כיצד למקד רק ללקוחות שלך בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

מה אם היית יכול להגיע ללקוחות הקיימים שלך בזמן שהם בפייסבוק?

האם הרעיון להציג מודעת פייסבוק רק ברשימת הלקוחות הפוטנציאליים שלך נשמע מעניין?

זה יכול לתת שיווק שלך דחיפה ולעזור לבנות את תדמית המותג שלך בפייסבוק.

בפוסט זה, אראה לך שתי דרכים להשתמש בפייסבוק קהלים מותאמים אישית כדי ליצור קשר עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך בפייסבוק.

ואני גם אראה לך כיצד ליצור ולהשתמש בקהל המותאם אישית הראשון שלך.

מה קהל מותאם אישית?

ללא ספק לעסק שלך יש מאגר לקוחות. ייתכן שאתה משתמש במסד הנתונים הזה כדי לשמור על כתובות דוא"ל, מספרי טלפון, מזהה משתמש בפייסבוקs ו- מזהה משתמש באפליקציהס.

אתה יכול למקד את הלקוחות ברשימות אלה באמצעות שלך פרסום בפייסבוק, בין אם הם האוהדים הנוכחיים שלך ובין אם לא.

במקום להתייסר מדמוגרפיה, אינטרסים מדויקים ו קטגוריית שותפים מיקוד במטרה להגיע לקהל האידיאלי שלך, כל מה שאתה צריך לעשות זה העלה את רשימת הלקוחות שלך לפייסבוק. לאחר מכן פייסבוק תואמת כתובות דוא"ל, למשל, עם כתובות הדוא"ל של המשתמשים בפייסבוק.

לא כל כתובות הדוא"ל שאתה אוסף קשורות ישירות לכתובת דוא"ל של משתמש פייסבוק. פייסבוק נוטה להתאים בין 30-50% (לפעמים יותר, לפעמים פחות), תלוי באיכות הרשימה שלך.

ברגע שהרשימה הזו נוצרת בפייסבוק, יש לך קהל מותאם אישית שבו אתה יכול להשתמש בפרסום שלך.

האם יש דאגות פרטיות?

אני יודע שכל זה נשמע שטני ומסתורי, אבל זה לא. הפרטיות אינה מופרת.

הנה איך פייסבוק מסבירה את התהליך:

הרשימה תיסגר לפני שנשלחה לפייסבוק. המערכת תתאים את הנתונים המוצפנים מול המשתמשים הפעילים של פייסבוק, ותבנה קהל מותאם אישית בחשבונך עם כל מי שתואם את הרשימה שלך.

חשיכה והצפנה הן שתי דרכים לאבטחת מידע. הצפנה מאפשרת לך אחר כך לשחזר את הטקסט המקורי על ידי פענוחו. Hashing מסכם טקסט לטביעת אצבע קצרה שלא ניתנת לפענוח.

עם טביעת אצבע בלבד, אין שום דרך לדעת בדיוק איזה טקסט תמצה למרות שכל טקסט נתון מפיק תמיד את אותה טביעת אצבע.

…פייסבוק מסוגלת למצוא את הקהלים האידיאליים שלך עבורך מבלי שנתוני החברה יעזבו את השרתים שלה.

חשוב לזכור שמפרסם עשוי להיות כבר עם כתובת הדוא"ל שלך. אם אתה משתמש בפייסבוק, לפייסבוק כבר יש את כתובת הדוא"ל שלך. מכיוון שהנתונים הנשלחים לפייסבוק מגובבים ומוצפנים, כתובת הדוא"ל עצמה לעולם אינה מחליפה ידיים.

כיצד ניתן להשתמש בקהלים מותאמים אישית

ברשותך רשימה של כתובות דוא"ל של הלקוחות הנוכחיים שלך. אז איך תוכלו לגרום לרשימה זו לעבוד עבורכם עם קהלים מותאמים אישית?

1. הביאו אוהדים חדשים.

צור מודעה שמכוונת ללקוחות הנוכחיים ברשימת הדוא"ל שלך שאינם כרגע אוהדי פייסבוק כדי לגרום להם לחבב את הדף שלך. צור את המסרים שלך כראוי, לדעת שקהל זה כבר מכיר את המותג שלך.

כשאתה מפנה את המסר שלך לקהל מותאם אישית, אחוז ההצלחה נוטה להיות גבוה יותר ועלות לחדש דף נמוך בהרבה בהשוואה להסתמך לחלוטין על תחומי עניין מדויקים ושיטות מיקוד אחרות.

2. פנה ללקוחות מפולחים.

אם אתה פלח את רשימות הדוא"ל שלך על פי לקוחות שביצעו רכישות ספציפיות, תוכל למצוא הצלחה רבה עם קהלים מותאמים אישית.

נניח שיש לך רשימה של לקוחות שרכשו את Widget 1.0. אתה משיק את גרסת 2.0. אתה יכול ליצור מודעת פייסבוק הממוקדת לאנשים שרכשו את Widget 1.0 ולהתריע בפניהם על העדכון.

היופי בגישה זו הוא שמשתמש היעד שלך לא צריך להיות אוהד פייסבוק כדי שהוא יעבוד. אלו אנשים שכבר יש אמון מבוסס על המותג שלך. הם רכשו את המוצר שלך. הם הרבה יותר סבירים מהמשתמש הטיפוסי ללחוץ ולקנות.

כיצד ליצור את הקהל המותאם אישית שלך

האם נמכרת באמצעות קהלים מותאמים אישית? גדול! בואו ניצור את הקהל המותאם אישית הראשון שלכם בפייסבוק.

מס '1: השתמש בעורך הכוח

כרגע אינך יכול ליצור קהלים מותאמים אישית בכלי המודעה להצגה עצמית, אם כי אתה יכול לבחור כאלה שכבר נוצרו. תצטרך השתמש בעורך הכוח כדי ליצור אותם.

עורך הכוח הוא כלי לעריכת מודעות בכמות גדולה שנוצר על ידי פייסבוק. זהו תוסף לדפדפן שעובד כרגע עם רוב הדפדפנים. פשוט לך אל עורך הכוח של פייסבוק להתחיל.

סביר להניח שפונקציונליות זו תתגלגל בסופו של דבר לכלי המודעות להצגה עצמית, אך עליך להרגיל להשתמש בעורך הכוח. יש לך שליטה רבה יותר על מיקוד, מיקום והצעת מחיר, ושם התכונות החדשות מופצות תחילה.

מס '2: צור קהל מותאם אישית

בצד שמאל של עורך הכוח, לחץ על קהלים.

לאחר מכן, לחץ על צור קהל ובחר קהל מותאם אישית.

עכשיו תן שם לרשימה שלך, הזן תיאור, בחר את סוג הנתונים (מיילים, UID, מספרי טלפון או מזהי משתמש באפליקציה) והעלה את הקובץ.

הקובץ יצטרך להיכנס CSV אוֹ טקסט פוּרמָט. ודא שהנתונים נמצאים בעמודה אחת ועליך להסיר את שורת הכותרת. לאחר מכן לחץ על צור.

אם ההעלאה הצליחה, תקבל את ההודעה הבאה:

אם אתה מקבל שגיאות, בדוק את הנתונים שלך כדי לוודא שכל הנתונים תקפים. לדוגמה, כל כתובות הדוא"ל צריכות להיות בפורמט [name] @ [domain] טיפוסי. אם לא, Power Editor יחזיר שגיאות.

להיות סבלני! עכשיו עליכם לעשות כדברי פייסבוק ולהמתין עד שעה (או יותר) עד שהקהל שלכם יהיה מוכן.

עד שהוא מוכן, הסטטוס יופיע בתור "מחכה". כשהוא מוכן, הסטטוס יופיע בתור - ניחשתם נכון - "מוכן".

מכיוון שלא כל כתובת דוא"ל תתאים למשתמש בפייסבוק, היה מוכן שמספר המשתמשים בקהל המותאם אישית שלך יהיה נמוך ממספר המשתמשים ברשימת הדוא"ל שלך.

מס '3: השתמש בקהל המותאם אישית שלך

אוקיי, עכשיו הקהל המותאם אישית שלך מוכן. הגיע הזמן להשתמש בו!

בעורך הכוח:

כשאתה יוצר את המודעה שלך, לחץ על אפשרויות מתקדמות תחת קהל.

לאחר מכן, הזן את שם הקהל שלך בשדה קהל מותאם אישית.

אם הקהל שלך זמין, פייסבוק תתחיל למלא מחדש את שאר השם תוך כדי הקלדה.

שימו לב גם שיש תחום קהלים לא כלולים. זה יכול להיות שימושי אם ברצונך לא לכלול רשימה מפולחת מהצגת המודעה שלך. לדוגמא, כשאתה מקדם מוצר, אתה יכול לא לכלול משתמשים שכבר רכשו אותו.

בכלי המודעה להצגה עצמית:

אתה יודע שהייתי מעדיף שתשתמש בעורך הכוח. אך אם אתה מתעקש להשתמש בכלי המודעה להצגה עצמית, כך תעשה זאת למקד את הקהל המותאם אישית שלך בתוך מודעה שם.

בעת יצירת המודעה שלך, יש סעיף בחר את הקהל שלך המאפשר לך צמצם את המיקוד שלך לפי דברים כמו מיקום, גיל, מין ותחומי עניין. כמו כן בקבוצה זו נמצא קהלים מותאמים אישית.

פשוט סמן את התיבות המשויכות לקהלים המותאמים אישית שבהם ברצונך להשתמש.

מס '4: צור קהלים דומים לאשראי נוסף

אם אתה רוצה לקחת את זה צעד קדימה, אתה יכול יש לפייסבוק לייצר קהל הדומה למשתמשים בקהל המותאם אישית שלך. זה שימושי במיוחד אם אין לך רשימת לקוחות גדולה וברצונך להרחיב את המיקוד שלך כדי להגיע לקהל חדש אך דומה.

ראשית, לחץ על קהלים בצד שמאל של עורך הכוח, כמו שעשית בעבר כאשר יצרת את הקהל המותאם אישית שלך.

לאחר מכן בחר בקהל המותאם אישית שיצרת קודם לכן ולחץ על צור קהל דומה.

לאחר מכן תהיה לך אפשרות ליצור קהל דומה למבוסס על דמיון או טווח הגעה.

אם תבחר בדמיון, פייסבוק תתאים את המשתמשים בתוך הקהל המותאם אישית שלך ל -1% הראשונים מהמשתמשים בפייסבוק הדומים ביותר לאותם משתמשים. אם תבחר בטווח הגעה גדול יותר, פייסבוק תשווה את 5% המשתמשים הראשונים.

שימו לב שתוכלו ליצור קהל דומה למדינה אחת בכל פעם. כשתסיים, לחץ על צור.

כמו שהיה המקרה בעבר, כעת תצטרך לחכות לפייסבוק שייצור רשימה חדשה זו. בזמן ההמתנה, הגודל יראה "-" והסטטוס יהיה "מחכה".

שמו של הקהל הדומה ליצירה נוצר אוטומטית, אך באפשרותך לערוך אותו או להוסיף תיאור להפניה בהמשך.

עכשיו אתה יכול השתמש בקהל זה באותו אופן שבו היית עושה את הקהל המותאם אישית שלך יצרת קודם.

תוצאות קהל מותאם אישית

הצלחתי מאוד למקד את רשימת הדוא"ל שלי אליו מודעות פייסבוק, שניהם אל הוסף אוהדים חדשים ושלח משתמשים מתעניינים לפוסטים או למוצרים בבלוג שלי. אחוז ההצלחה שלי כאן מוכפל על פני מיקוד רגיל של מודעות פייסבוק.

מה אתה חושב? ניסיתם קהלים מותאמים אישית? אילו תוצאות אתה רואה? ספר לי בתגובות למטה!