כיצד לנתח את פעילויות המדיה החברתית שלך באמצעות Excel: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש דרך לנתח את ההשפעה של התוכן שלך?

האם אתה זקוק למערכת פשוטה שעובדת?

אם אין לך תקציב לתוכנות יקרות, גיליונות אלקטרוניים ומעט מזמנך יכולים לייצר נתונים שימושיים.

במאמר זה אראה לך כיצד לנתח את המעורבות וההשפעה של הודעות המדיה החברתית שלך באמצעות Excel.

למה לנתח?

לא משנה גודל העסק שלך, כשמדובר במדיה חברתית אתה רוצה לבנות שני דברים: אירוסין ו קהילה.

כדי להבטיח שתספק תוכן נהדר שמדהד עם האוהדים והעוקבים שלך, עליך לעקוב, לבדוק ולמדוד את הפוסטים שאתה מעלה ברשתות החברתיות שלך.

זה באמת כל כך פשוט.

כך:

מס '1: בנה את הגיליון האלקטרוני שלך

להתחיל, פתח את Excel וצור 14 עמודות שיכילו את הקטגוריות הבאות כדי לשלב את כל המידע הדרוש לך בעדכונים ופרסומים ברשתות החברתיות שלך:

• תַאֲרִיך
• רֶשֶׁת
• קטגוריות
• קטגוריות משנה
• יַעַד
• קריאות לפעולה
• מטא תגים
• פוסטים
• רשמים
• תגובות (תשובות)
• אהבתי (מועדפים)
• מניות (ציוצים מחדש)
• קליקים
• מעורבות מוחלטת

בארבע העמודות האחרונות ניתן לאחסן את מספרי המעורבות לתוכן שלך. לכל רשת שלוש פעולות בסיסיות: כמו, תגובה ו לַחֲלוֹק. אפילו הלאה אינסטגרם, שאין בו פונקציית פרסום מחדש המובנית, ישנה התנהגות משתמש של פרסום מחדש ותיוג המחבר המקורי.

השתמש בגיליון אלקטרוני זה כדי לאחסן נתונים ולנתח את התוכן שלך.

מס '2: זיהוי קטגוריות ותתי קטגוריות

יהיה עליך להחליט על המידע שלמטה ולרשום אותו לפני שתעבור לשלב מספר 4 למטה, שם תמלא את הגיליון האלקטרוני.

קטגוריות

ביסס את הקטגוריות שלך על הנושאים העיקריים של ההודעות שלך והשתמש בהם לזיהוי מגמות עיקריות בביצועי תוכן בכל רשת. דוגמאות לקטגוריות הן:

• מוצר: פוסטים על קטגוריות מוצרים עיקריות.
• חופשה / עונתית: פוסטים עם נושאים עונתיים, שעוזרים במיוחד לעסקי מסחר אלקטרוני.
• תוכן של צד שלישי: פוסטים עם תוכן מאתרים אחרים כגון חדשות, מאמרים ופוסטים בבלוג.

צור קטגוריות רבות ככל שתרצה, אך שמור עליהן לניהול וכללי. שמור את הפרטים עבור קטגוריות משנה.

קטגוריות משנה

חלק קטגוריות בקטגוריות משנה קטנות יותר. זה מאפשר לך לזהות מגמות מיקרו, כמו גם אילו פיסות תוכן עובדות הכי טוב והכי גרוע. בהתבסס על הקטגוריות לעיל, דוגמאות יכולות לכלול:

• שמות מוצרים או מאפיינים ספציפיים.
• שמות ספציפיים של חגים או קמפיינים שאתה מפעיל לעונה מסוימת.
• שמות אתרים ספציפיים שמהם אתה שואב תוכן או קטגוריות של נושאים עבור מאמרים כגון "הומור", "סגנון חיים" או "יופי".

קטגוריות משנה יכולות להיות ספציפיות ככל שתרצה, אבל שמור עליהם נושאים. כל קטגוריית משנה צריכה לכלול לפחות שלוש פוסטים; אחרת זה עשוי להיות ספציפי מדי ומתאים יותר כמטא-תג (עוד על כך בהמשך).

מס '3: מתאר את יעדיך וקריאותיך לפעולה

שני טורים אלה דורשים מחשבה מוקדמת ביותר והבנה טובה של שלך שוק היעד ו מטרות עסק. תזדקק למידע זה כדי למלא עמודות אלה בגיליון האלקטרוני שלך.

יַעַד

היעד הוא עם מי אתה מדבר עם התוכן שלך. העסק שלך עשוי יש יעדים מרובים המבוססים על האנשים ומקבלי ההחלטות העוסקים בתוכן שלך ולרכוש את המוצרים שלך. לשם הפשטות נשתמש ב"זכר "וב"נקבה" כדוגמאות יעד.

עם זאת, אני ממליץ לך להקדיש זמן לשקול את סוגי האנשים השונים בקהל שלך לבנות הקשר סביב אותם אנשים כדי ליידע את אסטרטגיית התוכן שלך.

קריאות לפעולה

CTAהם לובשים צורות רבות, בהתאם למטרות האישיות של הפוסט בכל קטגוריה. רַק זכור שלא כל הפוסטים זקוקים לפעולות קריאה ולא על כל קריאות הפעולה להיות קשורות למוצרים.

דוגמאות לפעולות קריאה כוללות:

• הירשם כמנוי
• בקר באתר
• קנה עכשיו
• לַחֲלוֹק

מטא תגים

לניתוח עמוק הרבה יותר על סוגי התוכן שלך, עליך לעשות זאת השתמש במטא-תגים נוספים כדי לתאר את האלמנטים הבודדים של התוכן את עצמה.

מילות מפתח, תיאורי תמונות (כגון אדם, אובייקט, צבעים, גודל או כיוון) ואפילו מתארי טון להעתק (כגון הומוריסטי או נרגש) יכולים לשמש כמטא תגיות.

תגים אלה עוזרים לבודד מגמות בתוכן יצירתי כדי שתוכלו בחר תמונות מרתקות יותר וכתוב עותק דינמי יותר לפוסטים שלך.

מס '4: אסוף את הנתונים שלך

זמן ל מלא את הגיליון האלקטרוני שלך! ישנן מספר דרכים לעשות זאת, תלוי ברשתות בהן אתה משתמש.

להלן דוגמא לגיליון אלקטרוני של חברה קמעונאית המשתמשת בקטגוריות, קטגוריות המשנה, היעדים והתגיות המוגדרות לעיל.

יש הרבה מידע לאסוף, אבל הכל קל למצוא.

אנליטור טוויטר יש תכונת ייצוא עבור 500 הציוצים האחרונים שלך, וכן תובנות בפייסבוק ניתן לייצא בנתחים של 180 יום. ייצא באופן קבוע כדי לוודא שהנתונים שלך עדכניים.

השתמש בכלי כמו bit.ly כדי לעקוב אחר לחיצות הקישור שלך. אם אתה נוטה לפרסם את אותו קישור מספר פעמים, ודא שאתה מייחס את הקליק שלך לתוכן הנכון באמצעות כלים כמו HootSuiteלחץ על דווח או BufferApp ל עקוב אחר אילו פוסטים ספציפיים מייצרים את הקליקים. לכל אחד מהכלים יש גרסאות חינמיות שמאפשרות לכם למדוד הודעות במספר רשתות.

מס '5: מיין את הנתונים שלך

ל לזהות את התוכן בעל הביצועים הטובים ביותר בכל הרשתות שלך, מיין את העמודה Total Engagement בסדר יורד.

הפוסטים המניבים את הביצועים הטובים ביותר מבחינת אירוסין מופיעים בראש העמודה.

ל מצא את הפוסטים המניבים את הביצועים הטובים ביותר עבור רשתות חברתיות ספציפיות כמו טוויטר או אינסטגרם, סנן תחילה לפי רשת, ואז לפי סך הכל מעורבות.

# 6: ניתוח קטגוריות

השלב הבא הוא לסנן ידנית את הקטגוריות ותתי הקטגוריות שאתה מעוניין לבדוק.

Excel הוא מילולי מאוד, כך שאם אתה כולל יותר מקטגוריה או תת קטגוריה אחת שהוקצו לתוכן, יהיה עליך להשתמש בקלט "מכיל" בתכונת מסנן Excel, במקום לבחור בסימון תיבות. השתמש בהגדרה זו כדי לראות את השורות בעמודה שהוקצו מספר קטגוריות משנה, ואלה עם אחת בלבד.

ברגע שאתה זהה את הפוסטים המובילים בקטגוריות שלך, זה הזמן ל לנתח אותם להעתקת פוסט, מבנה משפט ותמונות (אם רלוונטי). אילו טרנדים יכולים לעזור לך לייעל תוכן לכל רשת?

להלן דוגמאות לשלושה פוסטים שקידמו את אותו קישור.

במקרה זה, ניתוח מראה כי אורכי ההודעה הקצרים קיבלו יותר מעורבות. בין פוסטים דומים אלה אודות סוודרים, הפוסט באמצעות שתי תמונות שונות הניב שיעור קליקים גבוה יותר אצל גברים מאשר אצל נקבות.

סיכום

אתה לא צריך להסתמך על אינטואיציה כדי לגלות אילו פוסטים מבצעים הכי טוב עבורך. השתמש ב- Excel כדי לחשוף תובנות חשובות לגבי מעורבות בפוסט בזמן אמת כמעט ו לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי שלך אסטרטגיית תוכן.

מה אתה חושב? איך אתה מודד כרגע את ההשפעה של התוכן שלך? האם יש לך אסטרטגיות או כלים אחרים שאתה משתמש בהם? אנא השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.