גוגל אנליטיקס: כיצד לקבל החלטות שיווק חכמות: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה לדעת אם התוכן והפעילות החברתית שלך תומכים בעסק שלך?

האם אתה תוהה כיצד תוכל להשתמש ב- Google Analytics כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלך?

כדי ללמוד כיצד להשתמש בגוגל אנליטיקס כדי לקבל החלטות שיווקיות חכמות, אני מראיין את אנדי קרסטודינה לפרק זה של פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

עוד על מופע זה

הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות הוא תוכנית של בוחן מדיה חברתית.

זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

פורמט התוכנית הוא רדיו דיבורים לפי דרישה (המכונה גם פודקאסט).

בפרק זה אני מראיין אנדי קרסטודינה, סופר של כימיה של תוכן ומייסד שותף של אורביט מדיה (סוכנות לבניית אתרים משיקגו). אנדי כתב גם לבודק מדיה חברתית ו הוא מומחה בגוגל אנליטיקס.

אנדי משתף כיצד להשתמש בגוגל אנליטיקס כדי לעזור לך לבצע בחירות שיווק מושכלות.

תגלה מדוע ניתוח חשוב כל כך להצלחה העסקית שלך והוראות צעד אחר צעד כיצד להתחיל.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה!

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

גוגל ניתוח נתונים

מדוע לחרוג מהערכים הבסיסיים של הערות בבלוג, מספרי שיתופים חברתיים וצפיות בדפים?

אנדי מסביר שהמדדים הבסיסיים האלה לא יתנו לך החזר על השקעה מידע (ROI). הנוסחה בה הוא משתמש היא תנועה × יחס ההמרה שלך = הצלחה, שיכולים להיות לידים, מנויים או לקוחות מסחר אלקטרוני.

ככל שאתה מודע לאופן שבו הדברים מחוברים וככל שאתה מסתכל עמוק יותר במורד המשפך, כך תהיה מצויד יותר לקבל החלטות טובות יותר. זה ממש כמו לוח המחוונים של מכונית.

תוכלו לשמוע מה קרה כשהסתכלתי הרבה יותר לעומק בניתוחים של מאמר בוחן מדיה חברתית שמדורגת במקום הראשון בחיפוש בגוגל, ומדוע זה גרם לי להבין שזה לא עושה טוב כמו שחשבתי.

בתור משווק, אתה צריך לתכנת מחדש את דעתך למה שחשוב באמת, וזה לא מה שמיד פוגש את העין.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע חשוב כל כך לשים לב לשיעור ההמרה.

האם אתה צריך להיות חנון נתונים כדי ליהנות מכל זה?

אנדי אומר שאתה לא צריך להיות חנון נתונים. המתמטיקה היחידה שאתה צריך לדעת היא שכל דבר כפול אפס שווה לאפס.

אנדי מתייחס לזה לכדור קסם 8. אתה יכול לשאול שאלה, לנער את ניתוח ולמצוא את התשובה. בתור משווק אתה צריך יודע להסתכל על המספרים האלה. זה נהיה קל יותר עם הזמן. עבור כל פעולה שתבצע, תוכל למדוד אותה ולראות אם היא עובדת ואז לבצע שיפורים.

האזן לתוכנית כדי לגלות מדוע גוגל אנליטיקס דומה לשימוש ב- Photoshop.

טעויות נפוצות שמשווקים עושים עם Google Analytics

לדברי אנדי, זה תמיד מסתכם ב ההתקנה של Google Analytics. ישנם שניים או שלושה צעדים בסיסיים שעליך לנקוט בחלק הניהול של גוגל ניתוח נתונים שהופכים את הנתונים שלך להרבה יותר משמעותיים.

אחד הדברים הראשונים שאתה צריך לעשות הוא לסנן את התנועה משלך כתובת ה - IP. עד שתעשה זאת, הניתוח שלך יזדהם על ידי הפעילות שלך. במקטע הניהול, אתה יכול ליצור מסנן כתובות IP.

כדי לברר מהי כתובת ה- IP שלך, פשוט הקלד "מהי ה- IP שלי?" לחיפוש בגוגל וזה ייתן לך את המספר. תגלה מה לעשות עם מספר זה במרכז השליטה כדי להבטיח שהתוצאות שלך יהיו משמעותיות יותר.

השלב הבא (שהוא חשוב) הוא יעדים. עד שאתה הגדר את המטרות שלך, תהיה לך רק מחצית מהתמונה.

האזן לתוכנית כדי לגלות מה חשוב אם אתה אתר עם מעט תנועה או שאתה עוסק בשיווק תוכן או מדיה חברתית.

הגדרות היעדים והמרות

א הֲמָרָה זה כאשר מבקר מבצע פעולה באתר. ישנם סוגים שונים של המרות וניתוחים שניתן להגדיר, המבוססים על משך הזמן שהמשתמשים בילו באתר או על מספר הדפים שהם מבקרים בהם.

א מטרה זה כאשר מישהו מגיע לדף התודה שלך. לדוגמא, כאשר הם מנויים לניוזלטר, קונים מוצר באתר מסחר אלקטרוני, הופכים למובילים באתר ייצור לידים, מגישים מועמדות לעבודה או נרשמים לאירוע. בסך הכל קיימים כ -13 סוגים שונים של המרות בפועל.

אנשים מגיעים לדף התודה שלך רק אם יש לך טופס באתר או בבלוג שלך. לאחר שהמבקר הגיע לעמוד התודה, גוגל יכולה לזהות אותו כהמרה.

האזן למופע כדי לשמוע את היתרונות האחרים שיש לדף תודה.

חשיבות המטרות והמרות הללו

אתה צריך קודם הגדר יעד ב- Analytics לכל סוג המרה אחר. עבור רוב העסקים, זה יהיה עבור דור לידים אוֹ מנויים לניוזלטר בדוא"ל. ברגע שתעשה זאת, תקבל הרבה דוחות ותוכל להתחיל לקבל החלטות טובות יותר.

לדוגמה, אם אתה יועץ מדיה חברתית, ייתכן שתוכל לבצע שלוש פעולות שונות שתרצה שהמבקרים יבצעו:

1. הירשם לניוזלטר.
2. מלא טופס יצירת קשר.
3. רכשו מוצר.

לכל אחת מהפעולות הללו יהיה תהליך שונה. יהיה לך טופס באתר לכל אחד, ועליך לוודא שהפעולות פשוטות. קל להגדיר כל עמוד תודה בחלק הניהול של Google Analytics כדף אחר להשלמת יעדים.

לאחר שתגדיר את הניתוחים שלך, תראה את מקורות התנועה שלך, מבקרים שראו כל חלק תוֹכֶן, מבקרים חוזרים או חדשים, כמה זמן אנשים בילו באתר שלך ואיזה מאלה מתואם עם המבקר המבצע את הפעולות הרצויות ביותר שלך.

תוכלו לשמוע את אנדי מסביר מדוע יש משווקים המעלים יתר על המידה כאשר הם יוצרים דפי השלמת יעדים ומדוע לא כדאי שיהיו לכם יותר מדי כאלה באתר שלכם.

האזינו למופע כדי לברר מדוע חשוב שלכל פעולה יהיה דף ייחודי.

כיצד למצוא את התוכן המרתק ביותר שלך

מהיעדים שהגדרת, אתה יכול להתחיל להבין אילו מהדפים שלך הם המרתקים ביותר והמגנטיים ביותר. זהו מידע שימושי ביותר.

אם יש לך בלוג שאנשים יכולים להירשם אליו מכל דף (כמו בוחן מדיה חברתית), יהיה עליך לבצע את כל השלבים הבאים.

ראשון, מצא את מספר המנויים לפוסט.

שלב 1: תצוגה: המרות> יעדים> נתיב יעד הפוך

שלב 2: הגדר מסנן מתקדם: "השלב הקודם של המטרה" מכיל / בלוג / (זה הכרחי רק אם הפוסטים שלך נמצאים באותה ספרייה.) כך זה ייראה:

שלב 3. מיין לפי "השלמות יעדים". זה צריך להראות בערך כך:

שלב 4. עַכשָׁיו לייצא את המספרים האלה לגיליון אלקטרוני.

לאחר מכן תצטרך לראות את תצוגות העמודים של כל ההודעות שלך.

שלב 5. תצוגה: תוכן> תוכן אתר> כל הדפים

שלב 6. הגדר מסנן: הצג בלבד / בלוג /. הדו"ח ייראה בערך כך:

שלב 7. בתוך הגיליון האלקטרוני, חלק את מספר המנויים הכולל במספר הצפיות בדף. כעת יש לך את שיעור ההמרות לכל פוסט בבלוג.

תשים לב שהדפים עם הצפיות הגבוהות ביותר בדפים הם לא תמיד אלה עם שיעורי ההמרה הגבוהים ביותר. ברגע שאתה יודע מהם הממירים המובילים שלך, לבש את כפפות הנהיגה שלך בתנועה!

האזינו למופע כדי לגלות אילו טווחי תאריכים עובדים הכי טוב, תלוי בסוג העסק שיש לכם.

כיצד להשתמש ב- Google Analytics כדי ליידע את החלטותיך

עכשיו שאתה יודע איזה תוכן משכנע יותר, אתה יכול להתחיל לקדם זה בדרכים שונות. לדוגמה, שים את התוכן הטוב ביותר שלך בקווי החזיתהשתמש בו בסיבוב כבד עבור מדיה חברתית או קישור אליו בתוך פוסטים אחרים בבלוג. אתה יכול גם לבחור לייצר תוכן נוסף באותם קווים, מכיוון שהנושאים כמובן מושכים את המבקרים.

תוכלו גם לגלות אילו הזדמנויות אחרות קיימות עבור סוג זה של תוכן.

כדי לבדוק מקורות תנועה, אנדי אוהב להסתכל בדוח ההפניה. עם זאת, אם תסתכל על רכישות / הפניות, זה יראה לך את האתרים המפנים - רבים מהם הם רשתות חברתיות. לאחר שהמטרות שלך נקבעו, בצד ימין תראה מה אנשים עושים.

למשל, אנשים שמגיעים ישירות מ פייסבוק ל האתר של אורביט מדיה להירשם לניוזלטר כמעט אף פעם לא הופך ללידים.

התובנות שתקבל יעזרו לך לאמוד ולייעל את הפעילות שלך כדי לקבל החלטות טובות יותר.

האזן למופע כדי לגלות את סוג האנליטיקה שאנו עוקבים אחריו בבודק מדיה חברתית.

החשיבות של התבוננות בשיעורים לעומת כמות

אנדי מסביר מדוע זה מטעה רק להסתכל על המספרים הגולמיים הכוללים. לדוגמא, אם 5% מהמבקרים שלך מרשת מסוימת נקט פעולה, אתה חושב שהגעת לקופה - אבל במציאות, אם יש רק 20 מבקרים, אין לך מספיק נתונים כדי לקבל החלטה מושכלת.

אם אתה רוצה לצלול אל ציוץ / קישור ספציפי ולעקוב אחר המרתו, אנדי ממליץ לך השתמש ב- Google URL Builder.

זה יתברר דוח אחר ב- Analytics שנקרא דוח קמפיין. זה יראה לך את המספר הספציפי של אנשים שלחצו על ציוץ בודד או בכל מקום שבו השתמשת בכלי לבניית כתובות אתרים כדי ליצור קישור זה.

תשמע את אנדי מסביר בפירוט שלב אחר שלב איך אתה יכול מצא בדיוק מאיפה אנשים הגיעו כדי להגיע לדף ספציפי. זה נותן לך תובנה לגבי התוכן המופיע בצורה טובה ורעה בכל פלטפורמה. תוכלו גם לגלות מה יש לקטגוריית Trackbacks חברתית להציע.

אם אינך רוצה להעמיק בתוך גוגל אנליטיקס, אז אנדי משתף אותך בדרך קלה להוסיף דוחות למרכז השליטה שלך ולשלוח לך את הדו"ח בדוא"ל. הוא גם משתף טיפ בעד.

עליך להשתמש ב- Analytics כדי למדוד את ההתקדמות שלך. זו הדרך היחידה לדעת מה עובד.

האזן לתוכנית כדי ללמוד על גלריית הפתרונות של Google Analytics וכיצד היא יכולה לעזור לך לקבל יותר תובנות.

תגלית השבוע

לאחרונה השרתים היוקרתיים ביותר שלנו ב- Social Media Examiner שימשו כנשק לתקיפת שרתים אחרים בכל רחבי העולם. לא שמנו לב כי נראה כי לא השפיעה על ביצועי השרתים.

אם יש לך בלוג וורדפרס, יש סיכוי שיהיה לך איזה קוד זדוני אי שם בבלוג שלך, שיכול להישאר סמוי במשך שנים. צריך טרול רק כדי להפעיל משהו ואז להשתמש בתחום שלך כנשק.

מכיוון שלא היינו מוכנים לכך וברור שזה היה בהלם, אני רוצה לחלוק איתך עצות כלשהן, אז אני מקווה שלא תהיה באותו מיקום מתישהו.

כדי לוודא שהשרתים שלך נקיים, אני ממליץ לך להשתמש בתוסף שנקרא נגד תוכנות זדוניות על ידי GOTMLS.NET.

לאחר התקנתו, תוכלו לבצע סריקה. זה כמו להפעיל בודק וירוסים במחשב שלך, אלא שהוא נמצא בתוך וורדפרס. אתה יכול להגיד לו איזה ספריות לסרוק ואז להפעיל את הקמפיין.

יש להם עדכוני הגדרה שמשוחררים באופן קבוע. זה בחינם לשימוש, אך מעודדים תרומות. ניהלנו את זה בכל האתרים שלנו ותוכנות זדוניות נמצאו - אפילו בבלוגים ישנים שלא השתמשנו בהם הרבה מאוד זמן.

זה חשוב מאוד. כך שאם נתקלת בבעיות ביצועים בבלוג שלך, ייתכן שהבלוג שלך משמש להתקפות יוצאות. אני מקווה שאתה תבדוק את זה.

התקשר פנימה ולהשאיר לנו את השאלות שלך הקשורות למדיה החברתית ואנחנו נוכל לכלול אותן בתוכנית עתידית.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו איך זה עובד עבורך.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• התחבר עם אנדי קרסטודינה על שלו אתר אינטרנט.
• עבור אל הבלוג של אורביט מדיה.
• בדוק את הספר החדש של אנדי, כימיה של תוכן.
• עיין במאמר בוחן המדיה החברתית, 20 אפליקציות אינסטגרם לשיפור התמונות והסרטונים שלך.
• הגדר את שלך גוגל ניתוח נתונים.
• להשתמש ב בונה כתובות אתרים של גוגל לצלול על קישור או ציוץ ספציפיים.
• למידע נוסף על גלריית הפתרונות של גוגל אנליטיקס.
• להשתמש ב נגד תוכנות זדוניות על ידי GOTMLS.NET תוסף שיעזור לך לנקות את השרתים שלך.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על השימוש בגוגל אנליטיקס כדי לעזור לך לקבל החלטות שיווקיות חכמות יותר? אנא השאירו את הערותיכם למטה.