מעורבות, כיצד ליצור קהל נאמן

האם נאמנות הקהל חשובה לעסק שלך?

האם אתה תוהה כיצד תוכל להגדיל את נאמנות הקהל שלך באמצעות מעורבות?

כדי ללמוד את חשיבות המעורבות, אני מראיין את דני אינני לפרק זה של הסרט פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

עוד על מופע זה

הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות הוא תוכנית של בוחן מדיה חברתית.

זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

פורמט התוכנית הוא רדיו דיבורים לפי דרישה (המכונה גם פודקאסט).

בפרק זה אני מראיין דני איני, סופר של אירוסין מ- Scratch! הוא גם המייסד של שיווק מכשירי אש (עַכשָׁיו מיראסי) ומארח ה להתחבר, לרתום, לעורר פודקאסט (עכשיו ה פודקאסט עסקי מחדש) .

דני משתף את הטכניקות שלו להגברת המעורבות, מה שמעורר נאמנות בקהל שלו.

אתה תעשה גלה כיצד להגדיר אירוסין בעסק שלך, היתרונות של זה ואיך להתחיל.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה!

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

אירוסין

מסופר למישהו שמתמחה בהשתתפות קהלים

דני משתף שהוא כתב מאז ילדותו, והקים עסק קופירייטינג כשהיה צעיר.

בשנת 2006 כתב את ספרו הראשון, ניסים רגילים: נצל את כוח הכתיבה כדי להעביר את נקודתך! בספר הוא דן ברעיונותיו על כתיבה ואיך לכתוב טוב. למרות שזה ספר נהדר, דני לא קיבל את התגובה שחיפש.

הלקח שלמד הוא שכשאתה כותב עותק, זה לא ממש קשור למילים. אתה צריך להבין את האנשים שאתה רוצה להתחבר אליהם, ולהבין מה חשוב להם.

פרקטיקת הקופירייטינג של דני התפתחה עם הזמן לייעוץ שיווקי ואסטרטגיה.

תוכלו לשמוע מה קרה כשהוא השתתף בפגישות רשת מקומיות שגרמו לו לרצות ליצור תוכנית אימונים.

עד מהרה גילה דני אנשים שלא היה להם קהל רצו לדעת יותר על מעורבות; ולכן הוא רצה לעזור להם. הוא התחיל להגיע לכל המומחים שבנו קהל מעורב יש מאין.

עם קלטם ונקודות מבטם, ספרו החדש, אירוסין מ- Scratch! נוצר.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע חשוב להיות רגישים לצרכים של אנשים אחרים.

הגדרת אירוסין

מאז שפרסם ספרו האחרון, דני אומר שהוא פיתח את התובנה ש מעורבות היא על ההשקעה הרגשית העמוקה שיש לאנשים במה שאתה עושה.

אם אתה חושב על תפוח עץהלקוחות הם בני שבט אפל. העובדה שהם משתמשים במוצרי אפל בעצם אומרת משהו על מי אותו אדם. זו חתיכת זהותם.

לא רק שהלקוחות הללו מעורבים להפליא, הם מושקעים גם במה שאפל עושה. אם החברה הייתה בוגדת בערכים שהם מייצגים, התגובה הייתה דרמטית. הם ירגישו שחבר בגד בהם.

דני אומר שהמודל הטוב ביותר להמחשת מעורבות הוא מאת הגדלת תחושת המחויבות באמצעות תגמולים לאורך זמן. כשמישהו מגלה אותך בפעם הראשונה, אין שום קשר, קשר או מעורבות. אתה צריך לתת להם משהו כדי שהם יחזרו.

ודא שאתה נותן לאנשים הזדמנות לספק לך את שלהם שם וכתובת דוא"ל. ברגע שהם מתחייבים, תוכלו לתגמל אותם.

תוכלו לגלות דרך נהדרת נוספת לגרום לאנשים להשקיע מעט מזמנם ותשומת ליבם, שתעזור לכם לבנות מערכת יחסים איתם. זה חשוב ל להתבלט מהתחרות, ואחת הדרכים לעשות זאת היא לענות למיילים באופן אישי. זה מכניס אותך לקטגוריה אחרת לגמרי.

כדי להיות משווק דוא"ל טוב, עליכם לקבל הסכמה כפולה, לחצן ביטול רישום בלחיצה אחת ויחס תוכן למגרש גבוה. אתה צריך להציע המון ערך ולבקש שום דבר בתמורה.

לאחר שבנית מערכת יחסים עם המנויים שלך, הרבה יותר קל לבקש משהו בתמורה.

האזינו לתוכנית כדי לגלות כיצד תוכלו להשתמש בציוץ מאוכלס בכדי לפתוח בדיאלוג ולקבל תגובות מעולות.

הפרס

דני אומר שכשאנשים בוטחים בך, וזכית בכבוד שלהם, זה משנה הכל בעסק שלך. אז כשיש לך הצעה, אנשים קונים ממך. ההמרות שלך עוברות דרך הגג.

דוגמה מצוינת היא כשדני עשה וובינר לפני כ- 18 חודשים, כשהוא היה הרבה פחות מנוסה. למרות שהמידע היה טוב, הוא הפציץ את הסמינר המקוון. זה לא היה צריך להמיר בשום אופן, ובכל זאת זה עשה חמש ספרות במכירות.

הסיבה שזה כל כך טוב הייתה שאנשים הכירו את דני וסמכו עליהם. הם ידעו שכל מה שהוא הולך לחלוק שווה כנראה לקנות.

כאשר אתה נמצא בקשר מתמיד עם הקהל שלך, אתה יודע מה הוא רוצה. זה מוריד המון ניחושים. הם חולקים איתך את כל זה.

אתה תשמע את דני מסביר מה קרה מתי שיווק מכשירי אש עבר שיפוץ, ומדוע הקהל שלו היה מאחוריו, במקום להתלונן על התקלה הקלה ביותר.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע מה קורה כשדני מקדם שותפים באתר שלו.

דברים מעשיים שתוכלו לעשות בכדי להתחיל לשפר את המעורבות שלכם

דני אומר שאתה יכול לעשות מעורבות מאפס אם אין לך קהל, או שיש לך קהל אבל אין מעורבות.

אם יש לך קהל אך חסר מעורבות, הדבר הראשון שהוא ממליץ לך לעשות הוא וודא כי החתימה שלך מופעלת בדוא"ל שאתה שולח, כדי שהמנויים יוכלו להשיב.

דני דואג שתמיד יהיה מישהו בצוות שלו שיכול לבדוק מיילים ולשלוח תשובה אישית. זוהי דרך עבור האדם שמקבל את הדוא"ל להכיר את האדם ששלח אותו.

הדבר השני שאתה יכול לעשות (וזה לא רק באמצעות דואר אלקטרוני) הוא לעשות זאת לסיים את ההודעה בקריאה לפעולה. לא תמיד זה צריך להסתיים בהודעה "קנה את זה". תגלה את סוגי ההודעות שתוכל לכלול, אשר יופיעו לעודד תגובה.

בשורה התחתונה זה מעורבות היא על מערכות יחסים, והן דו כיווניות.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע זו תקופה מיוחדת בהיסטוריה של העולם המקוון הזה.

איך לנהל את כל זה

דני אומר שאתה צריך להתחיל בקטן. יש אנשים שלא מבינים מדוע הוא משקיע הרבה מזמנו מדי יום במענה למיילים, אך לדבריו זה מה שמניע את כל המכירות שלו. בשנה שעברה בלבד, מכירותיהם היו כמעט 700,000 דולר.

אתה יכול שלח דוא"ל פעם בשבוע. לא כל אימייל צריך לבקש תשובה בתחתית. אולי מדי פעם בקש תגובה ובנה אותה בהדרגה. תנו לאנשים בצוות שלכם לתרום גם הם.

למרות שדני מקיים אינטראקציה עם רבים מחברי הקהל שלו, הקבוצה שלו עוסק בחומר הפונה לסטודנטים, ללקוחות ולקהל. זו דרך נהדרת לאנשים להכיר מיהו שיווק Firepole.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע החזר השקעה (ROI) אינו קיים ללא ה- I.

טיפ אירוסין מוצלח

דני אומר שיש שתי דרכים בהן ניתן להסתכל על מעורבות בבניין. יש רחב ורדוד, וצר ועמוק.

בקיץ שעבר ניהל דני וצוותו מחנה אתחול הצתה עסקית, שם עבדו 200 משתתפים בהרחבה במשך 6 שבועות.

למרות שהקורס היה בחינם, על המועמדים למלא בקשה בת 45 דקות. במהלך הקורס הם קיבלו המון שיעורי בית. דני אומר שזו הייתה חוויה פנומנלית, ואנשים עדיין מטיפים אוונגליציה על כך בימינו. לא רק שהם לקוחות לנצח, אלא הם הביאו גם לקוחות חדשים.

תוכלו לשמוע על ציד נבלות שעשו גם בשנה שעברה, שייצא לדרך שוב החודש.

אתה לא צריך לכסות את כל האנשים שעוקבים אחריך. במקום זאת אתה יכול לכוון למעורב ביותר, מבחינת העיסוק שלהם וההשקעה בך. אתה צריך תחשוב מה אתה יכול לעשות איתם שיכולים להכניס אותם לקפל ולהפוך אותם לחלק מהמשפחה שלך.

האזינו למופע כדי לשמוע את החשיבות ביצירת אוונגליסטים ומדוע אינכם יכולים לשלם עבור דברים מסוג זה.

תגלית השבוע

לאחרונה גיליתי את זה ClicktoTweet השתנה, וזה עכשיו אפילו יותר טוב.

כשתעבור לראשונה ל- ClicktoTweet, הוא יבקש ממך להיכנס לטוויטר. לאחר מכן תוכל ליצור את הציוץ שלך. התוצאה היא כתובת אתר מותאמת אישית שתוכל להטמיע או להשתמש בה כמעביר.

בעזרת העדכונים החדשים תוכלו עקוב אחר תוצאות הציוצים ששיתפת. זה מראה לך את מספר הקליקים וכמה שהיו ייחודיים. זה אפילו מראה לך על ציר הזמן איזה יום קיבל את מספר הקליקים הרב ביותר. ניתן לראות גם במפה מאילו מדינות הקליקים הגיעו.

בעזרת נתונים מסוג זה תוכלו לבצע ניתוח ברמת ציוץ. זה מרגש מה אתה יכול לעשות עם זה.

יש גם תוסף וורדפרס אפשרות, ולמרות שעדיין לא התנסיתי בה, הורדתי אותה וקראתי את הקוד. זה מאפשר לך ליצור תיבה הניתנת ללחיצה בבלוג שלך. תוכלו לשמוע דוגמה כיצד תוכלו להשתמש בזה בכדי להחזיר את התנועה לבלוג שלכם.

יש גם תוסף נוסף בספריית התוספים של WordPress.org בשם לחץ לציוץ מאת Todaymade. אני לא חושב שאלו מאותו ארגון; עם זאת, תוסף זה יוצר תיבה ממש נחמדה עם טקסט בתוכה.

אם אתה חושב באופן יצירתי, אתה יכול להמציא כמה שימושים חדשניים עבורו.

התקשר פנימה ולהשאיר לנו את השאלות שלך הקשורות למדיה החברתית ואנחנו נוכל לכלול אותן בתוכנית עתידית.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו איך זה עובד עבורך.

אזכורי מופע אחרים

הפודקאסט השבוע ממומן על ידי עולם השיווק ברשתות חברתיות 2014.

עולם השיווק ברשתות חברתיות 2014 הוא המגה-ועידה הפיזית שלנו, שאמורה לחזור לסן דייגו, קליפורניה בתאריכים 26, 27 ו -28 במרץ.

הבאזז סביב הכנס הזה מדהים. אם אתה מסתכל על ההאשטאג שלנו # smmw14, תראה את כל האנשים הנרגשים להשתתף בכנס זה.

הכנס כולל יותר מ -80 מפגשים בארבעה מסלולים עיקריים: טקטיקות חברתיות, אסטרטגיה חברתית, ניהול קהילה ושיווק תוכן.

חלק עיקרי בכנס זה עוסק ברשת. כמה מהזדמנויות הרשת המרתקות שתכננו כוללות מסיבת פתיחת לילה על נושאת מטוסים ימיים, הליכה מוקדמת בבוקר והפעלת קבוצות, שגרירי רשת ייעודיים, זמן רשת גדול לאחר הערות מרכזיות ובארוחות צהריים, קבוצות עניין מיוחדות וכל כך הרבה יותר!

להיות בטוח ש תבדוק את זה.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• התחבר עם דני איני על שלו אתר אינטרנט.
• להשיג את ארגז כלים אירוסין בחינם מ- Firepole Marketing שלכל אחד מהקהילה שלהם יש גישה. הוא כולל PDF של המכלול אירוסין מ- Scratch! סֵפֶר.
• עיין בספרים של דני: ניסים רגילים: נצל את כוח הכתיבה כדי להעביר את נקודתך! ו אירוסין מ- Scratch!
• למידע נוסף על מחנה אתחול הצתה עסקית.
• לְנַסוֹת ClicktoTweet כדי ליצור כתובת URL ולעקוב אחר תוצאות הציוצים שלך.
• התקן את תוסף וורדפרס של ClicktoTweet אוֹ לחץ לציוץ מאת Todaymade כדי להוסיף בקלות קישורי ClicktoTweet לפוסטים בבלוג שלך.
• למידע נוסף על עולם השיווק ברשתות חברתיות 2014.
• צרו קשר עם אמילי בטלפון [מוגן בדוא"ל] אם אתה מעוניין בחסויות ארגוניות לשיווק מדיה חברתית 2014.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על יצירת קהל נאמן באמצעות מעורבות? אנא השאירו את הערותיכם למטה.