כיצד לשנות את קהל היקרים הפופולרי של פייסבוק: בוחן מדיה חברתית

רוצה תוצאות טובות יותר מהפרסום שלך בפייסבוק? תוהה איך להגיע לעוד אנשים שנראים כמו הלקוחות המובילים שלך?

במאמר זה תגלה כיצד ליצור ולהגדיל קהלים בעלי כוונה גבוהה עם מודעות פייסבוק.

מדוע הגדלת אחוז הדומה לא עובדת עבור קנה המידה

קהלים דומים לפייסבוק מאפשרים לך להגיע למספר גדול של אנשים שחולקים את אותם מאפיינים כמו הלקוחות הקיימים שלך. אבל איך ניתן לשנות את קהל היעד שלך מבלי לפגוע באיכותם?

אמנם שימוש באחוז דומה יותר עשוי לסייע לך להגיע ליותר אנשים, אך אותם אנשים בסופו של דבר דומים פחות לקהל הזרעים שלך, ולכן הם נוטים פחות להמיר. במילים אחרות, הגדלת טווח ההגעה תבוא על חשבון איכות הקהל שלך.

כשאתה מגדיל את אחוז הדומה למראה, אתה יכול להגיע למצב בו הקהל הופך להיות גדול כל כך שהוא דומה לקהל רחב ללא מיקוד בכלל. במקרה זה, אתה לא עוזר לפייסבוק לצמצם את קהל היעד וסומך יותר על האלגוריתם כדי למקד לייזר את הלקוחות הפוטנציאליים שלך בתוך מאגר קהל עצום. אמנם זה יכול לעבוד עבור חשבונות גדולים עם נתונים רבים, אך הוא אינו מנצל את מלוא העוצמה של קהלים דומים.

לעומת זאת, לקהל "סופר" דומה, יש יתרון של גודל ואיכות. זהו שילוב של לוקים שונים - שכל אחד מהם מחזיק במאפיינים דומים מאוד לקהל המותאם אישית שהוא מבוסס עליו - אליו אתה ממקד בתוך קבוצת מודעות אחת.

סופר lookalike ממקסם את יכולות ה- lookalike של פייסבוק. האלגוריתם של פייסבוק משתפר ומדויק יותר מיום ליום אך כשמצמצמים ומציינים את המאפיינים של הקהל הרצוי שלך, אתה עוזר לפייסבוק לעשות עבודה טובה עוד יותר ולהשתפר תוצאות.

בשל הרלוונטיות הגבוהה של ה- super lookalike, הוא מספק שיעור קליקים גבוה יותר ושיעור המרה גבוה יותר תוך שיפור ציון הרלוונטיות שלך. לאחר מכן פייסבוק תגמול קהלים אלה בעלות נמוכה יותר לאלף הופעות (עלות לאלף הופעות), מה שמשפר את הביצועים הכוללים של קבוצת המודעות.

שיטה זו עובדת בעצם עבור כל תעשייה מכיוון שהיא מסתמכת על מודול הנתונים שנראה כמו פייסבוק, שעובד בכל הלוח. וככל שיש לך יותר נתונים, כך הם יעבדו טוב יותר. נקודות הנתונים החשובות ביותר שאתה זקוק להן הן מגוון גדול של קהלים מותאמים אישית בעלי ביצועים גבוהים וכמות משמעותית של נתונים היסטוריים על קהלים בעלי ביצועים גבוהים בעלי ביצועים גבוהים.

כעת נבדוק כיצד להגדיר ולהגדיל את הקהלים בעלי הכוונה הגבוהה המיועדים למיקוד באמצעות מודעות הפייסבוק שלך.

מס '1: צור קהלים מותאמים אישית של פייסבוק של הלקוחות המובילים

האיכות של הקהל המותאם אישית שלך היא מכרעת ליצירת קהל דומה למדי שמניע את הביצועים. אתה רוצה להתמקד בלקוחות החשובים ביותר שלך, ולכן ליצור קהלים מותאמים אישית המבוססים על אירועי המרה בתחתית המשפך.

אתה יכול ליצור קהלים מותאמים אישית המבוססים על נתוני הפיקסלים שלך בפייסבוק, ומכוונים לאנשים שהשלימו אירועי המרה שונים באתר שלך.

אפשרות נוספת להתמקדות בלקוחות הטובים ביותר שלך היא ליצור קהל מותאם אישית מבוסס ערך. כדי ליצור קהל זה, אתה משתמש ברשימת הלקוחות שלך ומוסיף מספר שרירותי לכל לקוח, המייצג את ערך החיים שלהם לעסק שלך. אתה פשוט מעלה את הרשימה הזו לפייסבוק ויוצר את הקהל שלך על סמך זה.

זכור כי תצטרך לעדכן את רשימת הלקוחות שלך באופן קבוע כדי לשמור על קהל זה רלוונטי לעסק שלך. יצירת קהל ערכי זה באמצעות נתוני הפיקסלים שלך תחסוך לך מעט צרות מכיוון שנתוני הלקוחות שלך יעודכנו אוטומטית.

יתר על כן, בעדכון אחרון, פייסבוק הוסיפה את האפשרות להפוך כל אחד מהקהלים שלך המבוססים על פיקסל למראה לקהל מבוסס ערך בלחיצת כפתור.

אַחֵר קהלים מותאמים אישית בעלי ערך שמפרסמים נוטים להתעלם מהם הם אנשים שמבלים בדפי המוצרים שלך, המבלים המובילים שלך (אחד הקהלים הערכיים החזקים ביותר) ואנשים שצפו ב 75% או 95% מהסרטון שלך.

עבור מסחר אלקטרוני, אני ממליץ להתחיל בקהלים מותאמים אישית המבוססים על אירועים בעלי כוונה גבוהה המתרחשים באתר האינטרנט שלך:

• לִרְכּוֹשׁ
• התחל בקופה
• הוסף פרטי תשלום
• הוסף לעגלה

כדי ליצור קהלים מותאמים אישית אלה המבוססים על אתרים, ודא שהתקנת פיקסל הפייסבוק באתר שלך ושהוא מזהה אירועים ספציפיים אלה.

ברגע שיש לך את זה במקום, עבור אל קהלים במנהל מודעות פייסבוק כדי ליצור את הקהל המותאם אישית הראשון שלך. לחץ על התפריט הנפתח צור קהל ובחר קהל מותאם אישית.

בחלון צור קהל מותאם אישית, בחר אתר כמקור.

במסך הבא בחר את הפיקסל שלך בפייסבוק והשתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור את האירוע הרצוי. לאחר מכן הוסף שם ולחץ על צור קהל.

כשתסיים ליצור את הקהל הראשון שלך, חזור על השלבים שלעיל כדי ליצור את שלושת הקהלים המותאמים אישית האחרים.

זכור שאמנם קהלים מותאמים אישית עשויים חֲפִיפָהבסופו של דבר, המראות הסופיים יהיו גדולים ומגוונים מספיק כדי שהחפיפה לא תפריע לקמפיינים שלך. בנוסף, כל המבטים הללו יוכוונו באותה קבוצת מודעות, כך שאינך צריך לדאוג שמערכות המודעות שלך יתחרו זו בזו על ידי מיקוד לאותו קהל.

שילוב של קהלים של אנשים שצפויים לרכוש, יזם קופה, הוסף פרטי תשלום והוסף לעגלה להשיג לך קהל אחד גדול שכולל משתמשים שסביר מאוד שהם יבצעו כמה פעולות בכוונה גבוהה על שלך אתר אינטרנט. זה כוחו של הקהל הסופר-לוקי שתקים.

מס '2: זיהוי הקהלים המובילים בהתאמה אישית לקהלים דומים של' סופר '

השלב הבא הוא לזהות את הקהלים המותאמים אישית המניבים את הביצועים הטובים ביותר שלך על פי מדדי הביצועים העיקריים שלך (KPI). לאחר מכן תיצור לוקים באחוזים נמוכים מכל אחד מהקהלים המותאמים אישית הטובים ביותר ותמקד אליהם באותה קבוצת מודעות. כל אחד מהקהלים 'דמויי המראה' המשולבים האלה יהיה קהל סופר דומה.

כדי לזהות את קבוצות המודעות שלך עם הביצועים הטובים ביותר הנוכחי, פתח את מנהל המודעות של פייסבוק ועבור לכרטיסייה ערכות מודעות. הוסף עמודה לערך החשוב ביותר שלך (ROAS, למשל) ולמיין את הרשימה לפי זה.

לאחר שזיהית את מערכי המודעות המובילים שלך, גלה אילו קהלים עומדים מאחוריהם. לשם כך, לחץ על ערוך תחת שם קבוצת המודעות.

ואז גלול מטה לחלק הקהל וציין את שם הקהל. חזור על תהליך זה עבור כל אחת ממערכות המודעות המובילות שלך כדי להרכיב רשימה של הקהלים המותאמים אישית המניבים את הביצועים הטובים ביותר שלך.

כעת עבור אל קהלים במנהל המודעות כדי ליצור לוקאליקים באחוז נמוך בהתבסס על כל אחד מהקהלים המותאמים אישית המובילים שלך. בחר את הקהל המותאם אישית הראשון שלך ולחץ על הכפתור עם שלוש הנקודות. בחר Create Lookalike מהתפריט הנפתח.

אני ממליץ לך להשתמש בקהלים דומים של 0% –3%, תלוי במדינת היעד שלך.

כעת שלב את הקהלים הדומים שיצרת זה עתה והתחל לבדוק אותם בכדי למצוא את לוקליקים העל המובילים ביותר. לשם כך, השיק שלוש עד חמש קבוצות מודעות, שכל אחת מהן תתמקד בשילוב אחר של 3–15 קהלים דומים (הקהלים הסופר-דומים שלך).

מס '3: ארבע דרכים לשנות את קהל היעד שלך

השגת תוצאות נהדרות בשלב מוקדם תאפשר לך להגדיל אנכית את קהל הסופר-לוקים שלך על ידי הגדלת התקציבים.

לאחר שתמקסם מקסימום את הקהל, תוכלו לשנות את קנה המידה האופקית על ידי יישום אותן שיטות המשמשות ליצירת הקהל הסופר דומה:

אחוזים דומים למראה

נסה ליצור לוקאליקים מאותו קהל זרעים תוך שימוש באחוזים שונים - 2%, 5% ו -10%, למשל.

טיפ מקצוען: בעת בדיקת אחוזים דומים למראה, אל תכלול את הקהלים באחוזים קטנים יותר שהשתמשת בהם בעבר. הסיבה היא שהקהל כל כך גדול שגם אם תהיה בסופו של דבר חפיפה כלשהי, זה יהיה זניח, במיוחד כאשר בוחנים חפיפה במכירה פומבית. לכן, אין צורך להחריג את הקהלים הטובים ביותר שלך שכבר הוכיחו שהם מספקים ביצועים גבוהים.

קהלי זרעים שונים

ככל שתוכל לבדוק יותר קהלים, כן ייטב. התחל עם קהלים חזקים והשתמש בכל הנתונים שלך. אני ממליץ לבדוק את הקהלים האלה:

• מבקרים באתר: התחל עם מבקרים שביצעו אירועים בעלי כוונות גבוהות (כמפורט לעיל) ואז התקדם למבקרים שביצעו אירועים בעלי כוונה נמוכה יותר כמו צפייה בדף, הצגת תוכן וכדומה.
• נתוני עמודים חברתיים: אנשים שעסקו בדף הפייסבוק שלך, בפרופיל העסקי שלך באינסטגרם או בנוכחות אחרת.
• מעורבים במודעות: אנשים ששמרו או עסקו במודעות שלך.
• רשימת דוא"ל: אנשים שקנו ממך ישירות בפייסבוק או במקום אחר.

שכיחות נתונים שונה

בעת יצירת קהלים מותאמים אישית של מעורבי עמודי פייסבוק, מעורבים בפרופיל עסקי באינסטגרם ומודעות מעורבים - כמו גם צופי וידאו - באפשרותך להאריך את מסגרת הזמן כך שתכלול נתונים מ- 365 בעבר ימים.

עבור מבקרים באתר, אתה מוגבל למסגרת זמן מרבית של 180 הימים האחרונים; לכן, אני ממליץ לך להוסיף גם קהל מותאם אישית עם נתוני הרכישה שלך בכל הזמנים. אתה יכול לעשות זאת על ידי העלאת רשימת הדוא"ל שלך לפייסבוק.

בעת בדיקת תכונות שונות של נתונים, חלק את הימים לערכות נתונים שונות. באופן אידיאלי, בדקו נתוני 7, 14, 30, 60, 90, 180 ו -365 הימים האחרונים (במידת האפשר).

מדינות ואזורים שונים

נסה ליצור קהלים דומים למדינות ואזורים שונים. התחל עם המדינות עם הביצועים הטובים ביותר והתרחב רחוק יותר. תוכל גם לשלב מספר ארצות או מיקומים בתוך קהל זרעים יחיד (אך אל תשלב אזורים עם עלות נמוכה וגבוהה לאלף הופעות).

אם אתה משווק ברחבי העולם, שילוב טוב הוא המדינות הגדולות ביותר דוברות אנגלית: ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה וניו זילנד.

נוסף על כל האפשרויות הללו, בעת שינוי קנה המידה, נסה לערבב את כל הווריאציות השונות הללו. אתה יכול לשחק עם אלמנט אחד (מדינה, אחרונות וכו ') בכל פעם או עם כולם בבת אחת.

טיפ מקצוען: לאחר שבדקת את הקהלים העל-דומים שלך עם תקציבים נמוכים באמצעות אופטימיזציה של קביעת מודעות, תוכל להשתמש מיטוב תקציב לקמפיין (CBO) ולהשיק ארבע או חמש קבוצות מודעות שונות, שכל אחת מהן מכילה ארבעה קהלים סופר-דומים. CBO עובד הכי טוב עם קהלים גדולים יותר, כך שתוכלו להשתמש בקהלים דומים יותר באחוזים בשלב זה.

סיכום

קהלים סופר-דומים עובדים הכי טוב כשהם נוצרים על סמך נתונים אמיתיים (שייתכן שיש לך כבר בחשבונך). ככל שיש לך יותר נתונים, כך הקהל הסופר-דומה שלך יעבוד טוב יותר, מה שישפר את ביצועי המודעות שלך בפייסבוק.

"הרוטב הסודי" של קהלים סופר-דומים לנצל את כל מערכי הנתונים האפשריים שלך כדי ליצור קהל איכותי במיוחד מבחינת הרלוונטיות. יחד עם זאת, שיטה זו שומרת על כך שהיא גדולה מספיק כדי שפייסבוק תריץ אותה באמצעות האלגוריתם שלה ותפעל את הקסם שלה.

כיום לא הרבה מפרסמים משתמשים בגישה זו ולכן זו הזדמנות עבורך להקדים את התחרות. צור מערכי מודעות נוספים המשתמשים בקהלים דומים למראה כדי לקבל תשואה טובה יותר על הוצאות הפרסום שלך.

מה אתה חושב? האם תנסה למקד את מודעות הפייסבוק שלך לקהלי סופר-דומים בעלי כוונה גבוהה? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על מודעות פייסבוק:

• מצא שבע דרכים למקד מבקרים באתר באמצעות קהלים מותאמים אישית בפייסבוק.
• למד כיצד להפחית את הוצאות הפרסום שלך בפייסבוק באמצעות מיקוד חכם.
• גלה שש טעויות פרסום בפייסבוק וכיצד לתקן אותן.