כיצד לשלב קודי QR בכוחו של פייסבוק: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש למנף את הפופולריות של קודי QR (Quick Response) עם האימוץ הרחב של פייסבוק?

במהלך החודשים האחרונים, קודי QR הכניסו את עצמם ישר לתוך שיחת מדיה דיגיטלית (אפילו מופיע ב טלוויזיה בשעות הלילה המאוחרות).

במאמר זה, אני פורק כיצד לגרום לקודי ה- QR שלך להיות ויראליים בפייסבוק.

אתחיל בללכת אותך בתהליך ובקמפיין לדוגמא, ואסיים בדיון אנליטי שבחן חמישה גורמי הצלחה שצריך לדעת.

הגדרת קמפיין קוד QR נגיפי

שלב 1: יצירת קוד QR

עבור חסרי היזמים, קודי QR מספקים אמצעי ל לפתוח כתובת URL בטלפון נייד.

עם זאת, מבט מקרוב מגלה כי רוב מחוללי קוד QRלספק פונקציונליות לביצוע שורה של פעולות בטלפון הנייד, כולל יצירת אירוע בלוח השנה, שליחת SMS או מסירת פרטי קשר.

כמו כל דבר ויראלי, בחר סוג קוד QR על סמך מה שאתה חושב שאנשים ירצו לשתף.

לצורך קמפיין הדוגמה שלנו, השתמשנו בסריקה ל- SMS. לאחר ההפקה, זכור כי שמירת קוד QR בפורמט ידידותי למשתמש (למשל, jpeg או png) תהיה שימושית בעת שילוב עם יישומים אחרים.

שלב 2: התאמה אישית של הפוסט שלך בפייסבוק

השלב הבא הוא ל העלה את קוד ה- QR שלך לשרת שיכול לתקשר עם ממשק ה- API של Facebook Share.

משהו שאתה משתף בפייסבוק מכיל ארבעה רכיבים (ראה גרף למטה). כל המרכיבים הללו ניתנים להתאמה מלאה לקמפיין קוד QR ויראלי.

חלקם חשובים נקודות שיש לזכור בעת התאמה אישית של אלמנטים אלה:

• תמונה: כאן תשים את קוד ה- QR שלך. זה צריך להיות מספיק גדול כדי שאנשים יסרקו בקלות.
• כותרת: זו הכותרת שלך. מכריע לתפיסת תשומת לב בעדכונים צפופים בפייסבוק.
• מָקוֹר: מותג המנהל קמפיין צריך לארח את קוד ה- QR בכתובת אתר המספקת הקשר למסע הפרסום (לאלה שסורקים את הקמפיין לדוגמא שלנו, תראה כתובת URL המתחברת לגנרית "Wmclientservices.com").
• תיאור: מקום נהדר לספק מידע יקר ורלוונטי אודות מסע הפרסום שלך.

שלב 3: העלאת הקמפיין שלך לשידור חי

לאחר שילובו, פייסבוק מספקת לכם כתובת URL לשיתוף פייסבוק ספציפית לקמפיין.

השתמש במקצר כתובות אתרים כדי להפוך אותו לידידותי יותר לוויראלי (ניתן למעקב וקל לשיתוף). כדי להבטיח ספיגה מקסימאלית, בדוק את הקוד שלך עם קוראי קוד QR מרובים לפני פורסים לטבע.

אפרופו ספיגה, הנה הזרימה לקמפיין לדוגמא שלנו (עם צילומי מסך נבחרים למטה):

1. משתמשים יראו מודעה עבור socialmediaexaminer.com עם קוד QR.
2. לאחר מכן משתמשים סורקים את קוד ה- QR ושולחים את ה- SMS.
3. הם יקבלו שני קישורים, האחד ל- socialmediaexaminer.com והשני שישתף בפייסבוק.
4. כאשר לוחצים על הקישור השני, בקשת השיתוף של פייסבוק נפתחת אוטומטית.
5. משתמשים יכולים להתאים אישית את ההודעה ולשתף.
6. קוד ה- QR מתפרסם אוטומטית בקיר הפייסבוק ובעדכון החדשות של המשתמשים.
7. חברים יכולים לסרוק את קוד ה- QR בתוך פייסבוק כדי לשתף עם חבריהם.

קל לדמיין את היתרון בגישה נגיפית זו לקודי QR: 10,000 אנשים שסורקים ומשתפים את המודעה המקורית משווים (מנתוני פייסבוק: 10K x 130 חברים) 1.3 מִילִיוֹן נוֹסָף זוגות עיניים - ו זה לפני אותם משתמשי פייסבוק מתחילים לשתף את חבריהם, ואת אותם חברים עם חבריהם, ועוד ועוד.

חמישה גורמי הצלחה שצריך לדעת

למרבה הצער, אם רק זה היה כל כך קל. כמו כל דבר בשיווק ברשתות החברתיות, התהליך (שליחת ציוץ, יצירת דף פייסבוק) הוא הרבה יותר קל מהביצוע בפועל (עושה זאת טוב). קודי QR נגיפיים אינם שונים זה מזה.

הנה חמישה גורמים המגשרים על הפער בין הצלחה לכישלון:

מספר 1: הגעה לקוד QR

נפוץ מְצוּטָט הנתון הוא כי נתח שוק הסמארטפונים יגיע ל -50% עד סוף 2011. באור אחר, זה מינימום של 150 מיליון איש שלא יוכלו לסרוק קוד QR עד סוף 2011.

אולי שמתם לב, אבל הקמפיין לדוגמא שלנו התגנב לקריאה חלופית לפעולה שמשיגה את אותה התוצאה כמו מישהו שסורק את קוד ה- QR.

כפי שאתה יכול לנחש, זה היה מכוון. כלול קריאה חלופית לפעולה (SMS, למשל, נגיש על ידי 99% מהטלפונים) כדי להגדיל באופן משמעותי את הפוטנציאל של קמפיין קוד ה- QR הוויראלי שלך ללא מאמץ נוסף רב.

מס '2: תמריצים

בואו נגיד שהיינו צריכים לקחת את הקמפיין הנ"ל בשידור חי. ביסודה, הצעת הערך שלה היא, “בדוק את האתר שלנו. יש לו תוכן נהדר שאנחנו רוצים שתשתף עם החברים שלך בפייסבוק. "

עכשיו בואו נוסיף כמה ביטויים. "בדוק באתר שלנו את ההזדמנות לעשות זאת לזכות במיליון דולר. יש בו תוכן נהדר אנו נשכר אותך לשתף עם החברים שלך בפייסבוק. "

הייתי מוכן להמר על הזכיות שלי שיותר אנשים ישתתפו בקמפיין השני מאשר הראשון בגלל תמריצים טובים יותר. למרות שלעתים קרובות מתעלמים מהם בשיווק טכנולוגי, תמריצים לא צריכים להיות הפתעה בהתחשב בכך שהם מופיעים את כל ה זְמַן.

מה שלדעתי קורה הוא שמשווקים טועים במעורבות כתוצאה מ"וואו, זו טכנולוגיה מגניבה ", כאשר מעורבות של אנשים באמת עוברת לפעולה על ידי קמפיין. שיווק ברשתות חברתיות, כמו שיווקבכללי (ואולי אף יותר מכך), הוא רחוב דו סטרי.

# 3: עיצוב קוד QR

קודי QR מושכים את תשומת ליבם של אנשים בשל עיצובם המוזר. אך בהנחה שקודי QR ימשיכו להופיע יותר ו יותר במקומות, התככים של העיצוב עשויים להתחיל לאבד את יכולתם לרתק אנשים בתוך כל השאר שמפציץ אותם.

לכן חשוב הפוך את קודי ה- QR שלך לייחודיים. על ידי התאמה אישית של תכונות שונות של קוד ה- QR שלך, תוכל להביא תחושת אישיות שתגביר את זהות המותג והמעורבות.

מספר 4: ערך חיי הלקוח

ערך חיי הלקוח פשוט להבנה. כל משווק בעולם מעדיף לקוח שמוציא 50 דולר כל יום בשבועיים הקרובים מאשר לקוח שמוציא היום 100 דולר.

עם זאת, בין אם זה נובע מרעיון הרכישה נקודות טלוויזיה או רק המילה "קמפיין" עצמה, למשווקים יש נטייה לאמץ מנטליות חד פעמית בכל הנוגע לכלים כמו קודי QR.

הבעיה היא שקודי QR בלב הם מדיום אינטראקטיבי. לא מצליח לפתח לקוחות לכל החיים, במקום לקוחות חד פעמיים זו הזדמנות שהוחמצה.

למרבה המזל, ישנן מספר דרכים להשיג מטרה זו, והחשוב ביותר הוא לבחור מישהו ברשימת המנויים. שתי דוגמאות קוד QR נגיפיות:

• באמצעות ספק שירותי יישומים ניידים אתה יכול שפר את מסע הפרסום שלך לסריקה ל- SMS עם opt-in הלוכד את מספר הטלפון הנייד.
• לקודי QR לסריקה לכתובת URL תוכלו להשתמש בנייד דף נחיתה כדי להוסיף מנויים למסד נתונים.

# 5: CRM

קודי QR מורכבים משלושה סוגים שונים של נתונים. הראשון - סריקות - מחשב את מספר הפעמים שאדם משתמש בהצלחה בקורא קוד QR.

השנייה - פעולות טלפון - מתארת ​​מה משתמש עושה לאחר סריקה (למשל קליקים, הורדות, תצוגות עמודים). השלישי - נתוני משתמשים - מתאר את האנשים שבאמת מבצעים את פעולות הסריקה והטלפון (למשל, סוג הטלפון המשמש, גיל, מין).

ראיתי יותר מדי קמפיינים של קוד QR שמתמקדים אך ורק בסריקות. זה מצוין לחיזוי עתיד מסעות הפרסום שלך עם קוד QR, אך אתה מתגעגע להזדמנות מרכזית לאסוף ידע כיצד ואיזה סוג אנשים מתקשרים עם המותג שלך.

קודי QR נגיפיים, בהתחשב ביכולתם להגיע מול אנשים רבים יותר, הופכים את זה לחובה עוד יותר ללמוד כמה שיותר על הלקוחות שלך כדי ליידע את החלטות השיווק העתידיות שלך.

לצטט הנרי לוס, "עסקים, יותר מכל עיסוק אחר, הם התמודדות מתמדת עם העתיד." קמפיין קוד QR שלא מצליח לטפל במכלול הנתונים הזמינים מחמיץ את הנקודה הזו לחלוטין.

יותר מכל, קודי QR נגיפיים מדגימים אמת פשוטה. הצלחה בשיווק סלולרי וחברתי מצריכה אסטרטגיית בסיס נתונים. לא אסטרטגיית ערוץ. הסיבה לכך היא שאסטרטגיית בסיס נתונים ממוקדת בלקוח, מה שמעניק הזדמנויות רבות יותר ליצירת ערך. פיתוח חשיבה זו ועבודה עם אנשים החולקים מנטליות זו יבטיח שתראה ערך מקסימלי ממסעות הפרסום שלך עם קוד QR.

וכחובב CRM נייד וחברתי, אשמח לשמוע באילו דרכים אחרות אתה משתמש כדי לשפר את קודי ה- QR בגישה חוצה-ערוצים.

מה אתה חושב? אנא פרסם את מחשבותיך או הערותיך בתיבה למטה.