3 לימודי מדיה חברתית חדשים שכדאי לקרוא: בוחן מדיה חברתית

עם שיווק ברשתות חברתיות מתפתח בקצב מהיר, חשוב לעדכן את המגמות האחרונות בתחום. להלן מספר ממצאים מעניינים ממחקרי מדיה חברתית אחרונים:

מספר 1: אתגר גדול למעורבות ברשתות חברתיות עבור עסקים רבים (דלויט)

תוצאות הסקר מאחרונה מחקר דלויט (Tribalization of Business Study 2009), הצביעו על כמה אתגרים מרכזיים העומדים בפני ארגונים כאשר הם מתקדמים לשילוב קהילות מקוונות באסטרטגיית המדיה החברתית שלהם.

להלן שלושת התחומים העיקריים שהמשיבים זיהו כמכשולים:

• שמירה על מעורבות מבקרים: 30%
• לגרום לאנשים להצטרף: 24%
• עידוד ביקורים חוזרים בקהילה המקוונת: 21%

בנוסף, רוב הנשאלים הסכימו כי להלן תוצאות עסקיות מרכזיות עבור הקהילות המקוונות שלהם:

• הגדל מפה לאוזן: 38%
• הגדל את נאמנות הלקוחות: 34%
• הגדל את המודעות למותג: 30%

מס '2: מדיה חברתית משמשת ככלי גילוי על ידי 18% מהאוכלוסיה המקוונת (נילסון)

עם השילוב האחרון של טוויטר ופייסבוק עם בינג של מיקרוסופט, אין ספק שהמדיה החברתית הפכה לשחקן מוביל בעולם החיפוש. מחקר שנערך לאחרונה על ידי חברת נילסון בחן את הקשר בין מדיה חברתית לאפשרויות חיפוש משתמשים. הדו"ח השווה אתרים חברתיים למנועי חיפוש ופורטלים כמו יאהו! מבין הנשאלים, 18% דיווחו על אתרי מדיה חברתית כליבה למציאת מידע חדש.

ג'ון גיבס, סמנכ"ל מדיה אנליטיקס, מדווח כי "עדיין אחוז קטן יותר מאלו המשתמשים במנועי חיפוש או פורטלים כמו יאהו! או MSN, זה נתון משמעותי. וככל שהשימוש במדיה החברתית ממשיך לגדול אני יכול רק לצפות שהנתון הזה יגדל. "

משערים שכמות המידע באינטרנט, במיוחד באתרים חברתיים, תורמת לעלייה בגילוי התוכן באתרים אלה. הדו"ח מפרט הרבה יותר ושווה קריאה.

מס '3: עסקים איטיים לשלב מדיה חברתית בפועל

אף על פי שדיווחים רבים אחרונים מראים כיצד עסקים מתכננים לשלב מדיה חברתית בתמהיל השיווק שלהם ב -2010, מחקר שנערך לאחרונה על ידי BIA / קלסי מדווח כי עסקים קטנים ובינוניים רבים מאיטים לשלב את האסטרטגיות בתוכניותיהם כיום.

כשנשאלו לגבי חוויות המדיה החברתית הנוכחית שלהם, התוצאות הראו שעסקים רבים מאחרים לאמץ מדיה חברתית:

• השתמשו בטוויטר לשיווק ב -12 החודשים האחרונים: 9%
• השתמשו באתרים חברתיים ב -12 החודשים האחרונים: 23%
• שילבו סרטון באתר האינטרנט שלהם: 16%

בנוסף, על פי תוצאות הסקר, אימוץ מדיה חברתית על ידי עסקים קטנים ובינוניים נפוץ יותר בקרב עסקים צעירים:

• עסקים מגיל 3 ומטה: 16% מדווחים באמצעות טוויטר
• עסקים מגיל 11 ומעלה: 2% מדווחים באמצעות טוויטר

מה מחשבותיך? איזו השפעה יש, אם בכלל, לשינויים ולשינויים המתמידים ברשתות החברתיות על אסטרטגיית השיווק הכוללת שלך?