טוויטר לעסקים: מה עושים משווקים חכמים עם טוויטר: בוחן מדיה חברתית

האם אתה משתמש בטוויטר כדי לקדם את העסק שלך?

רוצה לגלות כיצד ליצור קשר עם הקהל שלך ולעסוק בטוויטר?

כדי ללמוד כיצד להשתמש בטוויטר לעסקים, אני מראיין את לורה פיטון.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן מדיה חברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

בפרק זה אני מראיין לורה פיטון, מחבר משותף של טוויטר ל Dummies. היא גם הקימה את OneForty (חנות אפליקציות בטוויטר) ועכשיו היא האוונגליסט השיווק הנכנס ב- HubSpot.

לורה ואני נחקור שיווק בטוויטר.

תגלה כיצד לשווק את עצמך בטוויטר, לפתח מערכות יחסים באמצעות הפלטפורמה ועוד.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

להלן כמה דברים שתגלה בתכנית זו:

טוויטר לעסקים

איך לורה נכנסה לטוויטר

מתי טוויטר לראשונה יצא גדול באפריל 2007, לורה לא הייתה מיד על הסיפון. לורה מודה שהיא אפילו כתבה בלוג כמה טיפשה היא חשבה שטוויטר היה. בחודש שלאחר מכן היא נתנה לזה זריקה אחת נוספת. תוך 24 שעות השתנתה דעתה של לורה. היא עקבה אחר חבורת אנשים מרתקים, וראתה ממקור ראשון איך טוויטר גורם לך להרגיש מחובר.

לורה מרגישה שהיא תפסה את זה תוך חודש, הלכה לציוץ הראשון שלה ובתחילת יוני שמה את ידית הטוויטר שלה על כרטיסי הביקור שלה. היא חשבה שטוויטר יהיה גדול.

בשנת 2008 היא הגיעה אל הוצאת ויילי כי רצתה לכתוב ספר שייפרק מדוע טוויטר ממריא. היא מעולם לא סיימה את ההצעה הזו. עם זאת, היא יצרה כמה חברים בווילי באמצעות טוויטר. היא הגיעה לאחד מהם ושאלה עם מי לדבר על ספרה. הם חיפשו מישהו לכתוב טוויטר ל Dummies. התאמה נעשתה.

המהדורה הראשונה של טוויטר ל Dummies יצא באותה שעה שלורה השיקה את OneForty.

האזינו לתוכנית כדי לגלות כיצד לורה הגתה את השם לייעוץ פיסטוק ומדוע השתמשה בו לטוויטר.

איך להצליח בטוויטר

לורה שומעת הרבה מאותן שאלות על טוויטר כל הזמן: “איך אוכל להשיג יותר עוקבים? " "על מה אני מצייץ?" "מה הטעם בטוויטר? מה הערך לעסק שלי? "

לורה מאמינה שאנשים צריכים למרכז את כל מה שהם עושים בטוויטר סביב מי שהם רוצים לקרוא את זה. אתה צריך להבין מי המושלם צרכן מיועד לעסק שלך ולמה שהם באמת צריכים.

התחל על ידי כתיבת הצהרת משימות בטוויטר על שלך פּרוֹפִיל שמתייחס למי מיועד החשבון ואיזה ערך הוא מספק. בכל פעם שאתה מחליט מה לצייץ, בדוק אם זה מתאים למשימה שלך. הדבר הנהדר הנוסף בהצהרת משימה, מוסיפה לורה, הוא שהוא מאפשר לאחרים פשוט לנסח על מה החשבון שלך, מי צריך לעקוב אחריו ולמה.

המפתח להצליח בטוויטר הוא שיתוף המידע הנכון, בין אם זה קישורים משלך או תוכן אחר. לורה מוסיפה שאתה יכול לברוח עם מידה לא מבוטלת של קידום עצמי, אם אתה מספק מידע שעוזר לאנשים, במיוחד לאנשים שהיו עושים בשבילך לקוח טוב מלכתחילה.

בספרו מה גוגל תעשה?, ג'ף ג'רוויס אמר, "עשה מה שאתה עושה הכי טוב וקשר לשאר. אתה יכול לבנות חשבון טוויטר יקר שאינו משתף כמעט כל תוכן מקורי אם הוא אצור היטב. "

האזינו לתכנית כדי לשמוע את הצהרת המשימה של בוחן המדיה החברתית.

עסקים שעושים טוויטר נכון

לורה משתפת שתי חוויות אישיות בטוויטר. אחד עם קנדה אווז בע"מ ועוד עם ורייזון. בשני המקרים היה לה צורך ספציפי בשירות לקוחות. עם ורייזון היה לה חוט ברחוב שלה. עם חברת Canada Goose Inc הייתה לה הזמנה לבטל את המעיל שקשה למצוא.

בשני המקרים אמרה בטוויטר. "היי @company. יש לי כמה שאלות. אתה יכול לעקוב אחריי? " הערה: אחרי שחברה עוקבת אחריך, אתה יכול לשלוח הודעות פרטיות. אם תשלח את @ תגובה, הוא יופיע בכרטיסייה אזכורים. עדיף שהם יעקבו אחריך, כך שתוכל לשלוח להם הודעה.

לאחר שהתחברה באופן פרטי, לורה סיפרה לווריזון על קו השורה התחתונה, הסבירה כי היא לא עשתה שום פעולה בערוצים הרגילים וביקשה מהם לבדוק זאת באדיבות. במקרה של קנדה אווז, הם הלכו מעל ומעבר ומצאו את המעיל עבורה.

לורה גם משתפת את חוויותיה הגדולות @MINIUSA ו @PeapodDelivers.

לורה מפרטת גם כמה חשבונות טוויטר שעושים עבודה נהדרת בהצהרת המשימה שלהם: גולדמן זאקס, Travelocity, קייט ספייד ניו יורק, פלייסטיישן אירופה, מכינימה, SitePoint, 29. בית זיקוק ו עיתונות אלטרנטיבית. לכולם יש סרטונים שאומרים, "עקוב אחרינו ל ..." ואומרים בדיוק מה שאתה מקבל על ידי מעקב אחר החשבון.

האזן לתוכנית כדי ללמוד כיצד עסקים יכולים להשתמש בטוויטר כדי לשפר את שירות הלקוחות שלהם.

כיצד להשתמש בטוויטר לפיתוח מערכות יחסים

לורה מסבירה כמה דברים שאנשים יכולים לעשות כדי לפתח קשרים עם אחרים בטוויטר.

לדוגמה, היא אומרת, כשאתה משתף משהו שמישהו אחר כתב, אל תספר לאנשים מדוע זה נהדר ושתף את הקישור, כלול גם את ידית הטוויטר של המחבר. זה יביא אותך ישר לרדאר שלהם כמי שתומך ומעריך את עבודתם. זה הצעד הראשון לבניית מערכת יחסים.

כמו כן, אם מישהו כותב עליך, ציין אותו כאשר אתה משתף את הקישור. זה חשוב במיוחד אם יש לך עוקב טוב שגם יצייץ מחדש ויעסוק במאמר. עיתונאים צריכים לכתוב תכנים שמקבלים תשומת הלב ו אירוסין. עם זאת, זה חל גם על תחומים אחרים: עובדי @mention שאתה מנסה למשוך לחברה שלך, שותפים שאתה מנסה לעבוד איתם ולקוחות אידיאליים.

לפני שתפנה למישהו ב טוויטר, ההצעה של לורה היא קודם כל לעקוב אחריהם. על ידי מעקב, אתה משחק משחק לחכות ולראות; ראה כיצד תוכל להוסיף ערך לדברים שהם מצייצים.

לורה אומרת, הרבה אנשים שואלים שאלות בטוויטר. היה אחד האנשים שעונים על שאלות של אנשים אחרים. הרבה אנשים מצייצים על דברים שהם אוהבים. תגיב שגם אתה אוהב את זה, אבל רק כשזה אותנטי.

האזינו לתכנית כדי לשמוע את תגובתה של לורה ואת הזהירות לכתבת וול סטריט ג'ורנל שהתקינה אפליקציה חדשה.

איך לורה משתמשת בטוויטר

לאורך השנים, לורה אומרת שהיא עברה שלבי טוויטר רבים ושונים: שלב 50 ציוצים ביום, שלב שיתופי יתר מטופש, שלב "אני כל כך מתרגש מכל מה שראיתי" ועוד.

לאחרונה, לורה בעיקר משתמשת טוויטר לעקוב ולהגיב לאחרים. ללורה יש רשימה של אנשים שהיא עוקבת אחריה וקוראת בקביעות. "זו דרך נהדרת לאסוף הרבה מידע במהירות בהפסקה", היא מסבירה. אחת השיטות שהיא מציעה היא לעבוד במשך 45 דקות, לטייל במשך 5 ולהתעדכן בטוויטר במשך 10. לאחר מכן, צלול חזרה לשעת העבודה הבאה שלך.

בנוסף לתשובות, לורה מצייצת דברים כמו ציטוטים ומאמרי Hubspot. הציוץ המוצמד בראש חשבונה הוא ציטוט של אליזבת גילברט שהדהד איתה.

האזן לתוכנית כדי לגלות מדוע אנשים צריכים להשתמש בתמונות רבות יותר בטוויטר.

תגלית השבוע

האם אתה משתמש בדפדפן האינטרנט פיירפוקס? האם ידעת שיש כאלה דברים מגניבים אתה יכול לעשות עם Firefox?

לדוגמא, אם אתה משתמש ב- Mac, לחץ לחיצה ממושכת על Cmd + Opt + M כדי לראות כיצד האתר שלך נראה בנייד. משתמשי Windows, החזק את מקש Ctrl + Shift + M לחוץ. זה מראה לך איך האתר שלך נראה בסביבה רספונסיבית לנייד.

עבור הגיקים האמיתיים, יכולת מגניבה נוספת היא Cmd + Opt + Q (Mac) או Ctrl + Shift + Q (Windows). זה מאפשר לך לראות כיצד דף האינטרנט שלך נטען ומה מאט אותו. זו דרך נהדרת לבדוק ולפתור בעיות באתר שלך.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו כיצד הטריקים של Firefox עובדים עבורך.

אזכורי מופע אחרים

המופע של היום בחסות העולם לשיווק ברשתות חברתיות 2015.

אנחנו מאוד נרגשים עולם השיווק ברשתות חברתיות 2015. זהו ועידת השיווק הגדולה בעולם של מדיה חברתית. בהשתתפות תיצור קשרים עם יותר מ- 100 ממקצוענים המובילים בעולם ברשתות החברתיות (בתוספת 2,500 מ את עמיתיהם המשווקים) ותגלו רעיונות מדהימים שישנו את המדיה החברתית שלכם שיווק.

שמע עדויות מדוברי הכנס שלנו בשנת 2014.

זהו רק מדגם של מומחים בתעשייה המדברים על ניסיונם בעולם השיווק ברשתות חברתיות.

בתוכנית, לורה פיטון מספרת על ניסיונה בעולם השיווק ברשתות חברתיות, כולל הדברים המגניבים שלמדה במסיבת ערב הפתיחה ב- USS Midway.

תוכלו לשמוע גם ממרטין שרבינגטון. בכנס מרטין ידבר על Google+ וכיצד תוכלו להשתמש בו לעסק שלכם ולגידול הקהילה שלכם. מרטין הוא המומחה המוביל בעולם ב- G + ומגיע מאוסטרליה לכנס. אם אתה גר במדינה אחרת, אל תיתן למרחק לעצור אותך. יש לנו אנשים שמגיעים ביותר מ -30 מדינות, כולל אוסטרליה, הולנד, ערב ערבית אמירות, דרום אפריקה, הודו, יפן, צרפת, ניו זילנד, ישראל, פנמה, ניגריה, בריטניה יותר.

בעולם השיווק של מדיה חברתית 2015 יש הרבה מה לעשות עם התוכן הנהדר, הפרזנטורים המצוינים והזדמנויות הרשת היקרות.

העלה את שיווק המדיה החברתית שלך לשלב הבא והצטרף אלינו לסן דייגו, חמה, שטופת שמש, יפהפייה בקליפורניה ב -25, 26 וב -27 במרץ 2015. מאות אנשים כבר הבטיחו את הכרטיסים שלהם. לחץ כאן כדי לבדוק את כל הדוברים ואת סדר היום, צפו בסרטון שלנו וקחו את ההנחה המוקדמת שלכם עוד היום.

האזינו למופע!

.

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• להתחבר עם לורה עַל HubSpot.
• עקוב אחר @Pistachio טוויטר.
• לקרוא טוויטר ל Dummies.
• לבדוק מה גוגל תעשה? מאת ג'ף ג'רוויס.
• חקור הצהרות משימה מ @ GoldmanSachs, @ טיול, @katespadeny, @PlayStationEU, @Machinima, @sitepointdotcom, 29. בית זיקוק ו @AltPress.
• לבדוק קיצורי דרך עבור Firefox.
• אימייל [מוגן בדוא"ל] אם אתה מעוניין להיות נותן חסות.
• למידע נוסף על עולם השיווק ברשתות חברתיות 2015.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

כיצד להירשם לפודקאסט זה באייפון

צפה בסרטון מהיר זה כדי ללמוד כיצד להירשם כמנוי ב- iPhone שלך:

.

מה אתה חושב? מה המחשבות שלך בטוויטר לעסקים? אנא השאירו את הערותיכם למטה.