שאלות בפייסבוק, Wibiya ו- CRM חברתי: בוחן מדיה חברתית טלוויזיה

ברוכים הבאים לטלוויזיה בוחן מדיה חברתית עם המארח שלך מארי סמית '. בפרק זה מארי בוחנת שאלות בפייסבוק ומגלה אם זה מחליף משחק לעסקים.

בנוסף, היא מסתכלת על וויביה סרגל כלים חברתי וכיצד הוא יכול ליצור באז חברתי לעסק שלך. ואז מרי משתפת תובנות בשלושה כלי CRM חברתיים וכיצד הם יכולים יש השפעה רבה על הרשת העסקית שלך.

שתף את המשוב שלך, עיין בהערות ההצגה ו גלה כיצד אתה יכול להיות חלק ממופע עתידי לְהַלָן!

האם אתה יכול לקבל יותר נראות עם שאלות בפייסבוק?

אולי אתה מכיר תשובות לינקדאין ותיהנו מזה כבר. כעת פייסבוק הצטרפה למפלגה. אתה יכול לשאול ולענות על כל שאלה באמצעות שאלות בפייסבוק (ייתכן שההשקה עדיין לא פגעה בכל המשתמשים). פייסבוק שילבה את תכונת השאלות ישירות במו"ל.

עכשיו כשאתה הולך לכתוב על הקיר, אתה צריך ללחוץ פשוטו כמשמעו על "כתוב על הקיר", בין אם זה פרופיל, אירוע קבוצתי או דף מעריצים. ממש ליד זה כתוב "שאל שאלה".

עם זאת, יש חסרונות ברורים לשימוש בשאלות בפייסבוק. לדוגמה, אם אוהד בדף הפייסבוק שלך לוחץ על "שאל שאלה", וממשיך להזין שאלה, הוא או היא למעשה יועברו מדף האוהדים שלך ואל שאלת פייסבוק סָעִיף, להרחיק את האדם מדף האוהדים שלך

. צפו בסרטון כדי לברר אם מארי חושבת ששאלות פייסבוק מהוות משחק מחליף לעסקים וחששותיה לגבי התכונה החדשה.

סרגל הכלים החברתי Wibiya

ה סרגל הכלים החברתי Wibiya הוא שיפור מדיה חברתית שמוסיף פס קטן בחלק התחתון של האתר או הבלוג שלך. אתה יכול לראות את זה בפעולה ממש בעמוד זה למטה.

הסיבה שבגללה אתה רוצה שיהיה לך Wibiya באתר שלך היא בגלל ש- מבקרים שמגיעים לאתר שלך יכולים לקיים אינטראקציה, לבצע את כל הצ'אטים והפרסום שלהם ברשתות החברתיות שלהם מבלי לעזוב את האתר שלך. סרגל הכלים החברתי Wibiya משתלב באופן מלא עם כל אתרי הרשתות החברתיות השונות, כמו Facebook, Twitter, Google Buzz ו- YouTube.

כשאנשים לוחצים על קישור טוויטר או פייסבוק בתחתית סרגל הכלים באתר שלך, הם יכולים לעשות זאת לראות את העדכונים שלך, לקיים אינטראקציה, להשיב לך ולראות את כל הזרם של כל הציוצים על אותו דף או פוסט. צפה בסרגל הכלים החברתי Wibiya בפעולה בסרטון ולגלות כיצד הוא עשוי להועיל לאתר שלך.

CRM חברתי: הסוד לבניית רשת חזקה

מארי מציגה שלוש יישומי ניהול קשרי לקוחות חברתיים (CRM) שמוסיפים תובנה ברשתות חברתיות לתיבת הדואר האלקטרוני שלך. כלים אלה משוך מידע מכל מיני פרופילים חברתיים כמו טוויטר, פייסבוק ולינקדאין, היישר לכל אחד מאנשי הקשר הדוא"ל שלך.

לפיכך, יש לך מידע מורחב על כל אחד מאנשי הקשר שלך שיכולים לעזור לך לבנות מערכות יחסים טובות יותר. שלושת הכלים שסקירת מארי הם רפורטיבי, תַמצִית ו קסובני.

בדוק את כלי ה- CRM החברתיים האלה, הוסף אחד לתיבת הדואר הנכנס שלך ובדוק אם זה עובד בשבילך. צפו בסרטון כדי לשמוע איזה כלי הוא המועדף על מארי וכיצד הם נבדלים.

אם נהניתם מפרק זה של הטלוויזיה בוחן מדיה חברתית, דאגו לעשות זאת ציוץ על זה (השתמש בהאשטאג #SMEtv), שתף אותו בפייסבוק או אפילו הטמע פרק זה בבלוג שלך.

אנחנו רוצים לשמוע ממך! האם אתה משתמש בפייסבוק שאלות, Wibiya או יישומי CRM חברתיים? אם כן, מה היה הניסיון שלך? השאירו לנו תגובה למטה. ספר לנו גם מה תרצה לראות בפרקים הבאים.