8 רעיונות לניטור טוויטר קלים: בוחן מדיה חברתית

סביר להניח ששמעת סיפורים על כמה חברות גדולות משתמשות בטוויטר ככלי האזנה חזק. ולמרות שכריס ברוגן אמר לנו לגדול אוזניים גדולות יותר לזמן מה, מה אתה בעצם עושה בקשר לזה?

האם אתה רוצה לשפר את כישורי ההאזנה שלך בטוויטר? הנה מבט מקרוב על איך לפקח על המותג שלך, על עצמך או על המתחרים שלך באמצעות טוויטר (ואתה לא צריך להיות עסק גדול!).

מדוע טוויטר הוא כלי האזנה אידיאלי?

זו הסיבה שטוויטר הוא אחד מה פלטפורמות המדיה החברתית הטובות ביותר להאזנה:

• תוצאות בזמן אמת. כולנו שמענו דוגמאות כיצד פורץ חדשות מתפרסם מיד בטוויטר. בגלל מנוע החיפוש בזמן אמת של טוויטר, אתה יכול להשיג דופק מהיר של דעת הקהל.
• טווח הגעה רחב. טוויטר שימושי להרבה סוגים וגדלים שונים של עסקים.
• משוב ישיר. אתה שומע מה אנשים אומרים בזמן שהם אומרים את זה.

עם נקודות אלה בחשבון, פשוט עקוב אחר ההנחיות הללו כדי להצמיח אוזני הקשבה ביוניות.

מס '1: החלט מה ברצונך לפקח

החליטו איזה מידע ברצונכם לפקח. סוגים נפוצים כוללים את שמות המותג שלך, מילות מפתח בתעשייה, לקוחות ומתחרים.

שגרת האזנה יומית נותנת לך ערך רב יותר לאורך זמן. הקדיש את הזמן הדרוש לך כדי למצוא את התמהיל הנכון וליצור שגרה שמתאימה לך.

מס '2: מצא את כלי הניטור הטובים ביותר בזמן אמת

מידע שוק בזמן אמת הוא בעל ערך עבור עסקים רבים כיום. הנה ההצעות של נתן האנגן לשימוש בכלי טוויטר. אבל כמו שאומר הבלוגר המקצועי צ'ינג יה, "אין דבר כזה כלי החיפוש המושלם. ” תסתכל על כלי ניטור טוויטר בעץ ההחלטות שמתחת שהרכיב צ'ינג יא:

מקום טוב התחל לחפש את האנשים הנכונים לפקח בטוויטר הוא שתיים. בדקו גם זוגיות לחיפושים מבוססי מיקום.

מס '3: עקוב אחר מקצרי כתובות אתרים

השתמש בכלי קיצור כתובות אתרים לניטור הקישורים שאתה משתף בטוויטר ולעזור לך לגלות מה פופולרי בקרב הקהל שלך.

כמו שאומר ג'ף בולאס, מקצר כתובות האתרים הפופולרי bit.ly “מאפשר לך לעקוב אחר כמה אנשים לוחצים על הקישור המקוצר עם קבוצה של מדדים המציגים אותו בפורמט חזותי כמו גם טקסטואלי."זה מקל על כך עקוב אחר הקישורים החשובים שלך ופקח על האינטראקציות שיש לך ברשתות החברתיות.

מס '4: עקוב אחר Hashtags

האשטאגים הם כלי חיפוש פשוט. אנשים עוקבים אחר hashtags עבור מילות מפתח, אירועים ו מגמותנושאים.

אתה יכול פשוט להשתמש חיפוש טוויטר בהאשטאג. אתה יכול גם ללכת ל Hashtags.org לסטטיסטיקה.

מצאתי האשטאג, אבל לא יודע במה מדובר? חפש את זה מה ההאשטאג, אנציקלופדיה הניתנת לעריכה על ידי hashtags.

ישנם גם כלים רבים שיעזרו לך לפקח על hashtags כגון מוניטור ו טוויטרפול. תסתכל איך ג'ון היידון משתמש במספר חיפושים בהאשטאג ב- TweetGrid כדי לוודא שהוא לא מתגעגע לחלקים מהשיחה הרלוונטיים לו.

הקפידו לצפות בסרטון הנ"ל!

מס '5: צג מגמות כשזה מתאים

טוויטר היא הפלטפורמה הטובה ביותר למדיה חברתית לחיפוש בזמן אמת. אם חשוב לעסק שלך להישאר מעודכן לגבי המתרחש בעולם, עליך גם להתעדכן בכלים העדכניים ביותר מעקב אחר נושאים פופולריים בטוויטר.

Hashtags משמשים גם לנושאים פופולריים, כך שהכלים שבהם אתה משתמש עבור hashtags יכולים גם לעזור לך לעקוב אחר נושאים מגמתיים. בנוסף לכלי ההאשטאג שהוזכרו לעיל, ישנם כמה כלים אחרים שכדאי לזכור בעת מעקב אחר מגמות בטוויטר:

• טרנדי מספק מגוון גרפים לעקוב והשוואה בין מגמות שונות.
• Tweetmeme חושף תכנים פופולריים שנמצאו מחדש.
• לעקוב אחר @twithority ו @TweetingTrends לציוצים עדכניים על המגמות הנוכחיות.

# 6: השתמש ברשימות טוויטר כדי לפקח על אנשים בטוויטר

אולי יהיה לך נוח ליצור משלך רשימות טוויטר ולעקוב אחר אנשים באמצעות רשימות אלה. זכור, אתה יכול להגדיר רשימה פרטית שתעקוב אחרי המתחרים שלך ואתה תהיה האדם היחיד שרואה רשימה פרטית זו בפרופיל הטוויטר שלך.

אתה יכול גם הגדר עדכון RSS לעקוב אחר רשימת הטוויטר של מישהו אחר באמצעות רשימות טוויטר 2 RSS.

מס '7: הגדר תוכנית האזנה

תוכנית האזנה פשוטה יכולה לכלול פרוצדורות פשוטות אלה:

• בדוק את מילות המפתח שלך חיפוש טוויטר.
• הירשם לעדכוני RSS של תוצאות החיפוש הדרושות לך.
• הירשם לקבלת עדכוני דוא"ל לקבלת תוצאות מילות המפתח החשובות ביותר שלך באמצעות כלים כגון SocialOomph.

אתה עלול לאבד את קצה החיפוש בזמן אמת אבל תוכלו למצוא ערך רב יותר בשגרה קבועה. עם יעדים ברורים לגבי מה שאתה צריך לפקח ועל ידי קידוח כדי למצוא את מה שאתה מחפש, כלי ניטור פשוטים יכולים לתת לך תוצאות נהדרות.

# 8: בנה מערכות יחסים

כמו שאוליבייה בלאנשאר אומר, אתה מקשיב לאנשים, כך זכור להיות אנושי. הקשבה היא החלק הראשון ביצירת מערכות יחסים אמיתיות עם אנשים וזה רק חלק אחד בשימוש במדיה החברתית עבור העסק שלך. אתה עדיין צריך חבר את ההאזנה שלך לטוויטר לפעילויות אחרות ברשתות חברתיות כדי לטפח ולטפח מערכות יחסים בתקשורת חברתית.

כשאתה ממשיך להתחבר ולהתקשר עם אנשים בטוויטר, הנה כמה מילים מאת אוליבייה: "אירוסין לא צריך להיות תוכנית יחסי ציבור מעוצבת ומבוצעת בצורה מושלמת שבה כל פיסת אינטראקציה מעוצבת בקפידה ושוקללת כנגד כל האפשריים תוצאות. שיהיה דבר חי, נושם ולא מושלם: כנף אותו מעט. "

כדי לפתח את האוזן הביונית שלך תצטרך אינטראקציה והתאמת הגישה שלך על סמך מה שאתה לומד בעת האזנה בטוויטר. בצע את 8 השלבים הבאים כדי להאזין יותר וללמוד יותר על האנשים שאיתם אתה רוצה להתחבר בטוויטר.

מה אתה עושה כדי לפתח את כישורי ההאזנה שלך בטוויטר? איך זה עובד בשבילך? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.