מתכנן עסקים קטנים בטוויטר: השבוע ברשתות החברתיות: בוחן מדיה חברתית

ברוך הבא למהדורה השבועית שלנו של מה שחם בו חדשות מדיה חברתית. לעזור לך להישאר מעודכן ברשתות החברתיותהנה כמה מהידיעות שמשכו את תשומת ליבנו.

מה חדש השבוע?

טוויטר מציגה מתכנן עסקים קטנים חדשים: "אפליקציה סלולרית מלאה בהנחיות טקטיות לעסקים קטנים ובינוניים (SMB) בצפון אמריקה, בריטניה ואירלנד."

Google Ads מציגה דוח חדש ב- AdWords: דוח חדש זה יציג "את ביצועי המודעות שלך כשהן מופיעות עם תוספים אוטומטיים."

SlideShare מכריזה על סיפון הייקו עבור SlideShare: “משתמשי SlideShare יכולים ליצור במהירות ובקלות מצגות חזותיות משכנעות ולשתף אותן ישירות עם הקהילה של [SlideShare] המונה יותר מ -70 מיליון איש, באמצעות שילוב מיוחד עם הייקו סִיפּוּן."

Sizmek משיקה ערכת כלים מדיה עשירה חדשה לשרת עצמי עבור מודעות חברתיות ומובייל: "ערכת כלים לשירות עצמי לבניית והפצה של מודעות מדיה עשירה על נכסים חברתיים מרכזיים בכל מכשיר."

טוויטר מקל על הציוץ: "עכשיו אתה יכול לחבר ציוצים חדשים בחלק העליון של ציר הזמן הביתי שלך."

זה פשוט נהיה קל יותר לצייץ https://t.co/SlNTFacp9A. כעת תוכל לחבר ציוצים חדשים בחלק העליון של ציר הזמן הביתי שלך.

- טוויטר (@twitter) 5 בנובמבר 2014

עדכונים חדשים לעקוב:

מודעות וידאו באינסטגרם עלו לשידור חי: Adweek מדווח כי "מודעות הווידיאו של אינסטגרם כאן באופן רשמי."

כמה כלים מגניבים למדיה החברתית ששווה לבדוק:

לימדסק: "כלי פשוט ויעיל לניהול הבעיות של לקוחותיך."

משפט משפט: "העורך החזותי להגדרת ניתוח."

מיועד: "המקלדת המתורגמת."

להלן מספר מחקרים שראוי לשים לב אליהם:

דוח המסחר החברתי: רשתות חברתיות מביאות יותר מכירות מקוונות ומשפיעות על רכישות לא מקוונות: דוח חדש של BI Intelligence מראה כיצד המדיה החברתית משפיעה על המכירות הקמעונאיות לאורך כל תהליך הרכישה. הקניות החברתיות היוו הכנסות של 2.69 מיליארד דולר עבור 500 הקמעונאים המובילים בשנת 2013. זה סימן עלייה של 60% לעומת השנה, אולם המסחר האלקטרוני צמח רק ב -17% באותה תקופת זמן. פייסבוק היא המובילה הברורה בכל הנוגע להפניות מסחר חברתי, והיא מהווה הכנסות של 3.58 דולר במכירות מפוסט מסחר אלקטרוני. בטוויטר, שיתוף או ציוץ מחדש שווה .85 דולר בלבד.

לימוד: מדיה חברתית מגבירה את טעויות החברות: מחקר שפורסם על ידי MSLGroup מצא כי רשתות חברתיות מגבירות התנהגות רעה ושגיאות העברת הודעות. שמונים וחמישה אחוז מהחברות מסכימות או מסכימות מאוד שתוצאות המוניטין של טעויותיהן הפכו להיות חמורות יותר. אמנם זה נראה כמו התוצאות הכי פחות מפתיעות של המחקר, אבל זה מהווה טיעון חזק להגברת השקיפות בכל צורות הניסוי תקשורת, העצמת כל העובדים להיות "מתקשרים פעילים" עם הנחיות והכשרה, ומעקב אחר כל שיחות המותג מקרוב.

מנועי חיפוש ומדיה חברתית "הכי פחות מהימנים בנתונים אישיים": המחקר Aimia Loyalty Lens, שבוצע על ידי Research Now, דירג מנועי חיפוש מקוונים (65%) ורשתות חברתיות (58%) כ"פחות מהימנים "עם נתונים אישיים בקרב הצרכנים. עם זאת, 55% מהנשאלים אמרו כי ישמחו לחלוק את המידע האישי שלהם עם חברות בתמורה לתגמולים רלוונטיים. עשרים ותשעה אחוז מהנסקרים מבינים שהנתונים האישיים שלהם שווים משהו ומצפים לחוויית לקוח טובה יותר אם הם בוחרים לחלוק אותם עם חברה או מותג. המפתח העיקרי הוא ששקיפות סביב השימוש ואיסוף הנתונים תהיה מובחנת גדולה עבור המותגים בהמשך.

5 מתוך 6 מההודעות על מדיה חברתית שנשלחו למותגים ללא מענה: אחד משיאי המדד החברתי של נבט הוא שמספר ההודעות החברתיות שנשלחו למותגים גדל ב -77% די מדהימים. למרבה הצער, 5 מתוך 6 מההודעות הללו ברשתות החברתיות לא נענות. לא מפתיע, הענפים שחלו בצמיחה הגדולה ביותר בפניות ללא מענה הם ממשלה (267%), אינטרנט / טכנולוגיה (94%) ושירותים מקצועיים (89%). חברות שירות מציגות את שיעור התגובות הטוב ביותר כאשר 3 מתוך 10 הודעות נענות.

רב רשתות: למשתמשי האינטרנט יש 5 חשבונות מדיה חברתית בממוצע כל אחד: GlobalWebIndex ביצעה מחקר על משתמשי אינטרנט מבוגרים ברשתות חברתיות ברחבי העולם, וגילתה כי בממוצע, משתמשי אינטרנט (בגילאי 16-64) מחזיקים חשבונות בחמש רשתות חברתיות שונות. צלילה עמוקה יותר מראה כי 83% מהמשתמשים הפעילים בטוויטר תורמים גם הם לפייסבוק. באופן דומה, 8 מתוך 10 משתמשי Qzone פעילים בסינא ווייבו, ואילו 7 מתוך 10 משתמשים בטנסנט וויבו.

נאמנות מותג 'מתה' ברשת הסלולרית - Netbiscuits People's Web Report II: סקר נטביסקוויטים שנערך בשנת 2014 בקרב 6,000 משתמשים ניידים בשש מדינות מגלה כי 91% ממשתמשי האינטרנט הסלולרי עוברים לאתר של מתחרה אם הוא מציע חוויה ניידת טובה יותר. שלושים אחוזים מאלו אומרים שהם עושים זאת לעתים קרובות או לעתים קרובות מאוד. מצד שני, 80% המליצו על מותג על סמך חוויית האתר הסלולרי שלו.

בדוק את הכנס שלנו!

עולם השיווק ברשתות חברתיות 2015 הוא כנס שנועד לעזור לך להשתלט על שיווק במדיה חברתית (שהובא אליך על ידי בוחן מדיה חברתית).

לְהִצְטַרֵף גיא קוואסאקי (מְחַבֵּר, אמנות המדיה החברתית), מארי סמית ' (מחבר משותף, שיווק בפייסבוק: שעה ביום), כריס ברוגן (מחבר משותף, משוואת ההשפעה), ג'יי באר (מְחַבֵּר, תועלת), אן הנדלי (מְחַבֵּר, כולם כותבים), מייקל סטלזנר (מְחַבֵּר, לְהַשִׁיק), מייקל הייאט (מְחַבֵּר, פּלַטפוֹרמָה), לורה פיטון (מחבר משותף, טוויטר ל Dummies), ג'ו פוליזי (מְחַבֵּר, שיווק אפי של תוכן), מארק שייפר (מְחַבֵּר, הסבירו מדיה חברתית), צוק רייוונסקראפט, ניקול קלי, טד רובין, שאלין ג'ונסון, דארן ראוז, ג'ואל קומ, קים גארסט, מרטין שרווינגטון, מרקוס שרידן, ג'יני דיטריך, פאט פלין, ג'ון ג'אנש, אנדראה וואהל ו בריאן קלארק- רק כדי שם כמה.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

לחץ כאן למידע נוסף על עולם השיווק במדיה חברתית.

מה אתה חושב? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.