5 קהלי פייסבוק המשקיפים על מנת לשפר את תוצאות המודעות שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש קהלים חדשים שאליהם ניתן למקד באמצעות מסעות הפרסום שלך בפייסבוק? תוהה כיצד להגיע בצורה הטובה ביותר ללקוחות פוטנציאליים חדשים באמצעות המודעות שלך?

במאמר זה תלמד כיצד ליצור חמישה קהלים יקרי ערך בפייסבוק במנהל המודעות.

מדוע למקד לקהלי פייסבוק מרובים?

האפקטיביות של מסעות הפרסום שלך בפייסבוק תלויה באיזה קהל אתה מכוון. עם זאת, רק הצגת מודעות לסוג אחד של קהל לא תביא לתוצאות בר קיימא. הנה למה.

אם אתה פשוט מריץ קמפיינים למודעות קהלים חמים של תעבורת אתרים ואל תנהל קמפיינים אחרים המגדילים את תנועת האתר שלך, תגיע לנקודות רוויה של קהל שבהם אותם אנשים רואים את אותן מודעות שוב ושוב.

במקום זאת, אתה רוצה להפעיל קמפיינים של פייסבוק שמכוונים לכל סוג של טמפרטורת קהל - קר, חם וחם. בדרך זו, הרוויה של הקהל לא תושפע לרעה.

עכשיו בואו נסתכל על שישה סוגים של קהלים שבהם תוכלו להשתמש כדי למקד באמצעות מודעות פייסבוק.

מס '1: צור קהל דמוי פייסבוק המבוסס על לקוחות קיימים

אפשרות מיקוד ראשונה זו, כאשר היא בנויה כהלכה, מספקת בעקביות את התוצאות הטובות ביותר מקהל קר. זה כרוך ביצירת קהל דומה לפייסבוק מהלקוחות הקיימים שלך.

ישנן שתי דרכים בהן ניתן לבנות סוג זה של מראה דומה. הגישה הראשונה היא להשתמש בקהל מותאם אישית של אתר מבוסס אירועים של אנשים שהפעילו פעולת אירוע רכישה באתר שלך. השנייה היא להשתמש בקהל מקורות של מאגר הלקוחות שלך שנוצר באמצעות קהל לקוחות מותאם אישית.

קהל זה יעיל מאוד מכיוון שאתה מעניק לפייסבוק את הקהל האיכותי ביותר מהעסק שלך: הלקוחות שלך. פייסבוק תשתמש בנתונים אלה כדי למצוא אנשים חדשים שחולקים את אותם מאפיינים כמו הלקוחות שלך; לכן, אתה יכול כמעט לשכפל את הלקוחות הקיימים שלך.

בעת יצירת כל הקהלים במאמר זה, התחל במרכז השליטה של ​​הקהלים שלך. כדי לנווט אליו, לחץ על מנהל מודעות לחץ על לחצן התפריט הראשי בפינה השמאלית העליונה, העבר את העכבר מעל כל הכלים ובחר קהלים בעמודה נכסים.

עכשיו בואו נעבור כיצד ליצור קהל זה באמצעות נתוני רכישה מפוקסים. טקטיקה זו עובדת גם אם אתה משתמש במודעות פייסבוק כדי ליצור לידים. כל שעליך לעשות הוא לשנות את מצב האירוע בעת בניית הקהל המותאם אישית.

לפני שאתה בונה את קהל המראה האמיתי, עליך להרכיב את קהל המקור שבו פייסבוק ישתמש כדי לבנות את המראה דומה. השלב הראשון הוא ללחוץ על צור במרכז השליטה של ​​קהלים ולבחור קהל מותאם אישית מהתפריט הנפתח.

כאשר מופיע החלון צור קהל מותאם אישית, בחר תעבורת אתרים כדי לפתוח את חלון יצירת הקהל המותאם אישית של האתר.

מצא היכן שכתוב כל המבקרים באתר ברשימה הנפתחת ושנה את הקריטריון לרכישה. אפשרות זו תקבץ את כל מי שהפעילה את פעולת אירוע הרכישה שהתקנת באתר שלך בעת הגדרת הפיקסל שלך בפייסבוק.

הערה: אם עדיין לא התקנתם את פיקסל הפייסבוק או את מעקב ההמרות, לא תוכלו ליצור קהלים מותאמים אישית באתר. לחץ כאן כדי ללמוד כיצד הגדר והתקן את הפיקסל.

לאחר שבחרת ברכישה כפעולת האירוע שלך, שנה את משך הזמן בין 30 יום ל -180 יום. אתה רוצה לכלול כמה שיותר אנשים מכיוון שככל שקהל המקורות גדול יותר, כך הקהל יהיה דומה יותר.

לאחר שתלחץ על צור קהל, החלון המוקפץ מציג קטע צעדים הבאים עם שתי אפשרויות. לחץ על האפשרות מצא אנשים חדשים הדומים למשתמשים הקיימים שלך. זה מעלה את חלון היצירה דומה עם קהל המקור שלך שנבחר כבר למעלה.

עכשיו עבור לסעיף הבא בתהליך היצירה הדומה לבחירת מדינת היעד שלך. זוהי המדינה בה ברצונך להציג מודעות. בדוגמה זו, השוק נמצא בבריטניה, אז בחרו בריטניה משדה המיקום.

לסיום, הגדר את גודל הקהל שלך. זה נקבע על פי גודל השוק הכולל הזמין בפייסבוק במדינה שבחרת. בדוגמה זו, מראה דומה של 1% יהיה 1% מתוך 41.9 מיליון המשתמשים הפעילים, שהם 419,000 אנשים.

עבור כל קהל דומה שאתה יוצר, התחל בבניית הגודל של 1%. זו תהיה ההתאמה הקרובה ביותר לקהל המקור שלך.

עֵצָה: אם הקהל של 1% לא מספק תוצאות, שפר את איכות קהל המקור שלך. אל תבדוק קהל של 2% כי הבעיה היא בקהל המקור, ולא בגודל.

לקבלת הדרכה ליצירת סוג זה של קהל דומה באמצעות מאגר הלקוחות שלך במקום נתוני אירועים מפוקסים, עיין ב המאמר הזה.

מס '2: בנה קהל דומה של פייסבוק בהתבסס על מבקרים באתר

אם אין לך נתונים מפוקסים או מספיק נתוני לקוחות בכדי לבנות קהל דומה, הסוג הבא הכי טוב שאתה יכול ליצור הוא מתעבורת האתר שלך.

לעתים קרובות מתעלמים מסוג קהל זה אך הוא יכול להיות יעיל מאוד. מספר המבקרים שהאתר שלך מקבל מדי חודש יקבע את משך הקהל שתגדיר עבור קהל המקור שלך. אתה רוצה לבנות קהל מקור של לפחות 5K – 10K אנשים שביקרו באתר שלך.

אם האתר שלך מקבל 10,000 מבקרים בחודש, למשל, משך הקהל שלך יהיה 30 יום. עם זאת, אם האתר שלך מקבל 30,000 מבקרים בחודש, משך זמן קצר יותר של 10 ימים יכול לייצר תוצאות טובות יותר מכיוון שהוא מתעדכן בתדירות גבוהה יותר. יש לך אותו גודל קהל כולל אך משך קהל שונה.

כדי ליצור קהל זה, בצע את השלבים המתוארים לעיל. עם זאת, עליך לבצע מספר התאמות בעת יצירת קהל מותאם אישית באתר שלך. במקום לבחור רכישה משדה הקריטריונים, בחר כל מבקרי האתר ואז הגדר את משך הזמן שלך בהתבסס על נפח התעבורה באתר המכוסה לעיל. בדוגמה זו האתר מקבל 90,000 מבקרים בחודש, ולכן משך הקהל הוא 3 ימים.

לאחר שיצרת את קהל המקור שלך לתעבורת אתרים, הדרך השנייה לבנות מראה דומה בפייסבוק היא מלוח המחוונים הראשי של הקהלים.

בחר בתיבת הסימון לצד קהל המקור שיצרת זה עתה, ולאחר מכן בניווט בשורה העליונה לחץ על הכפתור עם שלוש נקודות עליו ובחר Create Lookalike מהתפריט הנפתח. פעולה זו תוביל אותך לחלון היצירה המוכר, שנדון לעיל.

כשמשתמשים באחד מתצוגות המראה שיצרתם, תוכלו למקד לקהלים אלה שני סוגים של מודעות. המודעה הראשונה מספקת תוכן שמתחיל לחמם אותם על ידי מתן ערך ובניית הכרה בפיד החדשות. המודעה השנייה מציבה הצעה כלשהי שתניע מכירות או לידים לעסק שלך.

מס '3: הגדר קהל מותאם אישית של פייסבוק של אנשים שצפו בסרטון שלך

אם אתה מפרסם תוכן וידאו בפייסבוק (או באינסטגרם) באופן אורגני בעמוד שלך או באמצעות פרסום, הקהל הבא הזה הוא חובה לפרסום שלך בפייסבוק.

אתה יכול למקד לאנשים עם מודעות פייסבוק ואינסטגרם שצפו בתוכן הווידאו המקורי שלך בפלטפורמות. מנהל מודעות פייסבוק מאפשר לך לבחור באילו סרטונים ספציפיים אנשים צריכים לצפות, כמו גם כמה מהסרטונים. קהל זה מקבץ את האנשים האלה לקהל חם והכי רגיל לעשות זאת למקד מודעות מוצר או שירות ולהניע תנועה לאתר שלך.

כדי ליצור קהל זה, פתח את לוח המחוונים של קהלים, לחץ על צור ובחר קהל מותאם אישית מהתפריט הנפתח. בחלון צור קהל מותאם אישית בחר וידאו.

בקטע מעורבות בחלון יצירת הסרטונים, בחר בקריטריון המעורבות שלך. האפשרויות הן 3 שניות, 10 שניות, 25%, 50%, 75% ו -95%.

אני ממליץ לבחור לפחות 25% צפייה או 10 שניות, הארוך מביניהם (בהתבסס על אורך הסרטון שלך). לאחר מכן, לחץ על בחר סרטונים ובחר את הסרטונים שאתה רוצה שאנשים צפו בהם ייכללו בקהל שלך.

לסיום, הגדר את משך הקהל שלך. מכיוון שצפיות וידאו אינן חמות מטמפרטורת הקהל כמו תעבורת אתרים, בחר משך זמן קצר יותר (כגון 7 ימים) לקבלת רלוונטיות והכרה מרבית.

הגדרות הקהל המוגמר צריכות להיראות דומות לתמונה למטה.

מס '4: בנה קהל מותאם אישית של פייסבוק של מבקרים באתר שלא עברו המרה

הקהל הבא שאליו אתה יכול למקד הוא קהל חם. זהו הקהל המוסמך ביותר מכיוון שהוא מכיל לא רק אנשים שמכירים את העסק שלך, אלא גם אנשים שביקרו במיוחד באתר שלך.

סוג זה של שיווק מחדש לאתרים מספק את התוצאות הכוללות הטובות ביותר שתראו ממודעות הפייסבוק והאינסטגרם שלכם וזה די מקובל לראות ספרה דו ספרתית החזר על הוצאות פרסום בפייסבוק (ROAS).

כאשר אתה ממקד לקהלים כאלה, צור מודעות המכילות הוכחה חברתית ולבנות אמון כמו ביקורות של לקוחות או המלצות. ואז הפוך את מה שאתה מקדם במודעה לרלוונטי למה שהקהל שלך צפה באתר שלך.

ישנן שתי דרכים לעשות זאת. הראשון הוא להשתמש מודעות מוצר דינמיות אם אתה עסק בסחר אלקטרוני ומוכר הרבה מוצרים שונים. השנייה היא לחדד את מיקוד הקהל שלך על סמך תצוגות עמוד ספציפיות כדי לצמצם אילו מוצרים או שירותים הם צפו.

טיפ מקצוען: צמצום הקהל שלך לפי תצוגות עמודים עובד רק אם יש לך כמות גדולה של תעבורת אתרים (מעל 5,000 מבקרים בעמוד מסוים זה). אם אין לך מספיק תנועה, תוכל לבנות קהל מותאם אישית של אתרים כלליים לכל המבקרים באתר.

כשאתה יוצר קהל מותאם אישית זה, בחר תעבורת אתרים כמקור. בחלון יצירת הקהל, שנה את מצב המעורבות מכל מבקרי האתר לאנשים שביקרו בדפי אינטרנט ספציפיים.

בשדה כתובת האתר שמופיע, הזן את כתובת האתר שאליה ברצונך לקבץ אנשים. בדוגמה זו בחר בדף אנשי הקשר כדי למקד לאנשים שביקרו אך לא ביררו.

בדיוק כמו קהל המקור שדומה לתנועת אתרים, משך הזמן שקבעת לקהל זה יהיה תלוי בהיקף התנועה. אתה יכול להשתמש גוגל ניתוח נתונים כדי לראות כמה זמן לוקח לדף המסוים להגיע לפחות 5,000 ביקורים (המינימום הנדרש להפעלת קמפיין לשיווק מחדש של אתרים בר-קיימא).

כמו כן, תרצה להוסיף אי הכללה של פעולת האירוע בה מישהו הופך ללקוח באמצעות אירוע הרכישה או ההובלה. שוב, בחזרה לדוגמא, אתה רוצה לא לכלול לידים קיימים כדי שלא תבזבז שיווק תקציבי לאנשים שכבר עברו המרה. לשם כך בחר לידים מפעולות האירוע בקטע האירוסין.

במשך משך הקהל, אתה מעוניין בהכללה של כמה שיותר אנשים, אז קבע את זה לכל היותר 180 יום.

מס '5: צור קהל מותאם אישית של פייסבוק של לקוחות קיימים

דרך נוספת למקד אנשים עם מודעות פייסבוק ואינסטגרם היא על ידי הצגתם ללקוחות הקיימים שלך. אלה ידועים כקמפיינים קיימים לשימור לקוחות, או בקיצור ECR.

אחת התפיסות השגויות הגדולות שהמשווקים ובעלי העסקים מחזיקים לעיתים קרובות היא שלקוח פשוט יחזור וירכוש שוב מעצמו, ללא שום הנחיה. זה פשוט לא המקרה באינטרנט, ואחת הדרכים הטובות ביותר לעודד רכישה נוספת מלקוחותיך הקיימים היא להציב בפניהם מודעה. קהלים אלה נחשבים כהגדרת-על כהגדרתם מכיוון שכבר קנו ממך.

קהלים אלה הם הסוג היחיד שיניב תוצאות טובות אף יותר ממסעות הפרסום שלך לשיווק מחדש.

קמפיינים של ECR מספקים החזר על הוצאות פרסום טוב עוד יותר מאשר שיווק מחדש לאתרים. דוגמה זו הניבה 26X ROAS.

אם עקבת אחר יצירת הקהל למראה דומה של לקוחות בחלק מס '1, כבר יצרת את הקהל הזה במרכז השליטה שלך.

במקום לבנות ממנו מראה דומה, צור קמפיין חדש ובחר אותו ברמת קבוצת המודעות בקטע קהל בתחום הקהל המותאם אישית. מקד לקהל זה במודעות מוצר או שירות נוספות שיניבו הכנסות חדשות ממאגר הלקוחות הקיים שלך והגדלת ערך החיים שלהם.

סיכום

מקהלים דומים למראה ועד קהלים חמים של צרכני וידאו, שלא לדבר על קהלים חמים של תעבורת אתרים וסופר-חם קהלים של לקוחות קיימים, אתה יכול להשתמש בפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם כדי להגיע לאנשים חדשים וקיימים כדי להגדיל את שלך עֵסֶק.

קהל קר מכיל אנשים שלא מכירים את העסק שלך. בתוך קהלים אלה נמצאים הלקוחות הפוטנציאליים החדשים שלך. כוון לאנשים אלה כחלק מרכישת לקוחות חדשים בכדי להגדיל את העסק שלך ולהגדיל את ההכנסות שלך. אלה כוללים קהלים שנראו דומים למראה ושמורים.

הבא הוא קהלים חמים, המכילים אנשים שכבר קיימו אינטראקציה עם העסק שלך בפייסבוק או בכל נכס שבבעלות פייסבוק, כולל אינסטגרם ומסנג'ר וואטסאפ בשנת 2020. מכיוון שהאנשים האלה מכירים את העסק שלך, אתה יכול לראות תוצאות נהדרות בפרק זמן קצר מהם.

לבסוף, יש קהלים לוהטים. אלה מספקים את רמת התשואה הגבוהה ביותר ומניבים את התוצאות הטובות ביותר מכיוון שאתה מכוון לאנשים המוסמכים ביותר. קהלים חמים מכילים אנשים שביקרו באתר שלך אך לא הפכו ללקוחות.

מה אתה חושב? איזה מבין קהלי פייסבוק אלה תבנה כדי להגיע ללקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים חדשים? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על פרסום בפייסבוק:

• למד כיצד להגדיל את חשיפת המודעות שלך בפייסבוק מבלי לגרום לעייפות המודעה.
• גלה כיצד לכתוב מודעות פייסבוק שמוכרות.
• גלה שש דרכים לחקור את קמפייני הפרסום בפייסבוק של המתחרים שלך.