תוכן מעריצים: כיצד למנף את האוהדים שלך כדי לשפר את המדיה החברתית שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה שהאוהדים שלך יעזרו לשווק אותך?

האם אתה תוהה כיצד לכלול תכני מעריצים ברשתות החברתיות שלך?

כדי לחקור כיצד תוכן מעריצים יכול לשפר את המדיה החברתית שלך, אני מראיין ג'סי דז'ארדינס לפרק זה של פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

עוד על מופע זה

הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות הוא תוכנית של בוחן מדיה חברתית.

זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

פורמט התוכנית הוא רדיו דיבורים לפי דרישה (המכונה גם פודקאסט).

בפרק זה אני מראיין את ג'סי דז'ארדינס. ג'סי הוא ראש המשרד החברתי ב תיירות אוסטרליה, שם הוא מנהל צוות קטן שמפקח על גדול פייסבוק, אינסטגרם ו Google+ קהילות. הצוות של ג'סי עובד עם אוהדים ומקבל מעל 1000 תמונות מאוהדים ביום!

ג'סי מספר כיצד הוא וצוותו ממנפים תוכן מעריצים - במיוחד תמונות - כדי לקדם את התיירות האוסטרלית.

תגלה כיצד ג'סי וצוות השלושה אנשים שלו הגדילו את פייסבוק לאוהדי 6 מיליון ואינסטגרם ל 800 אלף אוהדים כדי להגיע ל -3 עד 6 מיליון אנשים ביום.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה!

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

תוכן מעריצים

איך ג'סי התחיל בתיירות אוסטרליה

ג'סי משתף כי בזמן שעבד במשרד פרסום קטן בארה"ב בשנת 2004, הוא נסע לאוסטרליה לחופשה למשך חודש והתאהב במדינה. בסופו של דבר הוא קיבל עבודה ונשאר.

אחרי ארבע שנים הוא חזר לארה"ב ועבד בפרסום בקמפיינים לבשמים מפורסמים כשהבין שהוא עוזב מותג שהוא אוהב - אוסטרליה ונסיעות.

בשנתיים הקרובות, ג'סי בילה ב- SlideShare עושה דברים כמו אתה מוצץ ב- PowerPoint.

באותה תקופה הוא העלה הצעות לאנשים לשלוח לו כסף להשתתף בפסטיבלים כמו SXSW וקאן אריה תמורת ההערות והתמונות שלו. ג'סי אומר שזה נתן לו בסיס טוב לאיך לבנות קהילה.

כשראה עבודה נפתחת למנהל מדיה חברתית בתיירות אוסטרליה, הוא שלח את קורות החיים שלו, אך הוא ידע שהוא צריך לעשות משהו נוסף. הוא העלה את קורות החיים שלו ב- SlideShare באותו לילה ולמחרת בבוקר, היו לו 40,000 צפיות והרבה תגובות תומכות.

האזינו לתוכנית כדי לגלות כיצד טוויטר עזר לג'סי להביא את קורות החיים שלו לידיו של מנהל התיירות אוסטרליה.

מה התפקיד של תיירות אוסטרליה וכיצד השתנה קידום התיירות

ג'סי מסביר שתיירות אוסטרליה היא בעצם סוכנות השיווק לתיירות באוסטרליה. הצוות שלו מקדם תיירות למדינה כולה ועובד גם עם המדינות השונות והמשרדים הבינלאומיים.

לדבריו, סנגור מפה לאוזן מילאו תמיד תפקיד בקידום כל ענף, במיוחד נסיעות. היה לתיירות באוסטרליה פתח דף פייסבוק לפני שהצטרף לארגון; עם זאת, לקח להם שלוש שנים לפגוע באוהדי 1 מיליון.

ג'סי משתף שהוא בחן את מה שכבר נעשה וקיבל את ההחלטה להשיק אינסטגרם, Google+ ו טוויטר וגם הוא הגדיל את זה מאז.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע כיצד ג'סי רואה את התשואה ברשתות החברתיות עבור תיירות אוסטרליה.

האסטרטגיה שמאחורי המדיה החברתית של תיירות אוסטרליה

ג'סי אסטרטגיית מדיה חברתית מכיל כמה רכיבים.

לדבריו, הרכיב הראשון הוא לבנות משהו שהולך וגדל עם הזמן. ג'סי מסביר כי בפרסום מסורתי, העבודה נוטה להתמקד בקמפיינים גדולים שאתה עובד עליהם במשך 6 חודשים, ואז יוצאים לדרך. גישתו לתיירות אוסטרליה שונה. הצוות שלו עובד על הדברים הקטנים שמוסיפים ערך בכל יום ויום.

כדוגמה, הוא מסביר שבמקום להריץ קמפיין גדול או תחרות תגדל את אינסטגרם במהירות, הם הגדילו את החשבון לאט בשנתיים האחרונות על ידי פרסום עקבי. לדבריו, זו הייתה דרך טובה להשתמש במשאבים הקטנים שיש להם כדי לשכלל את המערכת כדי להגיע ליותר ויותר אנשים.

ג'סי מתאר את המרכיב השני כ"הופך מישהו אחר לגיבור ". הוא אומר כאשר א אוהד שולח תמונה נלקח עם אייפון והוא מקבל 1000 אלף לייקים ביום, זו חוויה מדהימה עבור האוהד. הוא מסביר כי הצוות שלו מנסה ליצור את החוויה הזו עבור מישהו בכל יום ויום, ולכן הרוב המכריע של התמונות בתיירות אוסטרליה הן של צרכנים.

תקשיב ללמוד מדוע ג'סי חושב להתמקצע היא הדוגמה הטובה ביותר לכך ב- YouTube.

כיצד מקורות תיירות אוסטרליה תמונות אוהדים

אוהדים מפרסמים תמונות לפרופילים חברתיים, שולחים תמונות בדוא"ל או שולחים אותם בדואר. לדבריו, תיירות אוסטרליה מקבלת תוכן בכל דרך שהמשתמש רוצה לשלוח אותו. ג'סי משתף שהצוות עובר כל תמונה שהם מקבלים כל יום, אבל הם משתמשים בתמונות האלה רק חצי מהזמן. במחצית השנייה של הזמן הם נכנסים לאינטרנט ו למצוא תמונות לבד.

הקבוצה מעודדת אוהדים להשתמש ב- #SeeAustralia hashtag ולפרסם את התמונה לפלטפורמה שלהם, במקום לשלוח אותה בתקווה לראות אותה מתפרסמת. זה מעודד את כולם להיות חלק מהצוות.

האזינו לתכנית כדי לשמוע מדוע תיירות אוסטרליה לא מסתמכת על גישה לשבת ולחכות לגילוי תוכן.

מה תיירות אוסטרליה עושה כשהם מוצאים תמונה טובה

ראשית, ג'סי מסביר שהארגון משתמש בתהליך הרשאה כדי לוודא שיש להם את זכויות לשימוש בתמונה.

הוא מסביר כי תיירות אוסטרליה מאוד קשורה להבדלים בפלטפורמות הקהילתיות. ההודעה שהם משתפים בפייסבוק שונה במקצת מההודעה באינסטגרם, כפי שהיא ב- Google+.

ג'סי משתף זאת הסיבה שהצוות לא מרבה לפרסם תמונות בפלטפורמות.

איך ג'סי והצוות שלו בוחרים את התמונות שהם משתפים

ג'סי יודע שכמו כל יעד, גם אוסטרליה יכולה להיות מוכרת מדי. אנשים חושבים על החופים, על חיות הבר והטבע. ג'סי מאמין שתפקידו אינו לפרסם תמונה מוכרת של בית האופרה בסידני, אלא להראות דרך חדשה לראות את המדינה.

הוא אומר ולא סיפור סיפורים, התפקיד של תיירות אוסטרליה הוא לתת למעריציהם סיפור לספר. כל פרסומי התמונות שלהם עוצבו כדי לגרום לקורא לומר, "הייתי שם, עשיתי את זה, חוויתי את זה."

ג'סי משתף כיצד לקיחת סיכון מחושב עם תמונה מצונזרת הניבה שבוע של כיסוי יחסי ציבור עולמי לתיירות אוסטרליה.

האזינו לתוכנית כדי לגלות כיצד ג'סי מאמין שרוב מנהלי המדיה החברתית מקצרים את עצמם.

איך הקבוצה של ג'סי מתקשרת עם האוהדים

ג'סי מסביר שהוא לא אוהד להקים דפי קמפיין עם טופס. הוא אוהב לעשות את העבודה. הוא מרים טלפון, שולח מייל ומדבר עם אנשים.

הצוות שלו מספק גם @mention או תג לתורמים 100% מהזמן מכיוון שהוא תמיד רוצה שהקוראים יוכלו ללחוץ עליהם וללמוד עוד על מה שהם רואים.

ג'סי מייחס את יחסי הצוות עם צלמים מקצועיים לטקטיקות אלה. לדבריו, צלמים שלא יתנו למועצת התיירות שלו אישור להשתמש בתצלום נהדר רק לפני כמה שנים, רואים כעת את ההזדמנות כדרך דריכה.

ג'סי משתף את התדירות שבה תיירות אוסטרליה מפרסמת בפרופילים החברתיים שלה. לדבריו, מחצית מזמנו מושקע מפרופילים חברתיים אלה, ועובד ברחבי הארגון על נכסים כמו האתר מכיוון ששם הצרכן לוקח את הצעד הבא.

האזינו לתוכנית כדי ללמוד כיצד ג'סי משתמש בקריאות לפעולה וזנדסק כדי להעביר את הצרכנים בדרך לרכישה.

כיצד תיירות אוסטרליה משתמשת בתוכן מעריצים

ג'סי מאמין כי ההקשר סביב התוכן שלו הוא בעל ערך רב יותר מהתוכן עצמו. זה התגובות ותגובות המאוהדים שמחזיקים אנשים לחזור לפלטפורמות החברתיות של תיירות אוסטרליה.

הוא חולק את זה בזמן שרובם דפים רואים טווח הגעה של כ -6%, תיירות אוסטרליה רואה טווח הגעה של 29% מדי יום; לדבריו, זה נובע מהקשר שמקבלים בילוי בטלפון, עריכת מצגות ושיתוף האהבה.

מדי יום שישי, תיירות אוסטרליה מפרסמת 20 מתמונות המעריצים הטובות ביותר שלהם בעמוד הפייסבוק שלהם. ג'סי מתאר כיצד הוא מציג הזדמנות שבועית להזרים את מסר המותג שלהם לתכנים של אנשים אחרים.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע מאיפה ג'סי קיבל את הרעיון לימי שישי של אוהדי פייסבוק.

תגלית השבוע

אתה מבלה כל היום ליד מחשב? האם אתה מסתכל למעלה ומגלה שהעיניים שלך מתפקעות ופשוט לא יכול להסתכל על המסך יותר? יש לי פיתרון שאני משתמש בו כבר שנים.

גונאר אופטיקס מעצב משקפיים נהדרים למראה גיימרים ואנשים הבוהים במחשב כל היום.

למשקפיים גוון צהוב קל שנוגד את האור הכחול שמסך מסך המחשב. העדשות מתעקלות בכדי להתאים לראשך ועוזרות לעיניים לשמור על לחות כדי שלא יתייבשו. לעדשות יש גם הגדלה עדינה להפחתת מתיחת העיניים כשקוראים טקסט.

אתה יכול לקנות זוג במחיר של 79-99 דולר מאמזון או מגונאר אופטיקס. הם יכולים אפילו להכין עם עדשות מרשם!

האזן למופע כדי ללמוד עוד על גונאר אופטיקס ושתף את מחשבותיך בתגובות.

אזכורי מופע אחרים

המופע של היום בחסות פסגת ההצלחה במדיה החברתית 2014.

אם אתם מחפשים התפתחות מקצועית, יש לנו 45 מפגשים ב- LinkedIn, Google+, Twitter, פייסבוק, פינטרסט ורשתות אחרות שיעזרו לכם לקחת את כישורי השיווק שלכם ברשתות החברתיות רָמָה.

האירוע כולו מקוון, כך שאין נסיעות מעורבות ובכל יום יש שלושה מפגשים של אנשי מקצוע ברשתות החברתיות כמו ניקול קלי, ארשם מירשה וג'ון לומר.

ניקול קלי, מנכ"ל חברת המדיה החברתית ו- SME Digital, יצטרף לארשם מירשה, מייסד שותף ומנהל שיווק טכני ב- WebMechanix, שיציג כיצד למדוד את ההחזר על ההשקעה במדיה חברתית באמצעות Google Analytics.

ג'ון לומר, מאמן שיווק בפייסבוק, סופר, דובר ואסטרטג, מציג טכניקות מתקדמות למיקוד מודעות בפייסבוק המשמשות את המקצוענים.

ניקול, ארשם וג'ון הם רק שלושה מהמומחים שילמדו אותך כיצד לשפר את השיווק והרשתות שלך ברשתות החברתיות.

אם אתה רוצה ללמוד עוד, בקר כאן שם תוכלו לבדוק את כל הדוברים ואת סדר היום. הקפד לתפוס את הכרטיס שלך לפני שהמחיר יעלה.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• חקור את התיירות באוסטרליה ב פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר ו Google+.
• עקוב אחרי #SeeAustralia סולמית.
• למצוא ג'סי בטוויטר.
• חשבון ג'סי יצא ב- SlideShare.
• לחפש רודף אחר הארנב הנכון.
• לְבַקֵר להתמקצע ביוטיוב.
• הבט ב מיס שוויצרית.
• לבדוק זנדסק.
• למידע נוסף על גונאר אופטיקס.
• לספר למישהו על הפודקאסט הזה.
• למידע נוסף על פסגת ההצלחה במדיה החברתית 2014.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? האם אתה משתמש בתכני מעריצים ברשתות החברתיות שלך? מה דעתך כיצד זה עוזר לשיווק שלך? אנא השאירו את הערותיכם למטה.