כיצד להניע תנועה רגלית מקומית באמצעות מודעות טוויטר: בוחן מדיה חברתית

רוצה עוד לקוחות לעסק המקומי שלך? שקלת להשתמש בטוויטר כדי ליצור קשר עם לקוחות?

במאמר זה תגלה כיצד להשתמש במודעות טוויטר ובטכניקות אורגניות כדי להביא יותר תנועה ברגל לעסק המקומי שלך.

מס '1: כיצד לבנות קהל מקומי באמצעות קמפיין עוקבים אחר טוויטר

לפני שתפנה ללקוחות פוטנציאליים בטוויטר, עליך להיות שאנשים עוקבים אחר הפיד שלך. קשה לשים מספר מדויק בכמה עוקבים צריך להיות לחשבון הטוויטר שלך. זה תלוי בגודל העסק שלך ובסיס הלקוחות הפוטנציאלי בקהילה שלך. אולי מספיקים כמה אלפים אם אתה מנהל עסק מקומי כמו המבורגר או שאתה רואה חשבון עם קהל לקוחות מקומי בלבד.

אם חסר לך בסיס עוקבים טוב, שקול להפעיל קמפיין עוקבים בטוויטר. להגדרת קמפיין, עבור אל ads.twitter.com והיכנס לחשבון מודעות Twitter שלך. בפינה השמאלית העליונה של המסך, לחץ על צור קמפיין.

לאחר מכן בחר עוקבים כמטרת מסע הפרסום שלך.

בעמוד הבא מלא את פרטי מסע הפרסום שלך ובחר את מקור המימון שלך (אם טרם פרסמת בטוויטר). הגדר גם תקציב והזן את תאריכי ההתחלה והסיום של מסע הפרסום שלך.

לאחר מכן, הגדר את קבוצת המודעות הראשונה שלך. אתה תציע הצעה נגד מפרסמים אחרים בטוויטר כדי להגיע לקהל היעד שלך כך ששיעורי המודעות לא ייקבעו באבן. עם זאת, המחירים בדרך כלל נעים בין $ 2.50– $ 3.50 לעוקב.

הגדר את קהל היעד לקמפיין שלך בטוויטר

הַבָּא, הגדירו את הקהל שאליו אתם מכוונים. בעזרת מסנני הדמוגרפיה של טוויטר תוכלו לצמצם את הקהל שלכם על ידי:

• מִין
• טווח גילאים
• מקום
• שפה
• טכנולוגיה בשימוש
• בין אם הם משתמשים במכשיר חדש

חשוב כיצד תוכל להשתמש במסננים הדמוגרפיים של טוויטר כדי לאפס את הלקוחות הפוטנציאליים שלך ולהפוך אותם לעוקבים.

אם אתה מנהל מספרה מקומית, אתה יכול לבחור לשווק לגברים, בעוד שמסמר ציפורניים מקומי עשוי לכוון לנקבות. ארקייד מקומי עשוי להשתמש במסנני המיקוד של טוויטר כדי להגיע לדמוגרפיה צעירה יותר, ואילו אודיולוג יתמקד ככל הנראה בעוקבים מבוגרים.

אם יש לך בסיס לקוחות שאינו דובר אנגלית, לחץ בשדה מיקומים, שפות וטכנולוגיה ובחר שפות כדי לעיין באפשרויות שפה אחרות.

אפשרות המיקוד לפלטפורמות תאפשר לך למקד לאנשים המשתמשים במכשירי iOS או Android, או מחשבים שולחניים וניידים. אפשרויות אלה יכולות להיות שימושיות אם אתה מנהל חנות לתיקון מחשבים או מוכר מארזי סמארטפונים. באופן דומה, האפשרות למקד לבעלי מכשירים חדשים תועיל אם אתה מוכר מארזי טאבלט או טלפון, או אביזרים למחשבים ניידים או שולחניים וברצונך למקד לקוחות עם מכשירים חדשים.

אם תגלול מטה אל תכונות הקהל, תמצא אפשרויות למקד לעוקבים פוטנציאליים בהתבסס על התנהגותם בטוויטר, כולל:

• אירועים שהם הזכירו
• תחומי עניין שהם צייצו עליהם
• נושאים עליהם דנו
• מחפשי עוקבים (עוקבים אשר עשויים להיות בעלי תחומי עניין דומים לחסידי חשבון טוויטר אחר שאתה מזהה)
• מילות מפתח בהן השתמשו
• סרטים ותוכניות טלוויזיה שהם הזכירו

בחר את קריאייטיב המודעה שלך בטוויטר

השלב האחרון הוא לבחור את קריאייטיב המודעה שלך. שקול לתת לקהל הפוטנציאלי שלך בטוויטר תמריץ לעקוב אחר חשבונך. התמריץ הזה יכול להיות כל דבר, החל מכרטיס מתנה ועד פריטי קידום מכירות ממותגים שתשלחו לעוקב ה -100 או ה -1,000.

התמורה הטובה ביותר כרוכה בהנחות או מתנות של המוצרים והשירותים שלך. טקטיקה זו יעילה עוד יותר אם התגמול מעודד אנשים לבקר את העסק שלך באופן אישי לתבוע זאת. לדוגמה, אם אתה מנהל חברת רואי חשבון מקומית, אתה עשוי להציע הנחה על הכנת מס או שירותים פיננסיים אחרים עבור חלק מהעוקבים החדשים שלך בטוויטר. עבור מספרה, אתה יכול להציע גימור או שמפו בחינם ולפוצץ כמה עוקבים אחרונים שלך.

לאחר שמילאת את כל פרטי מסע הפרסום שלך בטוויטר, אתה מוכן להשיק את מסע הפרסום שלך.

תן לעוקבים חדשים סיבה להמשיך לעקוב אחריך

לאחר הזמן וההשקעה שהשקעת ביצירת קמפיין בטוויטר, תצטרך לשמור על העוקבים החדשים שלך. אם אתה רואה שמספר העוקבים החדש שלך יורד לאחר מסע הפרסום שלך, המשמעות היא שלא הצלחת לספק תוכן יקר כדי לשמור על העניין שלהם.

כמובן, אתה רוצה שעוקבים חדשים יעשו יותר מאשר רק לעקוב אחריך. אתה רוצה שהם יתקיימו עם העסק שלך, בתקווה על ידי ביקור וביצוע רכישה. צייץ תוכן שיגרום להם לרצות לעשות את שניהם.

עבור מאפייה מקומית, תוכלו לצייץ מדי בוקר כאשר הסופגניות, הקרואסונים והבייגלס נמצאים מחוץ לתנור. זה מעודד עוקבים מקומיים לעקוב מקרוב אחר עדכוניך כדי לדעת מתי לעצור לטפל במאפה הטרי האהוב עליהם. אם אתה מנהל בית מרקחת מקומי ומציע זריקות נגד שפעת, צייץ מידע זה ללקוחות פוטנציאליים. צייצו באופן קבוע את המאמרים האחרונים בנושא ריקולים או תרופות חדשות בכדי ליידע את הלקוחות.

אתה יכול גם לפרסם תחרויות ומתנות באופן בלעדי למעקב שלך בטוויטר כדי לתת לאנשים סיבה להמשיך לעקוב אחריך ולהבטיח שהם לעולם לא יפספסו ציוץ.

מס '2: כיצד לזהות ולהגיע לפוטנציאל המקומי בטוויטר

בנוסף להפעלת מודעות טוויטר, אתה יכול גם לחפש לקוחות פוטנציאליים העשויים להזדקק למוצרים או לשירותים שלך וליידע אותם על הצעותיך. התחל בסיעור מוחות על מה הלקוחות הפוטנציאליים שלך עשויים לצייץ.

בית מלאכה לתיקון רכב יכול לחפש אנשים מקומיים שמצפצפים על צורך בתיבת הילוכים חדשה או החלפת כרית בלם. משרד שיניים עשוי לחפש אנשים שמתלוננים על כאב שיניים או זקוקים לתעלת שורש. אם אתה מנהל בית קפה, תוכל לחפש ציוצים על אנשים שמחפשים לאטה, קפוצ'ינו או סתם כוס ג'ו ישנה רגילה בשכונה שלך.

לאחר שהבנתם על מה הלקוח האידיאלי שלכם עשוי לצייץ, השתמשו בתכונות החיפוש המתקדמות של טוויטר כדי למצוא אותם.

לביצוע חיפוש בסיסי, הקלד את מילת המפתח שלך - "קפה" לדוגמא זו - בתיבת החיפוש בטוויטר ולחץ על Enter.

השתמש במסנני החיפוש בצד ימין כדי לצמצם את החיפוש שלך. בחר ממישהו מכיוון שאתה לא רוצה להגביל את החיפוש הזה לאנשים שעוקבים אחריך. תחת מיקום, בחר בכל מקום או בקרבתך. הבחירה שלך תלויה אם ברצונך להגביל את החיפוש שלך לאנשים הקרובים למיקום שלך או להעביר את הרשת שלך קצת יותר רחבה.

כדי לגשת לתכונת החיפוש המתקדם של טוויטר, לחץ על הקישור חיפוש מתקדם בתיבה מסנני חיפוש. לחלופין, לחץ על שלוש הנקודות שמימין לתיבת החיפוש ובחר חיפוש מתקדם מהתפריט הנפתח.

בחלון חיפוש מתקדם תמצא רשימה מקיפה של אפשרויות לצמצום החיפוש שלך. טוויטר ימצא ציוצים באמצעות כל המונחים שתזין בתיבה כל המילים האלה. אם ברצונך למצוא ביטוי מדויק, הקלד אותו בתיבה ביטוי מדויק זה.

חפש את התגובות והשאלות שקהל היעד שלך עשוי לצייץ עליהם. עבור בית קפה, לקוח פוטנציאלי עשוי לצייץ משהו כמו "צריך קפה". במקרה זה, הזן את מונח החיפוש תחת ביטוי מדויק זה.

בתחתית החלון תמצא אפשרות לצמצם את החיפוש לפי פרק זמן.

לאחר שתזין את פרמטרי החיפוש שלך, לחץ על חיפוש בפינה השמאלית העליונה של החלון. עיין בתוצאות החיפוש שלך כדי למצוא הערות שאתה עשוי להגיב אליהן ושיחות שאתה יכול להצטרף אליהן. אם תוצאות החיפוש שלך אינן רלוונטיות, ייתכן שתצטרך לשנות את פרמטרי החיפוש שלך ולנסות שוב.

כשאתה מוצא ציוצים רלוונטיים מאנשים באזור שלך, פנה לאותם משתמשי טוויטר והגב לציוצים שלהם. עבור בית קפה מקומי, אמור לנרקומנים של קפאין היכן הם יכולים למצוא כוס ג'אווה בעיר שלך. אם אתה הבעלים של חנות לתיקון רכב, ספר לאנשים היכן הם יכולים לקבל תיקונים. למשרד רופא שיניים, אמור לאדם עם כאב השיניים שהוא צריך לקבוע פגישה.

מס '3: כיצד לקדם את החנות והמוצרים המקומיים שלך בטוויטר

לאחר שפיתחתם הודעה בטוויטר, להלן מספר דרכים להשתמש בחשבונכם לתמיכה בעסק שלכם.

תגיד לאנשים איך לקנות ממך

אחת הדרכים הברורות ביותר לקדם את העסק שלך בטוויטר דורש השקעת זמן קטנה בלבד, אך שכחה לעשות זאת תהיה הזדמנות אבודה ענקית. הקפד לכלול את כתובת העסק שלך, מספר הטלפון והשעות במידת הצורך בחשבון הטוויטר שלך. הראה ללקוחות פוטנציאליים כיצד לנקוט בצעד הבא אם הם מעוניינים במוצרים או בשירותים שלך.

תוכל גם לשתף קישור כדי לקחת לקוחות ישירות למידע זה בדף נחיתה. המסעדה ונוס פיצריה בפלורידה לא מפרטת את שעות הפעילות שלהם אך כוללת כתובת ומספר טלפון בחשבון הטוויטר שלהם. החברה מספקת גם קישור לדף תפריט מלא להזמנות דיגיטליות.

רופא השיניים ההוליסטי של סן דייגו, ד"ר פן-הוי צ'ן, אינו כולל את פרטי הקשר שלה ישירות בחשבון הטוויטר שלה. למרבה המזל, מטופלים פוטנציאליים צריכים רק ללחוץ על הקישור בדף הטוויטר שלה כדי להעביר אותו ישירות לדף נחיתה עם הכתובת, מספר הטלפון ומערכת ההזמנות המקוונת לקביעת פגישות.

ציוץ תמונות וסרטונים על המוצרים, השירותים והצוות שלך

כפי שאומר הפתגם הישן, תמונה שווה אלף מילים. כך גם לגבי סרטונים.

בדוק את התמונה המדהימה הזו שצייצה על ידי בורגר הצריף של אנני בנוטינגהאם, בריטניה. האם זה לא גורם לך לרצות לשחות באוקיינוס ​​האטלנטי - או בערוץ האנגלי - רק כדי לנגוס?

אם אתה מנהל מספרה מקומית, שתף תמונות או קטעי וידאו מהעבודה שלך. זה יכול להיות סרטון של גזירה מיוחדת או גזוז של זקן או תמונה של התוצאה הסופית. אם אתה מתווך, צייץ תמונות או אפילו הדרכות של הרישומים האחרונים שלך. איזו דרך טובה יותר לפתות רוכשי דירות פוטנציאליים להתקשר אליך להצגה?

תוכל גם לפרסם תמונות של הצוות שלך בעבודה או מבט מאחורי הקלעים כיצד העסק שלך יוצר את המוצר או השירות שהלקוחות שלך אוהבים. אם אתה מנהל שירות הובלות מקומי, שתף תמונות של הצוות שלך שטוען ספה או שולחן אוכל למשאית שלך. אם אתה הבעלים של שירות דשא מקומי, הראה לחברי הצוות גוזמים דשא ומסירים גפיים מעץ ופסולת.

הדגיש את העובדים שלך אם הם עובדים באופן קבוע ישירות עם לקוחות. צייץ משהו מעניין שיעזור ללקוחות להכיר את הצוות שלך טוב יותר. זה יכול להיות תשוקה אישית, מוזר אישיות חביב, או סתם למה הם נהנים ממה שהם עושים. סרטון או תמונה יהפכו את החוויה לאינטימית עוד יותר עבור הלקוחות.

אתה צריך גם מסר כדי להדגיש את ערכי המותג שלך. אם אתה מנהל מסעדה מחווה לשולחן, שתף תמונות מהחוות המקומיות המייצרות את המרכיבים שלך. זה מראה ללקוחות את החקלאים שהם תומכים בביקור במסעדה שלך. זה מרתק אותם וגורם להם להרגיש שהם גם עושים שינוי.

שתף מידע עדכני אודות העסק שלך

הציוצים שלך צריכים להיות יותר מאשר רק לקידום מכירות. אתה יכול גם להשתמש בפיד הטוויטר שלך כדרך להודיע ​​ללקוחות על העסק שלך. להלן מספר דרכים לעשות זאת:

מדברים על הצעות עונתיות מיוחדות. אם אתם מפעילים חנות פרחים, תוכלו לצייץ ציוצים מיוחדים ליום האם או ליום האהבה.

שוחח על מוצרים או שירותים חדשים. אולי אתה עובד כיועץ פיננסי עצמאי. אם יש לכם שירות חדש המסייע ללקוחות להגיש בקשה להלוואות לעסקים קטנים, צייצו עליו לעוקבים שלכם.

שתף שינויים צפויים או מתמשכים בעסק שלך. בהודעה זו, דיינר סטייק-אן-ביג בטנליטאון, די.סי. צייץ על שינוי שעות עקב הקמת מסעדה חדשה.

סיכום

בין אם אתה הבעלים של חמש-שקל שקל, מכבסה בשירות עצמי או גלידריה, טוויטר כולל כלים מועילים להוביל את תנועת הלקוחות דרך דלת הכניסה שלך. כל מה שאתה צריך זה הכישורים לרתום את כוחה של טוויטר ולהפעיל אותו עבורך.

חשוב לטפח קהל שמגיב, אוהב, ומחזיר מחדש את התוכן שלך באופן קבוע. אם אתה מוצא שהעוקבים שלך אינם מעורבים - גם לאחר שמסע פרסום מצליח של לקוחות מושך קהל גדול יותר - ייתכן שתצטרך לחשוב מחדש על התוכן שלך.

מה אתה חושב? האם תנסה את כל הטיפים האלה כדי ליצור קשר עם לקוחות מקומיים בטוויטר? איך אתה משתמש בטוויטר כדי להעביר תנועה רגלית לעסק שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים בנושא שיווק בטוויטר:

• מצא טיפים לבניית הקהל שלך ולהגברת המעורבות בטוויטר.
• למד כיצד להשתמש ב- Twitter Media Studio כדי לשפר את ביצועי הסרטונים שלך.
• גלה ארבעה כלים שיעזרו לך לחקור ולבנות קמפיינים ממוקדים יותר בטוויטר.