תהליך בן 7 שלבים להכנת סרטוני שיווק שעובדים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה צריך לעבוד עם מומחים או עובדים כדי ליצור סרטוני שיווק? מחפש תהליך מוכח שמביא לתוכן מעולה?

במאמר זה תלמד כיצד להדריך מומחים להעביר נקודות שיחה בהן תוכל להשתמש בסרטוני השיווק שלך.

הסבר את התהליך לנושא הראיון שלך

למרות שאתה עשוי לחשוב שמה שאתה רודף מהמומחה שאתה מראיין ברור להם מבחינת גביש, יש עולם של הבדל בפרשנות ולכן כדאי להבהיר מה אתה רוצה.

מטרת הסרטון היא לא להציג את הנושא שלך כראש מדבר מונוטוני נוסף. המטרה היא לצאת עם תשובות להנחיות מפתח או לשאלות המועברות בנימה אותנטית ושיחה.

הסבר לאדם שאתה מראיין שאתה זקוק לו כדי לענות להנחיות או לשאלות שלך עם משפט מלא. אמור להם שהם יכולים אפילו להחזיר תשובה כלשהי לתשובה או לשאלה בתגובתם, אם זה מועיל.

לבסוף, יידעו אותם שאם לא תקבל את התגובה שאתה מחפש, תציג מספר גרסאות של הנחיה או שאלה עד שתקבל מהם תשובה מספקת יותר. התראה עליהם מראש תסייע במניעת בלבול או תסכול במהלך הראיון.

פתח את נקודות השיחה שלך

נקודות השיחה שלהלן מוצקות, ושימשו ליצירת מספר סרטוני שיווק מוצלחים. הם מספקים מתווה התחלתי טוב לראיון מסוג זה.

עם זאת, יתכן שתצטרך לפתח הנחיות או שאלות משלך כדי להתאים למצב ספציפי או ייחודי. רק ודא שהשאלות הנוספות שאתה שואל או הנחיה שאתה משתמש בהן הן ספציפיות מספיק כדי לתת לך בדיוק את מה שאתה צריך.

1. ספר לי מי אתה ומה אתה עושה

תן למישהו הזדמנות להציג את עצמו, במיוחד עם הקלטת מצלמה למה שהוא יודע שהוא סרטון שיווקי, וסביר להניח שתקבל תשובה הדומה ל: "שמי בוב ג'ונס ואני מנכ"ל החברה איקס."

אינך צריך לשמוע את המילים "אני המנכ"ל." או "אני מנהל האספקה."

מה שאתה מחפש זו גרסה אנושית של המשפט הזה - אתה רוצה שבוב יגיד את שמו המלא ויתאר את תפקידו. שים את המיקוד למה שהמומחה שלך יכול לעשות עבור לקוחות פוטנציאליים, כי זה חשוב להם יותר מהכותרת שמאחורי שם המומחה שלך.

"אני בוב ג'ונס ואני דואג שהלקוחות שלי לעולם לא יהיו ללא חיבור wifi."

2. ספר לי על הלקוחות שלך

בעלי עסקים רבים טועים בניסיון לשרת את כולם. אמנם שירות לכולם הוא אפשרות עבור עסקים מסוימים, אך סרטוני שיווק אינם יכולים (ולא צריכים) לדבר עם כולם פלח לקוחות באותו הזמן.

גרום לנושא שלך להתמקד בכל פעם בקהל יעד אחד, כך שאין ספק למי מיועד כל סרטון. סע את הנקודה הביתה במהירות ובשעה מוקדמת, והאנשים שאליהם אתה רוצה להגיע יימשכו לתוכן וימשיכו לצפות.

אם העסק משרת שבעה פלחי לקוחות, אסוף שבעה סאונדסיטים שונים. זה יאפשר לך לפתח סרטון יעד לכל קטע במהלך ראיון יחיד.

אם המילה 'לקוח' לא ממש מתאימה, אתה יכול להתאים את השאלה. תלוי עם מי אתה מראיין, אתה יכול לומר "ספר לי על הלקוחות העיקריים שלך" או "מי הקהל העיקרי שלך?"

"אני משרת בעלי עסקים קטנים הזקוקים לאינטרנט אלחוטי במקומות מרוחקים."

"אני משרת גמלאים שרוצים להישאר מחוברים לאינטרנט אלחוטי בזמן שהם נוסעים."

3. ספר לי על הבעיה הספציפית שעומדת בפני לקוחותיך

יתכן שתצטרך לחזור על כך שאתה רוצה ספציפיות ופרטים כאן. אתה רוצה תשובה המציגה פיתרון ממוקד מאוד לכל קבוצת לקוחות מפולחת שהעסק משרת.

אם העסק אכן משרת יותר מפלח לקוחות אחד, תגובות מרובות עשויות להיראות כך:

"הלקוחות שלנו הם בעלי עסקים קטנים שלעתים קרובות מוצאים את עצמם באזורים שאין להם חיבורים ניידים או wifi אמינים. זה מקשה או בלתי אפשרי עליהם לנהל עסקים באתר. "

"הלקוחות שלנו מטיילים הרבה ולעתים קרובות הם מוצאים את עצמם באזורים שאין להם חיבורי אבטחה ניידים או wifi. זה מקשה או בלתי אפשרי עליהם להישאר מחוברים למשפחה וחברים. "

4. ספר לי על גישתך לפתרון הבעיה

זה המקום בו אתם מבקשים מהנושא שלכם להסביר את הפיתרון הייחודי שלהם לבעיה שלקוחותיהם מתמודדים. עזור להם לזכור שזה לא הזמן להציב את המוצר או השירות שלהם; הם יכולים להתייחס לכך בהמשך הראיון.

במקום זאת, "המוצר שלנו מספק WiFi בדרכים למיקומים מרוחקים ב -50 מדינות", אתה מחפש משהו שמדבר על האופי הייחודי של הפתרון שלך.

"אנו מבינים ש- WiFi נייד הוא דבר שהכי טוב להציע על פי הצורך. איננו דורשים מלקוחותינו להירשם לחבילות נתונים ניידות יקרות או חבילות wifi שתוקפן יפוג בכל חודש. במקום זאת אנו מציעים חבילות שירות מרובות ימים שהלקוחות מפעילים רק בימים שהם זקוקים לשירות. ללא תאריך תפוגה. ”

5. ספר לי על הכישורים שלך

בשלב זה, עזרת לנושא שלך לזהות את הלקוח, את בעיית הלקוח ותהליך הפתרון.

עכשיו הגיע הזמן לעזור לנושא שלך לספר לצופים מדוע עדיף לעשות עסקים עם החברה שלהם ולא עם מתחרה. אילו פרסים בתעשייה הם קיבלו? האם יש המלצה או סיפור הצלחה של לקוחות לחלוק?

"בשבוע אחד, שירות ה- wifi הנייד שלנו עזר לבעל העסקים סוזי סמית להתחבר אליה תוכנת נקודת מכירה ולהשלים מעל 5,000 $ רכישות באתר משלושה לקוחות בזמן שהם כְּבִישׁ."

6. עזור לי להתגבר על כל התנגדויות לנסות את המוצר שלך

האפשרות שמישהו אולי לא יאהב את המוצר או השירות שלך היא אמיתית, וזה לא משהו שאתה צריך להירתע ממנו. בקש מהנבדק שלך להשיב לשאלה "מה אם אני לא אוהב את זה?" על ידי פירוט תהליך בקרת האיכות שלהם, שירות הלקוחות שלהם או תהליך ההחזר שלהם. אם יש אחריות להחזר כספי או תקופת ניסיון בחינם, ספרו לצופים על כך.

המטרה כאן היא לתת לצופה שקט נפשי לפני שהם מתבקשים להתחייב לרכישה.

"מודאגים שלא נעמוד בציפיות שלך? אם בכל עת תתאכזב מהשירות או מהקישוריות שלנו, נחזיר לך את הרכישה במלואה. "

7. סגור באמצעות קריאה אם ​​/ אז לפעולה

בני אדם משתמשים ברגשות כדי לקבל החלטות אך משתמשים בהיגיון כדי להצדיק החלטות אלה. אם עשית את עבודתך, הלקוח הפוטנציאלי ראה ושמע מספיק כדי להרגיש טוב עם הנושא שלך, העסק שלו והמוצר שהוא מציע.

עזור לנושא שלך לתת ללקוחות סיבה הגיונית לרכוש על ידי כך שהנושא שלך יעביר הצהרת If / Then המשתמשת במספרים כדי לבסס אמת במוחו של הלקוח.

"אז אם אתה רוצה wifi נייד עם אות שתוכל לסמוך עליו כשתזדקק לו, אז התקשר אלינו עוד היום וחסוך 20 $ בחבילת השירות הראשונה שלך ל -10 ימים."

סיכום

אם קיבלתם את המשימה לראיין אנשים ליצור סרטון שיווקי עבור העסק או הלקוח שלכם, זה חשוב לעזור לאותם אנשים לתת לך את הצלילים שאתה צריך באופן אנושי ומרתק ולא נוקשה או מְאוּלָץ.

הדרך הטובה ביותר לעזור לאנשים שעומדים מאחורי עסק לדבר על מה שהם עושים - בצורה אותנטית וחמה כך פונה ללקוחות פוטנציאליים ולקוחות - זה להוביל את האנשים האלה לספר את סיפורם מבלי שהם יצטרכו לחשוב בנוגע לזה.

בין אם אתה יוצר סרטונים לבוס שלך, למנהל החברה, לעמיתים עמיתים או ללקוחות שלך, התגובות שאתה מצייר מהנושא שלך הן המפתח. בנה את הראיון שלך סביב התוכן שאתה רוצה לקבל מהמרואיין שלך ובסופו של דבר תקבל את הקליפים הנכונים לסרטון שלך.

מכאן, השתמש בכלי עריכת הווידיאו המועדף עליך כדי לחבר את נקודות השיחה שלך לסרטונים שיווקיים עבור העסק שלך.

מה אתה חושב? האם הנחיות אלו מעוררות אותך ליצור סרטוני זרקור לעובדים נוספים? אילו שאלות והנחיות היית כולל? שתף את המחשבות והשאלות שלך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים בסרטון מדיה חברתית:

• גלה כיצד לערוך את תוכן הווידיאו שלך בעזרת כלי חינמי.
• למד כיצד להקים אולפן וידאו בכל תקציב.