כיצד להשתמש בדוחות מסחר אלקטרוני של Google Analytics: רגיל לעומת משופר: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מוכר מוצרים או שירותים באופן מקוון? תוהה כיצד Google Analytics יכול לחשוף פרטים שימושיים המשפיעים על הכנסותיך?

במאמר זה תגלה כיצד להשתמש בדוחות מסחר אלקטרוני רגיל ומשופר ב- Google Analytics.

מהם דוחות מסחר אלקטרוני של Google Analytics?

ב- Google Analytics דוחות מסחר אלקטרוני עוזרים לך ללמוד עוד על ההכנסות המוצגות במסך הבית. (בכל פעם שאתה רואה הכנסות, יש לך מידע על מסחר אלקטרוני שנכנס ל- Google Analytics.) בדוגמה זו, מסך הבית מציג הכנסות של $ 1.2K.

ל- Google Analytics שני סוגים של דוחות מסחר אלקטרוני: רגיל ומשופר. שניהם מספרים לך אילו מוצרים נרכשו, כמה מוצרים נרכשו וכמות ההכנסות שהמוצרים הניבו.

ההבדל הוא שהדוחות המשופרים מראים לך יותר מידע מאשר הדוחות הסטנדרטיים. שני הדיווחים מספרים לך מה קרה, אך גם הדוחות המשופרים מראים אֵיך ייצרת את הכנסותיך על ידי מתן פירוט רב יותר אודות מסע הלקוחות.

עם זאת, רק מכיוון שדוחות משופרים מראים נתונים רבים יותר, אין פירושם שהם טובים יותר עבור העסק שלך. קל יותר להגדיר את הדוחות הסטנדרטיים מנהל התגים של גוגל, עגלות צד שלישי וכלים אחרים מכיוון שהם זמינים זמן רב יותר. כדי לבחור את אפשרות הדיווח הטובה ביותר עבור העסק שלך, כדאי לראות מה הם מציעים וכיצד תוכל להשתמש בכל אחד מהם עם כלים אחרים

לנתח את ההכנסות שלך.

כיצד לנווט בדוחות מסחר אלקטרוני בגוגל אנליטיקס

ב- Google Analytics, אתה מוצא דוחות מסחר אלקטרוני בכרטיסייה המרות בסרגל הצד השמאלי. (הסיבה לכך היא שהמרות הן על תוצאות וההכנסות הכלולות בדוחות המסחר האלקטרוני הן תוצאה של פעולות המשתמשים שלך.) כ אתה עובר בכל דוח מסחר אלקטרוני, אתה יכול לראות כיצד הדוחות הסטנדרטיים והמשופרים מספרים על ההכנסות שלך בהבדל דרכים.

דוחות סטנדרטיים של מסחר אלקטרוני

עבור ההתקנה הסטנדרטית, הדוח סקירה כללית על מסחר אלקטרוני מציג את היסודות: יחס ההמרה של מסחר אלקטרוני, מספר העסקאות וכמות ההכנסות. דוח ביצועי המוצר מציג את המוצרים שיש לך, כמה נרכשו בפרק הזמן הנבחר ואת ההכנסות (לא רווח) שהמוצרים יצרו. אתה יכול גם לראות מחיר ממוצע וכמות ממוצעת.

הדוח 'ביצועי מכירות' מציג את אותו מידע כמו דוח ביצועי המוצר, אך מדגיש את מה שקרה בתאריך. באופן ספציפי, זה מראה כמה כסף הרווחת בתאריכים שונים כדי שתוכל לעקוב אחר הכנסות לפי תאריכים אלה.

דוח העסקאות מציג לך מה קרה על ידי מזהי הזמנה. על ידי רישום הנתונים בהתבסס על כל מזהה הזמנה שמגיע דרך המערכת שלך, תוכל לראות כמה כל מוצר מוכר בכל הזמנה.

הדוח 'זמן לרכישה' מציג את מספר הימים עד שהעסקה התרחשה בפועל, מה שנותן לך מושג מהו פרק הזמן שלך.

דוחות משופרים של מסחר אלקטרוני

בדוחות המסחר האלקטרוני המשופר אתה רואה מה קרה בדיוק כמו שקורה בדוחות הסטנדרטיים, אך אתה גם רואה פירוט רב יותר לגבי האופן שבו ייצרת הכנסות. כמו הדוח סקירה סטנדרטית, הדוח סקירה משופרת מציג הכנסות ועסקאות, אך הוא נראה קצת שונה.

הדוח על ביצועי מוצרים משופרים דומה גם למקבילו הסטנדרטי בכך שאתה רואה את כל המוצרים, ההכנסות שהם הניבו, מספר הרכישות והכמות, כמו גם הכמות והממוצע הממוצע מחיר. עם זאת, אתה רואה גם פרטים כמו החזרים על מוצרים ושיעורי עגלה לפרטים וקנייה לפרטים.

המידע הנוסף בדוח ביצועי מוצר משופרים מראה עד כמה מסע הלקוחות שלך עובד. שיעור העגלה לפרט מודד את הקצב שבו אנשים שצפו בעמודי פרטי המוצר עברו לתהליך העגלה מאותם דפי פירוט. שיעור הקנייה לפרט מראה את הקצב שבו אנשים שראו את דפי פרטי המוצר ביצעו רכישה.

שאר הדוחות של מסחר אלקטרוני משופר שונים לחלוטין מדוחות המסחר הרגיל הרגיל.

הדוח על התנהגות קניות מראה עד כמה משפך עובד על ידי הצגת מספר הפעלות בכל שלב. לדוגמא, תוכל לראות כמה פעילויות באתר כללו את דף פרטי המוצר, הוסף מוצר לעגלה, בחר באפשרות קנייה וביצוע צ'ק-אאוט לעיבוד וביצוע הרכישה.

הדוח התנהגות בקופה נותן לך מבט מקרוב על תהליך הקופה שלך, שעשוי להכיל מספר שלבים. עבור כל שלב בתהליך התשלום שלך, תוכל לראות כמה אנשים אתה שומר. בדוגמה זו תוכלו לראות כמה אנשים התחילו את התהליך, עברו לתשלום, בדקו את התשלום ובסופו של דבר סיימו בעסקה.

דוח ביצועי המכירות מציג את ההכנסות מכל מזהה הזמנה, יחד עם מידע על מס, משלוח, החזרים וכמות. חלק מהמדדים האלה, כגון סכום החזר, זמינים רק בדוחות המסחר האלקטרוני המשופר.

באמצעות דוח הביצועים של רשימת המוצרים, אתה יכול להכניס מוצרים לרשימה ולדווח על כך ב- Google Analytics. לחץ על האפשרות מיקום רשימת מוצרים ותוכל לבדוק את ביצועי המוצרים בהתבסס על מיקומם ברשימה. כדי לדמיין זאת, תוכלו לבדוק האם המוצר הראשון ברשימה מקבל יותר מכירות מהמוצר במיקום השביעי.

דוחות מסחר אלקטרוני משופרים מציעים גם מדור שיווקי עם פרטים על מבצעים פנימיים, קופונים וסניפים. בחר בקידום פנימי כדי לראות כיצד מבצעים לקטגוריית מוצרים (כגון כלי שתייה או מבצעים ספציפיים ל- Android) מניבים הכנסות. האפשרויות של קופון הזמנות וקופונים למוצרים מציגות את ביצועי קודי הקופון שאתה מעביר דרך Google Analytics. אתה יכול גם לעקוב אחר קודי שותפים כדי לראות כיצד שותפים מסייעים למכירות שלך.

עֵצָה: כדי לחקור את הדוחות המשופרים ביתר פירוט, עיין ב חשבון הדגמה בחנות הסחורה של גוגל.

באילו דוחות מסחר אלקטרוני עליך להשתמש, רגיל או משופר?

כשאתה מחליט אם להשתמש בדוחות רגילים או בדוחות משופרים, עליך לשקול את הגדרת Google שלך ניתוחים, עד כמה מורכב עסק המסחר האלקטרוני שלך וכלים אחרים שבהם אתה משתמש לניתוח ואופטימיזציה של הלקוח שלך מסע. דע מראש כי ההתקנה של דוחות רגילים לעומת משופרים שונה להפליא, כאשר משופר הוא הרבה יותר מסובך.

הדיווח הסטנדרטי הוא הקל ביותר להתקנה. העגלה שלך עשויה להציע שילוב מובנה עם דוחות אלה. לדוגמה, WooCommerce, Shopify, ו UltraCart לעזור לך לשלב את העגלה שלך בדיווח הסטנדרטי של Google Analytics. ייתכן שתוכל פשוט ללחוץ על תיבה, אך אתרים מסוימים דורשים מעט עזרה מהמפתח שלך. הגדרת Google Tag Manager עם דיווח רגיל היא גם קלה.

אם אתה רק מתחיל עם מסחר אלקטרוני וברצונך להגדיר אותו במהירות, הדיווח הסטנדרטי של Google Analytics הוא ה התאמה מושלמת עבורך מכיוון שכל כך פשוט להגדיר ולהתחיל להעביר את הפרטים האלה מהעגלה שלך ל- Google Analytics.

למרות שדיווח משופר של Google Analytics נותן לך תצוגה מפורטת יותר של האופן בו הדברים מתרחשים, ההגדרה מורכבת. יהיה לך קל יותר אם אתה משתמש ב- Google Tag Manager עם Shopify או WooCommerce, אך בהגדרה התהליך עדיין דורש צעדים נוספים מכיוון שדוחות משופרים עוקבים אחר התנהגויות נוספות כגון קניות ו- לבדוק.

אתה זקוק לדוחות המשופרים רק אם אין לך דרך קלה יותר לענות על שאלות אודות התנהגויות אלה. לשם המחשה, MeasurementMarketing.io משתמש בדוחות מסחר אלקטרוני רגיל כדי לספר לנו מה קרה. אבל בגלל שאנחנו משתמשים סטודיו הנתונים של גוגל כדי לבנות משפכים, אנחנו יכולים לעקוב אחר איך הדברים קרו בדרכים אחרות.

צפו בסרטון:

סיכום

ב- Google Analytics דוחות המסחר האלקטרוני הסטנדרטי והמשופר מציעים שתי דרכים שונות לנתח את ההכנסות שלך ולייעל את מסע הלקוחות שלך.

למרות שדוחות המסחר האלקטרוני המשופר מציעים מידע נוסף, הגדרתם דורשת עבודה רבה יותר. עשה את המאמץ הנוסף הזה אם אין לך כלי אחר שיעזור לך לנתח את מסע הלקוחות ואת משפכי המכירה שלך ואיך הם מייצרים הכנסות. ואם אתה רק מתחיל עם דוחות מסחר אלקטרוני של Google Analytics, אפשרות הסטנדרט היא בחירה מצוינת.

מה אתה חושב? האם שקלת להשתמש בדוחות המסחר האלקטרוני המשופר? האם תנסה את הדוחות המשופרים לאחר קריאת מאמר זה? אנא שתף ​​את המחשבות או הטיפים שלך בתגובות.

מאמרים נוספים על מדדי מדיה חברתית:

• גלה כיצד Google Analytics מייחס תנועה מפייסבוק.
• גלה כיצד להשתמש ב- Google Analytics כדי לנתח את התנהגות המבקרים באתר שלך.
• למד כיצד לנהל ולנתח את שיווק המדיה החברתית שלך בלוח מחוונים אחד.