שיווק בזוגיות, כיצד לבנות קשרים משמעותיים המובילים לעסקים

האם אתה רוצה לפתח מערכות יחסים שיובילו לעסקים?

האם אתה תוהה כיצד תוכל להשתמש ברשתות החברתיות כדי ליצור קשרים בעלי ערך?

כדי ללמוד על החשיבות של מערכות יחסים בעסקים, ראיינתי את טד רובין לפרק זה של פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

עוד על מופע זה

הפודקאסט לשיווק ברשתות חברתיות הוא תוכנית של בוחן מדיה חברתית.

זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

פורמט התוכנית הוא רדיו דיבורים לפי דרישה (המכונה גם פודקאסט).

בפרק זה אני מראיין טד רובין, מחבר משותף של החזר על מערכת יחסים. הוא גם לשעבר מנהל השיווק החברתי הראשי של הטיה קולקטיבית ו שמיים פתוחים. לפני כן, טד היה ה- CMO של שֵׁדוֹן. קוסמטיקה.

טד משתף את הדרכים הטובות ביותר להתחיל להרחיב את הקשרים המקוונים שלך באמצעות מדיה חברתית.

תלמד מה עליך לכלול בפרופיל שלך ומדוע החזרה על מערכת יחסים היא הדבר החשוב ביותר עבור עסק או מותג.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה!

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

שיווק מערכות יחסים

לאחרונה השתתפתי אקספו חדש למדיה (NMX) בלאס וגאס, שם לא רק חיבקתי אותי פודקאסטים עמיתים, הייתי המום מכמות האנשים שניגשו אלי כדי להודות לי על המופע הזה. ברצוני לנצל הזדמנות זו כדי להודות לכל אחד ואחת מכם.

מכיוון שהייתה לי משימה לכנס הזה, לא הודעתי שאשתתף. תקוותי היא שתשאבו אותך מהסיפור מדוע עשיתי זאת ושתנסה זאת בעצמך.

איך לבנות מערכות יחסים באופן אישי, שלעתים קרובות מתחילות לרשת

בספרי השני, לְהַשִׁיקאני מדבר על כוחם של אנשים אחרים. טבעתי את המשפט "עקרון גובה, "שמורכב מתוכן מעולה פלוס אנשים אחרים פחות מסרים שיווקיים שווה צמיחה.

עבור פודקאסטים, "האנשים האחרים" כוללים מאזינים - קטע שאני מכנה "משתמשי כוח", או אנשים בעלי השפעה קיצונית. בלעדיהם, באמת קשה להצמיח את העסק שלך.

הלכתי ל- NMX עם שתי מטרות. רציתי לבנות קשרים עם קהילת הפודקאסטים וקהילת ההורים, מכיוון שאני מתחיל בשני המרחבים הללו.

תגלה מדוע השתתפתי רק בכמה מפגשים, והקבתי עדיפות להסתובב בסוף כל מפגש.

אחד מ המקומות הטובים ביותר לפגוש את הרמקולים הם באולמות, או איפה שהרמקולים מתכנסים לרשת זה עם זה. נראה שהם לא משתתפים בפגישות אחרות מלבד שלהם. זו הזדמנות לנהל שיחות מדהימות עם אנשים משפיעים.

תוכלו לשמוע את סוגי השאלות ששאלתי בכדי להעסיק אנשים, שיכולים להתפתח למערכות יחסים אמיתיות. זה אחד הסודות להצלחת העסק שלי, וזה יכול להיות גם בשבילך.

השיעור שלי לקחת הביתה הוא להסתבך בחיים האמיתייםדרך מפגשים פנים אל פנים. אחד המקומות הטובים ביותר לעשות זאת הוא בכנס. הכנס הקרוב שלנו, עולם השיווק ברשתות חברתיות, הוא מקום נהדר להתחיל בו.

האם מערכות יחסים עדיין חשובות וניתנות להשגה עם מדיה חברתית?

טד רובין אוהב לומר כי “מערכות יחסים הן המטבע החדש. ” עם כל ערוצי המדיה החברתית השונים הזמינים, תוכלו להגיע לעולם 24/7 מבלי לעזוב את ביתכם לעולם. פעם זה היה שאתה צריך לחכות עד שהיית בפגישת חברה או באירוע כדי לפגוש אנשים.

הבעיה כיום היא שכשאנשים לוחצים על שמך או מסמנים תיבה כדי לעקוב אחריך, הם מיד חושבים שיש להם קשר אמיתי איתך או עם המותג שלך.

הרבה מותגים מאמינים שהם צריכים להשיג כמה שיותר לייקים ועוקבים כדי שיוכלו לשדר אליהם. עם זאת, לא מדובר בשידור - אלא בבניית מערכות יחסים.

האזן למופע כדי לגלות מדוע בניית מערכת יחסים באינטרנט אינה שונה ממערכת יחסים רגילה במצב לא מקוון.

איך לגרום לאנשים להרגיש כאילו אתה נותן להם את מלוא תשומת הלב שלך ברשתות החברתיות

טד אומר שאתה צריך להתחיל במה שהוא מכנה "להסתכל לאנשים בעיניים בצורה דיגיטלית." דרך קלה לעשות זאת היא הסתכל בפרופיל שלהם ולמד משהו עליהם.

לעתים קרובות הוא מצטט דייל קרנגיהספר כיצד לזכות בחברים ולהשפיע על אנשים, כאחד מספרי המדיה החברתית הטובים ביותר שנכתבו אי פעם.

החלק החשוב ביותר בספר הוא כיצד ליצור קשר עם אנשים. אחת ההצהרות של דייל היא, "שמו של אדם הוא לאותו אדם, הצליל הכי מתוק וחשוב ביותר בכל שפה."

אחת הדרכים הפשוטות ביותר לגרום למישהו להתמקד בך לחלוטין היא לקרוא לו או לה בשמו. אתה יכול בקלות להשיג את שמו של האדם מהפרופיל שלו, וכדאי לעשות זאת תמיד השם שלך נגיש בקלות גם כן.

תוכלו לשמוע את היתרונות שיש לקרוא למישהו בשמו ואיך לאסוף דברים אישיים שבהם תוכלו להשתמש כדי ליצור קשר.

טד אומר שאין שום תירוץ בעולם הדיגיטלי הזה להיכשל בכך גלה משהו על האדם שאתה מדבר איתו. הדברים הקטנים האלה הם שמבדילים אותך מכל האחרים.

האזן לתוכנית כדי ללמוד מדוע אנשים רבים יודעים מי אתה כאדם.

הביטוי "חזרה על מערכת יחסים"

טד אומר שכאשר התחיל להשתמש בביטוי לראשונה בשנת 2009, חשב שהוא טבע אותו, אך עד מהרה גילה שכבר בשנת 2001 היה ספר לבן שנקרא "Return on Relationship".

הוא התחיל להשתמש בביטוי לראשונה כשעבד ב שֵׁדוֹן. קוסמטיקה. כאשר טד הצטרף לעסק המשפחתי, לא היה להם תקציב שיווקי. זה היה אתגר עצום עבורו.

תוך ארבע שנים, e.l.f. צמח מ- 10-12 מיליון דולר לשנה לכ- 40 מיליון דולר בתוך שנתיים והפך למותג מוטבע ב- Target. מסד הנתונים גדל מ- 600,000 ל- 2.4 MM. טד ראה בכך הזדמנות נהדרת לבנות מערכות יחסים ולמנף את הנתונים, להגיע ולהשתדל עם מדיה חברתית.

הבעלים התקשו להבין מדוע הוא לא עושה משהו שהוביל ישירות להכנסות. טד מצא דרך לגרום להם להבין. זה לא היה בערך החזר על השקעה (ROI), זה היה על החזרה על מערכת יחסים.

תגלה באיזו פלטפורמה השתמש טד בשנת 2008-2009 שגרם לו להבין שהוא מתמודד עם משהו. במקביל, הוא בנה את אתר התוכן המצטבר הראשון. הבלוג היה פעיל מאוד והוא ממש התחבר לאנשים.

האזינו למופע כדי ללמוד מדוע ההחזר על מערכת היחסים היום נוגע לקשר, נאמנות ושיתוף שיש לכם עם אנשים.

דוגמאות למותגים שעשו זאת היטב

טד הוא מעריץ ענק של סילון כחול כי הם מקשיבים. הם מודיעים לך שאכפת להם כשיש לך בעיה ושהם עושים משהו בנידון.

טד אוהב לומר את זה המותגים הם מאדים והצרכנים הם מנוגה. מותגים אומרים דבר אחד, והצרכנים שומעים את זה אחרת. צרכנים רוצים להישמע. אתה יכול ללכת הרבה יותר רחוק אם אתה מראה שאתה מקשיב.

תוכלו לשמוע מה קרה כשהמוניטין של ג'ט בלו ספג מכה כבר בשנת 2009, ואיך השתמשו ברשתות החברתיות כדי להתגבר עליו.

דואן ריד היא חברה אחרת שעושה עבודה מדהימה בבניית מערכות יחסים. כשטד עבד ב הטיה קולקטיבית, הוא עזר לבנות את הנוכחות החברתית של דואן ריד בין 900 ל 1.7 מיליון עוקבים בטוויטר.

תוכלו לגלות את האסטרטגיה ולמה אנשים משייכים את המותג.

האזן למופע כדי לברר מדוע מבקרים הם בעלי ערך רב לעסק שלך.

חשיבותם של תומכי המותג

טד מרגיש שבעולם הדיגיטלי של ימינו, המלצות והערות של אנשים זוכים להערכה רבה. הרבה בניית מערכות יחסים והאינטראקציה משתנה - לא בהכרח נובעת משיחה ישירה.

יש אנשים שצופים בשיחות של אחרים בטוויטר או מבקרים בעמוד הפייסבוק של אדם כל יום רק כדי להרגיש מי הם.

עבור טד, הסברה היא על אנשים שחולקים וממליצים המלצות. הוא מרגיש שההערות שאנשים מעירים לחבריהם באמצעות מדיה חברתית חשובות יותר מביקורות.

תוכלו לשמוע על הדרכים הטובות ביותר לבנות תומכי מותגים וכיצד ההצעות שלהם יכולות לעזור לכם ליצור קשר עם הקהילה שלכם.

התומכים הטובים ביותר שאתה יכול לקבל הם העובדים שלך. חברה שנקראה אות דינמי עושה עבודה נהדרת לעזור לעובדי החברה לבנות את המותגים האישיים שלהם.

האזינו למופע כדי לגלות כיצד תוכלו לשים לב לדוגריכם.

אזכורי מופע אחרים

הפודקאסט השבוע בחסות עולם השיווק ברשתות החברתיות.

עולם השיווק ברשתות חברתיות 2014 הוא המגה-ועידה הפיזית שלנו, שאמורה לחזור לסן דייגו, קליפורניה בתאריכים 26, 27 ו -28 במרץ.

הכנס כולל יותר מ -80 מפגשים בארבעה מסלולים עיקריים: טקטיקות חברתיות, אסטרטגיה חברתית, ניהול קהילה ושיווק תוכן.

דגימה קטנה של חלק מהמשווקים המדברים היא ממותגים כמו LinkedIn, Discover, Marriott, Huffington Post, H&R Block, Humana ו- Adobe, בין רבים אחרים.

כדי לחזק את ערך הרשת של הכנס הזה, הנה קליפ מתוך כריס ברוגן.

אם אתה רוצה לקחת את שיווק מערכות היחסים שלך לשלב הבא, זה המקום שאתה צריך להיות בו. להיות בטוח ש תבדוק את זה.

התקשר פנימה ולהשאיר לנו את השאלות שלך הקשורות למדיה החברתית ואנחנו נוכל לכלול אותן בתוכנית עתידית.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• התחבר לטד רובין על שלו בלוג או ב החזר על מערכת יחסים.
• קרא את ספרו המשותף של טד, החזר על מערכת יחסים.
• לבדוק אקספו חדש למדיה (NMX) כמקום מעולה לרשת.
• קרא עוד על עקרון הגובה בספר, לְהַשִׁיק.
• לבדוק דייל קרנגיהספר כיצד לזכות בחברים ולהשפיע על אנשים.
• לנסות את רענן אפליקציה למידע נוסף על אנשים בקובץ אנשי הקשר שלך.
• עבור אל שֵׁדוֹן. קוסמטיקה ולבדוק אותם ב טוויטר ו פייסבוק.
• הבט ב סילון כחול ו דואן ריד בטוויטר כדי לראות כיצד הם מפתחים קשרים עם לקוחות.
• תראה איך אמריקן איירליינס ו דֶלתָא עקבו אחר ג'ט בלו בטוויטר.
• לבדוק אות דינמי, שירות סנגור עובדים.
• למידע נוסף על עולם השיווק ברשתות חברתיות 2014.
• צרו קשר עם אמילי בטלפון [מוגן בדוא"ל] אם אתה מעוניין בחסויות ארגוניות לשיווק מדיה חברתית 2014.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

מה אתה חושב? מה דעתך על בניית קשרים משמעותיים? אנא השאירו את הערותיכם למטה.