כיצד להתחיל בעבודה עם פייסבוק אנליטיקס: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מנצל את הנתונים הניתנים לפעולה שפייסבוק מציעה למשווקים?

האם בדקת את לוח המחוונים של Facebook Analytics?

Facebook Analytics הוא כלי חזק המאפשר למשווקים לחקור את האינטראקציה של המשתמשים עם נתיבי יעד מתקדמים ומשפכי מכירה של מודעות פייסבוק.

במאמר זה תעשה זאת גלה כיצד להתחיל עם פייסבוק אנליטיקס.

אילו נתונים זמינים ב- Facebook Analytics

אף על פי שפייסבוק אנליטיקס הוא כלי חינמי, הוא נועד לעבוד עם מודעות פייסבוק שיש עליהן מחיר.

בעבר, פייסבוק אפשרה לך לראות רק את נקודת המגע האחרונה במשפכים שלך. לדוגמא, אם מישהו התקשר עם שבעה מהפוסטים שלך אך רכש באינטראקציה השמינית, רק האינטראקציה הסופית תוענק לזכות ההמרה.

עכשיו אתה יכול לראות את נתיב האינטראקציה המלא להמרה, ולא רק נקודת המגע האחרונה.

באופן כללי, עדכון פייסבוק אנליטיקס הוסיף אלה מאפיינים:

• יכולות למידה מתקדמות של מכונה / AI להצגת תובנות חשובות, כגון אילו קהלים עוסקים לרוב בתוכן שלך או ממירים אותם
• ניתוח ערוצים מרובי-ערוצים כדי שתוכל להציג משתמשים שקפצו מאפליקציית פייסבוק לאפליקציה שלך לאתר שלך בחזרה לפייסבוק בשולחן העבודה לפני ההמרה
• לוחות מחוונים מותאמים אישית כך שתוכלו לראות נתונים חשובים במבט אחד
• היכולת לבנות קהלים מותאמים אישית על סמך תובנות בכל הערוצים
• היכולת ליצור קבוצות מקור אירועים ממרכז השליטה, ומאפשר לך לפלח ולמקד מחדש אנשים שעברו מסלול אירוע ספציפי בדף שלך

העיצוב המחודש של פייסבוק אנליטיקס הוא אחד העדכונים המשמעותיים ביותר מאז שינוי האלגוריתם המסיבי. עכשיו בואו נסתכל כיצד לנווט בממשק האנליטיקה כדי למצוא את המידע שהכי חשוב לכם.

מס '1: גש ל- Analytics שלך ב- Facebook

להתחיל, נווט אל שלך לוח המחוונים של פייסבוק אנליטיקס. הערה: כדי שמרכז השליטה הזה יעבוד, אתה צריך התקן את הפיקסל של פייסבוק. לאחר שהתקנת אותו ונתת לו זמן לרוץ, לוח המחוונים שלך יאכלס את כל נתוני הניתוח שלך.

כשתפתח לראשונה את לוח המחוונים שלך לניתוח, תראה סקירה כללית של הניתוחים שלך. לחץ על לוחות מחוונים בסרגל הצד השמאלי ל צפו בלוחות המחוונים הכל-ערוציים ובמרכזי השליטה המותאמים אישית שלכם.

לחץ על פעילות ל להתעמק בניתוחים ספציפיים למשתמשים פעילים, רכישות, משפכים, ועוד.

כאשר אתה בוחן את הנתונים שלך, אתה יכול הוסף תרשימים רלוונטיים ללוח מחוונים מותאם אישית לגישה נוחה. כדי להצמיד נתונים לדשבורד, לחץ על הצמד לסמל לוח המחוונים בפינה השמאלית העליונה של התרשים.

בתיבה המוקפצת, צור לוח מחוונים חדש (או בחר לוח מחוונים קיים אם כבר יש לך אחד). לאחר מכן הזן שם לתרשים שלך ו לחץ על הוסף למרכז השליטה.

מס '2: סקור דוחות פעילות

הדיווחים הם לחם וחמאה של תוכנת ניתוח. הם מאפשרים לך להבין את הנתונים בצורה טובה יותר על סמך צרכים ספציפיים, כך שתוכל לקבל החלטות מושכלות יותר.

לוח המחוונים האנליטי המעודכן של פייסבוק כולל יכולות דיווח נרחבות. אתה יכול להתעמק עמוק בנתונים שלך, להסתכל על מיקרו-המרות מעורבבות עם כמה דמוגרפיה ואירועים.

לשם המחשה, נניח שבבעלותך חנות מסחר אלקטרוני ורוצה לגלות אילו לקוחות מבצעים המרה טובה ביותר מפייסבוק. בחר פעילות> הכנסות ל ליצור דוח של נתונים הקשורים לרכישה.

ל צמצם את הנתונים, בחר אפשרות מהתפריט הנפתח Show By.

לדוגמה, בחר מקור תנועה ל תסתכל על המרות על בסיס תנועהמָקוֹר.

מה שבאמת מגניב זה שאתה יכול ליצור משפכים חוצי ערוצים ל לבדוק אילו נתיבי אינטראקציה הם בעלי שיעורי ההמרה הגבוהים ביותר. כדי ליצור משפך, עבור לפעילות> משפכים ו לחץ על צור משפך בפינה השמאלית העליונה של הדף.

כמה דוגמאות למשפך כוללות:

• משתמשים שהעבירו הודעות ל- שלך עמוד בפייסבוק ואז ביצע רכישה באתר שלך
• משתמשים שהתקינו אפליקציה ואז ביצעו רכישה באתר שלך
• משתמשים שהגיבו בצורה מסוימת (כמו Love, Wow!, או Haha) ואז ביצעו רכישה
• משתמשים שהגיבו על פוסט מסוים בפייסבוק ואז ביצעו רכישה

כפי שאתה יכול לראות, המשפכים שלך יכולים להיות ממש מפורטים. הם יכולים להיות פשוטים או מורכבים כמו שאתה רוצה להכין אותם.

מס '3: השתמש בנתוני Analytics של פייסבוק כדי ליידע את מסעות הפרסום שלך

הערך האמיתי של פייסבוק אנליטיקס הוא האופן שבו אתה משתמש בנתונים לקבלת החלטות מושכלות עבור העסק שלך. חשוב להבין שגם אם א קמפיין מודעות פייסבוק לא ממיר טוב, זה עדיין יכול להשפיע לטובה על השורה התחתונה שלך. תובנות אלה יכולות לעזור לך לראות זאת.

לדוגמה, נניח שאחד מהקמפיינים שלך גורם לאנשים ללחוץ אך לא להמיר. משם, אנשים עשויים לקיים אינטראקציה עם קמפיין אחר למיקוד מחדש שממיר המרה. זכרו שללא הקמפיין הראשוני, לא הייתם מקבלים את נקודת המגע הראשונה שהובילה לטעון להמרה הסופית.

אז איך משתמשים בנתונים אלו לטובתכם? דרך אחת היא לראות אילו משפכים ממירים בצורה הטובה ביותר ואז לדחוף כדי להשיג יותר אנשים דרך המשפכים האלה.

לדוגמא, אם אתה מבחין שרוב האנשים מתגיירים לאחר שליחת הודעות בפייסבוק, אתה יכול השתמש בצ'אט בוטים של Messenger ליצור אינטראקציה אוטומטית עם כל מי שאוהב את הדף שלך. או אם אתה מבחין שאנשים מתגיירים טוב יותר לאחר שהגיבו, עשו יותר ל לעודד הערות כגון פרסום שאלות שעליהם הקהל שלך יכול לענות.

רעיונות אלה פשוט מגרדים את פני השטח של מה שאפשר. אם אתה יצירתי, תוכל להשתמש בנתוני ניתוח כדי להודיע ​​כמעט על כל החלטה שתקבל, כגון:

• לאיזה קהל למקד
• היכן למקם את המודעות שלך
• לאיזה ערוץ להוביל תנועה
• איזה סוג תוכן לפרסם

קח קצת זמן לבחון את Analytics בפייסבוק שלך באמת. בחן את הדוחות בפירוט, נסה שילובים חדשים של משפכים, ו למקד לקהלים שונים לקצור עוד נתונים כדי לשחק איתם. ככל שתשקיע יותר זמן בניתוחים שלך, כך תבין טוב יותר את רוחב הנתונים הזמינים.
רוצים עוד כאלה? חקור מודעות פייסבוק לעסקים!
.
סיכום

אם אתה רוצה להפיק את המרב משיווק המדיה החברתית שלך, הבנת נתוני הניתוח שלך בפייסבוק היא חובה. בעזרת נתונים אלה תוכלו למקסם את המעורבות והמרות ולקבל תוצאות טובות יותר ממאמצי השיווק שלכם.

מה אתה חושב? כיצד תשתמש בפלטפורמת Analytics החדשה של פייסבוק כדי לשפר את הנוכחות שלך במדיה החברתית? ספר לי בתגובות למטה!