אסטרטגיית אינסטגרם: הגדלת העוקבים והעסקים: בוחן מדיה חברתית

מחפש גישה אסטרטגית לצמיחה אורגנית באינסטגרם? מתלבטים כיצד לפתח תכנים שיצמיחו את העסק שלכם ואת האינסטגרם שלכם בעקבותיו?

כדי לחקור כיצד להשתמש באינסטגרם כמרכז לתוכן הניתן לשיתוף המוביל לצמיחה עסקית, אני מראיין את ונסה לאו בפודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

ונסה הוא מומחה לפיתוח קהילה המתמחה בסיוע למאמנים מקוונים. הקורס שלה הוא האקדמיה BOSSGRAM. יש לה 200,000 מנויים ב- YouTube והפודקאסט שלה נקרא הפוך את העוקבים שלך ללקוחות.

ונסה מסבירה שלוש טעויות שיכולות לשבש את שיווק האינסטגרם שלך ומשתפת את האסטרטגיה שלה בשלושה שלבים לצמיחה אורגנית באינסטגרם.

גידול עסק באינסטגרם

ונסה עבדה כמנהלת מותג בא פורצ'ן 500 חברת קוסמטיקה כבוגרת שיווק צעירה, ומשיקה מוצרים עבור מותגי מיליוני דולרים. עד מהרה היא הבינה שהדרך הארגונית איננה עבורה ופרשה מעבודתה באמצע 2018.

ונסה ידעה שהיא לא רוצה לחזור לחיי התאגידים ולכן פתחה ערוץ יוטיוב שלימד אנשים אחרים איך לעזוב את העולם 9 עד 5, במיוחד מנקודת מבט של מילניאל. החשבון שלה החל למשוך קהל שרצה באמת ללמוד ממנה עוד. היא השיקה רשמית את עסק האימון שלה בינואר 2019.

ונסה הבינה שהיא יודעת הרבה גם על מדיה חברתית, במיוחד אינסטגרם, והחליטה למנף את מה שהיא ידעה כדי לעזור לאנשים לבנות את המותגים שלהם ברשת. מכיוון שהיא הייתה יוטיוברית, הצעד הראשון של ונסה היה ליצור קטעי וידאו על אינסטגרם. זה ממש לא בסדר עם הסרטונים האחרים שהיא עשתה באותה תקופה, שעניינם הפסקת התשע בין 9 ל -5.

אבל כשסרטון של חמשת הפריצות המובילות שלה כיצד לגדול באופן אורגני באינסטגרם הפך לוויראלי (יש לו כעת כ -3.5 מיליון צפיות), ונסה עברה במהירות מכמה מאות עוקבים לגידול רשימת הדוא"ל שלה ליותר מ -20,000 אנשים שרצו ייעוץ באינסטגרם, הודות לזה וִידֵאוֹ.

היא החליטה לסובב את הנישה העסקית שלה מסיוע לאנשים להפסיק בין 9 ל -5 ועד לעזור לאנשים לבנות את פלטפורמות המדיה החברתית שלהם כדי להשיג לעצמם יותר לקוחות. היא בחרה לאפס את האינסטגרם מכיוון שהגיעו אליה כל כך הרבה אנשים שרוצים את העזרה הספציפית הזו.

באפריל 2019 השיקה ונסה את האקדמיה BOSSGRAM, שהיא קורס המסייע למאמנים חדשים להפוך את העוקבים שלהם ללקוחות. העסק שלה צמח בשנה הראשונה לחצי מיליון דולר. המעקב החברתי שלה גדל גם כן. כעת יש לה 200,000 עוקבים ביוטיוב, 65,000 באינסטגרם ו -13,000 חברים בקבוצת הפייסבוק שלה.

ונסה חשבה על יוטיוב במשך 6 שנים לפני שפרסמה את הסרטון הראשון שלה בפלטפורמה. היא זוכרת שהסתכלה על היוטיוברים שרק התחילו והרגישו שהיא לא מוכנה לעשות את מה שהם עושים. עכשיו הרבה מהיוצרים שהתחילו לפני 6 שנים הם מאסיביים ביוטיוב ונסה בועטת בעצמה, ומאחלת שהיא התחילה עוד כשרצתה.

לדבריה, אתמול היה הזמן הטוב ביותר להתחיל אבל הזמן השני הכי טוב להתחיל הוא היום. ככל שתתחיל מוקדם יותר, כך תוכל לבנות את הקהל הזה מוקדם יותר ולייצר רווחים ממנו בעתיד.

3 טעויות משווקות עם Instagram

ונסה רואה שלושה דברים שמשווקים רבים טועים באינסטגרם.

הגדרת הציפיות הלא נכונות

הרבה אנשים מוותרים על אינסטגרם כי הם מרגישים שהם לא צומחים מהר מספיק בפלטפורמה. הסיבה לכך היא שרבים מהמשווקים מצפים שחשבונות האינסטגרם שלהם ייצרו עבורם תנועה רבה כאשר העובדה היא שאינסטגרם לא באמת יכולה להיות הפלטפורמה הטובה ביותר לתנועה.

אינסטגרם אינה מותאמת SEO כמו פלטפורמות כמו יוטיוב או לינקדאין. בפלטפורמות האלה, אם אתם מחפשים משהו, תוכלו להקליד אותו בחיפוש והסרטונים יצוצו. אתה לא יכול לעשות את אותו הדבר עם אינסטגרם, ולכן קשה יותר להשיג את התנועה הזו. אינסטגרם היא, עם זאת, מקום נהדר לייצר לידים איכותיים. זה עניין של איכות מול כמות.

לאינסטגרם יש כל כך הרבה כלים שיכולים לעזור לך להתחבר לקהל שלך כמו הערות קוליות, שיחות קוליות, GIF, סקרים, סטרימינג בשידור חי, סטרימינג חי כפול ו- IGTV. יש כל כך הרבה דרכים ליצור נקודות מגע אינטימיות עם הקהל שלך. אם יותר משווקים היו מצליחים למנף את הכלים הללו לטובתם, היו להם לידים חמים יותר שנכנסים לעסק שלהם. האנשים שבסופו של דבר מתחברים באינסטגרם הופכים להיות הרבה יותר חמים והרבה יותר מטופחים כשאתה משתמש בכלים העומדים לרשותך כדי להתחבר אליהם ברמה עמוקה יותר.

פרסום תוכן במקום להתחבר בפועל

להרבה משווקים יש משפכים מהודרים. יש קישור בביו שלהם שמוביל לדף נחיתה, שמוביל למגנט לידים, שמוביל לרצף של 5 ימים. הם לוקחים את הקהל שלהם למסע הארוך הזה לפני שהם בכלל יכולים למצוא את ההצעה הסופית.

הכוונה שם גדולה. המשפך נועד לחמם את הקהל. אבל הרבה משווקים משאירים כל כך הרבה כסף על השולחן בכך שהם לא מדברים ישירות עם הלקוחות הפוטנציאליים שלהם אחד על אחד באמצעות DMs. במקום לחכות למשפכים האלה כדי לגרום לקסם לקרות, משווקים רבים יכולים להאיץ את מסע הלקוחות על ידי פשוט לדבר עם הלקוחות הפוטנציאליים שלהם באמצעות DM כי זה המקום המושלם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר עבור אלה לקוחות פוטנציאליים.

אם אתה ב- DM עם מישהו, אתה יכול לשאול אותו שאלות כמו, "היי, ספר לי עוד על העסק שלך. עם מה אתה הכי מתקשה?... וואו, נאבקים שלא להשיג לקוחות ממש מבאסים. האם אתה יודע שיש לי משאב שעשוי לעזור לך? " על ידי ניהול דו-שיח זה עם הלקוח הפוטנציאלי שלך ואז שליחתו אל הסמינר המקוון שלך, דף הנחיתה שלך, או היכן שהוא נמצא, סביר יותר כי אותו אדם ילחץ על קישור זה מתוך כוונה לִקְנוֹת.

משווקים רבים מתמקדים יותר מדי בפרסום תוכן בכל יום ויום ומזניחים את כל מכשירי ה- DM בתיבת הדואר הנכנס שלהם. מכשירי ה- DM האלה יכולים להגיע מאנשים שרק צריכים להתחמם מעט. בנוסף, אנשים אלה עשויים להיכנס למשפך הזה מתוך ציפייה מלאה שהם כנראה יקנו.

ישנן דרכים רבות להתחיל שיחות DM אלה. משהו שוונסה רואה לעתים קרובות, וכי היא מלמדת את הסטודנטים שלה באקדמיה של BOSSGRAM, הוא הכניס סקר לסיפורים שלך ושאל משהו כמו, “היי, אתה רוצה ללמוד איך להביא לקוחות לדרך אינסטגרם? כן או לא?" מאוחר יותר, תוכל לדמיין את כל האנשים שהקישו על כן בסקר ולומר, "היי, מייק, שמתי לב שהצבעת על הסקר שלי ואמרת שאתה מתקשה להשיג לקוחות. אתה יכול לספר לי עוד על זה? "

במקום פשוט לשלוח אותם ישירות לקישור, נהל את השיחה האישית תחילה. הבן מדוע ייתכן שאדם זה אינו משיג לקוחות ומה הוא עושה שאינו פועל כך שיש לך את כל המידע הדרוש לך בכדי להציע את הצעתך או לשלוח אותם לסמינר המקוון שלך. כאשר הם בסופו של דבר הולכים לסמינר המקוון שלך או למגנט הלידים הראשי שלך, סביר להניח שהם יעברו המרה מאשר מישהו שנכנס לקור.

התמקדות בלייקים במקום בשיתוף

אינסטגרם כבר הסירה לייקים גלויים מחשבונות רבים. ונסה רואה בכך הזדמנות נהדרת באמת עבור המשווקים להתמקד באינדיקטור ביצועי מפתח אחר לחלוטין: יכולת שיתוף.

אהבות ותגובות הן ללא ספק דרכים נהדרות לקבוע אם אנשים נהנים מתוכן, אך ונסה מעדיפה להתמקד ביצירת תוכן כדי שאנשים ירצו לשתף בסיפורים שלהם. מישהו כל כך אוהב את ההודעה שלך עד שהם מוכנים להקיש על כפתור החץ הזה ולשתף אותו ישירות לסיפורים שלהם, יקבל עוד הרבה גלגלים על התוכן שלך.

כעת חסידי העוקבים יכולים לראות את התוכן שלך ויכולים ללחוץ על ההודעה, מה שיגדיל את מספר הביקורים בפרופיל שאתה מקבל בחשבונך.

כשמישהו פשוט מחבב או מגיב, לעתים קרובות הוא גולל בפיד בלי מחשבה, ואז הוא ממשיך בחייהם. אבל כשמישהו אכן עוסק בצעד הנוסף כדי לשתף או אפילו לשמור את פיסת התוכן שלך - מכיוון שעכשיו אתה יכול לשמור פוסטים באוספים - זה יגדיל את אורך החיים של התוכן.

הפוסט הזה לא נמצא עכשיו רק בפיד של אותו אדם, אלא שהוא גם בסיפור של אותו 24 שעות ואולי יכול לחיות באוספים שלהם שהם יכולים לחזור אליו.

האסטרטגיה בת 3 השלבים של ונסה לצמיחת ערך אורגנית באינסטגרם

שלח תנועה לאינסטגרם מפלטפורמות אחרות

ונסה אומרת שלוקח פלטפורמה צריך פלטפורמה. הרבה מהתנועה שלה מגיעה דרך יוטיוב והיא מקפידה לשלוח גם את התנועה הזו לאינסטגרם שלה.

כאמור קודם, אינסטגרם אינה הפלטפורמה הטובה ביותר לקבלת תנועה באופן טבעי. המפתח הוא לחזור על פלטפורמות אחרות שיש להן יכולות קידום אתרים ממש נהדרות כמו יוטיוב, לינקדאין או אפילו בלוג. ציין בפלטפורמות האלה שיש לך גם חשבון אינסטגרם ואת התוספות שהקהל שלך עשוי לקבל אם הוא עוקב אחריך שם.

ונסה תבדוק לעתים קרובות שאלות שקהל האינסטגרם שלה שאל אותה ותציג אותן בסרטוני YouTube שלה. זה מראה לקהל שלה שהיא למעשה מקשיבה להם ויוצרת את הסרטונים שלה על סמך מכשירי DM שהם שולחים לה. זה מעודד אנשים להתחבר אליה גם באינסטגרם מכיוון שהם רוצים לוודא שהיא תקבל את השאלות שלהם ואולי אפילו להציג אותם בסרטון YouTube עתידי.

לוונסה יש קישור לפרופיל האינסטגרם שלה בתיאור שלה, אבל יש לה גם סימן מים עם ידית האינסטגרם שלה בתחילת כל סרטון. היא גם תציג הקלטות מסך של סיפורי האינסטגרם שלה בסרטוני YouTube שלה.

אם היא תעשה סרטון ביוטיוב על מעבר למשרד חדש, למשל, היא תזרוק צילומים מסיפור האינסטגרם שלה איפה היא הראתה לאנשים מסביב. ואז אנשים שצופים ביוטיוב יכולים לראות שאם הם ילכו אחריה באינסטגרם, הם יראו יותר מאחורי הקלעים של המעבר למשרד החדש שלה.

היא גם תגיד בסרטון, "אגב, עקוב אחרי באינסטגרם אם אתה רוצה להציץ מאחורי הקלעים איך נראה המשרד החדש שלי." זה נותן למנויים שלה YouTube תמריץ נוסף לעקוב אחריה באינסטגרם מכיוון שהם מקבלים יותר גישה מאחורי הקלעים לחייה ו עֵסֶק.

לערב את הקהל

ברגע שוונסה שולחת את התעבורה הזו לאינסטגרם שלה, אז היא באמת מתחילה לערב את הקהל שלה. הם הגיעו לאינסטגרם שלה מסיבה כלשהי. הם מאוד רוצים להיות מעורבים איתה ועם העסק שלה ולהכיר אותה טוב יותר.

ונסה אוהבת לשתף את הקהל שלה בהחלטות העסקיות שלה. זה מה שמבדיל את האינסטגרם שלה מכל הפלטפורמות האחרות שלה. ברגע שתעקוב אחרי האינסטגרם שלה, תוכל DM שלה ולבדוק את הסיפורים שלה. היא למעשה תקשיב למה שיש לך לומר על דברים כמו רעיונות תוכן לעתיד. לפעמים היא אפילו תפרסם סיפור באינסטגרם ותגיד, "היי, חבר'ה, אני מעצב מחדש את האתר שלי. איזה צבעים אתה הכי אוהב? האם אתה אוהב ורוד או סגול? הצבע עכשיו."

פעולה זו מעוררת הרבה נאמנות מצד הקהל שלה, כי הם באמת מרגישים שהם חיים דרכה ושהם בעלי עניין בעסק שלה. אין פלטפורמה אחרת שמאפשרת עמוק של קשר עם הקהל.

דרך נוספת שונסה ממנפת את קהל האינסטגרם שלה היא לבצע מחקר שוק. אינסטגרם תמיד מוסיפה תכונות חדשות, במיוחד בסיפורים. תכונות החידון, הסקר, השאלה והצ'אט הן דרכים נהדרות לשאול את הקהל שלך מה הם רוצה לראות יותר מהעסק שלך או מה המאבקים הגדולים ביותר שלהם בכל מה שקשור לקבל לקוחות.

ונסה עורכת מלאי של תשובות שמגיעות באמצעות DMs מאותן שאלות וסקרים. לא זו בלבד שהיא ממנפת את אלה לחתיכות תוכן עתידיות אלא היא גם שומרת עליהם להתייחס בכל פעם שהיא עושה סמינרים מקוונים או דפי מכירה כדי שתוכל להשתמש בשפה המדויקת בה הקהל שלה השתמש איתה באינסטגרם כדי ליצור את השיווק שלה חומרים.

כשמישהו רואה את עמוד המכירות שלה, את הסמינר המקוון שלה או כל חומר שיווקי שיש לה, הם חושבים, "אוי ואבוי, ונסה, את קוראת את דעתי. איך ידעת שאני עובר את הבעיות האלה? " התשובה פשוטה: הם אמרו לה באינסטגרם.

ונסה גם אוהבת להראות הערכה בכך שהיא מעניקה לחברי הקהל שלה קריאות קריאה. כשהיא רואה מישהו שעוקב אחריה שיש לו תוכן מעולה באמת, היא מתייחסת רגע לצעקה על הסיפורים שלה, וזה גורם לקהל שלה להרגיש שנראה. זה נקודת מגע קטנה ונחמדה וזה לוקח רק 5 שניות לעשות.

היא גם משתפת את התוכן שלהם בסיפורים שלה. היא אפילו לא צריכה לעקוב אחריהם כדי לשתף את התוכן שלהם; היא רק לוקחת רגע לראות מי עקב אחריה באינסטגרם ובודק את הפרופילים שלהם. אם היא אוהבת את מה שהיא רואה, היא תשתף חלק מזה. היא שמה לב שכאשר היא תשתף תכנים, הם למעשה ישתפו בעובדה שהיא שיתפה את התוכן שלהם בסיפור האינסטגרם שלהם, וזה ניצחון עבור שני הצדדים.

צור תוכן הניתן לשיתוף

ונסה אוהבת ליצור תוכן שאנשים משתפים ברצון על הסיפורים שלהם ולקהלים שלהם. ברגע שהם ישתפו אותו, הקהל שלהם יקבל גישה לתוכן שלה והם ילחצו לפרופיל שלה. זה מגדיל את הסבירות שמישהו יתחבר אליה מבלי שהיא באמת תצטרך לעשות הרבה.

אינסטגרם היא המקום האהוב ביותר על ונסה לשים תכנים מחודשים כי היא מוצאת את זה הכי תכליתי למגוון סוגי תוכן. היא אוהבת ליצור קטעי תוכן עשירים וארוכים, ערכי ערך ביוטיוב, בפייסבוק לייב ובבלוג שלה; לעקוב אחר התוכן שמניב את הביצועים הטובים ביותר בפלטפורמות אחרות אלה ואז לפרק את התוכן הגדול יותר למיקרו-פיסות תוכן.

אם ונסה עושה סדרה של פייסבוק, היא תבדוק איזה סטרימינג בשידור חי ביצע הכי טוב, תשלח את הסרטון הזה לעורך, תוסיף לו כיתובים, תוסיף כותרת למעלה ותפוך אותו ליצירה של IGTV. היא לא צריכה ליצור סרטון חדש; היא פשוט מחזירה מחדש פיסת תוכן ישנה שהופיעה ממש טוב, מייעלת אותה מעט עבור אינסטגרם ואז מפרסמת אותה ישירות ב- IGTV. בסופו של דבר הרבה אנשים שומרים ומשתפים סוג זה של תוכן מהאינסטגרם שלה.

אם ונסה נותנת חמישה טיפים בסרטון והסרטון הזה מתפקד טוב ביוטיוב, היא תיקח את חמשת הטיפים, תהפוך אותם לגרפיקה עם טקסט ותיצור קרוסלה בפיד שלה. תמונה אחת עשויה להיות ונסה אומרת, "חמש טיפים כיצד לגדול ביוטיוב", ואז התמונה הבאה היא, "טיפ מספר אחד: ..." וכן הלאה. זה מאפשר לאנשים לקרוא את התוכן בצורה מושכת יותר מבחינה ויזואלית, לעומת קריאת כיתוב ארוך באמת.

החלק הכי טוב הוא שהיא לא צריכה להכפיל את עבודתה כדי לחשוב על קטע תוכן חדש. במקום זאת, היא לוקחת קטע תוכן מוכח שהופיע היטב בפלטפורמה אחרת ופשוט מייעל את זה לאינסטגרם כדי שאנשים רבים יותר יוכלו לשתף וליהנות ממנו.

הרעיון הוא ליצור קטעי תוכן מושכים חזותית שאנשים ירצו לשתף. הרבה אנשים שמים את הערך האמיתי בכיתוב ארוך בליווי תמונה שלהם. הבעיה היא שאנשים לא באמת רוצים לשתף תמונה שלך.

אם ונסה מפרסמת תמונה שלה ולכיתוב יש את כל הערך ומישהו משתף את זה בסיפורים שלהם, הם בעצם פשוט משתפים תמונה שלה - וזה לא מושך כל כך. הקהל שלהם תוהה, "מי לעזאזל הילדה הזו? למה אתה משתף את זה בסיפור שלך? "

במקום להכניס את כל הערך הזה לכיתובים, ונסה הופכת אותם לגרפיקה, וזה יותר תמריץ למישהו לשתף אותו על הסיפור שלו. אף אחד לא רוצה לשתף תמונה שלך בישיבה על ספסל בפארק במחשב הנייד שלך, גם אם מסרת ערך רב בכיתוב. הם רוצים לחלוק קטע ויזואלי של תוכן שעוקבים אחריהם מיד עם ערך רב.

אתה יכול לראות תובנות לגבי כמה אנשים שמרו או שיתפו פוסט כלשהו. זה גם מאפשר לך לייעל את האסטרטגיות שלך. ונסה לא ממש התחילה לעשות את זה עד שהביטה בניתוחים שלה והבינה שהודעות היכן היא שיתפה משהו כמו אינפוגרפיקה לא בהכרח קיבלה הרבה לייקים אבל כן קיבלה הרבה מניות.

היא מעדיפה שיתופים מאשר לייקים כי זה מביא יותר תנועה לעסק שלה. זה גם מגדיל את הסיכויים שאנשים אחרים שמצאו את התוכן שלה דרך מישהו אחר יפרנסו אותה, מה שמוביל לניהול שיחות אחד על אחד.

אם אתה רואה מישהו משתף את התוכן שלך, אתה יכול גם בקלות לדמם אותם ולומר, "היי, מייק. שמתי לב ששיתפת את הפוסט שלי. מה אהבתם בזה?... אני כל כך שמח שאהבת את קטע התוכן שלי. אתה יודע, שמתי לב שיש לך למעשה עסק לשיווק ברשתות חברתיות. ספר לי עוד על העסק הזה.... אוקיי, נהדר, זה עסק מדהים שיש לך. מה המאבקים הנוכחיים שלך בכל הנוגע לגידול העסק הזה? "

שיחה זו פותחת שיח נוסף עם הקהל שלך כדי שתוכל לחמם אותם לפני שהם בכלל נכנסים למשפך שלך.

ונסה גם רואה באינסטגרם דרך נהדרת ליצור ולטפח את מקדמי המותג שלה. מכיוון שהיא יוצרת תוכן מתוך כוונה שאנשים אחרים ישתפו אותו במקום לעשות כל הזמן מעורבות בקהילה - אשר היא גם עושה זאת - ובילה את כל זמנה בניסיון למשוך אנשים חדשים, היא גורמת לעוקבים שלה לחלוק את הדברים שלה עם שלהם קהלים.

המפתח העיקרי מהפרק הזה:

• גלה עוד מידע על ונסה עליה אתר אינטרנט.
• עקוב אחרי ונסה אינסטגרם ו יוטיוב.
• האזן לפודקאסט הפוך את עוקביך ללקוחות פודקאסטים של אפל, ספוטיפיי, או סטיצ'ר.
• לבדוק האקדמיה של BOSSGRAM.
• צפה בתכנים בלעדיים ובסרטונים מקוריים מבודק המדיה החברתית יוטיוב.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל.

מה אתה חושב? מה דעתך על פיתוח תוכן שיגדיל את העסק שלך ואת האינסטגרם שלך? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.