ניתוח טוויטר: כיצד לדעת אם שיווק בטוויטר שלך עובד: בוחן מדיה חברתית

האם אתה בודק את ה- Twitter Analytics שלך?

רוצה להשתמש בהם לשיפור השיווק שלך בטוויטר?

איאן קלירי איתנו כדי לחקור מה אתה יכול ללמוד מהנתונים המסופקים ב- Twitter Analytics.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן מדיה חברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

בפרק זה אני מראיין את איאן קלירי, מומחה לטכנולוגיה חברתית. הבלוג שלו, RazorSocial.com, הוצב בעשרת הבלוגים המובילים שלנו למדיה חברתית ארבע שנים ברציפות. הוא גם ייסד את מועדון RazorBlazers, קהילה למשווקים שרוצים לייצר רווחים באמצעות מדיה חברתית.

איאן בוחן כיצד תוכלו להשתמש ב- Twitter Analytics בכדי להעלות את שיווק הטוויטר שלכם לשלב הבא.

תגלה כלי נהדר של צד שלישי לניתוח.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

אנליטור טוויטר

ניתוח הליבה של טוויטר בכרטיסיית הבית

איאן מסביר שברגע שחשבונך בן 14 יום, תוכל לגשת לניתוח החינמי שמספק טוויטר על ידי מעבר אל ניתוח. Twitter.com על שולחן העבודה שלך. תתחיל בסקירה כללית בכרטיסיית הבית, ממנה תוכל לדקדק בכדי להציג נתונים על ציוצים, קהלים, ניתוח וידאו ועוד.

במסך הסקירה הכללית תראה את המספר הכולל של ההופעות עבור כל הציוצים שלך. הופעות הן המספר האמיתי של האנשים שראו את הציוצים שלך בציר הזמן שלהם בטוויטר, על ידי ביקור בפרופיל שלך או בחיפוש. למשל, יתכן שהם לחצו על hashtag והציוץ שלך היה רשום.

איאן תוהה האם טוויטר מצליחה לגשת לכל המידע על ציוצים המוצגים בכלים של צד שלישי (הוטסוויט, נבט חברתי, וכו.). הוא ממשיך ואומר שלמרות שהנתונים לעולם לא יהיו מדויקים ב 100%, זה ייתן לך מד לבדוק אם ההופעות שלך עולות או יורדות בכל חודש.

ביקור בפרופיל הוא המספר הכולל של אנשים שביקרו בפרופיל שלך בנייד ובמחשב שולחני ביחד. המספר הזה חשוב, מסביר איאן, מכיוון שכשאתה מצמיד ציוץ טוב באמת לראש פרופיל הטוויטר שלך, יש לך מושג כמה אנשים ראו אותו.

לדוגמא, אם הפרופיל של איאן מציג 17,000 ביקורים, פירוש הדבר ש -17,000 אנשים ראו את הציוץ המוצמד שלו, שהוא opt-in להורדת מדריך לייצור לידים. הוא משתמש בציוץ זה כדי לבנות מנויים לדוא"ל מאנשים שמבקרים בפרופיל הטוויטר שלו. זה דבר פשוט, אבל זה שווה ערך לקבלת הסכמה גדולה בחלק העליון של האתר שלך.

אזכורים מראים באיזו תדירות שם המשתמש שלך בטוויטר מוזכר בפרופילים של אנשים אחרים. לדוגמה, מספר האנשים ששיתפו את התוכן שלך והזכירו את שם הטוויטר שלך יופיע שם.

אמנם לא ניתן ללחוץ עליהם, אך גרפי ההרים שאתה רואה מתחת לכל תווית נתונים נותנים לך מושג אם מערך הנתונים הזה גדל או יורד במבט אחד. לדוגמה, תוכל לראות אם ההופעות שלך עולות ויורדות במהלך החודש. לחלופין, תוכל לבדוק את גרף העוקבים כדי לראות אם הקהל שלך גדל או פוחת.

החלק הציוץ העליון במסך הסקירה הכללית מראה לך את הציוץ הטוב ביותר שלך במהלך 28 הימים האחרונים ואת מספר ההופעות והציוצים מחדש עליו. איאן מסביר שאתה רוצה לראות מה שלך הציוצים הפופולריים ביותר הם, כך שתוכלו להפוך אותם לציוצים ירוקי עד לשיתוף קבוע. אין טעם לצייץ מחדש תוכן שאינו מהדהד את הקהל שלך.

החלק העליון אזכור מראה לך מתי מישהו אחר שיתף קטע מהתוכן שלך והזכיר את שמך, וזה עשה ממש טוב. העוקב העליון הוא העוקב שלך שאחריו הכי הרבה אנשים. אם מישהו עם מעקב גדול עקב אחריך והוא רלוונטי לקהל שלך, שים לב והתחל לתקשר עם אותו אדם, מציע איאן.

האזינו לתוכנית כדי לגלות את ההבדל בין הציוץ העליון לציוץ התקשורתי המוביל.

כרטיסיות אחרות של אנליטיק טוויטר

הכרטיסייה הבאה היא ציוצים. בחלק העליון מופיע גרף בן 28 יום בו תוכלו לראות רשמים וכמה ציוצים אתם שולחים על בסיס יומי. אם תסתכל על הגרף הזה, תראה איזה יום בשבוע משיג לך הכי הרבה הופעות. אתה יכול גם להשוות ציוצים שבוע לשבוע, ואם הרשמים והמעורבות שלך יורדים, אתה יכול לעשות שינויים. ואז בדוק אם האנליטיקה משתפרת בשבוע הבא.

בכרטיסייה זו תוכלו למיין לפי ציוצים מובילים ולשנות את טווח התאריכים של הנתונים שלכם.

העמודה 'מעורבות' מציגה את מספר הפעמים שמישהו התקשר עם ציוץ. אתה יכול להציג פעילות ציוץ ספציפית (ציוצים מחדש, לייקים, קליקים על קישורים וכו ').

בנוסף, אם אתה באמת מוצא ציוץ מסוים בטבלה כמוצג להלן, תראה את ההופעות הקשורות אליו, המעורבות ושיעור המעורבות (ההופעות חלקי מעורבות).

כשלוחצים על אותו ציוץ מסוים, צץ סיכום של פעילות הציוצים. לדוגמא, תוכל לראות ש 12 מעורבות כוללת כוללת חמישה ציוצים מחדש, חמישה לייקים, מעורבות תקשורת אחת ופירוט אחד מתרחבים.

מהכרטיסייה פעילות ציוצים תוכלו גם לייצא את הנתונים כדי ליצור גרפים ותרשימים משלכם על הפעילות בטוויטר.

הכרטיסייה קהלים מתחילה בהצגת גרף של צמיחת העוקבים שלכם וגודל הקהל שלכם. בזמן שאתה רוצה לראות את העוקבים שלך גדלים בהתמדה, איאן מזהיר שחשוב יותר שזה יהיה רלוונטי. אחת הדרכים לאמוד את הרלוונטיות של הבאים שלך היא לראות כיצד טוויטר מפרק ומנתח את תחומי העניין והעיסוקים של הקהל שלך.

למשל, כשאיאן מסתכל בטבלת האינטרסים של העוקבים שלו, הוא רואה שהם מעוניינים בשיווק, טכנולוגיה ויזמות, שזה סוג האנשים שהוא רוצה למשוך.

בכרטיסייה זו, יש לך גם את היכולת להשוות בין תחומי העניין של הקהל שלך לבין קבוצות ספציפיות אחרות, ולסקור את הכנסות משק הבית בארה"ב.

איאן מוסיף כי באמצעות כרטיסי טוויטר יעזור לטוויטר להבין על מה ציוץ מסוים, לכן כאשר מישהו משתף משהו מהאתר שלך, תוכל לראות אילו סוגים של כרטיסי טוויטר עובדים באתר שלך.

לבסוף, יש את הכרטיסייה אירועים. לחץ על כפתור הצג פרטים כדי לראות כמה ציוצים הזכירו את האירוע, הטווח הכולל וההופעות. אתה יכול אפילו לראות את ההתפלגות המגדרית של הקהל ואילו מדינות מייצרות הכי הרבה ציוצים. השתמש בלחצן צור קמפיין כדי למקד לאנשים שמעוניינים באותו אירוע.

האזינו לתוכנית כדי ללמוד מה איאן חושב שחסר ב- Twitter Analytics.

איך לעבור מציוץ למכירה

איאן אומר שבשנתיים האחרונות החברה שלו הבינה את הדרך הטובה ביותר להעביר אנשים מערוץ מדיה חברתית למכירה; מודל המבוסס על מה שהוא מכנה מסגרת PRISM.

P נועד אֲנָשִׁים. כשאתה בונה את הדברים הבאים בטוויטר, נתח את זה כדי לוודא שמדובר בקבוצת האנשים המתאימה.

R נועד יחסים. אתה צריך לבנות מערכות יחסים עם האנשים שעוקבים אחריך. בנה את היחסים האלה אחד לאחד בטוויטר עם משפיעים, או בקנה מידה גדול לקהל רחב יותר על ידי אספקת תוכן טוב באמת שמניע תנועה נכנסת.

רוב האנשים שפשוט שמעו עליך בטוויטר לא יהיו מוכנים לקנות ממך כאשר הם ילחצו לראשונה לאתר שלך. בשלב זה תצטרך לתפוס את פרטיהם כדי לבנות איתם קשר עמוק יותר. מה שמעלה מנויים ו חֶברָתִי מיקוד מחדש. באופן אידיאלי, תוכל לבנות את מנויי הדוא"ל שלך ממבקרים אלה. אם הם לא מנויים, תוכל למקד אותם מחדש במודעות.

ברגע שמישהו הפך למנוי, הגיע הזמן ל מונטיזציה. זה השלב שבמהלכו אתה בונה משפך מכירות למכירת מוצרים ושירותים למנויים.

כשאתה עוקב אחר תהליך ההחלפה של ציוץ לאורך כל הדרך לקבל תשלום בסוף, איאן אומר שאתה יכול לייצר כסף מערוצי מדיה חברתית שונים, כולל טוויטר.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע אני אוהב את המודל של איאן.

מדדים חשובים למשווקים

איאן מסביר שרוב האנשים צריכים לשים לב למדדים המתייחסים לשאלה האם הם מעבירים תנועה לאתר שלהם ומה קורה כתוצאה מאותה תנועה. כי אם אתה מניע תנועה מטוויטר, אך המשתמשים נעלמים מהאתר שלך באופן מיידי ללא כל מעורבות, אז זו לא תנועה גדולה.

ראשית, וודא שאתה בונה קהל רלוונטי בטוויטר, ממשיך איאן. ב- Twitter Analytics, הסתכל בפרופיל של הקהל שלך כדי לוודא שהוא רלוונטי. ואז תגדל את הקהל הזה באופן שוטף.

אם הקהל הרלוונטי שלך מעוניין ו לעסוק בתוכן שלך, זה יעזור להניע תנועה איכותית.

איאן גם מסביר כיצד הוא משתמש בייחודי פרמטרים של UTM לכל קמפיין. לדוגמא, אם הוא מנהל קמפיין לסמינר מקוון, הוא ישתמש בפרמטרים שונים של UTM עבור מודעות טוויטר בתשלום ומודעות פייסבוק. ואז הוא יכול להיכנס גוגל ניתוח נתונים ועיין בקמפיין ספציפי כדי לראות אם זו המודעה שהניבה את מנויי הוובינר או ציוץ. מעקב אחר קמפיינים מונע ממך לבזבז כסף על מודעות או ערוצים שאינם פועלים.

האזן לתוכנית כדי ללמוד על שיטות המעקב שלנו בבודק מדיה חברתית.

כלי ניתוח של צד שלישי

טוויטר אנליטיקס לא מספק ניתוח מתחרים, לכן תצטרך להשתמש בכלים אחרים כדי לראות כיצד צמיחת ומעורבות העוקבים שלך בהשוואה לחשבונות אחרים. אז אתה יכול לקבוע אם המעורבות שלך צריכה להשתפר.

כלי אחד שמציע איאן לכך הוא מנת המשכל היריבה כי זה מראה את מעורבותם של אנשים אחרים, צמיחת חסידים וחלק מהציוצים המובילים. העלו את טוויטר אנליטיקס משלכם ואז העלו את המתחרים שלכם ב- IQ של יריב לערוך השוואה זה לצד זה.

אחת התכונות השימושיות ב- Rival IQ היא ההודעות שהיא תשלח בציוצי פריצה. אם למישהו יש ציוץ שעושה טוב בהשוואה לציוצים האחרים שלו, תקבל אימייל על כך. אז אתה יכול להחליט אם זה משהו שאתה צריך לשתף גם כן.

איאן אומר ש- IQ של יריב אינו זול; זה עולה כ 300 $ לחודש. אבל הוא מספק ניתוחים ב- YouTube, Pinterest, Facebook, Twitter, באינטרנט כדי להראות לך איך אתה משתווה עם אנשים אחרים.

איאן גם אוהב כלי חינמי שנקרא טיטונומיה, שמראה לך יותר מידע על משתמש אחר מאשר ניתוח. לדוגמא, תוכלו לגלות למי אדם חוזר באופן קבוע, משיב ומזכיר. זו דרך נהדרת לראות עם מי שמשפיעים מדברים על בסיס קבוע ולמצוא משפיעים לרשימה שלך.

לבסוף, מציע איאן אודיאנס (בעבר SocialBro) מכיוון שהוא מספק הרבה ניתוחים טובים, למשל כשאנשים מקוונים ומצייצים. אתה יכול להשתמש במידע זה כדי להבין זמן טוב בשבילך לציוץ. לדוגמה, אם אתה מתחבר ורואה שרק 10% מהקהל שלך נמצא באינטרנט ומרתק, זה אולי לא הזמן הכי טוב.

האזן למופע כדי לשמוע עוד על כלים של צד שלישי.

תגלית השבוע

טאקו היא אפליקציה המאפשרת לך לשלב משימות וכרטיסים ממקומות שונים, כגון Trello, Evernote, ודואר אלקטרוני, לרשימת משימות ראשית אחת.

הירשם בחינם בכתובת TacoApp.comואז חבר אותו לכל שאר השירותים שלך. טאקו יתחבר ליותר מ -35 שירותים כמו אסאנה, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail, ואפילו עדכון RSS.

טאקו היא אפליקציית שולחן עבודה חינמית, אך תוכל להשתמש בה בנייד אם תסמן אותה בדפדפן הנייד שלך.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד אפליקציית טאקו עובדת עבורך.

אזכורי מופע אחרים

המופע של היום בחסות פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2016.

מדידה ופרשנות אנליטיקה היא אחד המאבקים הגדולים ביותר איתם מתמודדים משווקי המדיה החברתית. בפסגת ההצלחה במדיה חברתית, יש לנו שלושה אנשי מקצוע מובילים המראים לכם את מה שאתם צריכים לדעת.

אנדי קרסטודינה יכסה מידע חיוני להתחלה עם Google Analytics, מרטין שרווינגטון לכסות את מה שאתה צריך לעקוב באמצעות Google Analytics שלך, וכריסטופר פן יתמקד בגוגל המתקדמת ניתוח. אתה תסתלק עם ידע עצום אודות Google Analytics ומה הוא יכול לעשות כדי לעזור לעסק שלך.

אתה תטבול 39 מפגשי שיווק ברשתות חברתיות לימדו על ידי המקצוענים המובילים ברשתות החברתיות, כולל מארי סמית ' (מחבר משותף, שיווק בפייסבוק: שעה ביום), מייקל סטלזנר (מייסד, בוחן מדיה חברתית), קים גארסט (מְחַבֵּר, האם האמיתי אתה בבקשה לקום), ג'ואל קומ (מחבר משותף, פאוור טוויטר 3.0), ו איימי פורטרפילד (מחבר משותף, שיווק פייסבוק All-in-One עבור Dummies) - רק כדי שם כמה. הם ישתפו אתכם בטקטיקות השיווק האחרונות של מדיה חברתית.

בנוסף, איאן ידבר על 7 כלים לניהול מדיה חברתית שמפשטים את השיווק שלך. בדוק את כל זה סֵדֶר הַיוֹם.

גלה את הדרכים הטובות והחדשות ביותר לשווק את העסק שלך פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, יוטיוב, טוויטר, פינטרסט, ו סנאפצ'אט.

מצא דרכים חדשות לשיפור התוכן שלך ולמדוד את התוצאות באמצעות הפעלות וידאו, וידאו חי, שיווק חזותי, אנליטיקה, ו כלים שיווקיים–כל הנוחות של הבית או המשרד.

הירשם עכשיו ל- פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2016.

האזינו למופע!

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• למידע נוסף על איאן על שלו אתר אינטרנט.
• הצטרף ל קהילת מועדון RazorBlazers.
• גִישָׁה ניתוח הטוויטר שלך.
• הבט ב הוטסוויט ו נבט חברתי.
• בדוק את איאן מסגרת PRISM.
• למידע נוסף על פרמטרים של UTM.
• לַחקוֹר גוגל ניתוח נתונים.
• הבט ב מנת המשכל היריבה, טיטונומיה, ו אודיאנס.
• בדוק את אפליקציית טאקו.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 8 בבוקר באוקיינוס ​​השקט Huzza.io, או כוונן בפייסבוק לייב.
• למידע נוסף על פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2016.
• קרא את ה דוח תעשיית שיווק במדיה חברתית 2016.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה המחשבות שלך ב- Twitter Analytics? אנא השאירו את הערותיכם למטה.