עסקים קטנים מרוויחים יותר מדיה חברתית, כך עולה ממחקר: בוחן מדיה חברתית

אתה תוהה אם יש לך מה שנדרש כדי להתחרות בשוק המדיה החברתית? למי בכל זאת יש את הזמן או את התקציב לחקות את דיסני או סטארבאקס? בטח לא עסק קטן!

ובכן, אולי זו מערכת השאלות הלא נכונה.

למעשה, ה דוח ענף שיווק במדיה חברתית 2011 יש חדשות טובות עבור משווקי עסקים קטנים. בעלי עסקים קטנים רואים את התוצאות הגדולות ביותר משיווק ברשתות חברתיות.

מייקל סטלזנר כתב את המחקר התעשייתי השנתי השלישי בו סקר 3342 משווקים, 47% מהם עצמאים או בעלי עסקים קטנים. קבוצה זו מדווחת על כמה תוצאות מדהימות משיווק ברשתות חברתיות. תן לי להראות לך מה הם מצאו ...

מדיה חברתית הופכת חשובה יותר

במהלך שלוש השנים האחרונות, סטלזנר ראה מדיה חברתית עוברת מאסטרטגיה לא ברורה (דו"ח 2009) למתקן קבוע (דו"ח 2010) לכלי ראשי (דוח 2011) בערכת הכלים של המשווק המתמצא.

איש לא הרוויח יותר מעסקים קטנים.

90 אחוז מהנסקרים הסכימו כי מדיה חברתית חשובה לעסק שלהם. הדו"ח מגלה כי לעצמאים (67%) ובעלי עסקים קטנים (66%) היה סיכוי גבוה יותר מסכים לחלוטין עם הצהרה זו.

היתרונות העיקריים לבעלי עסקים קטנים

כמעט כל המשווקים מוצאים שמדיה חברתית עוזרת להם

להתבלט בשוק הרועש יותר ויותר. למעשה, 88% מכלל המשווקים שמצאו מדיה חברתית מסייעים להם לחשיפה מוגברת. בנוסף, 72% מהנסקרים ראו תנועה מוגברת ומנויים כתוצאה ממדיה חברתית.

בעלי עסקים קטנים היו בסבירות גבוהה יותר מכל הקבוצות האחרות (89.2% דיווחו על יתרונות) ראה חשיפה מוגברת.

להלן כמה תחומים אחרים בהם בעלי עסקים קטנים ראו יתרונות גדולים יותר מעמיתיהם:

• עצמאים ובעלי עסקים קטנים היו בעלי סיכוי גבוה יותר לדווח על שותפויות חדשות, כאשר לפחות 59% ציינו הטבה.
• היה סיכוי כפול לעסקים קטנים למצוא לידים מוסמכים מאשר סוגים אחרים של עסקים.
• ארבעים ושמונה אחוזים מבעלי העצמאים ובעלי העסקים הקטנים ראו מכירות משופרות כתוצאה ישירה ממאמצי המדיה החברתית שלהם.
• עצמאיים (59%) ובעלי עסקים קטנים (58%) היו בסיכון גבוה יותר מאחרים ראה הפחתות בעלויות השיווק כאשר משתמשים בשיווק ברשתות חברתיות.

השקעת זמן משלמת דיבידנדים

לבעלי עסקים קטנים יש דרישות רבות על זמנם. עבור רובם, שיווק הוא רק אחד מתריסר כובעים שהם חובשים.

כמו הדו"ח שעבר בשנה שעברה, גם מחקר 2011 הוכיח שהזמן הוא א גורם הצלחה מרכזי למשווקים ברשתות החברתיות. השקיעו יותר זמן (בחוכמה, כמובן) וסביר להניח שתראה תוצאות גדולות יותר. השאלה היא כמה זמן נדרש?

ניתן לענות על כך בשתי דרכים:

• כוח הסיבולת—אלה עם ניסיון של 3 שנים ויותר בשיווק ברשתות חברתיות רואים את התוצאות הגדולות ביותר. לדוגמא, רק 25% מאלה שרק התחילו ברשתות החברתיות ראו טופס שותפויות חדש, בהשוואה ל 80% ומעלה מאלה עם 3 שנות ניסיון או יותר. אז המשווקים לא צריכים לעשות שיפוטים קצרים בערך המדיה החברתית אחרי כמה חודשים בלבד. תן לזה קצת זמן!

• זה לא צריך להיות כל מה שצריך. זה לא יכול לקחת זמן רב כמו שאתה חושש. למעשה, 75% מאלה שהשקיעו מעט כמו 6 שעות בשבוע בשיווק ברשתות חברתיות ראו תנועה מוגברת.

כמו כן, אלו המבלים לפחות 6 שעות בשבוע הם בעלי סיכוי כמעט כפול לראות לידים שנוצרו מאלה שמבלים 5 שעות או פחות.

המחקר אמנם לא הסיק מסקנות נחרצות לגבי כמה זמן משווקים צריכים להשקיע, אך ישנן עדויות ברורות לכך מי שמתחייב לפחות 6 שעות בשבוע יראה תגמולים משמעותיים על השקעתם.

מה יש בערכת הכלים שלך?

קל למשווקים להתאהב בכלים החדשים ביותר, אך מחקר התעשייה הראה זאת כמעט לכל המשווקים יש ארבעה כלים בערכת הכלים שלהם: פייסבוק, טוויטר, לינקדאין ובלוגים. שתי הפתעות במחקר השנה: פייסבוק עקפה את טוויטר מאז הסקר בשנת 2010, ו- MySpace אינו נמצא בשימוש של לפחות 81% מהמשווקים.

כמה כלים שמועילים לעסקים קטנים:

לינקדאין

העצמאים (80%) ובעלי העסקים הקטנים (78%) היו נוטים יותר להשתמש בלינקדאין בהשוואה לעמיתיהם (71%).

העצמאים הם הסיכויים הגבוהים ביותר להגביר השימוש שלהם בלינקדאין בשנת 2011 (68%) לעומת 61% לכל המשווקים.

שיווק וידאו

שבעים ושבעה אחוזים מכלל המשווקים מתכננים לעשות זאת להגדיל את השימוש בווידיאו בשנת 2011.

זו אמנם הבחירה הראשונה עבור כל המשווקים, אך עסקים קטנים נותרים מאחורי עמיתיהם הגדולים יותר (82% מהעסקים הגדולים רואים בכך אזור צמיחה מרכזי).

עם כל הדיווחים על יתרונות קידום אתרים ומעורבות מווידיאו, אני מוצא את עצמי תוהה מדוע עסקים קטנים לא מובילים את החבילה כאן.דייויד גרלנד ו גרנט קאוול הראו לנו שזה לא צריך להיות יקר.

מיקור חוץ לצמיחה

רק 28% מכלל המשווקים מבצעים מיקור חוץ בכל חלק מהשיווק שלהם ברשתות החברתיות. למרות ש זו עלייה של 100% לעומת 2010, המשווקים עדיין לא בטוחים כיצד ומתי לבצע מיקור חוץ במדיה החברתית שלהם. זה יכול להיות קשור לחוסר הניסיון היחסי של הקהל (ל 50% מהמשווקים יש פחות משנה ניסיון).

בעלי העסקים הקטנים הם הסיכויים הגבוהים ביותר להשתמש במיקור חוץ (34%), ואילו רק 24% מהעצמאים השתמשו במיקור חוץ. משווקים מנוסים נוטים יותר להשתמש במיקור חוץ מאשר פחות מנוסים.

להלן המשימות שהמשווקים מבצעים מיקור חוץ (האחוז המוצג הוא מתוך כלל המשווקים שנבדקו):

שילוב מדיה חברתית עם אסטרטגיות שיווק מסורתיות

בסקר המדגיש את הטווח ההולך וגובר של שיווק ברשתות החברתיות, מפתיע לראות מגמות המדגישות שימוש הולך וגובר בגישות שיווק מסורתיות יותר (מקוונות ולא מקוונות). לדוגמא, לפחות 64% מכלל המשווקים מתכננים להגדיל את השימוש באופטימיזציה למנועי חיפוש ובשיווק בדוא"ל בשנת 2011.

הנה כיצד עסקים קטנים משתמשים בכמה כלי שיווק מסורתיים יותר:

שיווק בדוא"ל

כמעט שני שלישים מכל העסקים מתכננים להגדיל את השימוש שלהם בשיווק בדוא"ל, אך העסקים הקטנים הם הסבירים מכולם.

שיווק אירוע

שישים אחוז מכלל המשווקים מתכננים להגדיל את השימוש שלהם בשיווק אירועים (נטוורקינג ונאום בכנסים ותערוכות). מתוכם, לעצמאים (70%) ובעלי עסקים קטנים (65%) יש סיכוי גבוה יותר לעשות זאת משתתפים מאשר משווקים מתאגידים גדולים (43% עד 38%, תלוי בגודל של חֶברָה).

הודעות לעיתונות

שמונים אחוז מכלל העסקים מתכננים לשמור או להגדיל את השימוש בהודעות לעיתונות בשנת 2011. בעלי העסקים הקטנים הם בעלי סיכוי גבוה פי שניים (52%) להגדיל את השימוש בהם מאשר עסקים עם 500 עד 1000 עובדים (24%).

וובינרים וטל-סמינרים

42% מפתיעים מכל העסקים אין תוכניות להשתמש בסמינרים מקוונים או בתכניות טלפוניות בשנת 2011. אך לעסקים קטנים יש סיכוי רב יותר להשתמש באסטרטגיה זו. למעשה, 49% מהעצמאיים מתכננים להגדיל את השימוש בהן לעומת 27% מהעסקים עם 500 עד 1000 עובדים.

איזה שינוי זה עושה?

ברור שבעלי עסקים קטנים מוצאים ערך רב בשיווק ברשתות החברתיות. במקרים רבים הם מרוויחים יותר מעמיתיהם הגדולים בחברה.

ה דוח ענף שיווק במדיה חברתית 2011 בעל תובנות המסייעות למשווקים מעסקים בכל הגדלים ורמות הניסיון. הורד את העותק שלך פה.

אם אתה בעל עסק קטן, האם התוצאות שלך תואמות את הדו"ח הזה? היכן אתה מתכנן להשקיע השנה את האנרגיות השיווקיות שלך? מה ההבדל הגדול ביותר שעשה המדיה החברתית בעסק שלך? השאר את הערותיך בתיבה למטה.