כיצד לחקור פרסונות של קונים לקמפיינים שיווקיים מוצלחים יותר: בוחן מדיה חברתית

האם אתה משווק למספר פרסונות של קונים? תוהה איך להיות בטוח שאתה משווק לכל פלח קהל בצורה נכונה?

במאמר זה תלמד כיצד לחקור אישיות של קונים בכדי לחשוף העדפות והתנהגויות שיעזרו לך להעביר קמפיינים מוצלחים וממוקדים ברשתות החברתיות.

כיצד מחקר אישיות של קונה משפר את קמפיינים שיווקיים

שיחות הצרכנים ברשתות החברתיות ובסביבתה, חדשות, בלוגים, פורומים וביקורות מספקות תובנות חשובות לגבי זיקתם של קהלים ספציפיים, כגון משפיעים הם עוקבים, סנטימנטים סביב נושאים מסוימים, וכן הלאה. אתה יכול להשתמש בממצאים אלה כדי להודיע ​​על מסעות הפרסום שלך תכנון תוכן.

המפתח הוא הבנת הקהל שלך לפני שתתחיל לתכנן את מסעות הפרסום שלך. תובנות המתקבלות מכלי מודיעין של קהל יכולות לשמש בסיס לקשר עם הקהל שלך בזמן הנכון, ועם התמונות וההעתק הנכונים.

כך להבין טוב יותר את התנהגויות, תפיסות ורגעים של פלח קהל ספציפי.

מס '1: תאר בבירור את אישיות הרוכשים שלך כדי לצמצם את מחקרי פלחי הקהל

התחל ביצירת אישיות של קונים סביב מה שאתה כבר יודע על התנהגויות של קהל. השתמש בכלי ניטור מותג

לעזור להבין רלוונטיות, צמיחה ונושאים הקשורים לענף שלך. לאחר מכן ליישם השערות משלך לגבי איך הקהל שלך יגיב לפיסת מידע.

אישיות של קונים ברורה מאפשרת לך לצמצם באופן מיידי כל חיפוש ולחסוך ממך צורך לבחון מקורות נתונים לא רלוונטיים עבור כל מסע פרסום.

למשל, נניח שמותג הג'ין שלך רוצה לשווק מוצר ג'ין חדש: קוקטייל לפי נושא, משתלם, אך טרנדי, המנגן באירוע הספורט האחרון בטלוויזיה. אתה מודע לכך שהקהל הכללי לג'ין הוא רחב, ואתה מעוניין לבודד ולפלח את הקהל שלך כך שתוכל להתאים את מסעות הפרסום השיווקיים שלך בהתאם.

עם התחשבות במידע זה, אתה יוצר את אישיות הקונה ההיפותטית הבאה:

• אלפי שנים, בין הגילאים 21-28
• עובד בעיר
• נהנה מאורח חיים פנאי
• לבקר לעתים קרובות בברים המקומיים הפופולריים, האופנתיים והמסוגננים ביותר עם חברים ועמיתים לעבודה בסוף השבוע

ההשערה לפלח הקהל הרצוי שלך מדגישה גיל (24–28), מיקום (עיר), זמן (סוף שבוע), העדפה והתנהגות (ברים אופנתיים ומסוגננים עם חברים ועמיתים לעבודה).

אתה יכול עכשיו למקד את תשומת ליבך במחקר ההתנהגויות החברתיות, העמדות וההעדפות של קטע קהל זה כדי לאשר אם מוצר הג'ין החדש ישתלב איתם טוב. על סמך הממצאים שלך, תוכל להתאים את המאפיינים המוחלטים של הפרסונה שלהם או ליצור פרסונות נוספות.

מס '2: לחשוף התנהגויות והעדפות פלחי קהל באמצעות מדיה חברתית

הניתוחים שמספקות פלטפורמות המדיה החברתית, במיוחד טוויטר ופייסבוק, הפכו לחזקים הרבה יותר. הם מציעים גם מידע מכובד על הקהל שאתה משתתף בערוץ.

לשם המחשה, ניתן להשתמש אנליטור טוויטר כדי לגלות דמוגרפיה, אורח חיים והתנהגות צרכנית של כל פלח קהל שיעזור לאמת את השערת הג'ין שלך.

כדי לפתוח את Twitter Analytics, נווט ישירות אל https://analytics.twitter.com/, או לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר טוויטר אנליטיקס מהתפריט הנפתח. לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה קהלים בראש הדף ו בחר כל משתמשי הטוויטר מתפריט העוקבים.

לאחר מכן, ברצונך לסנן את נתוני הקהל. לחץ בשדה הוסף מסננים נוספים ו בחר Millennials מהתפריט הנפתח.

כעת עיין בנתונים הדמוגרפיים, אורח החיים והתנהגות הצרכנים של Millennials כדי להחליט אם לקהל זה יש מאפיינים של אישיות הקונה שלך.

לחץ על הכרטיסייה סגנון חיים ל ראה מידע על תחומי עניין וסוגי טלוויזיה מועדפים. אתה יכול לראות ש 91% מפלח הקהל הזה מראה העדפה לספורט בטלוויזיה. אלה חדשות טובות לקוקטייל ג'ין לפי נושא הספורט.

לחץ על הכרטיסייה התנהגות צרכנים ואתה ראה בפלח קהל זה העדפה למותגי פרימיום. נקודה נוספת לטובת מוצר הג'ין שלך.

אתה יכול גם לחשוף פרטים דומים על פלחי קהל באמצעות תובנות קהל בפייסבוק.

כשאתה מרוצה מהנתונים החברתיים שאספת, השלב הבא הוא לשלב אותם עם נתונים ממקורות אחרים.

מס '3: יידע את תכנון הקמפיין באמצעות נתוני חיפוש פופולריים

השתמש בכלים בחינם כמו מגמות גוגל ל לנתח פעילות סביב מגמות ספציפיות ו ראה כיצד ממצאי המדיה החברתית שלך מסתדרים.

לדוגמא זו, חיפוש אחר ג'ין ו קוקטייל ב- Google Trends במשך 7 ימים מראה עלייה עקבית במונח ג'ין עם תחילת סוף השבוע, כאשר שישי ושבת מציגים את הנפח הגבוה ביותר. נתונים אלה מראים לך את השעה ביום בה "ג'ין" ו"קוקטיילים "הם מונחי חיפוש פופולריים המבוססים על נתוני חיפוש באינטרנט ויכולים להודיע ​​על הצגת מודעות ועל הודעות חברתיות.

Google Trends מראה לך גם היכן ג'ין חיפשו הכי הרבה. מידע זה מציע תובנה נוספת לגבי מיקומו של קהל יעד עיקרי.

עכשיו הגיע הזמן להפעיל את מה שלמדת.

מס '4: הערך והחל את הנתונים

אם מסתכלים על קטעי הנתונים שסופקו כדוגמה, תוכלו לראות שפרסומת הקונים שלכם תקפה: Millennials הם חובבי ספורט ודרמה בטלוויזיה, ויש להם העדפה גם למותגי פרימיום.

נתוני חיפוש באינטרנט מראים זאת ג'ין ו קוקטיילים הם מונחים פופולריים בימי שישי ובסופי שבוע, וחושפים אזורי משנה בהם ג'ין מחפשים הכי הרבה. אתה יכול השתמש במחקר זה כדי להודיע ​​על החלטות קמפיין שיווקי ברשתות חברתיות.

בהתבסס על נתונים אלה, מותג הג'ין שלך יכול להיות בטוח ש- Millennials בארה"ב יעסקו בקוקטייל שלך בנושא הספורט. למרות שבכל הנוגע להתנהגות, ייתכן שתרצה לדחוף משהו קצת יותר פרמיום ופחות משתלם.

לחץ כאן כדי ללמוד כיצד ליצור פרסונות של קונים בעזרת תובנות קהל בפייסבוק.

מה אתה חושב? האם אתה משתמש בכמה מהטקטיקות הללו כדי לחקור אישיות של קונים עבור העסק שלך? מהם הכלים המועדפים עליך להשתמש?האם יש לך טיפים להציע? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.