3 כלי ניטור מדיה חברתית למשווקים: בוחן מדיה חברתית

מחפש כלים אמינים לניטור המותג שלך ברשתות החברתיות? תוהה אילו כלי ניטור מדיה חברתית מתאימים ביותר למשימות ספציפיות?

במאמר זה תגלה שלושה כלים להאזנה חברתית שנועדו לעזור לך לנצל שיווק משפיעים, אזכורים מקוונים ויצירת לידים.

מס '1: ניטור מדיה חברתית לייצור לידים עם Awario

כבר שנים שאנחנו מדברים על שימוש במדיה חברתית לייצור לידים. החדשות הטובות הן שלפחות פלטפורמת ניטור מדיה חברתית אחת קיבלה את המשימה הזו נכונה: Awario. זו פלטפורמת ניטור מדיה חברתית המציעה גם תכונת Leads כתוספת חינמית לסט תכונות ניהול המוניטין.

כדי להתחיל להשתמש ב- Awario לניטור מדיה חברתית וליצור לידים, המשך הירשם לניסיון בחינם כאן. אינך זקוק לכרטיס אשראי כדי להתחיל את תקופת הניסיון של 14 הימים.

לפרויקט הראשון שלך תזדקק ל:

• שם המותג שלך: זה מה שתפקח על הפלטפורמה ברחבי האינטרנט (פורומים, בלוגים וכו '), כמו גם ברשתות החברתיות (טוויטר, פייסבוק, יוטיוב וכו').
• תיאורי המוצר שלך: מידע זה מפעיל את התכונה של יצירת לידים. תיאור מוצר הוא ביטוי שהלקוחות הפוטנציאליים שלך עשויים להשתמש בו בעת חיפוש המלצות לגבי המוצר שלך (או דומה).
• מתחרים: אלה האתרים שלקוחות נוטים לדון בהם או להמליץ ​​עליהם כאשר הם מחפשים מוצרים דומים. Awario ישתמש בשמות המתחרים שלך בכדי לשפר את האלגוריתם של יצירת לידים, אז אל תדלג על שלב זה.

Awario מעודד אותך השתמש במילות מפתח בצורות יחיד ורבים לכלול שילובים אפשריים נוספים.

תן לכלי כמה דקות לאסוף את האזכורים ולארגן אותם בלוח מחוונים שימושי.

Awario כולל תכונת ניתוח סנטימנט איתנה המאפשרת לך סנן את אזכורי המותג שלך לרגש שלילי, חיובי ונייטרלי. אתה יכול להשתמש במידע זה בכדי לבצע האצלת בניית קשרי לקוחות על סמך כמה הלקוחות שלך שמחים (או אומללים).

אתה יכול גם סנן את לוח המחוונים שלך לפי טווח הגעה פוטנציאלי (כדי לזהות את האזכורים המשפיעים ביותר), מקור ושפה.

אם אתה רוצה להתקשר עם משתמש מדיה חברתית מסוים שמדבר הרבה על המותג שלך, חפש בכל אזכורי המדיה החברתית לפי שם הכותב.

משם, לחץ על לידים ל התחל ליצור קשר עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך ו / או המקדמים שלך.

כדי להפיק את המרב מתכונת הדור המוביל של Awario:

• מככבים בכל עדכון מדיה חברתית שנראה כמו הזדמנות טובה לחיפוש.
• עקוב מיד אחר כל פרופיל מדיה חברתית שנבחר וקיים אינטראקציה. כל האינטראקציות מאוחסנות במרכז השליטה של ​​Awario, כך שתוכל לשמור תיעוד של שיחות המשויכות לכל ליד.
• פרסם הערות (שהן פרטיות) עבור כל פרופיל לידים כדי להציג את צעדיך בעתיד.

מלבד התכונה הייעודית להפקת לידים, הנקודה החזקה של אוואריו היא תמיכת החיפוש הבוליאנית שלה, המאפשרת לך לפקח על הרבה וריאציות שם מפרויקט אחד וכך לחסוך קצת כסף. אני ממליץ להשתמש בנוסחה הבאה בעת פיקוח על המוניטין שלך באמצעות Awario:

• [brandname] OR [name name] OR [@brandtwitter] OR [Name CEO] OR [@CEOname]

כלול את שם המותג שלך כמילה אחת, את שם המותג שלך כמילים רבות, את הידית הרשמית של המותג שלך בטוויטר ואת גופי המותג האישיים עבור נציגי הציבור של החברה שלך.

ישנם מפעילים רבים נוספים שתוכלו למצוא שימושיים למטרות ספציפיות, כולל:

• קישור: ”*. site.com/*” לניטור דפי אינטרנט המכילים קישור לאתר מסוים.
• מדינה: ארה"ב, DE לפקח רק על אזכורים ברשתות החברתיות שמקורם בארה"ב ובגרמניה, למשל.

מס '2: האזנה למדיה חברתית להשגת אזרחים משפיעים עם אזכור

קידום היזמים שלך הוא צעד מהותי בכל קמפיין שיווקי. אל תתחיל שום קמפיין ברשתות חברתיות אלא אם כן התהליך שלך מסודר. חובה לפתח מערכות יחסים עם משפיעים שמזכירים אותך או את המותג שלך ברשתות החברתיות.

אִזְכּוּר היא פלטפורמת הניטור של המדיה החברתית עם מרכיב השיווק המשפיעים החזק ביותר. כל שעליך לעשות הוא להקים את הפרויקט שלך והוא יתחיל לעקוב אחר אינטראקציות משפיעים איתך.

בשביל זה, צור כאן את חשבון הניסיון שלך. אזכור אינו דורש כרטיס אשראי בכדי להתחיל את תקופת הניסיון של 14 הימים. כדי להתחיל לנטר, הקלד את שם המותג שלך ו בחר 1-4 מתחרים (אזכור יציע מתחרים צפויים).

תן לזה יום או יומיים לאזכור כדי לאסוף כראוי את אזכורי המותג שלך. לאחר מכן לחץ דרך הכרטיסייה משפיעים ל מצא אילו משתמשי מדיה חברתית משפיעים מזכירים את המותג שלך.

לחץ על שם משפיע כלשהו ברשימה כדי לפתוח כרטיסיית פרטים זה מכיל:

• הביו של המשפיע וקישורים נלווים
• הפעילות האחרונה של המשפיע
• אינטראקציות בין המשפיע למותג שלך

כדי להפיק את המרב מהתכונה הזו, הוסף כל משפיע לרשימה נפרדת. כמה רעיונות אפשריים לרשימה כוללים:

• הזדמנויות לפרסום אורחים: האם עליכם להזמין את המשפיע הזה לתרום לאתר שלכם?
• שָׁכֵן: האם המשפיע הזה הוזכר באותו ראיון או רשימה שהיית?
• מעורבות בתוכן: אם המשפיע הזה שיתף את המאמר שלך.
• המלצה / ביקורת: אם המשפיע אמר מילים יפות על המוצר או השירות שלך.

רשימות אלו יעזרו לך להגיע לאותם משפיעים ברמה האישית יותר בהמשך. למשל, ייתכן שתחליט להזמין כמה לאתר שלך ולהעסיק אחרים כשגרירי המותג.

פיצ'ר אזכור מועדף אחר שלי הוא מרכז התובנות, שיכול דמיין כמעט כל דבר שהאזכור הוא מעקב.

כדי ליצור הדמיה, בחר מדד כלשהו (סנטימנט, מיקומי מקורות מובילים, ימי פעילות, זמן פעילות, השפעה, נושאים וכו '), ו בחר את סוג ההדמיה המועדף עליך (תרשים קו, תרשים עמודות, תרשים עוגה, מפת עץ וכו '). אזכור ייצור ויזואליזציות יפות שתוכל להוריד ולהפעיל שתף עם הצוות, השותפים או הלקוחות שלך.

מס '3: ניטור מדיה חברתית לאזכורי רשת באמצעות BrandMentions

אמנם כל אזכור של מותג חשוב, אבל האזכורים המקשרים לאתר שלך הם כנראה החיוניים ביותר. אחרי הכל, אזכורים מקושרים מביאים אנשים לאתר שלך, וכך משפיעים ישירות על השורה התחתונה על ידי משיכת לקוחות פוטנציאליים והפקת מכירות.

BrandMentions היא פלטפורמת ניטור מדיה חברתית עם דגש חזק על אזכורי רשת, במיוחד כאלה שאינם מקשרים לאתר שלך.

כדי לבדוק את הכלי, הירשם לניסיון בחינם כאן. שים לב שבניגוד לשני הכלים האחרים ברשימה, זה דורש כרטיס אשראי או הסכם PayPal לפני שתקבל גישה לחשבונך.

ברגע שתתחיל את תקופת הניסיון למשך 14 יום, ספק את שם המותג שלך לפיקוח. אתה יכול להשתמש בהגדרות מתקדמות כדי הגדר את התחום, המקורות והשפה שלך, בנוסף ל קבע מונחים להכללה ממרכז השליטה שלך.

לאחר ההתקנה, לוקח לכלי כמה דקות לרוץ ולהחזיר את קבוצת האזכורים הראשונית. מיד, לוח המחוונים שלך יכיל תג לא מקושר נפרד, ויצר את הרשימה לאזכורים שאינם מתייחסים לדומיין שלך.

כדי להפיק את המרב מהכלי, השתמש בתגים כדי לארגן את האזכורים הלא מקושרים של המותג שלך. אני משתמש בתגיות הבאות:

• הטורים שלי: אני אוהב שמופיעים במקום אחד אבל ברור שלא אנסה לטעון לקישורים האלה.
• בלוגרים להתחבר אליהם ברשתות החברתיות: בלוגים מהם ארצה לקבל קישור אך קודם כל רוצים ליצור קשר עם הכותב.
• רשימות ומעגלים: מאמרים שאני מופיע בהם, יחד עם מומחים לנישה, בעלי פרסים וכו '.

תגים אלה יוצרים ארכיב מסודר ונחמד של אזכורי מותג לפעולה.

כדי למיין ולסנן אזכורים, BrandMentions משתמש ב"ציון ביצועים ", המחושב על סמך המספר הכולל של המניות ו / או השפעת הדומיין.

יש לך מגוון אפשרויות לסינון אזכורים, כגון הצג רק עדכונים שהעלו אליהם תמונות אוֹ סנן לפי מילת מפתח.

בתמונה למטה, אני מסנן את אזכורי שם המותג שלי לפי שם הפרויקט כדי לראות ציוצים ועדכונים שמזכירים את המותג האישי שלי וגם את הפרויקט.

אתה יכול לעסוק בכל אזכור ברשתות החברתיות, אך אלה לא יירשמו בפלטפורמה. לאחר שתלחץ על ציוץ מחדש או על כפתור תגובה, הוא ישלח אותך לטוויטר כדי לעסוק.

תכונה שימושית נוספת היא היכולת לתזמן דוחות. אתה יכול ליצור דוח שבועי המפרט אזכורים אחרונים, אזכורים לא מקושרים, אזכורים מובילים, תחומי אזכור וצמיחת אזכורים. הדוח יועבר ביום מוגדר לכל היותר חמש כתובות דוא"ל שתציין. זו דרך מצוינת עדכן את כל הצוות שלך.

סיכום

האזנה למדיה חברתית כבר אינה אופציונלית בימינו. זה חובה.

מישהו שם דן במותג שלך ברגע זה ועדיף לך להיות שם כדי:

• לעסוק ולבנות נאמנות לקוחות.
• להפוך את רֶגֶשׁ מסביב ולזכות בלקוח אומלל בחזרה, במידת הצורך.
• השג משימות שיווק חיוניות רבות יותר!

כשמדובר ביעדים חשובים, אך מוזנחים בעיקר, שתוכל להשיג על ידי האזנה למה שהלקוחות הפוטנציאליים שלך מדברים עליהם, שלוש פלטפורמות הניטור של המדיה החברתית לעיל יעזרו לך. הנה סיכום של תכונות בולטות עבור כל אחת מהן:

מה אתה חושב? אילו כלי ניטור מדיה חברתית עובדים הכי טוב בשבילך? איך אתה משתמש בהם? בואו נדון בתגובות!

מאמרים נוספים בנושא שיווק משפיעים ויצירת מדיה חברתית:

• גלה כיצד להשתמש במדיה החברתית כדי להפוך לקוחות פוטנציאליים קרים להזדמנויות חמות יותר שמובילות למכירות.
• גלה כיצד לפתח קשרים עסקיים עם משפיעים.