6 דרכים לשיפור המעורבות בטוויטר עם עקרונות פסיכולוגיה: בוחן מדיה חברתית
מודעות טוויטר טוויטר / / September 26, 2020
רוצה לגלות כיצד לעסוק יותר משתמשים בטוויטר?
שקלת להשתמש בטכניקות פסיכולוגיה?
שימוש בכמה טיפים לפסיכולוגיה בציוצים שלך יכול להפוך את עדכון הטוויטר שלך למעניין יותר והעוקבים שלך יהיו נוטים יותר לעסוק איתך.
במאמר זה אשתף שישה טיפים לפסיכולוגיה שבהם תוכלו להשתמש כדי ליצור ציוצים שיעסיקו את הקהל שלכם.
האזן למאמר זה:
היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS
גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.
אתה יכול גם להירשם באמצעות RSS, סטיצ'ר ו iTunes. כיצד להירשם כמנוי / סקירה באייפון.
למה?
השיטות המשמשות לבניית שפה ולהנעת לקוחות נובעות לעיתים קרובות לפסיכולוגיה בסיסית, דבר שמשמש לשכנוע, מעורבות והשפעה על קונים.
לדוגמא, שימוש בשאלות רטוריות בתחילת מודעות טוויטר או ציוצים כלליים של "מכירות" עשויים לעבוד טוב בשבילך. הציוצים יעסיקו את המשתמשים ויגרמו להם לשקול כיצד המוצר או השירות שלכם יכולים להועיל להם.
כך תוכל לשפר את ההכרה במותג, למשוך את תשומת ליבם של משתמשים רבים יותר ולהגדיל את מספר הקליקים, הציוצים מחדש והמועדפים שמקבלים הציוצים שלך.
מס '1: נצל את היתרון של אפקט העגלה
בני אדם הם יצורים חברתיים מולדים; אנו נולדים עם צורך פסיכולוגי רב עוצמה להשתייך. זה מתוארך לאבותינו שחיו בתקופה שהכי טוב היה לחיות בקבוצות כדי להבטיח סיכוי גבוה יותר להישרדות. למרות שהחברה שונה כעת, ההזדהות עם תחושת השייכות לקבוצה או ארגון הם ראשוניים לרווחתנו.
פסיכולוגים אומרים כי ישנן שלוש קבוצות עיקריות שאנשים שואפים להתחבר אליהן: קבוצות אליהן הם רוצים להשתייך (שאפתני), קבוצות שחולקות את אותם רעיונות וערכים (אסוציאטיביים) וקבוצות אליהן הם לא רוצים להשתייך (דיסוציאטיבי).
השפה בה אתה משתמש בטוויטים שלך יכולה לעזור למשתמשים להזדהות עם אחת משלוש הקבוצות העיקריות. כתוצאה מכך, יש סיכוי גבוה יותר שהם יגיבו.
בציוץ השאפתני לעיל, צוות עידוד זיהה שחלק מהעוקבים שלהם אולי ירצו לנסות את הצוות שלהם. הוא משתמש ברצון הזה כדי להשפיע עליהם להצטרף לקבוצת הפייסבוק שלהם.
הציוץ למטה מההפינגטון פוסט משתמש בערכי האסוציאציה ל לערב משתמשים ולעודד אותם להגיב למאמר. הציוץ שואל אם העוקבים מסכימים עם אמירה חזקה. משתמשים ישיבו, יציינו ציוץ מחדש ויילחצו, כאשר הם מנסים להחליט באיזה צד הם נמצאים.
השפה המשמשת בטוויטים יכולה גם לעזור ללקוחות ליצור קשר דיסוציאטיבי למתחרה, וכתוצאה מכך, קשר טוב יותר עם המותג שלך. חברות טכנולוגיה משוות לעיתים קרובות את המוצר שלהם למפרט של מתחרה או מוצר ישן יותר, ומקבלות מעורבות מצוינת.
מי שצופה בתמונה הנ"ל מסמסונג ירצה לשייך את עצמו למצלמה החדשה יותר ולתמונה המשופרת, ולא לתמונה הישנה.
Takeaway מפתח: השתמש בטוויטר כדי לקשר בין המוצרים והשירותים שלך לשלוש הקבוצות העיקריות שהלקוחות מגיבים אליהם: שאפתן, אסוציאטיבי ודיסוציאטיבי. זה יקדם מעורבות גבוהה יותרוכן לטפח משתמשים שיש להם זיקה למותג שלך.
# 2: השתמש בפסיכולוגיית תמונות
מחקרי שיווק ופרסום רבים נערכו בכדי לראות איזה סוג תמונות הוא בעל שיעורי ההמרה או הקליקים הגבוהים ביותר. כמעט בכל המחקרים, תמונה של אדם, במיוחד צילום מקרוב של פניו, הגדילה את הצלחת המודעה או דף האינטרנט.
החל את המחקר הזה על אסטרטגיית הטוויטר שלך. ציוץ תמונות עם פרצופים. והיה בטוח שיהיה לך יופי של ראש בפרופיל הטוויטר שלך.
37 איתותים ערכה בדיקה שבדקה וריאציות שונות של דף הבית של Highrise כדי לראות איזו המרה הכי הרבה מבקרים ללקוחות משלמים. הם גילו שעמוד בו כללה תמונה של אדם יצר עלייה של 102.5% בהרשמות.
יעקב נילסן, מומחה לתכנון ממשקי משתמש, מסביר כי “אחוז עצום מהמוח האנושי מוקדש לזכירה והכרה של פנים. עבור רבים פרצופים עובדים טוב יותר משמות. "
ל הפוך את המותג שלך לזיהוי יותר לקהל הטוויטר שלך, ראש למעלה תמונת הפרופיל שלך עם הפנים של החברה, כמו המנכ"ל או המייסד. זה יהפוך את אותו אדם לזיהוי יותר עבור הקהל, וזו טקטיקה חשובה במיוחד עבור חברה חדשה.
אפילו עבור חברת SaaS, בה אין "אדם" ברור למכור, כדאי לכלול תמונות של לקוחות מרוצים בציוצים בודדים, במיוחד כאלה המקשרים לפוסטים בבלוג או למקרה לימודים. האפקטיביות לא באמת נובעת ממי שנמצא בתמונה, זה יותר מה התמונה מעבירה לקורא.
Takeaway מפתח: במידת האפשר, השתמש בתמונה בתמונת הפרופיל שלך כדי לעזור למשתמשים להתייחס למותג ברמה האישית. גַם לכלול תמונות של משתמשים, לקוחות או אנשי צוות בתוך ציוצים ומאמרים.
קבל הדרכה לשיווק ב- YouTube - באינטרנט!
רוצה לשפר את המעורבות והמכירות שלך עם YouTube? לאחר מכן הצטרף לאסיפה הגדולה והטובה ביותר של מומחי שיווק ביוטיוב כאשר הם חולקים את האסטרטגיות המוכחות שלהם. תקבל הדרכה חיה שלב אחר שלב ממוקדת אסטרטגיה של YouTube, יצירת וידאו ומודעות YouTube. הפוך לגיבור השיווק של YouTube עבור החברה והלקוחות שלך בזמן שאתה מיישם אסטרטגיות שמקבלות תוצאות מוכחות. זהו אירוע אימונים מקוון חי מחבריכם בבודק מדיה חברתית.
לחץ כאן לפרטים - המכירה מסתיימת ב -22 בספטמבר!מס '3: תורת תפיסה עצמית
תאוריית התפיסה העצמית כיצד אנשים מפתחים עמדות על סמך התנהגותם שלהם. לדוגמא, אם תלך לכמה משחקי בייסבול, סביר להניח שתחליט שאתה חובב בייסבול. לאחר מכן, תפעל באופן המחזק את זהותך כחובב בייסבול. תוכלו לקנות מזכרות בייסבול ו / או לנהל שיחה עם אוהדי בייסבול אחרים.
בטוויטר המשתמשים יציינו ציוץ מחדש או יעדיפו ציוץ שלדעתם תואם את התפיסה העצמית שלהם. לדוגמה, אנשים שעובדים בשירות לקוחות או במסחר אלקטרוני היו מצייצים מחדש את ציוץ ההמשך או מועדף עליהם מ- KISSmetrics, כי זה משתלב עם האופן שבו הם תופסים את עצמם ומחזק את זהותם טוויטר.
Takeaway מפתח: קבע כיצד הלקוחות שלך מזהים את עצמם וצור ציוצים התואמים את החזון הזה. למשל, ספק טיפים שיווקיים למשווקים או משאבי פיתוח וכלים למפתחים. סוג זה של ציוץ יהיה להגדיל את המעורבות ושיתוף.
מס '4: שמור על זה פשוט
אם יש דבר שכל מפרסמים גדולים יודעים, זה לשמור על הודעות פשוטות. הדבר הנפלא בטוויטר הוא שאין לך באמת ברירה. מסר צריך להיות תמציתי כדי להיות הגיוני ועדיין להשתלב ב -140 תווים.
כדי להגדיל את המעורבות עוד יותר, נסה את טריק הפסקה הקצר. טוויטר מאפשר לך ליצור מעברי שורה בתוך הציוץ שלך, כפי שמוצג להלן.
כשאתה משתמש בפסקאות קצרות, זה מעביר את עין הקורא למטה בדף. זה מאיץ את קצב קריאתם, גורם לציוץ שלך להראות מרגש ומעודד מספר גבוה יותר של הקלקות על המאמר או התמונה.
גישת הפסקה הקצרה יכולה לשמש גם ליצירת הומור ולהראות צד אנושי יותר במותג שלך. תסתכל על מה שג'נרל אלקטריק עשתה כאשר טוויטר שחררה לראשונה הפסקות קו.
טריק פשוט נוסף הוא לחזור על השפה בה אתה משתמש בטוויטים שלך כדי ליצור נרטיב שמשתמשים יכולים לעקוב אחריו. מעצב כרטיסי הביקור Moo הזדהה עם משתמשים והעסיק אותם שיש להם עסק צדדי באמצעות קמפיין ההאשטאג שלהם: #bynightiam.
Takeaway מפתח: השתמש בפסקאות קצרות כדי לבנות מתח ולהשיג יותר קליקים על המאמרים שלך. גַם, לבוא עם hashtags או ביטויים מסוימים וחזור עליהם לאורך סדרת ציוצים או לפרק זמן מסוים כדי להגדיל את ההכרה במותג. צריך לחשוב רק על hashtags כמו #throwbackthursday ו- #flashbackfriday כדי לראות עד כמה קמפיין כזה יכול לעבוד.
# 5: השתמש בפסיכולוגיה הפוכה
בעוד שלעתים קרובות חברות גדולות מנסות להגיד ללקוחות מה לעשות או לחשוב, כמה מהמפרסמים המצליחים ביותר הם אלה שעושים את ההפך בצורה של פסיכולוגיה הפוכה.
HubSpot הוא מותג B2B אחד המשתמש בטריק זה בעת ציוץ קישורים לפוסטים בבלוג שלהם כמו זה שלמטה.
כאשר אתה לספר לאנשים לֹא לקרוא משהו, סביר להניח שרבים נוספים יתפתו ללחוץ דרכם, ללא קשר אם הם מתאימים לקריטריונים שאומרים לקרוא אותו או לא. הערה: אל תשתמש בטקטיקה זו לעתים קרובות מדי אחרת אתה עלול להיות מואשם בקישור קליקים (נותן לקוראים מעט מדי מידע בניסיון לגרום להם ללחוץ).
Takeaway מפתח: כשמשתמשים בו במשורה, פסיכולוגיה הפוכה יכולה להיות טקטיקה נהדרת להגדיל את הקליקים ולהעסיק את המשתמשים.
# 6: השתמש בכובעים ראשוניים לקריאות
על פי א מחקר על ידי מנצחכאשר קיבלו מגוון כותרות מודעות לבחירה, החל מכל האותיות וכל האותיות והקטנות, 64% מהמשתמשים העדיפו את המשפט. (המחקר מגדיר משפט גזר דין כמו האות הראשונה של כל מילה ראשית באותיות רישיות. זה מכונה בדרך כלל מכסים ראשוניים אוֹ כותרת כיסוי.)
Buffer משתמש במכסה ראשונית בכל פעם שהם שולחים ציוץ שמקדם את אחד ממאמרי הבלוג שלהם, ונראה שזה עובד טוב עבורם.
השימוש בכובעים ראשוניים נאמר גם כמגביר את מהירות הקריאה, כך שמשתמש צריך פחות זמן קח את הציוץ שלך. זה מגובה בסדרת מחקרים של ג'יימס קטל, שבה דוגמאות אות ומילה ניתנו למשתתפי המחקר למשך זמן קצר ביותר (פחות מ -10 אלפיות השנייה). מכאן הוא מצא שהמשתתפים יכולים לזהות במדויק את המילים יותר מאשר האותיות הבודדות, תופעה שכינה "אפקט עליונות מילה.”
Takeaway מפתח: השתמש במכסה ראשונית בציוץ שלך, במיוחד אם הציוץ מקדם את כותרת של מאמר בבלוג. זה עוזר למשוך יותר קוראים ומשפר את המהירות שבה הקהל שלך יכול לעכל את הכותרת.
סיכום
קל ליצור תמיד אותו סוג של ציוצים מבלי לחשוב מדוע משתמש רשאי ללחוץ עליהם או לצייץ עליהם מחדש. יעיל יותר לקחת את הזמן לגיבוש א שיווק בטוויטר אסטרטגיה ו צור ציוצים המדברים אל המשתמשים שלך.
מה אתה חושב? עם איזה סוגי ציוצים אתה מקבל את התגובה הטובה ביותר? האם השתמשת בטריקים פרסומיים כדי לשפר את הציוצים שלך? מה הטיפים הטובים ביותר שלך לטוויטר? הגיבו למטה והודיעו לנו.