4 דרכים לחקור את התחרות שלך עם מדיה חברתית: בוחן מדיה חברתית

האם אתה תוהה כיצד המתחרים שלך משתמשים ברשתות החברתיות?

האם בדקת מה מתאים לעסקים אחרים?

אם תנתח את מאמצי המדיה החברתית של עסקים אחרים תמצא תובנות לשיפור השיווק שלך ברשתות חברתיות משלך.

במאמר זה תגלה ארבע דרכים לחקור מה המתחרים שלך עושים בפייסבוק, בטוויטר וב- Google+.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מס '1: מצא תחומי עניין משותפים של אוהדים

חיפוש גרפים בפייסבוק הוא כלי נהדר לבירור מה עובד עבור מותגים אחרים בפייסבוק.

אחת הדרכים לאסוף מידע שימושי היא חפש את האינטרסים של אנשים שאוהבים את דף המותג. לדוגמא, אם אתם חוקרים את לוי, השתמשו בשאילתת החיפוש "תחומי עניין אהובים על אנשים שאוהבים את לוי", כפי שמוצג כאן.

איסוף מידע זה עוזר לך לזהות תוכן שעשוי להדהד עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך. עקוב אחר תחומי עניין שונים וזיהוי אנשים שחולקים תחומי עניין דומים.

אתה יכול גם חפש קבוצות פייסבוק שהצטרפו אנשים שאהבו דף מסוים. לדוגמה, חפש "קבוצות שמצטרפות אליהם אנשים שאוהבים את לוי".

עכשיו אתה יכול יַעַד קבוצות פייסבוק כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים. שיווק נכנס עוזר לך לעשות זאת. השתתף בדיונים קבוצתיים ולהציע פתרונות לבעיות של חברים אחרים. עם זאת, אל תפרסם תוכן פרסומי אלא אם כן זה מועיל לקבוצה.

דרך נוספת לאסוף נתונים היא למצוא קשרים נפוצים בין מותגים שונים בענף שלך. אם ברצונך לצמצם את החיפוש שלך, הוסף מיקום ספציפי. לדוגמה, חפש "אנשים שאוהבים את לוי ואוהבים בוחן מדיה חברתית וגרים בקליפורניה."

כשמדובר בחיפוש גרפים בפייסבוק, השמיים הם הגבול. השתמש בכמה שילובים של שאילתות חיפוש שתרצה לחקור קהלים שונים. כלי החיפוש החדש מציע גם מספר כרטיסיות לשיפור החיפושים שלך, כפי שמוצג כאן.

אתה יכול השתמש בכל המידע שאתה אוסף כדי לפתח פוטנציאל אישיות הקונה ו למקד את המודעות שלך בצורה יעילה יותר.

מס '2: השווה בין פעילות פייסבוק

קארמה של דף מניפה הוא כלי חובה לניטור פעילויות פייסבוק של מותגים אחרים בענף שלך.

ישנן גם גרסאות חינמיות וגם בתשלום של הכלי. כדי לנסות את הגרסה החינמית, הזן את שם דף הפייסבוק שאתה מעוניין בו ואז לחץ על כפתור קבל תובנות חינם.

בדף התוצאות מופיעים מספר מדדים שונים. לחץ על הכרטיסייה זמנים וסוגים כדי לראות את דפוס הפרסום של הדף לכל יום בשבוע. נתונים אלה עוזרים לך למדוד אירוסין ביום נתון. בדוגמה שלהלן, יום רביעי הוא היום הפופולרי ביותר לפרסום.

הַבָּא, גלה אילו משבצות זמן מספקות את המעורבות הטובה ביותר. עבור דף פייסבוק זה, פוסטים מקבלים הכי הרבה מעורבות ביום ראשון אחר הצהריים, כפי שמוצג כאן.

עַכשָׁיו עיין בנתונים משני התרשימים. התרשים השני מציין כי יום ראשון אחר הצהריים הוא הזמן הטוב ביותר לפרסום. עם זאת, התרשים הראשון מראה שהדף מפרסם הכי הרבה תוכן ביום רביעי.

המפתח העיקרי הוא שזה חשוב לעשות זאת פרסם את התוכן הנכון בזמן הנכון כדי להבטיח מעורבות מקסימאלית.

בכרטיסיה תוכן, אתה יכול ראה את ההאשטאגים היעילים ביותר של הדף, ואילו מילים ונושאים משמשים לרוב בפוסטים. ככל שהמילים גדולות יותר, האירוסין גדול יותר.

Fanpage Karma מראה לך גם היכן נמצאים אוהדי הדף, וחושף מיקומים גיאוגרפיים ממוקדים. מידע זה עוזר לך קבע לאילו מיקומים ייתכן שתרצה למקד לקמפיינים עתידיים.

מדד נוסף בדוח מתייחס לרמת השירות. באיזו תדירות מגיב המותג לשאלות ולחששות מצד אוהדי פייסבוק? אם המותג נוטה להתעלם מפוסטים של אוהדים, אותם אוהדים עשויים לחוש שדעותיהם אינן מוערכות.

בתרשים למטה, ניתן לראות כי מותג זה מתעלם מ -69% מהפוסטים בדפי האוהדים ומוחק 8.5% מהם. זכור, אם אתה לא מעריך את הקהל שלך, יתכן שהוא לא מעריך אותך.

לקוחות לא מרוצים אלה הם הפניות פוטנציאליות עבורך. למידע נוסף על אנשים אלה, עיין במדור ההודעות האחרונות של אחרים בדף הפייסבוק של המותג.

תרצו גם עיין בתקציבי המודעות של מותגים אחרים בענף שלך כדי שתוכלו לאמוד את ההשקעה שלהם בשיווק בפייסבוק. בתרשים למטה מוציא מותג זה 4,424 אירו מדי שבוע על מודעות פייסבוק.

בדוק את השוואה בין תקציב המודעות שלך למותגים אחרים. גַם השווה את טווח ההגעה שלך לנתונים אלה ושנה את תקציב המודעה שלך במידת הצורך.

# 3: ניתוח קהלי טוויטר

טיטונומיה מראה לך מה עובד עבור מותגים אחרים בענף שלך בטוויטר. הכלי מאפשר לך גם עקוב אחר האינטרסים העיקריים של חסידי אחרים.

אחרי שתיכנס, הזן שם פרופיל מותג בתיבת החיפוש תחת ניתוח פרופיל טוויטר ואז לחץ על Enter.

בדף התוצאות, בדוק אילו האשטגים עובדים עבור המותג הזה.

האשטגים ניתנים ללחיצה, והם מפנים את משתמשי הטוויטר לדף ייעודי. אם אתה רוצה למשוך לקוחות של מותגים אחרים, השתמש בכמה מההאשטגים הפופולריים שלהם בפוסטים שלך.

מעקב אחר שיחות עם hashtags אלה יכול להיות מועיל. השתתף בכמה מהדיונים הללו, אך דאג לספק מידע מועיל.

מדד נוסף שעוקב אחר Twitonomy הוא משתמשי כוח, כפי שמוצג כאן.

כל שלוש קבוצות האנשים - המשתמשים צייצו מחדש ביותר, המשתמשים שהכי השיבו להם והמשתמשים שהוזכרו ביותר - חשובים מכיוון שאלו המשתמשים שהמותג מתקשר איתם. בקר בפרופילי טוויטר של משתמשי הכוח של המותג ובדוק את השפעתם על הקהילות שלהם.

לדוגמא, @Foodiechats הוא צמרת העליון בכל שלוש הקטגוריות שלמעלה, כך שמשתמש זה עשוי להיות לקוח פוטנציאלי עבורך. למידע נוסף על השפעת המשתמש, עיין בפרופיל שלו.

ל- @ Foodiechats יש 29,500 עוקבים, כך שאם אחד מהציוצים שלך יוחזר על ידי משתמש זה הציוץ שלך יגיע למספר לא מבוטל של אנשים בטוויטר.

בדוק בדומה למשתמשים מובילים אחרים עבור המותג הזה לראות אם יש כאלה שיעזרו לך להשיג את היעדים העסקיים שלך.

מס '4: זיהוי משפיעים ב- Google+

Google Ripples היא תכונה משולבת של Google+ למשתמשי Firefox ו- Chrome. אתה יכול להשתמש בכלי זה כדי למצוא משפיעי כוח ב- Google+.

כדי לראות את האדוות של פוסט ב- Google+, ראשית מצא פוסט שאומר Shared Public. לאחר מכן לחץ על החץ הנפתח בפינה השמאלית העליונה של ההודעה ובחר View Ripples.

הבא אתה ראה דיאגרמה של Google Ripples כמו זו שלמטה. כל אדווה מייצגת חלק ציבורי של ההודעה. ככל שהאדווה גדולה יותר, כך ההשפעה גדולה יותר.

עבור פוסט זה, האדווה הגדולה ביותר שייכת למשתמש פיט קאשמור. בדוק מקרוב את השיתופים שעוקבים אחר Google+ שלו ל- לזהות את המשפיעים במעגל העוקבים שלו.

ישנן ארבע מניות ציבוריות מהפוסט של קאשמור, והאדווה הגדולה ביותר שייכת למשתמש Hiền T Quan. שלושת האדוות האחרות באותה מידה, ולכן עבור ההודעה הזו, קוואן הוא המשפיע הגדול ביותר במעגל קאשמור.

אחרי שזיהיתם משפיעים, נסו להתחבר אליהם, להציע מידע שימושי ולהתחיל לבנות מערכות יחסים.

אליך

הלקוחות המקוונים של היום חכמים מתמיד. כדי למשוך את תשומת ליבם, הקמפיינים שלך צריכים להתבלט ממותגים אחרים בענף שלך ולהציע משהו שלקוחות לא יכולים להגיד לו.

אני ממליץ לך חקר מה המתחרים שלך עושים ברשתות החברתיות כל שלושה עד שישה חודשים. למרות שזה יכול לקחת זמן רב, זה שווה את המאמץ.

מה אתה חושב? האם חקרתם מה עובד עבור מותגים אחרים בענף שלכם? אם כן, כיצד השתמשת במידע זה? באילו כלים אתה משתמש כדי לחקור את התחרות שלך? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.