! אם הייתי מסתמך רק על CBO בפייסבוק, היינו נשארים עם החזר על הוצאות פרסום נמוך בהרבה ובקושי הוצאות כלשהן כלפי הקהל הטוב ביותר שלנו.

אמנם מסעות פרסום של CBO יכולים להיות חזקים להפליא, אם לא משתמשים בהם נכון (עם מכסי הצעות מחיר, הוצאות מינימלי / מקסימום יומיות ושינויים נכונים) פייסבוק יכולה לשים את הכסף שלך בכל המקומות הלא נכונים.

עזריאל ראץ, יועץ מודעות פייסבוק בעל גאון לניתוח מודעות פייסבוק, פיתח מערכת מוכחת המסייעת למשווקים לקבוע אילו מודעות הן הביצועים הטובים ביותר שלהן.

מס '5: הנחה של ערך חיים מותאם אישית לטובת מדד ROAS

הטעות הגדולה ביותר שעושים המפרסמים במדידת ROAS בפייסבוק היא התמקדות רק במדד ה- ROAS לרכישה.

ROAS לרכישה מדווח רק על ערך הרכישה המיידי באותו רגע ספציפי בו אתה מעריך את הנתונים. כדי למדוד במדויק את ההשפעה האמיתית של הפרסום שלך בפייסבוק (או כל ערוץ שיווקי, לצורך העניין) זה לבחון את ערך חיי הלקוח שלך, החורג בהרבה מהרכישה הראשונה שלהם. אני קורא לזה "ROAS נכון" ולרוב מדובר בתשואה גבוהה בהרבה בגלל ערך חיי הלקוח הגבוה יותר.

נניח שאתה מוציא 20,000 $ בחודש על מודעות פייסבוק עם שווי רכישה ממוצע של 100 $ ועלות לרכישה של 25 $. מודעות אלה מייצרות 800 רכישות (מלקוחות חדשים) בשווי רכישה כולל של 80,000 $. זה 4X ROAS. די טוב.

עם זאת, אם בממוצע הלקוחות שלך מוציאים 120 דולר נוספים ב -12 החודשים הבאים, שווי הרכישה עולה מ -100 דולר ל -220 דולר. כאשר אתה מודד את ההחזר על ההשקעה האמיתי שלך, 800 הלקוחות החדשים האלה היו שווים 176,000 $ לעסק שלך מכיוון שכל אחד מהם הוציא 220 $. לכן, הוצאה של 20,000 $ לרכישתם הופכת את ROAS 8.8X האמיתי שלך.

כשמדובר בקבלת החלטות על הוצאות פרסום ותכנון מסעות הפרסום שלך, אל תסתכל רק על ההחזר על הוצאות פרסום מיידי שלך; במקום זאת, חשב את ההחזר על ההשקעה האמיתי שלך.

צ'רלי לורנס הוא המייסד והמנכ"ל של Gecko Squared, סוכנות לשיווק דיגיטלי המתמחה בפרסום בפייסבוק.

מס '6: מסתפק בגישת השמה בגודל אחד

בעולם של אמצע 2019, הפיד שלך בפייסבוק הוא כמו כביש מהיר שבו אגודלי הקהל שלך הם המכוניות ומודעות הווידאו שלך הן שלטי החוצות שעברו במהירות.

אם אתה מזרז בכביש מהיר מילולי במהירות של 65 קמ"ש, יש לך רק כ -10 שניות לערך כדי לשים לב לכל לוח מודעות נתון. אותו הרציונל תקף כשאתה מאיץ את עדכון הפייסבוק עם האגודל. כלומר, יש לך רק זמן מוגבל לשים לב למודעת וידאו לפני שתמשיך בנסיעה ליעד הבא של הדופמין.

מטבע הדברים זו נשאלת השאלה: איך גורמים לאנשים להאט את הקשב ולשים לב למודעת הווידאו שלך?

יש לבצע אופטימיזציה למודעות הווידאו שלך עבור פורמט ומיקום נכונים.

זה אולי נשמע לא פשוט, אבל אני עדיין מופתע ממספר המפרסמים שלא מייעלים את מודעות הווידיאו שלהם לפלטפורמה או למכשיר שעליו הם מוצגים. אם אתה רוצה שהמודעות שלך יהיו בעלות סיכוי גבוה יותר לעצור את האגודלים של אנשים בעדכון החדשות, התאם את הקריאייטיב שלך כך שיתאים למיקומים שבהם אתה מציג את המודעות שלך. אני ממליץ על גיליון הרמאות הרשמי של דרישות הווידאו של פייסבוק, אותו תוכלו למצוא כאן.

לאורך אותם קווים אסתטיים, עליך תמיד להעלות את תוכן הווידאו ברזולוציה הגבוהה ביותר שיש לך. אם אתה מוציא כסף על הצגת מודעות וידאו, הדבר האחרון שאתה רוצה הוא לקוח פוטנציאלי לעוור את המודעה שלך מכיוון שהתוכן שלך מפוקסל. לפייסבוק יש מדריך מקיף להפליא למפרט היצירתי ולדרישות הטכניות למודעות וידאו ועוד -לבדוק את זה כאן.

לבסוף, 9 פעמים מתוך 10, לקוחות שמסכימים לשתי הנקודות הראשונות אומרים: "פשוט אין לנו זמן לעשות את כל הקריאייטיב הזה." אני אוהדת את הלך הרוח הזה - הרבה לקוחות מנסים למלא את התפקיד של סטודיו יצירתי בשירות מלא בעצמם או בסטודיו מאוד צוות קטן. עם זאת, ישנן דרכים להתחכם בנושא, וזה מתחיל בזרימת עבודה אופטימלית שתעזור לכם ליצור וידאו למספר פלטפורמות.

פול רמונדו מלמדת יזמים כיצד ליצור לידים ומכירות באמצעות מודעות פייסבוק ומשפכי שיווק דיגיטלי.

מה אתה חושב? האם אתה עושה את אחת הטעויות האלה? שתף את מחשבותיך ושאלותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על פרסום בפייסבוק:

• מצא 6 סודות לכתיבת עותק מודעה של פייסבוק הממיר.
• למד כיצד להגדיר פייסבוק אנליטיקס וייחוס לפייסבוק.
• גלה כיצד למקד בהצלחה לקהלים קרים באמצעות מודעות פייסבוק.