כיצד ליצור מדריך עריכה של דף אוהדים בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

דפי האוהדים של פייסבוק צצים במספרים שיאים. עַכשָׁיו לעסקים יש מקום אחר ליצור קשר עם לקוחותיהם או לקוחותיהם והזדמנות נהדרת להוסיף ערך.

עם זאת, דבר אחד שאני שומע שוב ושוב הוא זה בעלי עמודי אוהדים מתוסכלים מחוסר האוהדים ורמות המעורבות הנמוכות שלהם. הם עובדים קשה כדי ליצור את הדף, להוסיף את הפעמונים והשריקות, אבל אף אחד לא מגיע.

אחת הסיבות לכך היא חוסר מטרה ותכנון. המילים מַטָרָה ו תִכנוּן אולי לא ירגש אתכם כל כך. עם זאת, התמורה גדולה ושווה את הזמן. ברגע שמציבים תוכנית פעולה (בצורה של מדריך עריכה), השאר מתחיל ליפול למקומו. התוצאה: מעריצים מגדלים ומעורבות הולכת וגוברת לא ירגישו כמו עבודה, אלא יהיו חוויה מהנה. דמיין ש!

להלן אני מתאר כיצד ליצור מדריך עריכה כדי להבטיח הצלחה בדף האוהדים שלך.

ראשית, הגדר את מטרתך

כדי להגדיר את מטרת דף המעריצים שלך, הנה שלוש שאלות שיש לקחת בחשבון:

מס '1: מדוע אתה רוצה דף מעריצים?

אם התשובה היא, "כי לכל אחד אחר יש", כדאי לך לחשוב מחדש על הכיוון שלך. מה דף אוהדים יכול לעשות עבור החברה שלך שעדיין אינך חווה כעת? מה אתה מקווה להשיג על ידי יצירת פלטפורמה חדשה זו?

מס '2: במה דף המעריצים שלך ישתנה מהאתר שלך?

חשוב מה אתה יכול להציע בדף האוהדים שלך השונה מאתר האינטרנט שלך. שקול את הגורמים שישמרו על הלקוחות שלך והלקוחות הפוטנציאליים לחזור לעוד. לעתים קרובות, ככל שדף יותר אינטראקטיבי, כך ההצלחה גדולה יותר. אם כל מה שאתה עושה זה ליצור אתר אינטרנט מיני סטטי, אתה עשוי לגרום לאנשים להיות אוהדים, אך לא סביר שהם יבקרו לעתים קרובות.

מס '3: מהו גורם ה"זה "שלך?

חשבו מה מייחד את החברה שלכם ועובדיה. גלה מה אתה מביא לשולחן שונה מהמתחרים שלך ובנה על כך באסטרטגיית דף האוהדים שלך.

לאחר שברור לך מדוע ברצונך ליצור דף מעריצים, אתה מוכן ליצור תוכנית פעולה. אתה לא רק רוצה לכנף את זה. דף המעריצים הוא חלק מהאסטרטגיה העסקית שלך ועליך לגשת לזה בדיוק כמו שהיית עושה כל עסק אחר. (אבל זה לא אומר שאתה לא יכול ליהנות עם זה!)

יצירת מדריך העריכה שלך

הנה מה לכלול במדריך העריכה שלך:

מס '1: אסטרטגיית פרסום: החלט על עקביות ההודעות שלך

בשביל ה דף מעריצים של בוחן מדיה חברתיתלמרות שאנחנו קופצים ומעורבים עם האוהדים שלנו בכל שעות היום, תכננו נתחי זמן לתוכן ספציפי. בבוקר אנחנו תמיד מפרסמים את המאמר האחרון של בוחן מדיה חברתית. אחר הצהריים אנו מפרסמים קישור למאמר נהדר של צד שלישי, שאנו יודעים שהאוהדים שלנו ימצאו ערך רב. וכמה פעמים בשבוע, בשעות אחר הצהריים המאוחרות, אנו מעלים שאלות. למרות שרוב השאלות מתמקדות בנושאי מדיה חברתית, לא כולן כן.

הנה דוגמה לפוסט בוקר של מאמר בבלוג SME:

הנה דוגמה לפוסט "שאלה" שהוסיף קצת כיף:

מס '2: אסטרטגיית תוכן: החליט איזה סוג תוכן תפרסם

על ידי הגדרת זאת מההתחלה, לצוות שלך יהיה הרבה יותר קל למצוא תוכן מתאים לדף שלך. בבודק המדיה החברתית זיהינו כ -20 אתרים שאנו משתמשים בהם באופן קבוע כדי למצוא את האחרונה והגדולה ביותר בשיווק ברשתות חברתיות. כמובן שאתה יכול להסתעף ולבדוק מים חדשים, אבל אם ברשימת האתרים המנוסים שלך יש תוכן מעולה, לעולם לא תפסיד אובדן ערך מוסף.

מס '3: עיצוב: הגדר כיצד תראה פוסט

למרות שזה אולי נראה לך לא פשוט, חשוב להגדיר בבירור איך אתה רוצה שהצוות שלך יבצע את ההודעות. חלק מהפוסטים של עמוד המעריצים משוחחים ונינוחים; אחרים אינפורמטיביים יותר וקוראים כמו כותרות בעיתונים כדי למשוך את תשומת ליבם של הקוראים.

הגדירו את הסגנון שלכם ותעדו אותו. בנוסף, אם יש לך מספר אנשים שמפרסמים, כדאי לך לנסות את מה שאנחנו עושים בדף המעריצים שלנו. בגלל שיש לנו שלושה אנשים שמפרסמים, אנחנו תמיד מסיימים את ההודעות בשמות שלנו כדי לאפשר לקוראים שלנו לדעת עם מי הם מדברים. זה הופך את הדברים לידידותיים ואישיים יותר. הנה דוגמה:

מס '4: אירוסין: כיצד תפנה להערות אוהדים?

בדף המעריצים של בוחן המדיה החברתית, אנו שמים למטרה לפנות לכל מי שמגיב לדף שלנו. אנו רוצים שהמעריצים שלנו יידעו שאנחנו מאזינים ומתעניינים במה שיש להם לומר. האוהדים נוטים יותר לחזור אם הם מרגישים שיש חילופי מידע אפילו.

הנה דוגמה למעורבות מעריצים:

מס '5: היכונו להודעות שליליות או פרסומות

מקובל לחלק מהאוהדים לפרסם פרטי קידום מכירות אודות המוצרים והשירותים שלהם בקיר שלך. זה נוטה להעמיס את הדף ומרתיע את השיחות שקורות. הגדר אילו פוסטים אינם מקובלים בדף שלך ואיך תפנה אליהם מראש כדי שהצוות שלך יהיה מוכן להתמודד עם כל סיטואציה שתגיע בדרך שלך.

לכל זה יש סייג אחד: מדריך העריכה שלך הוא בדיוק זה - מדריך. זה לא כתוב באבן ויש לשנות אותו עד שזה עובד עבור הצוות שלך. המטרה היא לגרום לדף המעריצים שלך לרוץ כמו מכונה משומנת היטב, תוך שתמשיך ללכת עם הזרם וליהנות מהאינטראקציות והשיחות התמידיות עם האוהדים שלך. קהילת דף המעריצים שלך בטח תשגשג אם תבזבז מעט זמן בתכנון מראש.

עכשיו תורך! האם יצרת כבר מדריך עריכה לדף האוהדים שלך? אם כן, איך זה עובד בשבילך? ואם עדיין לא עשית זאת, האם אתה רואה את הערך של תכנון האסטרטגיה שלך מבעוד מועד? ספר לנו את מחשבותיך למטה.