כיצד לשפר את נוכחותך במדיה החברתית באמצעות סקרים מקוונים

עד כמה אתה באמת מכיר את הקהל שלך? האם אתה מכיר את האהבות, האהבות, הצרכים, הפחדים, הרצונות והאתגרים שלהם? היכרות והבנת הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך היא המפתח לצמיחת העסק שלך.

עם עליית המדיה החברתית, החשיבות של הכרת הקהל שלך קיבלה את מרכז הבמה. כשאתה מקשיב לקהל שלך, המעורבות האישית שלך באתרים חברתיים הופכת ללא מאמץ ובסופו של דבר אתה מסוגל לספק בדיוק את מה שהם רוצים, מתי שהם רוצים את זה. האלמנט בזמן אמת של המדיה החברתית מאפשר זאת. בעזרת סקרים מקוונים פשוטים תוכלו להעלות את תוכנית המדיה החברתית שלכם לרמה חדשה לגמרי.

היתרונות של הידיעה

מתי בפעם האחרונה שאלתם את האוהדים והעוקבים שלכם מה הם באמת רוצים? כשמדובר בשיווק ברשתות חברתיות, היבט חשוב זה, סקר את הקהל שלך, לעתים קרובות מתעלמים ממנו בעת יצירת אסטרטגיית מדיה חברתית.

למרבה הצער, כשאתה לא מבלה את הזמן והאנרגיה הדרושים בלמידה על הקהל שלך, אתה בסכנה להחמיץ לחלוטין את המטרה בכל הנוגע למגע עם הקהל שלך, לבנות מערכות יחסים אמיתיות ולהוסיף ערך. בימים אלה, עם כל הפטפוטים ברשת, בלי לדעת שהקהל שלך יכול לעשות או לשבור את העסק שלך ואת המותג שלך.

ראשית, בואו נסתכל על 5 היתרונות של הכרת הקהל שלכם.

מס '1 - מיקוד: הכרת הקהל שלך מאפשרת לך להפסיק לבזבז זמן על דברים שלא מעניינים אותו, ולהתמקד יותר מהאנרגיות שלך ביצירת תוכן שאתה יודע שמהדהד באופן מיידי. תוכן שנוצר עם קהל היעד שלך יניע יותר תנועה לבלוג שלך ויגביר את הפעילות באתרים החברתיים שלך.

מס '2 - לשבור את המחסום: ככל הנראה לקהל האידיאלי שלך חוסר וודאות, אתגרים ופחדים דומים. כשאתה מבין את הפחדים שלהם, אתה יכול לשבור את המחסומים שלהם על ידי התמודדות חזיתית עם פתרונות מוצקים לתמיכה בצרכים שלהם. אתה יכול לעבור את אי הוודאות שלהם אם אתה יודע מה הם.

מספר 3 - שפה: כשתלמד יותר על הקהל שלך, תלמד את מילות ההדק, הביטויים והשאלות לשימוש כדי להגביר את המעורבות הכוללת שלך עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך. כשאתה לומד את סגנון התקשורת של הקהל שלך, אתה הופך למישהו שהם יכולים להתייחס אליו.

מס '4 - אמפתיה: אם תקדיש זמן להקשיב לקהל שלך, תתחיל להבין מה גורם לו לתקתק. ככל שתזדהה עם הקהל שלך יותר, תוכל להגיב לצרכים שלו יותר.

# 5 - מיקום: כשתקדיש את הזמן להבין את הקהל שלך, אתה יכול להפוך ל"מקור למקור "על ידי הצגת התוכן שביקש. הידע שלך ומסירת התוכן ממצבים אותך כמומחה.

שאלות לדוגמא לשאול את הקהל שלך

בעת יצירת הסקר המקוון שלך, המרכיב החשוב ביותר הוא השאלות עצמן. לפני שתסביר את השאלות שלך, החלט על המטרה הכוללת לסקר שלך. איזה מידע אתה צריך לדעת בכדי לבנות מערכות יחסים חזקות יותר ולתמוך בלקוחות שלך ברמה גבוהה יותר?

כדי לגרום למיצי היצירה שלך לזרום, הנה רשימה של שאלות אפשריות לסקר שלך. שאלות אלו יכולות להתאים במיוחד לנישה שלך ויעזרו לך להעמיק בצרכים והרצונות שלך כאשר הם מתייחסים לאופן שבו אתה מתקשר איתם וכיצד אתה יוצר את המוצרים והשירותים שלך כך שיתאימו להם צרכי.

זכור זאת: ככל שהסקר שלך קצר יותר, כך תקבל יותר תגובות. נסה לשמור על סקר קצר, תוך השגת התוצאה הרצויה.

1. באיזה סוג עסק אתה נמצא? האם אתה בעסקים בעצמך או שאתה עובד בחברה?
2. איך אתה מבלה את הזמן באינטרנט?
3. אילו בלוגים אתה קורא בתדירות הגבוהה ביותר?
4. כמה זמן אתה מקדיש לדוא"ל ליום?
5. מה הכי מתסכל אותך [הכנס את הנישה שלך כאן]?
6. מהן המטרות העיקריות שלך [הכנס את הנישה שלך לכאן]?
7. איזה סוג אימונים יתמוך בך [הכנס את הנישה שלך כאן]?
8. אילו אסטרטגיות ניסית כבר בתחום זה?
9. מה ניסית עד כה שלא עבד עבורך?
10. באילו תוכניות הכשרה או אימון נוספות ניסית עד כה ב [נישה]?
11. מה הפחד או הדאגה הכי גדולים שלך כשמדובר [הכניס אתגר כאן שקשור לנישה שלך]?
12. מה היית מוכן לעשות כדי לפתור את האתגר שלך או להגיע לתוצאה שאתה רוצה?
13. אם יכול להיות שתענה על שאלה אחת בנושא [הכנס אתגר כאן שקשור לנישה שלך], מה זה יהיה?
14. כשאתה קונה [הכנס מוצר או שירות], לאן אתה נוטה לחפש קודם? (כאן תוכל לתת תפריט נפתח עם אפשרויות לבחירה.)
15. מה אתה רואה בשלושת האתרים המובילים ב- [הכנס את הנישה שלך כאן]. (שאלה זו תסייע בזיהוי המתחרים שלך).
16. באיזו תדירות אתה משתמש כרגע ב [רשימת כלים או משאבים הקשורים לנישה שלך]?

שימוש במדיה חברתית לקידום הסקר שלך

לאחר שביצעת את השאלות, תוכל ליצור את הסקר בפועל. ישנם כלי תוכנה שונים לסקר שתוכלו לחקור בכדי להעביר את הסקר שלכם. שניים מהפופולריים ביותר הם שפן נסיונות ו אבא סקר. הייתי מציע להשתמש באפשרות מקוונת כזו לסקר שלך מכיוון ששניהם מספקים גישה קלה בזמן אמת לנתונים אנליטיים מתוצאות הסקר שלך.

לאחר שיצרת את הסקר וטענת אותו לכלי תוכנה, יש לך אפשרויות רבות להוציא את הסקר לכמה שיותר אנשים. לפני שתתחיל לשלוח את הסקר, ראשית החליט אם ברצונך לאסוף מספר רב של תגובות או אם ברצונך לצמצם את טווח ההגעה שלך לקבוצת אנשים ספציפית.

ככל שתגובות רבות יותר טובות יותר; עם זאת, אם אנשים מחוץ לקהל האידיאלי שלך לוקחים את הסקר שלך, יתכן שלא תקבל את המידע שאתה מחפש. אז היו ברורים למשיבים האידיאלים שלכם והיו אסטרטגיים ללכת אחריהם.

רעיונות לקידום הסקר שלך

פייסבוק: פרסם הודעה בפרופיל שלך ובדף שלך. צור כותרת חזקה שתמשוך את תשומת לב הקהל האידיאלי שלך. הקפד ללחוץ על כפתור "אהבתי" לאחר שתפרסם כי זה יאפשר לו להפוך לוויראלי מהר יותר.

לינקדאין: ישנם שני מקומות נהדרים לפרסם את הסקר שלך ב- LinkedIn. הראשון הוא התיבה "פעילות ברשת" בעמוד הראשי של פרופיל הלינקדאין שלך.

המקום השני לפרסם את קישור הסקר שלך הוא החלק "תשובות". (תוכלו למצוא את הקטע "תשובות" בתפריט הנפתח "עוד" בראש עמוד פרופיל הלינקדאין שלכם.) על מנת להגיע לקהל גדול, אני מציע לכם להשתמש בשני האזורים כדי לפרסם את הסקר שלכם.

טוויטר: טוויטר הוא דרך נהדרת ליצור באז עבור הסקר שלך. כדי להשיג עוד יותר משיכה, אתה יכול לבקש מאחרים לצייץ מחדש את קישור הסקר שלך. להלן שני ציוצים לדוגמה לסקר:

ציוץ לדוגמא:
מה התסכול מספר 1 שלך להוריד במשקל? השתתף בסקר זה; אשתף את '10 הטיפים המובילים שלי להרזיה' [קישור לסקר].

ציוץ לדוגמא:
אתה יכול לעזור לי? קח את הסקר שלי לגבי אתגרי האסטרטגיה שלך ברשתות חברתיות. הרבה תודות! [קישור לסקר].

אתה יכול לבדוק כמה ציוצי סקר שונים אם אתה מריץ את הסקר במשך כמה ימים. אני מציע לך להתנסות בכותרות על ידי מעקב אחר הקליקים באמצעות קישורי הסקר המקוצרים שלך. המשיכו לבדוק כותרות חדשות עד שתמצאו כזו שמעוררת פעילות קליקים רבה.

יוטיוב: הכינו סרטון קצר המסביר מדוע יצרתם את הסקר ועודד את הקהל שלכם להקדיש מספר דקות להשלמתו. תן לצופים שלך את כתובת האתר וגם פרסם קישור מתחת לסרטון שלך ב- YouTube.

הבלוג / אתר שלך: כשאנשים מבקרים בבלוג שלך, אתה יכול ליצור חלון קופץ כדי להזמין מבקרים לקחת את הסקר שלך או ליצור תיבה סטטית הכוללת קישור לסקר שלך. הקפד למקם את התיבה מעל לקפל ובמקום גלוי מאוד כך שהצופים יוכלו למצוא אותו בקלות.

רשימה: שלח את קישור הסקר בדוא"ל לכל הרשימה שלך. שלח פיצוץ דוא"ל ועודד את הרשימה הנוכחית שלך להשתתף.

משפיעים עיקריים: אם יש לך גישה למשפיעים מרכזיים בנישה שלך, בקש מהם להפיץ את הבשורה על הסקר שלך. צור טוויטים ופוסטים בפייסבוק עבור המשפיעים כדי להקל עליהם ככל האפשר לעזור לך ליצור באז לסקר שלך.

פנה לקבוצות שלך: אם אתה שייך לקבוצות, פורומים או מוחות מוח מקוונים כלשהם, שלח קישור לסקר שלך ובקש מחברי הקבוצה להפיץ גם את הבשורה. המטרה היא לגרום לסקר שלך להיות ויראלי כמה שיותר מהר!

הצע מתנה בתמורה: אם מתאים לתוצאות שלך, הצע מתנה להשלמת הסקר שלך. אתה יכול לערוך תחרות על גאדג'ט בחינם או אולי ייעוץ חינם של 30 דקות בכל סיום (תלוי בגודל ההגעה שלך). תחשוב על משהו שהקהל שלך ימצא בעל ערך ובנה סביבו אסטרטגיית מסירה.

מדוע זה מגביר את הנוכחות שלך במדיה החברתית

ברגע שלקחתם זמן לשאול את הקהל שלכם מה הם באמת צריכים ורוצים, עכשיו יש לכם יתרון עצום על המתחרים שלכם. כשמדובר במדיה חברתית, ישנם תחומי מפתח שבהם ידע מעמיק יותר על הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך יהיה שימושי ביותר.

אירוסין:

תמיד מדברים הרבה על חשיבות המעורבות באתרים חברתיים, במיוחד בעמודי הפייסבוק. דמיין אם ידעת ממקור ראשון את הנושאים שהקהל שלך הכי אוהב לדבר עליהם? מה אם היית מכיר את אתרי הבלוגים שבהם הם מקבלים את רוב המידע שלהם? אתה יכול להשתמש בתובנה זו כדי ליצור פוסטים שימשכו את תשומת ליבם של העוקבים שלך ויתחילו שיחות. כשאתה מדבר על הנושאים שהם הכי מעוניינים בהם, אתה לא יכול להפסיד.

אסטרטגיית ההצטרפות שלך:

אתרי מדיה חברתית הקלו על בקשת לקוחות פוטנציאליים לקבלת פרטי הקשר שלהם בתמורה למתנה בחינם. אסטרטגיית opt-in היא כלי רב עוצמה כאשר משתמשים בה נכון. בימים אלה תוכלו לנצל את תיבות ההצטרפות באתר הבלוג שלכם, באתר האינטרנט, בדפי הנחיתה האישיים ובעמוד הפייסבוק והפרופיל שלכם. נחיתת התנועה באתרים שלך מורכבת מלידים חמים ואתה רוצה ליצור סיבה משכנעת לאנשים אלה למסור לך את שמם ואת דוא"לם.

השתמש במידע שאתה אוסף מהסקר שלך כדי ליצור אסטרטגיית הסכמה "לא יכולה להתנגד". מה למדת מהקהל שלך? על מה הם רוצים ללמוד עוד? איזה הכשרה או כלים הם חושבים שהכי חשוב להם? איזה נושא הכי מעניין אותם? השתמש במידע זה כדי ליצור מתנה שהם לא יכולים לוותר עליהם.

החדשות הגדולות הן שיש מספר דרכים בהן ניתן להעביר תוכן באמצעות opt-in. אתה יכול ליצור דוח בחינם, ספר אלקטרוני, סדרת הדרכות וידאו, קופון, ייעוץ חינם, עלון, הערכה, רשימת "טיפים מובילים" בנישה שלך - ההזדמנויות הן אינסופיות! המפתח כאן הוא לקחת את מה שלמדת ולתת לקהל שלך משהו שהוא בטוח ימצא שאין לעמוד בפניו.

שתי אפשרויות הצטרפות אלה מספקות תוכן למיקוד צרכיו של קהל ספציפי. בדוק כדי לקבל כמה רעיונות לאסטרטגיות opt-in שעשויות לעבוד הכי טוב עבור הנישה שלך.

הפוך ל"מקור עבור אל ":

עכשיו שאתה יודע מה הקהל שלך הכי רוצה, תן לו את זה! צור שאלות על סמך המשוב שלהם ואז צור פוסטים בבלוג או סרטונים קצרים כדי לענות על שאלות אלה. מיד תהפוך למומחה מכיוון שיש לך את התשובות שהם מחפשים. אסטרטגיה זו בונה גם אמון וזיקה מכיוון שאתה מוסיף ערך ותובנה.

אם תקדיש את הזמן לשאול את הלקוחות שלך מה הם באמת רוצים, תוכל להקפיץ את שלך נוכחות ברשתות החברתיות על ידי תקשורת ומסירת ערך ברמה גבוהה יותר מרוב האחרים שלך גוּמחָה. יש הרבה מה שאתה יכול לעשות עם מידע יקר ערך זה, לכן אני ממליץ לך להקדיש זמן וליצור סקר עבור העסק שלך. סביר להניח שתופתעו לטובה ממה שתגלו.

עכשיו תורך! השתמשת בסקרים מקוונים כדי ללמוד עוד על הקהל שלך? אם כן, מהן כמה מהדרכים בהן השתמשת במשוב לטובת מאמצי השיווק והמדיה החברתית שלך? אם עדיין לא עשית זאת, בעתיד אתה חושב שתבדוק סקרים מקוונים במאמצי השיווק שלך?