כיצד להשתמש ב- Twitter Analytics למציאת נתונים חשובים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה משתמש בכלי הניתוח המובנה של טוויטר?

האם אתה מחפש דרכים חדשות למדוד הצלחה בטוויטר?

כלי האנליטיקס של טוויטר הוא הסוד השמור ביותר של הרשת החברתית ומעניק לך גישה לנתונים ששירותי צד שלישי אחרים אינם יכולים.

במאמר זה אראה לכם כיצד קבל גישה ל- Twitter Analytics ומצא את הנתונים הדרושים כדי לעקוב אחר הצלחת מסע הפרסום שלך.

גש לטוויטר אנליטיקס

[הערת העורך: מאמר זה נכתב לפני עדכון לאחרונה ללוח המחוונים של טוויטר. עדכנו את המאמר במידע ובתמונות מסך חדשות.]

כמו פייסבוק ו- LinkedIn, תכונת הניתוח של טוויטר נועדה לשמש לקוחות הלקוחות הפוטנציאליים של החברה. במילים אחרות, רק חשבונות עם סטטוס מפרסם יכולים לגשת לנתוני ניתוח טוויטר.

אם עדיין אין לך חשבון מפרסם, תוכל בקש סטטוס מפרסם על ידי מעבר אל http://analytics.twitter.com. יהיה עליך להגיש מידע אודות החברה שלך, כולל פרטי תשלום.

תצטרך גם להקים קמפיין ציוץ או כרטיס טוויטר מקודם. עם זאת, אם אתה מגדיר את מסע הפרסום לפעול בתאריך עתידי, תוכל לבטל אותו כשתקבל גישה ל- Analytics - ככה בעצם אינך צריך לשלם.

כאשר חשבונך משתנה לסטטוס המפרסם, התחבר כדי לראות את לוח המחוונים של Twitter Analytics. יש לך גישה לארבעה חלקים נפרדים: ציוצים, עוקבים, כרטיסי טוויטר ותפריט נפתח עם אפשרויות להחליף חשבונות (שימושי אם אתה מטפל ביותר מחשבון טוויטר אחד) ולערוך גישה אליו חֶשְׁבּוֹן.

אני משתף את הפונקציות השימושיות של כל אחת מהאפשרויות הבאות.

לוח ציוצים

לוח המחוונים של הציוצים הוא המקום הטוב ביותר אליו מצא מידע מפורט על ביצועי ההודעות היוצאות שלך. במבט חטוף אתה יכול לראות את האינטראקציה של החודש ו את הציוצים הטובים ביותר ששלחת.

הגרף העליון בדף מציג את חודש הפעילות האחרון מבחינת אזכורים, עוקבים ופועלים. אתה יכול גם לראות ביצועים יומיומיים - פשוט העבר את העכבר מעל התאריך שאליו אתה רוצה מידע נוסף.

מתחת לתרשים מופיע קטע המדגיש את כל הציוצים האחרונים שלך ומפרט את ההופעות, המעורבות ושיעור המעורבות הקשורים לכל ציוץ.

בסרגל הצד הימני תוכלו לראות מעורבות במהלך החודש האחרון. השתמש בנתונים אלה כדי להבין אילו ימים הראו את הביצועים הטובים ביותר ולשכפל את הטקטיקות ששימשו באותם הימים.

אם אתה רוצה השווה את נתוני החודש לנתוני העבר, אתה יכול להוריד קובץ CSV (לחץ על ייצוא נתונים) עם פרטים על ציוצים בחודשים האחרונים.

אתה יכול אז השתמש בנתונים אלה כדי לקבוע אם האינטראקציה השתנתה, עם איזה תוכן ההפניות שלך קיימו אינטראקציה מרבית ומתי הם התקשרו איתה.

עכשיו אתה יודע איזה ציוצים לתזמן מחדש ומתי לפרסם אותם.

לוח המחוונים של העוקבים

רכיב העוקבים ב- Twitter Analytics מציע תובנות ששירותי צד שלישי לא בהכרח יכולים לספק. בנוסף למעקב אחר עליות חסידים ומידע על מגדר ו מקום (אם משרטטים את המדינות, המדינות והערים המובילות בהן חברי הקהל שלך מתגוררים), לוח המחוונים של העוקבים הוא הדרך הקלה ביותר גלה אילו נושאים העוקבים שלך הכי מעניינים.

על ידי מעקב אחר תחומי העניין המשתנים של הקהל שלך דע באילו תחומים עליך להתמקד הן בתוכן המקורי והן בתוכן שאתה מצייץ מחדש.

לוח המחוונים של העוקב מציג גם את עשרת החשבונות המובילים שעוקבים אחריהם העוקבים, מדורגים באחוזים.

השתמש בתובנה זו כדי להבין טוב יותר באיזה סוג מידע העוקבים שלך מעוניינים בטוויטר.

לוח מחוונים של כרטיסי טוויטר

אם אתה השתמש בכרטיסי טוויטר כדי לקדם את העסק שלך, לחץ על הקישור כרטיסי טוויטר בחלק העליון של לוח המחוונים שלך כדי לעקוב אחר האופן שבו הם מסתדרים. שנה כרטיסים שאינם מניבים ביצועים טובים או נסה סוג אחר של כרטיסים.

נהל פרופילי משתמשים

אתה יכול לתת למשתמשי טוויטר אחרים גישה לדשבורד לפי הצורך. עם זאת, אינך צריך לתת למשתמשים החדשים גישה למסעות פרסום. אתה יכול הגדר הרשאות כך שיוכלו לגשת רק לנתוני ניתוח. בדרך זו, עובדים שאינם מפרסמים בטוויטר אך עשויים להשתמש בנתונים יכולים להיכנס לניתוחים של המותג שלך כדי למצוא את מה שהם צריכים.

לניהול פרופילי משתמשים, העבר את העכבר מעל שם חשבונך (בפינה הימנית) ו בחר עריכת גישה לחשבון מהתפריט.

בתיבה המוקפצת, הקלד את שם המשתמש (לא ידית הטוויטר) של האדם שאתה רוצה להעניק לו גישה. הַבָּא, בחר את רמת הגישה לאדם הזה יכול להיות - מנהל או אנליסט.

אתה יכול להוסיף כל מספר משתמשים ולשנות את הרשאות הגישה שלהם, כולל להסיר אותם לחלוטין.

החלף בין חשבונות מנוהלים

אם אתה משתמש בידית הטוויטר שלך לניהול חשבונות טוויטר מרובים, תוכל לגשת לכל אחד מהם במרכז השליטה של ​​Analytics שלך. לחץ על שם המשתמש שלך, בחר החלף חשבונות מהתפריט ולחץ על שם החשבון שאיתו אתה רוצה לעבוד.

אתה יכול גם להגדיר חשבון ראשי, כך שכאשר אתה מתחבר מחדש, אתה הולך ישר לניתוח החשבון ועוקף את לוח המחוונים הראשי.

סיכום

כל אחד ממרכזי השליטה היעילים של Twitter Analytics מציע נתונים ספציפיים הדרושים לך כדי לעקוב אחר קמפיינים והצלחת חשבונך הכוללת. היכולת לכרות את נתוני הטוויטר שלך לבדיקה מעמיקה יותר של מה עובד ומה לא היא גורם חשוב בקידום המותג שלך בטוויטר.

מה אתה חושב? האם אתה משתמש ב- Twitter Analytics? אילו תכונות אתה הכי שימושי? אנא שתפו בתגובות!