5 כלים לניהול מדיה חברתית שעליכם לקחת בחשבון: בוחן מדיה חברתית

האם פעילויות המדיה החברתית שלך יצאו משליטה?

האם אתה מחפש כלים לפשט את הניהול שלך שיווק ברשתות חברתיות?

האם תרצה לקבל תובנה טובה יותר לגבי הקהל שלך או את היכולת השווה את הפעילות החברתית שלך מול התחרות?

אלה חלק מהיכולות שתגלה בחמשת כלי הניהול של מדיה חברתית המפורטים להלן.

במאמר זה אני חושף חמישה כלים לניהול חברתי שפשוט עשויים להקל על חייך.

בדקו מה יש להם להציע ו בדוק אם הם מתאימים לצרכים העסקיים שלך.

מס '1: Sprout Social עוזר לך לעסוק בעוקבים ולהגיב בזמן אמת

אחד הדברים הטובים ביותר ב נבט חברתי הוא ממשק המשתמש. לאנשים רבים קל יותר לעבד ולעכל נתונים כאשר הם מוצגים בצורה גרפית. זה אחד מנקודות החוזק של הכלי הזה - אתה יכול לבדוק במהירות נתונים ו להבין כיצד להגיב אליו.

היבט חשוב נוסף של Sprout Social הוא ה- תיבת דואר נכנס חכמה. זה נועד לעזור לך להגיב במהירות ובקלות מחשבונות מדיה חברתית שונים (טוויטר, פייסבוק, וכו.), פרסם סוגי הודעות שונים (אזכורים, הודעות ישירות, הודעות קיר וכו ') ואפילו מיין לפי מילות מפתח של המותג.

יש מגוון רחב של דרכים שאתה יכול לעשות השתמש ב- Sprout Social כדי לנהל את הקמפיינים שלך, אך אחד הטובים ביותר הוא כלי ההשוואה בטוויטר. זו דרך נהדרת השווה את השימוש שלך בטוויטר לזה של החברים והמתחרים שלך.

Sprout Social מתאים באופן אידיאלי לאנשים שאוהבים לעכל ולעבד מידע באופן חזותי. זה יכול לשמש אנשים או צוותים ויש לו דיווחים וניתוחים מאוד יציבים.

העלות סבירה והניסיון ללא תשלום למשך 30 יום מושלם עבור אנשים שמעוניינים להוציא אותו לסיבוב.

מס '2: MarketMeSuite מספק לוח מחוונים קל לשימוש שעובד כמו דוא"ל

אם יש משהו משותף לכל מי שקורא מאמר זה, זה שלכולנו נוח להשתמש בדוא"ל. הודעה נכנסת, אתה פותח אותה ואז אתה מגיב.

זו הגישה MarketMeSuite משתמש בכלי ניהול המדיה החברתית שלה. לוח המחוונים נועד לעבוד באותה צורה שבה תיבת דואר נכנס פועלת. אתה יכול הסתכל על הודעות בחלונית התצוגה המקדימה, ואז פתח אותם כדי לברר פרטים נוספים על האדם ששלח את ההודעה.

אם אתה כמו אנשים רבים, אתה עסוק בניסיון להפעיל את הפעילות השוטפת של העסק שלך, ולכן לשבת וללמוד כלי חדש על ידי ניסוי וטעייה זה זמן רב.

אחת החוזקות של MarketMeSuite היא שיש לה הדרכה מובנית שתדריך אותך ביסודות השימוש בפלטפורמה. המדריך מדריך אותך בתהליך פשוט בן 9 שלבים שיעזור לך להתחיל לרוץ במהירות.

החשוב מכל, זה לוקח את הניחושים מהניסיון להבין את כל הפעמונים והשריקות - פשוט השלם את ההדרכה ויהיה לך בסיס נהדר לעבוד ממנו.

ל- MarketMeSuite יש גם הרבה נקודות חוזק אחרות. תכונת המיקוד הגיאוגרפי שלהם מאפשרת לך אתר לקוחות באמצעות מדיה חברתית הנמצאים בקרבת העסק שלך. זה מאפשר לך לנהל מספר רב פרופילי מדיה חברתית. ותוכל לתזמן הודעות ברשתות חברתיות בלחיצה אחת בלבד.

יתכן שתהיה מעוניין לנצל את השירות החינמי של MarketMeSuite כאשר אתה מתמצא בדעתך איזו מהתוכניות מבוססות העמלות שלהם מתאימות לצרכים שלך.

# 3: Sendible מספק ניטור מותג וניתוח סנטימנטים לעסקים

הנה שאלה: אם גיליתם כי 70% מהלקוחות שלכם הגדירו את המוצר שלכם כ"זול "בעוד שרק 30% הגדירו אותו כ"תמורה טובה", האם זה יהיה חשוב לעסק שלכם? בהחלט. וזה מסביר את אחת החוזקות של ה- נשלח פּלַטפוֹרמָה.

בעזרת תכונת ניטור המותג 360 ° וניתוח הסנטימנטים, אתה מסוגל קרא והגיב לדברים שאנשים אומרים על המותג שלך ברחבי האינטרנט. בנוסף, אם אתה רוצה להיות באמת יוזם, אתה יכול עקוב אחר מה שאנשים אומרים על המוצרים של המתחרים שלךגם.

בדרך זו, כשמישהו מפרסם עדכון על חוויה שלילית עם מתחרה, תוכלו להציג אותו בעדינות (ובנימוס) למותג שלכם. (הערה: היזהר מהטקטיקה הזו, מכיוון שאם אתה אגרסיבי מדי, זה יכול להחריד.)

כמו פלטפורמות אחרות לניהול מדיה חברתית, Sendible מספק מגוון רחב של תכונות במחיר סביר. אתה יכול להתקשר עם לקוחות חדשים וקיימים על פני מספר פלטפורמות, לנתח ולעקוב אחר המדיה החברתית שלך וקמפיינים בדוא"ל, למדוד את ההצלחה של התוכן שאתה משתף ועוד המון דברים.

Sendible הוא נהדר אם אתה נרקומן בנתונים; יש הרבה מידע לחרוש עם הפלטפורמה שלהם. ממשק המשתמש אינו אלגנטי כמו חלק מהאפשרויות האחרות המוזכרות כאן, כך שאם "מראה והרגשה" חשוב לכם, יתכן שהוא לא יהיה מושלם. אבל אם אתה יותר ממוקד בתוכן, אז ל- Sendible יש הרבה נתונים שניתן להשתמש בהם לעסק שלך.

מס '4: Socialbakers מספק כמויות גדולות של נתונים בממשק ידידותי למשתמש

אם ברצונך לשלב את הנתונים הזמינים ב- Sendible עם ממשק המשתמש הזמין עם Sprout Social ו- MarketMeSuite, ייתכן שתרצה לבדוק אופים סוציאליים.

זה היקר מבין הכלים שנסקרו כאן, אבל זה אולי שווה את המחיר. (הערה: זה פשוט היקר ביותר של האצווה כאן. ישנם כלים יקרים יותר המיועדים למותגים גדולים.)

חברת Socialbakers עוקבת אחר צמיחת אוהדים בפלטפורמות מרובות כדי שתוכלו לקבוע איזה תוכן התקבל הכי טוב על ידי הקהל שלך.

זה גם מאפשר לך לנתח את צמיחת המאווררים לפי ימי השבוע ושעות היום. ככה, אתה יכול עקוב אחר הסיכוי הגבוה ביותר שהקהל שלך יגיב לתוכן שלך.

האם אתה מעוניין לעקוב אחר ביצועי מסעות הפרסום שלך ברשתות החברתיות בהשוואה למתחרים שלך? תרצה לחלק מהכלים הזמינים עם חברת Socialbakers.

אתה יכול השווה את האופן שבו אתה מסתדר בפייסבוק, טוויטר או יוטיוב ולראות את כל הדפים, הפרופילים והערוצים של המתחרים שלך בלוח מחוונים קל להבנה.

החשוב מכל, אתה יכול לנתח את התוכן שלקוחות פוטנציאליים הם המרתקים ביותר, מה שמוביל לתוכן טוב יותר ממך.

ל- Socialbakers יש גם מספר דוחות הזמינים באתר שלהם, כולל נתונים סטטיסטיים מפייסבוק, טוויטר, יוטיוב, Google+ ו- LinkedIn. זה אפילו מפרק חלק מהנתונים לפי מדינה, מה שהופך אותו למושלם עבור הבינלאומי קָהָל.

# 5: Crowdbooster עושה הרבה מחשבה בשבילך

האם הרעיון של קידוח לכמויות עצומות של נתונים וניתוח מה לעשות איתו הוא קצת מרתיע? להיכנס Crowdbooster, כלי ניהול מדיה חברתית לאנשים שרוצים שהכלים שלהם ימליצו להם המלצות.

עם Crowdbooster, אתה יכול בדוק את מספר התוכניות מחדש, התשובות, ההופעות, הלייקים והתגובות לפי טווח תאריכים או בזמן אמת. אתה יכול גם תרגיל למטה כדי לראות מי צייץ אותך מחדש, כמה שיתופים היו אורגניים וכמה יעילות הקמפיינים שלך היו.

אחת החוזקות של Crowdbooster היא שהיא מספקת התראות דוא"ל שיועברו לתיבת הדואר הנכנס שלך מדי יום. ההתראות נותנות לך סיכום של הנתונים ש Crowdbooster אסף, והכי טוב, מספק המלצות כיצד עליך להגיב.

כך, למשל, כשמישהו עם ציון קלוט גבוה עוקב אחריך, Crowdbooster ימליץ לך לעקוב אחריה ולעסוק איתה.

בערך החולשה היחידה של Crowdbooster היא העובדה שהוא תומך כרגע רק בטוויטר ובפייסבוק, אז אם יוטיוב, LinkedIn, Google+ או כל אחת מפלטפורמות המדיה החברתית האחרות הן חלק חשוב בתמהיל שלך, ייתכן ש- Crowdbooster לא מיועד אתה. אבל אם אתה אוהב את הרעיון שיש לך כלי המספק נתונים ו המלצות, אז תרצה לבדוק את זה.

איזה כלי לניהול מדיה חברתית מתאים לך?

לכלים המפורטים לעיל יש הרבה איכויות נהדרות. יש עוד אחרים שם, שתרצה לחקור, כולל SproutLoud, אש בשדה קוצים, SocialBro, MediaFunnel ואחרים.

לא משנה באיזו גישה תנקוט, אם אתה מוכן לפלטפורמה חזקה יותר, אתה לא יכול לטעות בכלים המוזכרים כאן.

מה אתה חושב? השתמשת באחד מהכלים הללו? מה אתה היית ממליץ? השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.