כיצד 'עזר לכתבת לצאת' לרשת מגה: בוחן מדיה חברתית

לאחרונה ישבתי עם פיטר שנקמן, מייסד הרשת עזור לכתבת לצאת, המכונה גם HARO.

בראיון זה פיטר מגלה מדוע הוא הקים את HARO, מדוע זה עובד ומציע טיפים להקמת רשת חברתית משלך. הוא גם מדבר על איך הוא בנה את הקהילה שלו באמצעות מדיה חברתית.

שורת התיוג של HARO היא "כולם מומחים במשהו" ומשימת האתר היא לחבר מומחים עם עיתונאים שנמצאים בתאריך אחרון. יותר מ 100,000 מומחים רשומים באתר HARO ויותר מ 1,200 שאילתות מדיה נשלחים מדי שבוע לקהל העולמי שלו.

מִיקרוֹפוֹן: פיטר, אתה יכול לשתף קצת איך התחלת לעבוד עם עזרה לכתבת? מה הרעיון הגדול שהוליד את הולדתו?

פיטר: עבדתי ביחסי ציבור קצת יותר מעשר שנים. כשכתבים היו זקוקים ליד, הם תמיד היו פונים אליי. התחלתי ככה. כולם ידעו שיש לי המון חברים והמון אנשים שהכרתי ותמיד אוכל להשיג אותם את מי שהם צריכים או את מה שהם צריכים.

עם הזמן זה פשוט הגיע למצב שהיה קל מאוד לעשות את זה וזה הפך להיות פשוט מאוד. אז אמרתי, "אם אי פעם תזדקק לעזרה כלשהי, תודיע לי." התחלתי את זה בתור קבוצת פייסבוק וזה גדל במהירות לגודל שאנחנו עכשיו.

מִיקרוֹפוֹן: רק מתוך סקרנות, מה גרם לך להחליט לקחת את השאלות האלה שמגיעות מחברים שלך שהיו כתבים ולמעשה ללכת לפייסבוק ולהקים קבוצה?

פיטר: אני מאמין גדול בקארמה. אם כתב זקוק לעזרה או שמישהו זקוק לעזרה, זה דבר טוב לעשות. זה לא לוקח הרבה זמן. עליכם לעשות דברים יותר מכיוון שהם מועילים ופחות בגלל ש"הם עושים לנו כסף ".

ככל שהארו גדל, יותר אנשים שאלו אותי שאלות ולא הספקתי למלא את כל התשובות. זה הוביל לתפיסה הקבוצתית של פייסבוק פשוט להיות הרבה יותר קלה. יכולתי לפרסם את השאלות בפייסבוק ואז כל אחד יכול לענות עליהן. זו הייתה התחלה מאוד קלה.

מִיקרוֹפוֹן: קראתי איפשהו שיש חקירה שנכנסה לבקש משהו שנמצא ממש מחוץ לרשת שלך. זה שאל על דגימת אדמה או משהו כזה.

פיטר: כן, כתב שעבד על סיפור על חקלאות ניגרית היה זה שאמר לי "אתה צריך לשנות את זה." הוא שמע שיש לי טונות של מומחי אדמה שמדרום לסהרה כחברים. פשוט הסתכלתי בטלפון שלי וחשבתי, "כן, ככה אני מארגן את כל החברים שלי." לקח לו ארבע או חמש שעות למצוא אותו ב- USC, אבל לבסוף עשיתי זאת ואמרתי, "עלינו לשנות את זה. עלינו להבין דרך טובה יותר לעשות זאת, "אז הרו צמח משם.

מִיקרוֹפוֹן: מתי זה התחיל - לפני כשנה או לפני יותר משנה?

פיטר: השקתי את HARO בפייסבוק בנובמבר 07 'והשקנו באינטרנט במרץ 08'.

מִיקרוֹפוֹן: דבר איתי קצת על כמה מהסיפורים המעניינים יותר שה- HARO סייע להם להקל עליהם.

פיטר: כן, היו טונות. היו סיפורים המכסים ארגונים ואנשים שנאלצו לסגור את עסקיהם. הם הצליחו להציל את העסק שלהם בגלל הניסיון התקשורתי שהיה להם. זה ממש מרגש.

ברמה האישית, HARO אפשרה לי לפגוש כל כך הרבה אנשים. רק לפני יומיים פגשתי אישה שכיכבה בפרק הפיילוט של "אביר הרוכב" המקורי. היא בעצם הבעלים של מכונית KITT ואני נאלצתי לנסוע בקיט. אז אני לגמרי מגניב עם זה. יש לי פיצוץ!

מִיקרוֹפוֹן: מגניב מאוד. מה גרם לך להחליט בהתחלה להשתמש בפייסבוק כמנגנון שלך לבניית הרשת שלך?

פיטר: במשחקי בייסבול, "אתה מכה בהם במקום שהם לא." ההפך הוא הנכון במדיה החברתית. פגעת בהם איפה שהם. מדוע להמציא את הגלגל מחדש באותה נקודה? כולם השתמשו בפייסבוק ואני פשוט עשיתי את זה בשביל הכיף, אז למה לא לשלוח אותו בפייסבוק? זה נהיה הרבה יותר קל.

הסיבה היחידה שעברתי מהפייסבוק היא בעצם בגלל שיש אתר הרבה יותר מהיר ו- HARO גדלה הרבה יותר. בגיל 125,000 איש תוכלו לעשות הרבה יותר באתר משלכם מאשר בפייסבוק.

אבל עבור אנשים שרק התחילו את דרכם, זה כנראה המקום הטוב ביותר להציב את זה ניהול קשרי לקוחות. כל מה שאתה עושה באינטרנט הוא קבוצה קטנה. רוב הסיכויים שכל המעריצים שלך והחברים שלך כבר נמצאים בפייסבוק. מדוע לא להשתמש בו?

מִיקרוֹפוֹן: כשהתחלת בפעם הראשונה בפייסבוק, האם זה היה להיט מיידי או שלקח קצת זמן לבנות את הדברים הבאים?

פיטר: פשוט אמרתי לחבריי, "היי, אם אתה חושב שזה הגיוני, הצטרף לזה", וכולם חשבו שזה הגיוני. הם אמרו, "זה מבריק. כן, בהחלט נצטרף לזה. " זה פשוט נראה פשוט מאוד והגיוני מאוד. מדוע שלא תרצו להירשם למשהו כזה?

מִיקרוֹפוֹן: האם הייתה איתה נקודת מפנה או שזו רק צמיחה מתמדת?

פיטר: כן, נקודת הטיפ הייתה כשהייתי צריך להעביר אותו לאתר משלו מכיוון שלא יכולנו לשלוח עוד מיילים לעוד אנשים. אז לא הייתה לנו ברירה.

מִיקרוֹפוֹן: במיוחד עבור אותם קוראים שאולי ירצו לנסות להקים רשת משלהם, מה הם חלק מה- אתגרים שעמדתם בפניכם בהתחלה, במיוחד עם פייסבוק או סתם בניית הקהילה כללי?

פיטר: אתה רוצה לוודא שיש לך קבוצה טובה של אנשים שמסיבה כלשהי, באמת רוצים שתשלח להם מידע. אתה רוצה להיות מסוגל לשלוח מידע לאנשים הנכונים. אם זה משעמם, הם לא מתכוונים לקרוא את זה.

השאלה הגדולה ביותר היא, “האם מידע זה יקר ערך למישהו שאינו רק לי?“

מִיקרוֹפוֹן: איך יצרתם להפוך את המידע הזה לבעל ערך? האם זה היה רק ​​על ידי צימוד בין אנשים שמעוניינים להגיע לחשיפה לבין אלה שמעוניינים לדבר עם מומחים? האם זו הייתה נוסחת הקסם?

פיטר: זה לא מדע טילים. זה מאוד פשוט. אנשים רואים מיד את הערך במידע ולמה שלא ישתמשו בו?

מִיקרוֹפוֹן: האם זה היה אתגר גדול להעביר אנשים מפייסבוק ולהביא אותם לאתר משלך?

פיטר: זה היה פשוט מאוד. אמרתי, "הנה מה שאנחנו עושים והנה למה אנחנו עושים את זה ויהיה לכם קל יותר." כולם אמרו, "נהדר, נעבור ישר."

מִיקרוֹפוֹן: איך HARO עזר לך?

פיטר: ובכן, ברור שזאת עבודה במשרה מלאה עכשיו והיא מייצרת הכנסות אדירות, שמאפשרות לי לגדול את האתר ולהפוך אותו לגדול יותר.

הופעות הדיבור שלי עברו על הגג, וזה ממש נחמד. זה די כיף. אני ממש נהנה עם זה.

מִיקרוֹפוֹן: האם רוב ההכנסות מגיעות מפרסום?

פיטר: כל ההכנסות הן באמצעות פרסום.

מִיקרוֹפוֹן: אם היית מדבר עם כמה מעמיתייך שחשבו לשכפל את מה שאתה עושה במרחב אחר לגמרי, מה היית מציע שזה הדבר הראשון שהם צריכים לעשות?

פיטר: ודא שיש לך תוכן שווה ושאנשים רוצים ליהנות, שאנשים רוצים לקבל. אם לא, זו הבעיה הגדולה ביותר שלך.

מִיקרוֹפוֹן: אני חלק מהרשת שלך ואחד הדברים שאתה עושה - שלדעתי הוא די מגניב - זה שאתה כולל הערות וסיפורים אישיים קטנים מדי פעם לפיצוץ הדוא"ל שלך.

איך זה עזר לך? האם זו אסטרטגיה מכוונת בה אתה משתמש או שזה רק משהו שהוא חלק מהאישיות שלך?

פיטר: אני אוהב לעשות הכל מהנה, אז זה באמת חלק מהאישיות שלי. אני אוהב לבלות איתו טוב. אז אני חושב שהפיכתו לאישי עושה את זה טוב יותר.

מִיקרוֹפוֹן: בואו לדבר על מדיה חברתית באופן כללי ולקבל חלק מהמשוב שלכם. ברור, מה שטוב בסיפור שלך שהצלחת למנף רשת מדיה חברתית די גדולה, פייסבוק, ואז לגדל את הרשת החברתית שלך.

אם היית יכול לשלוף את כדור הבדולח שלך ולתת לי את דעתך לגבי איך הדברים ישתנו במדיה החברתית בהמשך הדרך, מה היית אומר?

פיטר: אני חושב שאנחנו עוברים לעבר רשת אחת. אנו עוברים לעבר מטריצת סביבה אחת. זו תהיה רשת אחת שבה לכולם תהיה היכולת לתקשר עם כולם. כל מי שנפגש יהיה באותה רשת.

אני חושב שזה יהיה נהדר כי זה ייתן לנו את היכולת לתקשר באמת, באמת כעולם מדיה חברתית, לא רק בשביל הכיף או לא רק בגלל שאנחנו צריכים לעשות את זה.

מִיקרוֹפוֹן: למה אתה מתכוון ב"רשת אחת "?

פיטר: כלומר כולם יהיו באותה רשת. אני חושב שגוגל כנראה תנהל את זה. אני חושב שזו תהיה רשת אחת וכולם יהיו בה וכולם יתקשרו.

זה לא יהיה רק ​​ללכת לאתר מדיה חברתית כדי לפרסם משהו. זה יהיה על קבלת מידע לאנשים הנכונים בזמן הנכון. זה יהיה על דרך להעביר מידע שיעזור לך לנהל את חייך, לא רק על פרסום תמונה.

מִיקרוֹפוֹן: האם אתה רומז שאולי משהו כמו Google Wave, שעורר המון באזז, יכול להיות איכשהו מבשר כלשהו ברשת כלשהי?

פיטר: אני לא בהכרח חושב שזה יהיה גוגל גל. כרגע אני באמת לא רואה שום ערך ב- Google Wave. אני חושב שזה כנראה יהיה סוג כלשהו של שילוב של פייסבוק ומשהו שגוגל עושה.

מִיקרוֹפוֹן: פיטר, מה צפוי לך בעתיד, או לעזרה לכתבת או לך באופן אישי? האם יש לך ספרים באופק או פרויקטים שאתה יכול לדבר עליהם?

פיטר: כן, אני עובד על ספר חדש.

אנחנו הולכים לפוצץ את HARO ולגדל אותה קצת. אני באמת רוצה להמשיך ליהנות עם זה ולהמשיך לעזור לאנשים. אני חושב שזו המטרה.

מִיקרוֹפוֹן: אם אנשים רוצים ללמוד יותר עליך, לאן היית שולח אותם?

פיטר:Shankman.com, רק האתר האישי שלי.

מִיקרוֹפוֹן: פיטר, תודה רבה על זמנך.

מה אתה חושב על HARO ועל הראיון הזה? השתמשת בשירות? האם אתה רואה בכך סוג של מדיה חברתית?