כששיווק לא עובד: המסע, עונה 2, פרק 16: בוחן מדיה חברתית
מסע / / September 25, 2020
האם היית במצב שלא נראה שאף אחד מהשיווק שלך עובד? ואז צפו בתיעוד הווידיאו האפיזודי של המסע, בוחן המדיה החברתית, שמראה לכם מה באמת קורה בתוך עסק צומח.
צפו במסע
פרק זה של המסע בוחן כיצד בוחן מדיה חברתית מתמודד עם אתגרים מתמידים. מחלקת השיווק רוצה לכוון לקהל חדש והמנכ"ל רוצה להאט כדי להבטיח הצלחה. מה קורה?
התוכנית נפתחת בפגישה בין מייקל סטלזנר (מייסד ומנכ"ל בוחן מדיה חברתית) לבין מומחה המודעות ביוטיוב טום בריז (מנכ"ל Viewability).
מכיוון שהעלות לקניה של פייסבוק (CPA) אינה בשליטה, מייק רוצה לחקור את השיווק המחודש ביוטיוב כדי להגיע ל- 25,000 אנשים שמבקרים בדף המכירות העולמי לשיווק ברשתות חברתיות מדי חודש.
לאחר דיון, מייק וטום מסתכמים בתערובת של מודעות משכנעות וממוקדות מחסור. טום אומר כי מכיוון שהקמפיין ישווק מחדש כבד, הוא מרגיש שמייק יראה החזר ROI ו CPA ממש טובים.
מייק אומר כי בהנחייתו של טום, הוא ומנהל השיווק מיטש דונג יכולים להפיק את כל הסרטונים הדרושים. טום נותן למייק טיפים מועילים, ובהמשך מייק ומיץ 'פונים לחצר האחורית של מייק כדי לצלם מספר נקודות מודעות.
רמז לפיצוץ צינור מים, שירת ציפורים לסירוגין, מטוס נמוך טיסה, גשם, עבודות בניית רקע ומכסחת חשמל.
מאוחר יותר באותו יום, מייק נמצא ליד שולחן הוועידה עם חברי צוות השיווק סעידה מרפי, קים ריינולדס וג'ניפר בלארד כדי לדון בשני אתגרים רציניים שעומדים בפני הצוות.
ראשית, תנועת האתר הראשית של החברה יורדת ב -400,000 ביקורים לעומת השנה שעברה. שנית, הודעות דוא"ל לא נמסרות. מצב זה בעייתי במיוחד, אומרת ג'ניפר, מכיוון שאלו שני הערוצים היעילים ביותר ליצירת מכירות בכנסים.
מייק אומר שההודעות המבוססות על הרגשות שהצוות מפתח עם טליה וולף צוברות כוח, אך עדיין יש מאבק למצוא את הנקודה המתוקה עם המסרים ההם.
קים משתף כי הצוות מרגיש כמו קבוצה של אנשים משוגעים שעושים את אותם הדברים שוב ושוב, אך מצפים לתוצאות שונות. היא רוצה להרחיב את הרשת כך שתכלול קהל חדש.
מייק לא נותן וטו על ההצעה על הסף אך מתווה כמה עובדות מבהירות. הוא מסביר שכדי למשוך קהל חדש, החברה תצטרך להציע משהו בעל ערך ייחודי לקהל זה.
הוא מזכיר לצוות שכל מה שהחברה מייצרת כיום (המסע, הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות, תוכנית השיווק של מדיה חברתית, תוכן העריכה היומי) נועד למשוך את הקהל הנוכחי אל וְעִידָה.
אם, לדבריו, הצוות היה משתמש במשאבים המוגבלים שלהם למיקוד MLM (למשל), החברה תצטרך להתרחק מהקהל שכבר יש להם.
לאחר מכן מייק חולק מספרים מעודדים שיעזרו לצוות להתמקד מחדש בקהל הנוכחי בחודש שעבר החברה צברה 15,000 מנויים חדשים לדוא"ל ומשכה 850,000 ביקורים ייחודיים באתר. מתוך קהל זה, הצוות רוצה 7,000 אנשים לעולם השיווק ברשתות חברתיות בסן דייגו.
סעידה מסכים ושואל: "לאן נלך מכאן?"
על ההחלטה עומדת החלטה. האם הקבוצה ממשיכה במשחק הקצר בדצמבר בידיעה שהדברים לא עובדים, או שהם מאטים אותו ומשחקים במשחק הארוך / החכם? מכיוון שינואר הוא חודש חזק למכירות, האינטואיציה של מייק אומרת שהגיע הזמן להאט.
המופע נסגר עם מייק וג'ניפר שאומרים למישהו שלצוות האירועים יש כעת אפשרות להשפיע כספית עצומה על החברה בצורה חדשה לגמרי. מי בשיחה? מה העניין?
מה אתה עושה כשזה מרגיש ששום דבר לא עובד? ספר לנו בתגובות למטה.
אזכורים מרכזיים:
- טום בריז שֶׁל נראות
- טליה וולף
- עולם השיווק ברשתות חברתיות 2019
- AI מדיה
לחץ כאן לצפייה בעונה השנייה
אל תחמיצו פרק! הירשם למסע ב- YouTube.